Sådan rettes fejl i korruptionstilstand til kernen tilstand
Brugere oplever fejlmeddelelsen “ Kernel Mode Heap Corruption Error ”, når de bruger deres computere normalt eller udfører en CPU-intensiv aktivitet. Denne blå skærm er meget almindelig, og 'normalt' betyder ikke noget alvorligt problem med dit operativsystem.
For nylig mødte vi adskillige tilfælde, hvor denne BSOD fortsat forekommer igen og igen, når brugere lancerede eller udførte den samme handling, der oprindeligt forårsager fejlen. I denne artikel vil vi gennemgå alle mulige årsager til, hvorfor denne fejlmeddelelse opstår, og også hvilke løsninger, du kan udføre for at løse problemet.
Hvad forårsager BSOD 'Kernel Mode Heap Corruption Error'?
Efter at have modtaget flere rapporter fra brugere og foretaget vores egen undersøgelse, kom vi til den konklusion, at BSOD er forårsaget af flere forskellige problemer. Nogle af grundene til, hvorfor du måtte opleve dette problem, er, men ikke begrænset til:
- Forældede grafikdrivere: Denne fejlmeddelelse var hovedsageligt forårsaget af forældede eller korrupte grafikdrivere. Hver gang brugerne startede spillet eller enhver grafisk intensiv applikation, opstod den blå skærm.
- Korrupte systemfiler: Et andet problem, der roligt blev bemærket, var hvor Windows-filerne var korrupte og forårsager problemer på computeren. Normalt løser systemfilkontrollen problemet øjeblikkeligt.
- Konflikter med ustabil software: En anden grund til, at brugere måske står over for BSOD, er, når specifik software er i konflikt med computeren, og hvis en race-tilstand bliver fremkaldt, eller softwaren ændrer nogle vigtige parametre, kan computeren muligvis vende BSOD.
- Hardwareproblemer: Muligheden for korrupt hardware kan ikke ignoreres. Hvis der er en defekt RAM, eller hvis der er nogen funktionsfejl moduler, vil systemet ikke kunne håndtere dem og dermed forårsage BSOD.
Før vi begynder med løsningen, skal du sørge for, at du er logget ind som administrator. Sørg også for, at du har en aktiv internetforbindelse og har gemt alt dit arbejde.
Løsning 1: Kontroller for inkompatibel / konfliktløs software
Den første ting, du skal kontrollere, er, om du oplever BSOD på grund af problematiske programmer, der er installeret på din computer. Denne problematiske software sammenstøder eller ændrer normalt kritiske parametre for systemet, som igen styrter computeren.
I denne løsning skal du identificere, hvilken software der forårsager problemet. Denne software kan enten være den seneste, du har installeret, eller den software, der kørte, da du oplevede BSOD.
- Tryk på Windows + R, skriv “ appwiz. cpl ”i dialogboksen, og tryk på Enter.
- Her vises alle programmer, der er installeret på din computer. Højreklik på det problematiske program og afinstaller det i overensstemmelse hermed.
- Genstart computeren efter afinstallationsprocessen, og kontroller, om det aktuelle problem er løst.
Løsning 2: Kontroller drivere for fejl
Drivere er de vigtigste komponenter, der kommunikerer mellem operativsystemet og hardwaren. Hvis disse er i fejlkonfigurationer eller er korrupte, vil du opleve adskillige fejl og problemer som den, der diskuteres. Her vil vi prøve at køre driververifikatoren i sikker tilstand og se, om den registrerer fejl. Hvis det sker, kan du nemt rette dem ved at opdatere driverne til den nyeste build.
- Tryk på Windows + S, skriv “kommandoprompt” i dialogboksen, højreklik på applikationen og vælg Kør som administrator .
- Når du er i en forhøjet kommandoprompt, skal du udføre følgende kommando:
verifikator
- Vælg " Opret standardindstillinger ", og tryk på " Næste " for at fortsætte.
- Vælg "Vælg automatisk alle drivere, der er installeret på denne computer ", og klik på " Udfør ". Nu scanner Windows efter fejl. Et godt tip ville være at tage backup af dine data, før du fortsætter. Når du bliver bedt om at genstarte computeren, skal du gøre det.
- Når Windows genstarter næste gang, analyserer det alle drivere, der er installeret på din computer for problemer. Hvis det finder nogle problemer, vil det underrette dig herom. Dette kan tage tid, så vær tålmodig og lad processen afslutte.
Hvis der findes nogen ødelagte drivere, kan du opdatere dem ved hjælp af trinnene nedenfor.
Løsning 3: Opdatering af drivere
Hvis de installerede drivere viser sig at være dårlige ved hjælp af den tidligere løsning, kan vi prøve at opdatere dem til den nyeste version, der er tilgængelig på internettet. Hvis en af kernedriverne er i fejltilstande, og systemet forsøger at bruge dem, vil du opleve problemer som det, der diskuteres. Her vil vi navigere til enhedsadministratoren og opdatere driverne manuelt.
