Rettelse: Fjernskrivebordsforbindelse 'Intern fejl er opstået'

Fejlen på fjernskrivebordet ' En intern fejl er opstået ' er ofte forårsaget af RDP-indstillinger eller dens lokale gruppepolitisk sikkerhed. Der har været en hel del rapporter, som siger, at brugere ikke er i stand til at bruge klienten til fjernskrivebordforbindelse til at oprette forbindelse til et andet system. Ifølge rapporter opstod dette problem ud af det blå og var ikke forårsaget af nogen særlig handling.

Når du klikker på Opret forbindelse, fryser klienten til fjernskriveforbindelse, og fejlen dukker derefter op efter et par sekunder. Da forbindelse til eksternt skrivebord bruges af mange brugere til deres forretnings- eller personlige formål, kan denne fejl vise sig at være ret smerten. Vær dog ikke bange, da du kan løse problemet ved at gennemgå denne artikel.

Hvad forårsager fejlen 'En intern fejl' i Windows 10?

Da fejlen vises ud af det blå, er dens specifikke årsag ikke kendt, men den kan opstå på grund af en af ​​følgende faktorer -

• Indstillinger for forbindelse til eksternt skrivebord: For nogle brugere blev fejlen forårsaget af deres klientindstillinger til fjernskrivebord-forbindelse.
• RDP-sikkerhed: I nogle tilfælde kan fejlen vises på grund af sikkerheden i Remote Desktop Protocol, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at ændre sikkerhedslaget.
• Computers domæne: En anden ting, der kan forårsage, at fejlen vises, kan være det domæne, som dit system er forbundet til. I et sådant tilfælde vil problemet afhjælpes ved at fjerne domænet og derefter sammenføje det igen.

Før du anvender de løsninger, der er givet nedenfor, skal du sørge for, at du bruger en administratorkonto. Vi anbefaler også at følge de givne løsninger i samme rækkefølge som leveret, så du hurtigt kan isolere dit problem.

Løsning 1: Skift indstillinger for eksternt skrivebord

For at starte med vil vi forsøge at isolere problemet ved at ændre RDP-indstillingerne lidt. Nogle brugere har rapporteret, at deres problem blev løst, når de markerede afkrydsningsfeltet 'Forbind igen, hvis forbindelsen er droppet'. Du kan gøre dette ved at følge de givne trin:

1. Gå til Start-menuen, søg efter Remote Desktop Connection og åbn den op.
2. Klik på Vis indstillinger for at afsløre alle indstillinger.
3. Skift til fanen Oplevelse, og sørg derefter for afkrydsningsfeltet ' Forbind igen, hvis forbindelsen er droppet '.
   
   Ændring af RDP-indstillinger
4. Prøv at oprette forbindelse igen.

Løsning 2: Genoptagelse af domæne

Fejlmeddelelsen genereres undertiden på grund af det domæne, du har tilsluttet dit system til. I sådanne tilfælde vil problemet afhjælpes ved at fjerne domænet og derefter tilslutte det igen. Sådan gør du det:

1. Tryk på Windows Key + I for at åbne Indstillinger .
2. Naviger til Konti, og skift derefter til fanen Access-arbejde eller skole .
   
   Bruger indstillinger
3. Vælg det domæne, du har tilsluttet dit system til, og klik derefter på Afbryd forbindelse .
4. Klik på Ja, når du bliver bedt om at bekræfte.
   
   Bekræfter at fjerne domæne
5. Frakobl dit system, og genstart derefter computeren, som du bliver bedt om.
6. Når du har genstartet dit system, kan du tilmelde dig domænet igen, hvis du ønsker det.
7. Prøv at bruge RDP igen.

Løsning 3: Ændring af MTU-værdi

En anden måde at løse problemet på ville være at ændre din MTU-værdi. Maksimal transmissionsenhed er den største størrelse på en pakke, der kan sendes i et netværk. At droppe MTU-værdien kan hjælpe med at løse problemet. Sådan gør du det:

1. For at ændre din MTU-værdi skal du downloade et værktøj kaldet TCP Optimizer . Du kan downloade det herfra.
2. Når det er downloadet, skal du åbne TCP Optimizer som administrator .
3. I bunden skal du vælge Brugerdefineret foran Vælg indstillinger .
4. Skift MTU- værdien til 1458 .
   
   Ændring af MTU-størrelse
5. Klik på Anvend ændringer, og luk derefter programmet.
6. Kontroller, om det løser problemet.

Løsning 4: Ændring af sikkerhed for RDP i Group Policy Editor

I nogle tilfælde vises fejlmeddelelsen på grund af dit RDP-sikkerhedslag i Windows-gruppepolitikker. I sådanne scenarier bliver du nødt til at tvinge den til at bruge RDP-sikkerhedslaget. Sådan gør du det:

1. Gå til Start-menuen, søg efter Lokal gruppepolitik og åbn ' Rediger gruppepolitik '.
2. Naviger til følgende bibliotek:
3. Computerkonfiguration> Administrative skabeloner> Windows-komponenter> Fjernskrivebordstjenester> Sessionhost til eksternt skrivebord> Sikkerhed
4. På højre side skal du finde ' Kræv brug af specifikt sikkerhedslag til eksterne (RDP) forbindelser ' og dobbeltklikke på det for at redigere det.
5. Hvis det er indstillet til ' Ikke konfigureret ', skal du vælge Aktiveret og derefter vælge RDP foran Sikkerhedslag .
   
   Redigering af RDP-sikkerhedspolitik
6. Klik på Anvend, og tryk derefter på OK .
7. Genstart dit system, så ændringerne træder i kraft.
8. Prøv at oprette forbindelse igen.

Løsning 5: Deaktivering af godkendelse på netværksniveau

Du kan også prøve at løse dit problem ved at deaktivere netværksniveau-godkendelse eller NLA. Problemet kan til tider være forårsaget, hvis dit eller målsystemet er konfigureret til kun at tillade fjernforbindelser, der kører Fjernskrivebord med NLA. Deaktivering af det løser problemet. Sådan gør du det:

1. Gå til dit skrivebord, højreklik på denne pc, og vælg Egenskaber .
2. Klik på Fjernindstillinger .
3. Fra fjernt skrivebord skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet ' Tillad kun forbindelser fra computere, der kører Fjernskrivebord med godkendelse af netværksniveau '.
   
   Deaktivering af netværksgodkendelse
4. Klik på Anvend, og tryk derefter på OK .
5. Se om det isolerer problemet.