Adobe-læser er valg til kunder siden næsten et årti på alle platforme derude. Adobe-læser er fyldt med meget nyttige funktioner ud over normale visningsmuligheder. Der er dog tilfælde, hvor Adobe Reader overhovedet ophører med at arbejde.

Adobe Acrobat er ophørt med at fungere

Enten åbnes ikke applikationen, eller den går ned, hver gang du indlæser en PDF. Denne opførsel ses normalt, når der er installeret en Windows Update på computeren. Der har været adskillige sager, som brugerne har oplevet i ganske lang tid. Løsningen på dette spørgsmål er meget enkel og ligetil. Sørg for, at du starter ovenfra og arbejder dig ned i overensstemmelse hermed.

Hvad får Adobe Reader til ikke at arbejde i Windows 10?

Ud over at Windows-opdateringer er den primære årsag, er der også flere andre grunde til, at din Adobe Reader muligvis ikke fungerer korrekt på din computer. Nogle af dem er anført nedenfor:

• Korrupt installation: Der er nogle tilfælde, hvor installationen af ​​Adobe-læser er blevet korrupt. Dette er meget almindeligt og løses normalt gennem geninstallation og sletning af restfilerne.
• Beskyttet tilstand: Den beskyttede tilstand i Adobe tilføjer et yderligere lag af sikkerhed til din læser. Dette lag af sikkerhed fungerer undertiden ikke og får leseren til ikke at indlæse PDF'er.
• Windows Update: Som nævnt i starten er Windows Updates den største skyldige, hvorfor Adobe Reader ikke fungerer korrekt og går ned. Dette problem løses normalt ved at køre applikationen i kompatibilitetstilstand.
• Administrative privilegier: Som al anden software kræver Adobe undertiden også administratorrettigheder for at køre applikationen. Med den voksende sikkerhedsarkitektur i Windows er dette meget almindeligt og bliver normalt en nødvendighed efter en Windows Update.

Før du begynder med løsningen, skal du sørge for, at du prøver at åbne en gyldig PDF-fil . Hvis du prøver at åbne en ødelagt eller en, der er ondsindet, fungerer læseren muligvis ikke. Sørg også for, at du er logget ind som administrator.

Løsning 1: Deaktivering af beskyttet tilstand

For at give mere sikkerhed for brugere, der bruger Adobe-læser, introducerede virksomheden for en tid siden 'beskyttet tilstand', som er designet til at starte PDF-filen i et sandkassemiljø. Dette betyder, at applikationen vil starte PDF-filen i et begrænset miljø, hvor det ikke har adgang til den udvendige computerarkitektur; dermed giver mere sikkerhed. Denne tilstand er kendt for at forårsage problemer, så vi deaktiverer den og kontrollerer, om dette ændrer noget.

1. Åbn Adobe Acrobat DC-applikation på din computer, og klik på Rediger> Præferencer, der findes på den øverste navigationslinje (du kan også trykke på Ctrl + K for at åbne menuen med det samme).
2. Vælg nu indstillingen Sikkerhed (forbedret), der findes i venstre navigationsrude, og fjern markeringen af følgende indstillinger:

 Aktivér beskyttet tilstand ved opstart Aktiver udvidet sikkerhed 

3. Gem dine ændringer og afslutte. Genstart nu applikationen, og kontroller, om Adobe-læser fungerer som forventet.

Løsning 2: Ændring af kompatibilitet og administrative indstillinger

Det er kendt, at Windows-opdateringer forstyrrer Adobe Acrobats indstillinger og får dem til at ikke starte korrekt. Adobe-læser er forbundet med så mange moduler og applikationer i baggrunden, f.eks. Link til standardprogrammer osv. Hver gang Windows lancerede en opdatering, ødelagde den sandsynligvis Adobe-læseren. Vi ændrer kompatibilitetsindstillingerne og kontrollerer, om dette løser noget.

1. Tryk på Windows + E for at starte Windows Stifinder på din computer og navigere til følgende placering:

 C: \ Programfiler (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC \ Reader 

2. Højreklik på Adobe-eksekverbare (AcroRd32.exe eller et andet filnavn afhængigt af version) og vælg Egenskaber .
3. Vælg Kompatibilitet øverst, og kontroller indstillingen Kør dette program i kompatibilitetstilstand til: Windows 7 . Du kan også vælge Windows XP. Kontroller nu muligheden for at køre dette program som administrator .