Hvis driverne ikke kan opdateres, kan vi manuelt installere driverne efter at have downloadet dem fra producentens websted.
- Tryk på Windows + R for at starte Run Type “ devmgmt.msc ” i dialogboksen og tryk på Enter. Dette starter din computers enhedshåndtering.
- Her vises alle de installerede enheder mod din computer. Naviger gennem alle drivere og identificer, hvilken der forårsager problemet. Her demonstrerer vi, hvordan du opdaterer skærmadaptere.
- Klik på rullemenuen Displayadaptere for at se dit installerede skærmkort. Højreklik på det og vælg “ Opdater driver ”.
- Nu åbner Windows en dialogboks, hvor du bliver spurgt, hvilken måde du vil opdatere din driver. Vælg den første mulighed ( Søg automatisk efter opdateret driversoftware ) og fortsæt. Hvis du ikke er i stand til at opdatere driverne, kan du gå til producentens websted, downloade driverne manuelt og vælge den anden mulighed.
- Opdater alle dine drivere, før du genstarter din computer. Efter genstart skal du kontrollere, om problemet er løst.
Løsning 4: Kontrol af RAM for dårlige sektorer ved hjælp af Memtest86
Ifølge vores undersøgelse har et antal brugere, der har oplevet denne fejlmeddelelse, problemer i deres RAM-komponenter. Inden du kører RAM-testen, skal du sørge for, at den er korrekt indsat i åbningen. Sørg også for, at det rigtige slot bruges (f.eks. I nogle systemer skal du bruge slot 1 og 3, hvis du har 2 RAM-moduler).
Når du indlæser memtest86, kører du hukommelsesdiagnostik for at kontrollere ydelsen på din RAM's læse og skrive. RAM-modulerne testes i flere runder på din computer.
- Naviger til det officielle memtest86- websted, og download modulet.
- Når modulet er downloadet, skal du køre det og vælge et startbart USB-drev, der er indsat i din computer.
Bemærk: Når du opretter et startbart drev til memtest, slettes alt dets indhold.
- Efter oprettelse af det startbare drev skal du genstarte computeren og lade din computer indlæse dette startbare drev. Efter at programmet er indlæst, fortsæt med hukommelsestesten.
Løsning 5: Udførelse af en systemgendannelse
Hvis du stadig støder på Blue Screen of Death, selv efter at du har udført alle løsninger, kan vi prøve at udføre en systemgendannelse. Ved systemgendannelse indlæses den sidste kendte konfiguration af Windows, forudsat at der laves et skærmbillede af systemet på computeren.
Bemærk: Udførelse af en systemgendannelse er kun gyldig, hvis denne fejl begyndte at komme efter en Windows-opdatering. Hvis dette ikke er tilfældet, kan du gå videre og udføre en ny installation af Windows efter sikkerhedskopiering af dine data.
Her er metoden til, hvordan du gendanner Windows fra det sidste gendannelsespunkt.
- Tryk på Windows + S for at starte startmenuens søgefelt. Skriv " gendannelse " i dialogboksen, og vælg det første program, der kommer i resultatet.
- Én i gendannelsesindstillingerne, tryk på Systemgendannelse, der findes i begyndelsen af vinduet under fanen Systembeskyttelse.
- En guide kommer frem, der guider dig gennem processen. Der anbefales normalt gendannelsespunkter eller tilpassede punkter, der oprettes i tide.
- Hvis du vil vælge et tilpasset gendannelsespunkt, skal du klikke på indstillingen og vælge gendannelsespunktet fra listen over tilgængelige indstillinger. Hvis du har mere end et systemgendannelsespunkter, vises de her.
- Nu vil windows bekræfte dine handlinger for sidste gang, før det starter systemgendannelsesprocessen. Gem alt dit arbejde og sikkerhedskopier vigtige filer, hvis det er tilfældet og fortsæt med processen.
- Når du har gendannet med succes, skal du logge ind på systemet og se, om du stadig får den blå skærm.
Løsning 6: Rens installation af Windows
Hvis al ovenstående metode ikke udrydder BSOD, er der intet andet valg tilbage end at installere en ny kopi af Windows på din computer. Her skal du sikre dig, at du opretter en sikkerhedskopi af dine filer ved at åbne din computer i Sade-tilstand.
Du tjekker vores artikel om, hvordan du installerer Windows 10 på din computer. Du kan nemt gøre et Windows-opstartbart af enten Rufus eller med Windows-medieoprettelsesværktøj. Bemærk, at når du installerer en ny version af Windows på din harddisk, slettes alle eksisterende data.
