Sådan rettes fejlkode 'WS-37403-7'on PlayStation 4?
PlayStation 4 er en af de mest populære spilkonsoller udviklet og distribueret af Sony Interactive Entertainment. Det har en spillerbase på mere end 80 millioner mennesker på grund af dets utrolige eksklusiviteter og glatte gameplay. For nylig har der været mange rapporter om “ WS-37403-7 ” -fejlen på PlayStation 4, som forhindrer brugeren i at logge ind på PS4-kontoen.
Hvad er årsagen til fejlkoden “WS-37403-7” på PS4?
Efter at have modtaget adskillige rapporter fra flere brugere, besluttede vi at undersøge problemet og udtænkte et sæt af løsninger, der løste det for de fleste af vores brugere. Vi har også undersøgt årsagerne til, at dette problem udløses og listet dem som følger.
- Vedligeholdelsesbrud: PS4 modtager lejlighedsvist opdateringer fra Sony, der inkluderer adskillige fejlrettelser og nye funktioner. Hver gang disse opdateringer frigives, gennemgår serverne imidlertid også en kort vedligeholdelsespause, som forbindelsen til PS4-netværket muligvis midlertidigt forhindrer, og fejlen kan udløses.
- Forældet software: I nogle tilfælde er en PS4-opdatering muligvis blevet frigivet, og din konsol er muligvis ikke blevet opdateret, fordi fejlen udløses. PS4 skal opdateres til den nyeste software for at oprette forbindelse og afspille.
- Forkert DNS-konfigurationer: Det er muligt, at DNS-konfigurationerne ikke er indtastet korrekt, på grund af hvilken konsollen står over for problemer, mens den opretter forbindelse til netværket. Det er vigtigt, at PS4 er i stand til at etablere en sikker og stabil forbindelse med serverne, så den fungerer korrekt.
Nu hvor du forstår arten af problemet, går vi videre mod løsningen. Sørg for at implementere disse i den specifikke rækkefølge, som de præsenteres i.
Løsning 1: Ændring af DNS-konfigurationer
Det er vigtigt, at de korrekte DNS-konfigurationer er implementeret i PS4-indstillingerne. Nogle gange fungerer en bestemt DNS-konfiguration muligvis ikke med konsollen. Derfor ændrer vi i dette trin DNS-konfigurationen for at løse problemet. For det:
- Klik på “ OK ” og vælg “ Opdater ”.
- Hvis konsollen stadig ikke er i stand til at logge ind, skal du navigere tilbage til hovedmenuen.
- Naviger til “ Indstillinger ” og vælg “ Netværk ”.
- Klik på indstillingen " Test internetforbindelse " og vent på, at testen er afsluttet.
- Sørg for, at resultaterne "Hent IP- adresse " og " Internetforbindelse" er vellykkede.
- Valg af netværks-login kan muligvis vise "Mislykket" eller fejlkoden.
- Naviger tilbage til siden med netværksindstillinger.
- Vælg "Konfigurer internetforbindelse " og klik på " Brugerdefineret " indstillingen.
- Vælg " Automatisk " for IP-adresseindstillinger og " Angiv ikke" for DHCP Host Name.
- Klik på “ Manual ” for DNS-indstillinger.
- Klik på “ Primær adresse ”, og skriv “ 1.1.1.1 ”.
- Klik på “ Sekundær adresse ”, og skriv “ 1.0.0.1 ”.
- Klik på " Næste " og kontroller, om det løser problemet.
Løsning 2: Opdatering af PlayStation
I nogle tilfælde er en opdatering til konsollen muligvis blevet frigivet under en session, og din konsol er muligvis ikke opdateret til den nyeste softwareversion. Hvis konsollen ikke er blevet opdateret, kan den muligvis møde problemer, mens den opretter forbindelse til netværket. Derfor opdaterer vi i dette trin manuelt konsollen til den nyeste version.
- Sluk PS4 fra indstillingerne.
- Tryk og hold på " Power " -knappen på konsollen, indtil du hører " To " bip fra den.
- Konsollen viser " Tilslut Dualshock 4 ved hjælp af et USB-kabel og tryk på PS " -knappen.
- Tilslut controlleren med et USB- kabel, og tryk på “ PS ” -knappen.
- Klik på indstillingen " Opdater systemsoftware ", og vælg knappen " Opdater ved hjælp af Internet ".
- Klik på “ Næste ”, hvis en systemopdatering er tilgængelig.
- Når opdateringen er installeret, skal du navigere tilbage og vælge " Genstart PS4 ".
- Kontroller, om problemet fortsætter.
