Sådan rettes fejlen 'Printeren kan ikke kontaktes via netværket' på Windows?
Fejlen " Printer kan ikke kontaktes via netværket " vises for brugere, der har tilføjet en printer som en netværksprinter. Når de prøver at bruge det, mislykkes det ofte ikke at udskrive noget, og printerfejlfinding viser denne fejlmeddelelse.
Der er ofte et fejlsymbol, der dukker op, når du ser printeren i Enheder og printere. Der er blevet brugt mange forskellige metoder til at løse dette problem, så sørg for at tjekke dem ud nedenfor! Følg instruktionerne omhyggeligt!
Hvad er årsagen til, at "Printeren ikke kan kontaktes via netværket" Fejl på Windows?
Der er et par forskellige årsager til dette specifikke problem. Det er meget vigtigt at bestemme den rigtige årsag for at kunne løse problemet hurtigere og mere effektivt. Tjek listen herunder!
- Kernetjenester er deaktiverede - Printerens funktionalitet afhænger af flere kørende tjenester, især hvis det er en netværksprinter. Sørg for, at alle nødvendige tjenester er aktiveret.
- Printerens IP er dynamisk - Selvom dette ikke altid er et problem, viser nogle printere problematisk opførsel, når deres IP ikke er statisk, så sørg for at ændre det.
Løsning 1: Sørg for, at visse tjenester er aktiverede
Printerbrug er afhængig af flere tjenester for at køre korrekt. En nylig Windows Update eller en ændring i din computers opsætning kan have ændret noget ved opstart af disse tjenester. Sørg for, at du indstiller dem til at køre automatisk, og problemet skal løses.
- Åbn hjælpeprogrammet Kør ved hjælp af Windows Key + R tastekombination på dit tastatur (tryk på disse taster på samme tid. Skriv " services. Msc " i det nyåbnede felt uden anførselstegn og klik på OK for at åbne værktøjet Services .
- Den alternative måde er at åbne Kontrolpanel ved at placere det i Start-menuen . Du kan også søge efter det ved hjælp af Start-menuens søgeknap.
- Når kontrolpanelvinduet åbnes, skal du ændre indstillingen " Vis ved " øverst til højre i vinduet til " Store ikoner " og rulle ned, indtil du finder Administrationsværktøjer. Klik på den og find genvejen Tjenester nederst. Klik på det for også at åbne det.
- Find Remote Access Auto Connection Manager, Remote Access Connection Manager, Secure Socket Tunneling Protocol Service, Routing og Remote Access- tjenester på listen, højreklik på hver enkelt, og vælg Egenskaber i den kontekstmenu, der vises.
- Hvis tjenesten startes (du kan kontrollere, at den lige ved siden af servicestatusmeddelelsen), skal du stoppe den for nu ved at klikke på knappen Stop i midten af vinduet. Hvis det stoppes, skal du lade det stoppe, indtil vi fortsætter.
- Sørg for, at indstillingen i menuen Starttype i tjenestens egenskabsvindue er indstillet til Automatisk, før du fortsætter med andre trin. Bekræft alle dialogbokse, der kan vises, når du ændrer opstartstype. Klik på Start- knappen i midten af vinduet, før du afslutter. Sørg for at gentage den samme proces for alle de tjenester, vi har nævnt.
Du kan modtage følgende fejlmeddelelse, når du klikker på Start:
"Windows kunne ikke starte tjenesten på Local Computer. Fejl 1079: Den konto, der er specificeret for denne service, adskiller sig fra den konto, der er angivet for andre tjenester, der kører i den samme proces."
Hvis dette sker, skal du følge instruktionerne herunder for at løse det.
- Følg trin 1-3 fra instruktionerne ovenfor for at åbne tjenestens egenskabsvindue. Naviger til fanen Log på, og klik på Gennemse ...
- Under indtastningsfeltet " Indtast objektnavnet, der skal vælges ", skriv din kontos navn, klik på Kontrollér navne og vent på, at navnet bliver tilgængeligt.
