Fix: Instagram fungerer ikke på Android / iPhone / iPad
Instagram er en af de mest populære sociale medieapplikationer på markedet. Det har et enormt følgende og giver en platform for folk at interagere og samarbejde. Det er en levende applikation med et fremragende samfund fra alle regioner.
Selvom applikationen vedligeholdes meget omhyggeligt, er der stadig flere problemer, der bugter brugerne. Et sådant tilfælde er Instagram, der ikke fungerer korrekt i smartphone-enheder (Android og iOS). Enten starter programmet overhovedet ikke, har ikke alle dens funktioner kørt eller går ned mellemrum. Dette spørgsmål er meget almindeligt og forekommer i ret stor skala. I denne artikel vil vi gennemgå alle årsagerne til, hvorfor dette opstår, og løsningen til at løse dem.
Hvad får Instagram til ikke at arbejde i Android / iOS?
Efter at have analyseret flere brugerrapporter og gentaget situationen på vores egne smartphones, kom vi til den konklusion, at der er flere grunde til, at denne fejl opstår. De kan variere fra officielle problemer til lokale smartphones specifikke. Her er nogle af årsagerne til, hvorfor Instagram ikke fungerer på din telefon:
- Instagram-servere ned: Dette er det mest sandsynlige tilfælde, hvor Instagram-serverne er nede. Servere har lidt nedetid enten på grund af vedligeholdelse eller når der opstår en fejl (som normalt løses inden for to timer).
- Problematiske applikationsdata: Hver applikation på din Android-enhed har lokale applikationsdata, hvor den gemmer alle dine oplysninger og også gemmer brugernavnet og adgangskoden. Hvis disse data er korrupte, fungerer din applikation muligvis ikke korrekt.
- Et problem i applikation: Der er 'sjældne' tilfælde, hvor selve applikationsdataene er korrupte eller ufuldstændige. Hvis dette sker, er der ikke noget alternativ snarere at afinstallere applikationen.
- Internetforbindelse: Instagrams applikation kræver, at du har en aktiv og åben internetforbindelse. Hvis din netværksforbindelse ikke fungerer, gør din applikation ikke det.
- Forældet version: Instagrams ingeniører frigiver en gang imellem en opdatering for at løse forskellige problemer og introducere nye funktioner. Når opdateringerne fortsætter, er understøttelsen til de gamle færdig, så hvis du har en forældet version, skal du opdatere den.
- Telefonhukommelse: Selvom størstedelen af smartphone-brugere har middelmådige enheder, er der stadig tilfælde, hvor nogle mennesker bruger gamle. Hvis telefonens specifikationer (især hukommelsen) ikke opfylder de grundlæggende krav, fungerer applikationen ikke.
- Telefonopdatering: Dette gælder for begge tilfælde, dvs. Android og iPhone, at hvis du ikke har opdateret din enhed i ganske lang tid, kan applikationen muligvis ikke indlæses korrekt, da selv den har minimum OS-krav.
Inden du går videre med løsningen, skal du sørge for, at du har dine legitimationsoplysninger til rådighed. Når vi rydder applikationsdataene eller geninstallerer dem, bliver du bedt om at indtaste dem. Du skal også have adgang til dit telefonnummer, hvis du har aktiveret totrinsbekræftelse.
Løsning 1: Kontrol af Instagram-status
Før vi begynder at blande dig med dine applikations indstillinger, er det værd at kontrollere, at hvis de faktiske Instagram-servere er nede på backend. Hvis det er tilfældet, kan du ikke få adgang til Instagram korrekt og have problemer med indlæsning. Der er nogle tilfælde, hvor folk omkring dig muligvis er i stand til at bruge Instagram let, og du vil ikke være i stand til det; dette er normal opførsel og intet at bekymre sig om.
Du kan kontrollere flere tredjepartswebsteder for at kontrollere, om Instagram faktisk er nede. Du kan endda gå over til brugerfora og kontrollere, om der er en løbende tråd, der løber om problemet. Når du faktisk er sikker på, at der ikke er noget galt med serverne, kan du fortsætte og fejlfinde problemet på din computer.
