Sådan rettes 'Fejl ved hentning af adresselisten' Fejl på FileZilla

FileZilla er gratis software, det har to versioner, dvs. FileZilla Client og FileZilla Server. Klienten har support på tværs af platforme, men serveren understøtter kun Windows. Denne applikation bruges til at overføre filer mellem computere på et netværk. For nylig er der imidlertid kommet mange rapporter ind, hvor brugerne oplever fejlen " Failed to Retrieve Directory Listing ", mens de forsøgte at oprette forbindelse til serveren.

Hvad forårsager fejlen "Mislykkedes at hente adresseliste" på FileZilla?

Efter at have modtaget adskillige rapporter fra flere brugere, besluttede vi at undersøge problemet og udtænkte et sæt løsninger, der udryddede det for de fleste af vores brugere. Vi har også undersøgt årsagerne til, at dette problem udløses og angivet nogle af de mest almindelige nedenfor.

• Windows Firewall: I de fleste tilfælde fungerede FileZilla-serveren lokalt, men ikke eksternt. Hver gang der blev foretaget et forbindelsesforsøg lokalt blev denne fejl udløst. Denne fejl udløses, fordi FileZillas forbindelse blev blokeret af Windows Firewall. Selvom undtagelsen for en bestemt port muligvis er tilføjet i Firewall, bruger den stadig en " Passiv tilstand " til at sende og modtage filer. Dette gøres på tilfældige TCP-porte. Derfor blokeres disse porte af Firewall, og denne fejl udløses.
• Kryptering: Der er flere typer forbindelseskryptering, som du kan bruge, mens du prøver at oprette forbindelse til serveren. Selvom nogle er mere sikre end de andre, kan de ofte forårsage problemer, selv med de legitime forbindelser ved at forhindre, at forbindelsen oprettes.

Nu hvor du har en grundlæggende forståelse af problemets art, vil vi gå videre til løsningen. Sørg for at implementere disse på den specifikke måde, de præsenteres for at undgå konflikter.

Løsning 1: Oprettelse af en firewall-regel

Hvis firewall blokerer FileZilla for at komme i kontakt med internettet, fungerer det ikke ordentligt, og fejlen udløses. Derfor i dette trin vil vi først begrænse portene til FileZilla og derefter tilføje undtagelser for dem i Firewall. At gøre det:

1. Start "FileZilla Server " på " Server " computeren.
2. Klik på " Rediger " og vælg "Indstillinger" på listen.
   
   Klik på "Rediger" og vælg "Indstillinger"
3. Klik på “ Passive Mode Settings ” indstillingen fra venstre rude, og kontroller indstillingen “ Use Custom Port Range ”.
4. Indtast “ 2100 ” i den første boks og den anden boks.
   
   Indtastning 2100 i begge kasser
5. Klik på “ OK ” for at gemme dine indstillinger.
6. Tryk på “ Windows ” + “ I ” -knapperne samtidigt for at åbne indstillinger.
7. Klik på “ Update & Security” og vælg “ Windows Security ” i venstre rude.
   
   Valg af "Opdatering og sikkerhed"
8. Klik på indstillingen " Firewall & Network Protection ", og vælg knappen " Advanced Settings" .
   
   Klik på “Avancerede indstillinger”
9. Venstreklik på “ Indgående regel ” og derefter højreklik på den igen.
10. Vælg " Ny regel" på listen.
    
    Valg af "Ny regel"
11. Under overskriften " Hvilken type regel, du vil oprette ", skal du markere " Port " -indstillingen og klikke på "Næste".
    
    Kontroller indstillingen “Port”
12. Marker indstillingen " TCP " og kontroller indstillingen " Specifikke lokale porte ".
    
    Kontroller “TCP” og “Specifikke lokale porte”
13. Skriv " 21, 2100 " i mellemrummet, og klik på "Næste".

    Bemærk: Skriv den port, du valgte, mens du oprettede serveren, i stedet for 21

14. Marker indstillingen " Tillad forbindelse ", og klik på " Næste ".
    
    Klik på “Tillad forbindelse”
15. I det næste skærmbillede skal du markere “ Privat ”, “ Domæne ” og “ offentligt ” indstillingen.
    
    Kontrol af indstillingerne Privat, Domæne og Offentlig
16. Klik på " Næste " og indtast det navn, du vil have til denne regel.
    
    Indtastning af navnet på reglen
17. Klik på " Udfør " for at tilføje denne regel.
18. Gentag den samme proces for “ Udgående regler” for at tilføje den samme regel også.
19. Når disse regler er tilføjet, skal du kontrollere, om problemet fortsætter.

Løsning 2: Ændring af kryptering

Det er muligt, at krypteringskonfigurationer muligvis forårsager problemet. Derfor ændrer vi i dette trin krypteringen for forbindelsen. For det:

1. Åbn “ FileZilla Client ” på “ Client ” -computeren.
2. Klik på “File” og vælg “ Site Manager ”.
   
   Klik på File og vælg “Site Manager”
3. Hvis den server, du vil oprette forbindelse til ikke allerede er der, skal du vælge " Nyt websted ".
4. Tilføj værtsnavnet, brugernavnet og adgangskoden til forbindelsen.
5. Klik på rullemenuen " Logon Type " og vælg " Normal ".
6. Klik på rullemenuen " Kryptering " og vælg " Brug kun almindelig FTP ".
   
   Ændring af krypteringsindstillinger
7. Forbind forbindelsen, og kontroller, om problemet fortsætter.

Løsning 3: Ændring af FTP-konfigurationer

I nogle tilfælde er FTP-indstillingerne muligvis ikke konfigureret korrekt, på grund af hvilken fejlen udløses. Derfor ændrer vi i dette trin visse FTP-konfigurationer. For at gøre det:

1. Åbn “ FileZilla Client” på “ Client ” computeren.
2. Klik på " Rediger " og vælg " Indstillinger ".
   
   Klik på "Rediger" og vælg "Indstillinger"
3. Klik på “ FTP ” under “ Forbindelser ” og kontroller indstillingen “ Aktiv ”.
   
   Klik på FTP og kontroller “Aktiv”
4. Marker "Tillad Fallback til andre overførselstilstande ved fejl ".
5. Klik på " Aktiv tilstand " under overskriften "FTP" og kontroller indstillingen " Spørg dit operativsystem om ekstern IP-adresse ".
   
   Klik på “Aktiv tilstand” og kontroller indstillingen “Spørg dit operativsystem om ekstern IP-adresse”
6. Klik på indstillingen " Passiv tilstand ", og kontroller indstillingen " Fald tilbage til aktiv tilstand ".
   
   Klik på “Passiv tilstand” og kontroller indstillingen “Fall tilbage til aktiv tilstand”
7. Klik på “ OK ” for at gemme dine indstillinger og kontrollere, om problemet fortsætter.

Løsning 4: Ændring af værtsnavn

Nogle gange, mens du opretter en forbindelse til en bestemt vært, der ændrer værtsnavnet for at starte en bestemt protokol, kan det muligvis løse fejlen. Derfor vil vi i dette trin ændre værtsnavnet. For det:

1. Åbn “ FileZilla Client ” på “ Client ” -computeren.
2. Klik på “ Værtsnavn ”.
3. Indtast følgende inden serverens faktiske værtsnavn

    sftp: // 

   
   Tilføjelse af “sftp: //” før værtsnavnet
4. Indtast resten af ​​detaljerne, og kontroller, om problemet fortsætter.