- Klik på OK, når du er færdig, og skriv adgangskoden i feltet Adgangskode, når du bliver bedt om det, hvis du har konfigureret en adgangskode. Din printer skal nu fungere korrekt!
Løsning 2: Fjern printeren, og tilføj den igen
Dette er stort set en grundlæggende løsning, men det har hjulpet mange brugere, da de var i stand til at løse problemet ved blot at fjerne printeren helt og tilføje den igen ved hjælp af guiden Tilføj en printer. Sørg for at prøve det ved at følge nedenstående trin!
- Åbn Kontrolpanel ved at søge efter værktøjet i Start-knappen eller ved at klikke på knappen Søgning (Cortana) i venstre del af din proceslinje (nederste venstre del af din skærm).
- Du kan også bruge Windows Key + R-nøglekombinationen, hvor du skal skrive “ kontrol. exe ”og klik på Kør, som også åbner Kontrolpanel direkte.
- Når kontrolpanelet åbnes, skal du ændre visningen til Kategori og klikke på Vis enheder og printere under Hardware og lyd for at åbne dette afsnit.
- Gå over til sektionen Printere, højreklik på den printer, du vil fjerne (den der forårsager disse problemer), og vælg Fjern enhed Bekræft alle dialogindstillinger, der kan dukke op.
- Klik derefter på knappen Tilføj en printer øverst i vinduet. Et nyt vindue vises, og din computer begynder at lede efter en printer, der enten er tilsluttet din pc eller dit lokale netværk. Vælg den, du lige har fjernet, før du klikker på Næste .
- Sørg for at følge instruktionerne, der vises på skærmen. Når processen er afsluttet, skal du kontrollere, om du nu er i stand til at bruge din printer korrekt!
Løsning 3: Konfigurer en statisk IP-adresse til din printer
IP-adresser til forskellige enheder i et netværk er normalt dynamiske, hvilket betyder, at de generelt ændrer sig over tid, normalt når en enhed genstartes. Det er dog muligt at tildele en statisk IP-adresse til hver enhed, inklusive en printer, som også kan bruges til at løse dette printerproblem. Tjek det nedenfor.
- Åbn Kontrolpanel ved at søge efter værktøjet i Start-knappen eller ved at klikke på knappen Søgning (Cortana) i venstre del af din proceslinje (nederste venstre del af din skærm).
- Du kan også bruge Windows Key + R-nøglekombinationen, hvor du skal skrive “ kontrol. exe ”og klik på Kør, som også åbner Kontrolpanel direkte.
- Når kontrolpanelet åbnes, skal du ændre visningen til Kategori og klikke på Vis enheder og printere under Hardware og lyd for at åbne dette afsnit.
- Gå over til sektionen Printere, højreklik på den printer, du vil fjerne (den der forårsager disse problemer), og vælg Printeregenskaber.
- Naviger til fanen Porte i Printeregenskaber . Udvid portkolonnen, og rulle indeni den, indtil du ser en post, der ligner formatet på en IP-adresse, f.eks. 15.119.112.13. Sørg for at skrive denne adresse et eller andet sted.
- Åbn en webbrowser og indtast blot den IP-adresse, du fandt ud i det sidste trin, og tryk derefter på Enter- tasten bagefter.
- Indtast printerens navn og adgangskode, og klik på OK for at logge ind på printerens netværksindstillinger.
- Find IP-konfigurationsknappen eller noget lignende, afhængigt af printeren, og prøv at finde en indstilling, der hedder “ TCP / IP ” eller “ IP-adressekonfiguration ”, og sørg for, at du indstiller dens værdi fra Auto til statisk eller manuel .
- Indtast den statiske IP-adresse, du faktisk vil bruge, og klik på knappen Anvend for at gemme ændringerne. Genstart computeren og printeren, og kontroller, om problemet stadig vises.
