Rettelse: Partner har ikke oprettet forbindelse til router i TeamViewer
Nogle Windows-brugere støder på fejlen "Partner oprettede ikke forbindelse til router", når de forsøgte at oprette forbindelse til en anden computer via Teamviewer. Før forsøget ser begge computere ud til at være klar til forbindelsen (i henhold til de oplysninger, der findes i Teamviewer-appen).
Partner oprettede ikke forbindelse til routeren.
Hvad forårsager fejlen "Partner har ikke oprettet forbindelse til router"?
Vi undersøgte netop dette problem ved at se på forskellige brugerrapporter og de reparationsstrategier, som de mest berørte brugere har implementeret for at løse dette særlige problem. Baseret på det, vi har samlet, er der flere forholdsvis almindelige scenarier, der vil udløse netop denne fejlmeddelelse:
- En (eller begge) computere er ikke konfigureret til at tillade fuld adgang - Den hyppigste årsag til, at denne fejl opstår, er, hvis TeamViewer er konfigureret til at afvise fuld Acess-kontrol. Dette kan ske på en eller begge involverede computere. i dette tilfælde er løsningen at få adgang til de avancerede indstillinger i TeamViewer og konfigurere softwaren igen for at give fuld adgang.
- Netværksforbindelse udløser fejlen - En anden forholdsvis almindelig årsag, der vil udløse denne fejl, er en inkonsekvens med internetforbindelsen. Dette sker typisk med computere, der bruger en internetudbyder, der giver dynamiske IP'er. I dette tilfælde er den nemmeste løsning at genstarte alle involverede netværksforbindelser.
- Microsoft Store Teamviewer-appen er buggy - Der er adskillige rapporter om brugere, der støder på disse nøjagtige problemer med Microsoft Store-versionen af TeamViewer-appen. Langt de fleste berørte brugere har formået at løse problemet ved blot at installere den desktop (klassiske) version af TeamViewer.
- Den seneste TeamViewer-version understøttes ikke af en (eller begge) computere - Der er tilfælde, hvor den seneste version af TeamViewer vil udløse netop dette problem på lavspecifikke computere. Nedgradering af TeamViewer-versionen på alle involverede parter bør løse problemet i dette tilfælde.
Hvis du i øjeblikket kæmper for at løse fejlen "Partner ikke oprettet forbindelse til router", vil denne artikel give dig flere fejlfindingstrin. Nedenfor nedenfor finder du en samling metoder, som andre brugere i en lignende situation har brugt for at få problemet løst.
Da metoderne er ordnet af effektivitet og enkelhed, anbefaler vi dig at følge dem i den rækkefølge, de præsenteres i. En af dem er helt sikkert afhængig af at løse problemet i dit særlige scenarie.
Metode 1: Tillad fuld adgang
For at sikre, at TeamViewer-klienten ikke er forbudt at muliggøre en forbindelse mellem de to computere, skal du sørge for, at begge computere er konfigureret til at tillade fuld adgangskontrol . Denne indstilling skal være aktiveret som standard, men visse sikkerhedsapplikationer fra tredjepart tilsidesætter muligvis denne præference automatisk.
Her er en hurtig guide til at sikre, at Access Control er indstillet til Full Access på begge de involverede computere:
Bemærk: Proceduren herunder skal følges på alle computere, der er involveret i handlingen.
- Åbn TeamViewer, og klik på fanen Ekstra . Klik derefter på Indstillinger for at få vist indstillingsmenuen fra den nyligt viste rullemenu.
- I menuen TeamViewer-indstillinger skal du vælge fanen Avanceret i menuen til venstre.
- Når fanen Avanceret er valgt, skal du gå til højre menu og klikke på Vis avancerede indstillinger for at synliggøre de skjulte indstillinger.
- Når menuen Avancerede indstillinger er synlig, skal du rulle ned til Avancerede indstillinger for tilslutninger til denne computer og ændre rullemenuen, der er tilknyttet Access Control til Full Access .
- Gem indstillingerne ved at klikke på knappen OK .
