Rettelse: Razer Synapse finder ikke enheder
Razer Synapse er den ledsagende software med Razer-produkter, der giver brugerne mulighed for at tilpasse deres Razer-produkter ved at ændre belysning, tilføje makroer, ændre funktioner osv. Synapse betragtes også som 'go-to'-softwaren for at kontrollere ægtheden af dit Razer-produkt .
Problemer, der involverer manglende tilslutning af Razer-enheder ved hjælp af Synapse er meget almindelige og slet ikke sjældne. Disse problemer er til stede, siden softwaren blev lanceret, og de overflader alle nu og da, når Windows eller Synapse opdateres, eller en ny funktion tilføjes.
Før du fortsætter med løsningen, skal du dog sikre dig, at du har et ægte Razer-produkt, som du forsøger at oprette forbindelse. Hvis du har en kopi eller en lookalike, kan du ikke forbinde den til Synapse uanset hvad.
Hvad får Razer Synapse til ikke at registrere enheder?
At få enhver periferi genkendt på din computer uafhængigt af operativsystemet og Synapse-versionen er ingen let opgave. Derfor er årsagerne til, at din enhed muligvis ikke bliver genkendt, ganske forskellige:
- Du kører en ældre version af Windows 7 . Som rapporteret af flere brugere understøtter Windows 7 hjemme og uddannelse ikke Synapse ordentligt. Alle senere versioner af Windows understøttes.
- USB-driverne, hvorfra du forbinder din mus, opdateres ikke eller indeholder nogle afvigelser.
- Synapse-software er i en fejltilstand . Dette sker oftere, og en enkel geninstallation løser problemet.
- Du installerer muligvis ældre drivere til dine Razer-produkter fra cd'en i stedet for de nyeste tilgængelige.
- Sørg for, at dit Windows er opdateret til den nyeste version.
Inden du går i gang med detaljerne i, hvordan du løser dette problem, skal du sørge for, at du har administratorrettigheder og en aktiv internetforbindelse på din computer.
Grundlæggende tip til fejlfinding:
Inden vi går ind på specifikke løsninger, skal du prøve de grundlæggende tip til fejlfinding og se, om nogle af sagerne gælder for dig. Dette kan hjælpe os med at udelukke et hardwareproblem uden at gøre en stor indsats.
- Prøv at tilslutte perifere enheder til en anden USB-port . Der er flere tilfælde, hvor USB-porttype gør en forskel, dvs. USB 2.0 og USB 3.0.
- Prøv at tilslutte dine enheder til en anden computer med Razer Synapse installeret. Hvis de bliver opdaget der, betyder det, at der er noget galt med din computer og kan gå videre til at løse softwarespecifikke problemer. Hvis det ikke bliver fundet, kan dette muligvis være et advarselsskilt om fysiske problemer med din enhed.
Løsning 1: Geninstallation af Synapse
En af de største årsager, hvorfor din Razer-enhed ikke er i stand til at oprette forbindelse til Synapse, er fordi Synapse enten har forældede installerede moduler, eller nogle af dem er korrupte / mangler. Dette kan ske hele tiden, og en simpel geninstallation løser fejlen. Sørg for, at du har dine kontooplysninger, fordi du bliver bedt om at indtaste dem igen.
- Tryk på Windows + R, skriv “ appwiz.cpl ” i dialogboksen, og tryk på Enter.
- Når du er i applikationsadministratoren, skal du søge efter posten til Razer Synapse, højreklikke på den og vælge Afinstaller . Afinstaller også Razer Core og alle andre underprogrammer. Desuden kan du endda gøre det samme ved hjælp af Indstillinger som vist nedenfor.
- Tryk nu på Windows + E og naviger til følgende stier en efter en og slet alt, hvad der findes i dem. Du kan klippe-indsætte dem til et andet sted, hvis du har brug for at genbruge dem.
C: \ Programfiler (x86) \ Razer C: \ ProgramData \ Razer-mapper
- Naviger nu til det officielle websted for Razer og download den nyeste Synapse-version, der er lanceret. Efter installationen skal du genstarte computeren. Når computeren genstarter, skal du slutte din Razer-tilbehør.
- Når computeren åbnes korrekt, skal du indsætte dem igen og starte Synapse. Kontroller, om alle dine enheder let genkendes.
Løsning 2: Geninstallation af drivere
Hvis det ikke går godt med geninstallation af softwaren i dit tilfælde, kan vi prøve at geninstallere alle drivere til den nyeste version. Først vil vi ikke kun afinstallere Razer-drivere, men alle HID-klageinput-enheder. Dette var nøglen for de fleste af brugerne til at løse deres problemer. Dernæst forsøger vi enten at opdatere automatisk. Hvis automatiske opdateringer ikke er tilgængelige, kan vi sikre dig, at den seneste version er installeret ved at navigere til producentens websted.
- Inden vi afinstallerer enhederne, skal du sørge for, at du følger løsning 1 og afinstallerer Synapse, før du fortsætter.
- Tryk på Windows + R, skriv “ devmgmt. msc ”i dialogboksen, og tryk på Enter.
- Når du er i enhedsadministratoren, skal du udvide sektionen af tastatur og mus og andre pegeredskaber . Højreklik på hver post og vælg Afinstaller enhed . Sørg for at markere afkrydsningsfeltet " Slet enhedsdrivere ", når du afinstallerer enheden.
- Genstart nu computeren helt, og start Synapse. Se om dine perifere enheder bliver genkendt og deres nyeste drivere installeres automatisk. Hvis du har den nyeste version af Synapse og en internetforbindelse, skal softwaren automatisk installere de nyeste drivere.
Hvis du ikke er i stand til at få dine enheder opdaget af Synapse, kan du prøve at installere alle drivere manuelt fra dit bundkort / producentens websted. Nogle gange opdateres de meget USB-porte ikke eller har ødelagte drivere.
- Naviger til enhedsadministratoren, som vi gjorde tidligere, og åbn kategorien Universal Serial Bus-controllere .
- Højreklik på hver post og vælg Opdater driver .
- Vælg den første mulighed Søg automatisk efter opdateret driversoftware . Nu opretter Windows forbindelse til Windows-opdatering og installerer de nyeste drivere automatisk. Genstart computeren, og kontroller, om problemet er løst.
- Du kan også navigere til producentens officielle websted og downloade de nyeste tilgængelige drivere. Pak alle pakker ud og installer dem en efter en. Glem ikke at genstarte computeren, før du kontrollerer, om Synapse fik løst.