Løsning 2: Kontrol af internetforbindelse
Hvis internetforbindelsen på din smartphone ikke er stabil, har du problemer med at oprette forbindelse til Instagram-tjenester. Dette er den første årsag til, at brugerne har problemer med at bruge Instagram og alle dens funktioner. I nogle tilfælde kan det se ud til, at applikationen overhovedet ikke fungerer.
Det anbefales derfor, at du sørger for, at du ikke bruger en begrænset internetforbindelse. Oftest har forbindelser i organisationer og offentlige steder flere mekanismer eller proxier involveret, som ikke tillader flere applikationer at fungere som forventet. Prøv at ændre dit netværk ved at skifte til mobildata eller en anden Wi-Fi-forbindelse og se, om problemet løses.
Løsning 3: Installation af den nyeste version af Instagram
Som nævnt tidligere frigiver Instagram-teamet hyppige opdateringer til applikationen af og til. Disse opdateringer er målrettet mod de nyeste udgaver af applikationen og introducerer undertiden yderligere stabilitet og nye funktioner. Hvis du holder tilbage, skal du opdatere din ansøgning så hurtigt som muligt.
For Android-brugere:
I dette trin vil vi navigere til Android Play-butikken og ved at navigere til fanen Opdatering opdaterer vi applikationen til den nyeste bygning, der er tilgængelig.
- Åbn Play Store på din Android-enhed. Skub nu skærmen mod højre fra venstre side, og en ny proceslinje vises. Klik på Mine apps og spil .
- Naviger nu til fanen Opdateringer . Søg nu efter Instagram, og foran det skal du klikke på Opdatering
Programmet starter nu opdatering automatisk. Når det er opdateret, skal du åbne applikationen og kontrollere, om problemet er løst.
For iPhone / iPad-brugere:
I dette trin vil vi navigere til AppStore i din iDevice og opdatere applikationen derfra.
- Åbn App Store- applikationen på din iDevice.
- Vælg nu Opdater- knappen, der findes nederst til højre på skærmen.
- Find nu Instagram på listen. Hvis den er til stede, vil der være en opdatering tilgængelig. Klik på Opdater .
Når applikationen er opdateret, skal du åbne appen og se, om problemet er løst.
Løsning 4: Opdatering af dit operativsystem
Uanset om du er en Apple- eller Android-bruger, skal du have det nyeste operativsystem installeret på dine enheder. OS-opdateringerne er målrettet mod at øge stabiliteten og løse eventuelle problemer ud over at tilføje nye funktioner. Hvis du bruger et meget forældet operativsystem, som er flere opdateringer bag, anbefales det, at du opdaterer så hurtigt som muligt. Her er trinnene til at se efter opdateringer i Android og iPhone.
Til Android:
Her vil vi navigere til indstillingerne på din Android-enhed og søge efter eventuelle opdateringer.
- Åbn indstillingerne i din Android-app ved at trykke på dens applikation én gang.
- Når du er i indstillingerne, skal du navigere ned og efter søgning skal du klikke på Softwareopdatering .
- Nu vil der være flere muligheder til stede. Klik på Download opdateringer manuelt .
- Nu begynder din telefon automatisk at søge efter opdateringer. Hvis der er nogen, skal du sørge for at lade dem installere. Efter genstart af din telefon skal du kontrollere, om problemet er løst.
Til iPhone / iPad:
I disse trin vil vi navigere til indstillingerne på din iDevice og opdatere den derfra.
- Åbn programmet Indstillinger i din iDevice fra startmenuen.
- Klik nu på Generelt og derefter på Softwareopdatering .
- Nu, hvis din iPhone allerede er opdateret til den nyeste version, ser du en meddelelse 'Din software er opdateret'. Hvis det ikke er, venter der en softwareopdatering på dig. Installer den, og genstart din telefon.
Åbn nu Instagram-applikationen, og kontroller, om problemet er løst.