- Genstart Teamviewer på begge computere, og se, om problemet er løst.
Hvis du stadig støder på fejlen "Partner har ikke oprettet forbindelse til router" efter at have fulgt ovenstående trin på begge computere, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 2: Genstart af netværksforbindelsen begge pc
Som nogle brugere har rapporteret, kan det være nok at genstarte netværksforbindelsen på begge involverede computere til at løse fejlen "Partner ikke oprettet forbindelse til router" . Der er bekræftede situationer, hvor partneren oprindeligt ikke var klar til forbindelsen, og en router / modem-genstart løste problemet.
Så før vi prøver noget andet, lad os se, om en simpel netværksopdatering gør det. Med dette i tankerne skal du frakoble din computer fra netværket og bede din partner om at gøre det samme. Den bedste metode til at slå din router / modem til og fra igen, og vent derefter på, at forbindelsen genoprettes.
Når internetforbindelsen på begge computere er blevet genoprettet, kan du prøve at oprette TeamViewer-forbindelsen igen og se, om det samme problem stadig opstår.
Hvis du stadig ser fejlen "Partner har ikke oprettet forbindelse til router", skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 3: Brug af Teamviewer desktop-appen på begge computere
Som det viser sig, synes dette problem at være meget hyppigere, når de involverede parter begge bruger appen Windows App store. Flere berørte brugere har rapporteret, at problemet ikke længere opstod, hvis de bruger den fulde desktop-app, der blev downloadet fra TeamViewers websted.
Windows Store-appen var buggy fra starten, og problemerne ser ud til at vare 2 år efter den originale lancering.
Bemærk: Husk, at for at implementere denne metode skal du installere desktop-appen fra Teamviewer på begge involverede parter. Med andre ord skal du følge instruktionerne nedenfor to gange - en til hver involveret computer.
Sådan installeres TeamViewer-skrivebordsappen:
- Besøg dette link ( her ), og klik på knappen Download TeamViewer for at starte download af den eksekverbare installation.
- Når downloadet er afsluttet, skal du åbne den eksekverbare installation ( TeamViewer_Setup.exe ) og følge instruktionerne på skærmen for at afslutte installationen.
- Når du bliver bedt om det af UAC (Brugerkontokontrol), skal du klikke på Ja for at give administrative rettigheder.
- Når desktopversionen af TeamViewer er installeret på begge computere, skal du genstarte begge og se, om fejlen stadig opstår, når du prøver at oprette forbindelse, når den næste opstart er afsluttet.
Hvis du stadig støder på den samme "Partner har ikke oprettet forbindelse til router", skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 4: Nedgradering til en tidligere version
Hvis du er kommet så langt uden et resultat, er en sidste ting, du muligvis prøver, at nedgradere TeamViewer-versionen til en tidligere, mere stabil version. Men husk, at du skal installere den samme version på begge computere.
Flere brugere, der kæmper for at løse det samme problem, har formået at omgå problemet ved at nedgradere til version 11. Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:
Bemærk: Du skal følge nedenstående trin på begge computere.
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “ appwiz.cpl ” og tryk på Enter for at åbne menuen Programmer og funktioner .
- Inde i programmer og funktioner skal du rulle ned gennem listen over installerede applikationer for at finde TeamViewer- installationen. Når du ser det, skal du højreklikke og klikke på Afinstaller .
Bemærk: Sørg for, at TeamViewer er helt lukket, før du forsøger at afinstallere.
- Følg instruktionerne på skærmen Afinstaller for at slippe af med softwaren, og genstart derefter computeren.
- Ved den næste systemstart skal du besøge dette link ( her ), klikke på fanen Version 11.X og derefter klikke på T eamViewe r for at downloade den eksekverbare installation.
- Følg installationsinstruktionerne for at installere den ældre version på begge computere.
- Når installationen er afsluttet, skal du starte begge computere igen og oprette forbindelsen igen. Fejlen "Partner oprettede ikke forbindelse til router" skulle ikke længere opstå.
