Flere Windows-brugere har rapporteret, at de ikke er i stand til at åbne visse videofiler (hverken med standardafspilningsprogrammet eller med Windows Movie Maker). Fejlen, der kommer op, er 0xc00d36e5 Fejl. Som det viser sig, er problemet ikke specifikt for en bestemt Windows-version, da det også er stødt på Windows 7, Windows 8.1 og Windows 10. I de fleste rapporterede tilfælde opstår problemet med .MOV-filer, der forsøges at blive spillet fra en tilsluttet eksternt drev.

Fejl 0xc00d36e5 ved afspilning af .MOV-filer

Hvad forårsager fejlen 0xc00d36e5?

Vi undersøgte dette særlige problem ved at se på forskellige brugerrapporter og de reparationsstrategier, der ofte bruges til at løse denne særlige fejlmeddelelse. Det viser sig, at flere forskellige skyldige kan være ansvarlige for denne fejlmeddelelse. Her er en kort liste over potentielle scenarier, der muligvis udløser denne fejlmeddelelse, når du åbner videofiler:

• Windows Media-afspiller understøtter ikke filtypen - Hvis du støder på problemet, når du prøver at åbne visse filer med Windows Media Player, kan du muligvis se fejlkoden, fordi filtypen ikke understøttes af medieafspilningssoftwaren . I dette tilfælde kan du helt undgå fejlen ved at bruge et tredjeparts videoafspilningsprogram.
• Hardwareproblem - Et defekt USB-kabel eller en støvet USB-stick kan også være ansvarlig for denne specielle fejlkode, hvis du kun støder på dette problem, når du åbner filer, der er hostet eksternt (på SD-kort, eksterne HDD'er osv.) I dette tilfælde skal du skal være i stand til at løse problemet ved at udskifte den ødelagte hardwarekomponent.
• Korruption i systemfiler - Baseret på forskellige brugerrapporter kan dette problem også være forårsaget af nogle beskadigede Windows-afhængigheder, der blev brugt under afspilningen af ​​en video. I dette tilfælde skal du være i stand til at løse problemet ved at løse de beskadigede tilfælde med værktøjer som SFC eller DISM.

Hvis du i øjeblikket skal løse den samme fejlmeddelelse, vil denne artikel give dig flere forskellige reparationsstrategier, som andre brugere i en lignende situation har brugt til at løse 0xc00d36e5 fejlen. Alle fejlfindingsstrategier, som du finder nedenfor, bekræftes, at de fungerer af mindst en berørt bruger.

For de bedste resultater opfordrer vi dig til at følge metoderne i den rækkefølge, de præsenteres, da vi bestilte efter effektivitet og vanskeligheder. Til sidst skal du snuble over en løsning, der løser problemet uanset den skyldige, der er ansvarlig for fejlen.

Metode 1: Åbning af filen med et tredjepartsækvivalent

Inden du prøver nogen anden reparationsstrategi, skal du huske, at Windows Media Player har en meget begrænset liste over understøttede formater. Hvis den videofil, du prøver at åbne, ikke er .MOV, og du bruger Windows Media Player, opstår problemet, fordi Windows Media Player ikke understøtter den filtype, du prøver at afspille.

Her er en liste over filer, der understøttes af Windows Media Player:

• Windows Media-formater (.asf, .wma, .wmv, .wm)
• Windows Media Metafiles (.asx, . Voks, .wvx, .wmx, wpl)
• Microsoft Digital Video Recording (.dvr-ms)
• Windows Media Download-pakke (.wmd)
• Audio Visual Interleave (.avi)
• Moving Pictures Experts Group (.mpg, .mpeg, .m1v, .mp2, .mp3, .mpa, .mpe, .m3u)
• Musikinstrument Digital interface (.mid, .midi, .rmi)
• Filformat til lydudveksling (.aif, .aifc, .aiff)
• Sun Microsystems og NeXT (.au, .snd)
• Audio til Windows (.wav)
• CD-lydspor (.cda)
• Indeo videoteknologi (.ivf)
• Windows Media Player-skins (.wmz, .wms)
• QuickTime Movie-fil (.mov)
• MP4-lydfil (.m4a)
• MP4-videofil (.mp4, .m4v, .mp4v, .3g2, .3gp2, .3gp, .3gpp)
• Windows lydfil (.aac, .adt, .adts)
• MPEG-2 TS-videofil (.m2ts)
• Gratis tab uden lyd-kode (.flac)