Løsning 5: Rydning af applikationsdata (til Android)
Hver applikation i Android OS har applikationsdata, der er gemt i systemet til lagring af programmets præferencer, brugernavn, adgangskode og andre detaljer. Du kan tænke på den samlede lagerplads på Instagram som af to mellemrum. Den ene del indeholder applikationens basefiler, som de er downloadet af PlayStore. Den anden del indeholder præferencerne for brugeren, brugerens konto osv. Den anden del kan være i en fejltilstand eller have dårlige konfigurationer gemt. For at løse dette problem renser vi dine applikationsdata og ser, om dette løser vores problem.
Bemærk: Du skal indtaste dine legitimationsoplysninger igen for at logge ind i applikationen igen.
- Åbn applikationen Indstillinger, og klik på Apps .
- Find Instagram fra listen. Klik nu på Opbevaring .
- Nu får du to muligheder, dvs. Ryd data og Ryd cache . Klik på begge indstillinger.
- Start nu Instagram-applikationen igen, og kontroller, om problemet er løst.
Løsning 6: Geninstallation af Instagram
Hvis alle ovennævnte metoder mislykkes, og du stadig ikke kan få Instagram til at fungere, er der en stor mulighed for, at dine installationsfiler enten er korrupte eller ufuldstændige. Hvis du endvidere bruger en 'ændret' version af applikationen efter jailbreaking eller bruger tredjepartsudviklere, anbefales det, at du vender tilbage til standardapplikationen og ser, om dette gør det trick for dig. I denne løsning installerer vi programmet på din enhed igen.
Bemærk: Sørg for, at du også afinstallerer alle andre Instagram-relaterede applikationer, såsom Boomerang osv.
Til Android:
Først vil vi afinstallere applikationen lige fra startskærmen og derefter navigere til PlayStore for at installere applikationen igen.
- Tryk og hold på Instagram-applikationen. Når andre indstillinger vises, skal du klikke på Afinstaller .
- Naviger nu til Play Store på din enhed og søg efter Instagram øverst på skærmen.
- Åbn applikationen, og vælg Installer fra indstillingerne.
- Når applikationen er installeret, skal du starte den og kontrollere, om problemet er løst.
Til iPhone / iPad:
De vigtigste trin er mere eller mindre, de samme i iDevices. Bare måden at gøre dem på kan være lidt anderledes. Følg nedenstående trin:
- Naviger, hvor Instagram er placeret på din enhed. Tryk og hold på applikationen. Applikationerne starter nu nogle animationer.
- Tryk nu på krydsikonet, der findes øverst til venstre, og klik på Slet, når du bliver bedt om at slette dataene.
- Naviger nu til App Store og søg efter Instagram. Åbn posten, og installer den på din enhed.
- Start nu applikationen, og kontroller, om problemet er løst.
Løsning 7: Kontrol af din telefonhardware
Der er meget 'sjældne' tilfælde, hvor din telefon har så lav hardware, at applikationen ikke fungerer korrekt i den. Det fungerer måske med kun halvdelen af sådanne funktioner, eller applikationen bryder muligvis nu og da. Dette er meget almindeligt blandt ældre telefoner. Med gamle mener vi telefoner som Samsung S1 eller S2.
Så hvis du har en ældre telefon, kan du overveje at opgradere den og derefter prøve at se, om Instagram fungerer som forventet.
Løsning 8: Brug af desktopalternativ
Selvom Instagram primært er en mobilapplikation, har den også lanceret en webversion, der giver brugerne mulighed for at udføre nogle mindre funktionaliteter. Du vil ikke være i stand til at optage billeder, udføre direkte beskeder osv. Men vil være i stand til at se indlæg og andre brugere.
Naviger til det officielle websted for Instagram. Her har du to muligheder for at logge ind; enten via en konto eller via Facebook. Vælg den rigtige mulighed, så logges du på din konto.
Tips:
Der er nogle operationelle tip, som du kan følge ud over de ovennævnte løsninger:
- Prøv at lukke (fra listen over nyeste apps) og åbne applikationen.
- Sørg for, at der ikke er mange applikationer, der kører i baggrunden .
- Sørg for, at du ikke starter applikationen i nogen sandkasse .
- Hvis du bruger en emulator, kan der opstå problemer, så prøv at skifte til en faktisk smartphone.