Hvis den filtype, du prøver at åbne med Windows Media-afspiller, ikke er på dette link, kan du overveje at bruge et tredjepartsvideoafspilningsækvivalent. Hvis du vil have noget helt gratis (open source), kan du bruge VCL - Det er gratis, meget pålideligt og understøtter praktisk talt enhver type videofil, du muligvis prøver at åbne. Du kan downloade VCL-afspiller fra dette link ( her ).

Download af VLC Media Player

Hvis denne metode ikke er relevant, og den filtype, du prøver at åbne understøttes, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 2: Bekræftelse for et hardwareproblem

Da det viser sig at dømme ud fra forskellige brugerrapporter, kan dette særlige problem også opstå på grund af en hardwarefejl. Et dårligt USB-tilslutningskabel eller en defekt USB-stick kan også være ansvarlig for fejlen 0xc00d36e5.

Et par berørte brugere har rapporteret, at problemet blev løst, efter at de ændrede tilslutningsmetoden. Så hvis du støder på problemet, mens du opretter forbindelse til en ekstern enhed, skal du prøve at skifte tilslutningskabel (eller USB-stick) og se, om du stadig støder på det samme problem.

Hvis den samme fejlmeddelelse stadig forekommer, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 3: Reparer korruption i systemfiler

Hvis ingen af ​​metoderne ovenfor har hjulpet dig med at løse problemet, er chancerne for, at problemet opstår på grund af en form for korruption i systemfiler. Det er muligt, at 0xc00d36e5 fejlen opstår på grund af logiske fejl eller nogle avancerede korruption inden for nogle afhængigheder, der bruges under videoafspilning.

I dette tilfælde skal du være i stand til at løse problemet ved at køre to værktøjer, der er i stand til at løse systemfil korruption - DISM (Deployment Image Servicing and Management) eller SFC (System File Checker).

For de bedste resultater anbefaler vi dig at køre begge indbyggede værktøjer i den præsenterede rækkefølge for at sikre, at enhver reparation af systemfil korruption er løst. Her er en hurtig guide til udførelse af SFC & DISM-scanninger fra en forhøjet kommandopromp:

1. Åbn en Kør- dialogboks ved at trykke på Windows-tast + R. Skriv derefter “cmd” inde i tekstboksen og tryk på Ctrl + Shif + Enter for at åbne en forhøjet CMD-promp. Når du bliver bedt om af UAC (Prompt til brugerkonti), skal du klikke på Ja for at give administratoradgang til CMD-vinduet.
   
   Kørning af kommandoprompt som administrator
2. Når du er inde i den forhøjede kommandoprompt, skal du skrive følgende kommando og trykke på Enter for at køre en SFC-scanning:

    sfc / scannow 

   Bemærk: Luk ikke CMD-vinduet under nogen omstændigheder, efter at du har indledt scanningen, da du risikerer at producere yderligere systemfil korruption. Vent tålmodig, indtil processen er afsluttet.

3. Når proceduren er afsluttet, skriv følgende kommando, og tryk på Enter for at starte en DISM-scanning:

    DISM / Online / Oprydning-billede / Gendan sundhed 

   Bemærk : DISM er afhængig af Windows Update for at downloade sunde kopier for at erstatte beskadigede tilfælde. Så sørg for, at du er tilsluttet en pålidelig internetforbindelse.

4. Når proceduren er afsluttet, skal du genstarte computeren og se, om problemet er løst, når den næste opstart er afsluttet.