Ændring af kompatibilitetsindstillinger - Adobe Acrobat Reader DC

4. Tryk nu på Anvend for at gemme ændringer og afslutte. Genstart computeren, og kontroller, om problemet er løst.

Løsning 3: Reparation og installation af seneste programrettelse

Hvis begge ovenstående metoder ikke fungerer, er der muligvis en chance for, at dine installationsfiler er korrupte, eller nogle af deres dele mangler. Vi kan altid fortsætte med en ny installation, men inden vi prøver det, er det altid klogt at reparere eller opdatere applikationen til den nyeste bygning. Adobe frigiver også opdateringer til at introducere nye funktioner og rette bugs.

1. Åbn Adobe Acrobat DC-applikation på din computer.
2. Tryk på Hjælp fra øverste bjælke, og klik på Reparation installation .

Reparation af installation - Adobe Acrobat

3. Der kommer en hurtig meddelelse, der beder dig om at bekræfte dine handlinger. Tryk på Ja for at fortsætte og fortsætte med instruktionerne på skærmen.

Bekræftelse af reparationsinstallation - Adobe Acrobat

4. Vælg også indstillingen Kontroller for opdateringer, så Adobe begynder at scanne efter tilgængelige programrettelser, der kan downloades og installeres. Hvis der opdateres nogen opdatering, skal du genstarte computeren og kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 4: Geninstallation af Adobe Reader

Hvis alle ovenstående metoder ikke fungerer, har vi kun mulighederne for at geninstallere Adobe reader fra bunden. For at sikre, at der ikke er rester af det gamle program, der stadig lurer på din computer, sletter vi også alle de filer, der findes i dine brugerindstillinger og programdata. Sørg for, at du er logget ind som administrator.

1. Tryk på Windows + R, skriv “ appwiz.cpl ” i dialogboksen, og tryk på Enter.
2. Når du er i applikationsadministratoren, skal du søge efter posten Adobe Acrobat Reader DC . Højreklik på applikationen og vælg Afinstaller .

Afinstallation af Adobe Acrobat Reader DC

3. Genstart computeren korrekt, og tryk på Windows + E for at starte File Explorer. Naviger nu til følgende placeringer, og slet alle Adobe Acrobat-relaterede mapper fra bibliotekerne. Sørg for, at du er logget ind som administrator.

I nedenstående adresse svarer {brugernavn} til din computers brugernavn.

 C: \ Brugere \ {brugernavn} \ AppData \ Lokal \ Adobe \ Acrobat C: \ Programfiler (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC 

Sletning af Adobe-installationsfiler

4. Genstart nu computeren igen, og fortsæt med følgende trin.
5. Naviger til det officielle Adobe Download-websted, og download applikationen til et tilgængeligt sted.

Download af Adobe Acrobat

6. Højreklik på installationsfilen, og vælg Kør som administrator . Følg instruktionerne på skærmen for at installere applikationen. Kontroller nu, om problemet er løst.

Løsning 5: Gendannelse af Windows Update

Som vi har nævnt i hele artiklen, er Windows-opdateringer en af ​​hovedårsagerne til, at Adobe Acrobat ikke fungerer korrekt. Hvis du ikke er i stand til at løse problemet med, at Adobe-læser ikke fungerer på din computer, selv efter at du har fulgt alle ovenstående løsninger, er den eneste løsning at afinstallere den seneste opdatering, der er installeret på din computer. Sørg for, at du sikkerhedskopierer dine filer og data, før du fortsætter, da dette kan fjerne nogle af dem.

1. Tryk på Windows + I for at starte indstillingsprogrammet. Vælg nu Opdateringer og sikkerhed på listen over underoverskrifter.
2. Klik nu på Opdater historik fra listen over indstillinger.

Opdateringshistorik - Windows Update

3. Klik nu på Afinstaller opdateringer der findes øverst på skærmen.

Afinstaller opdateringer - Windows Update History

4. Naviger ned til Microsoft Windows . Her vises alle opdateringer. Højreklik på den opdatering, som du mener forårsager problemet, og vælg Afinstaller .

Afinstallation af Microsoft-opdateringer

5. Windows vil nu afinstallere opdateringen fra din computer. Genstart computeren, og kontroller, om Acrobat fungerer. Hvis det stadig ikke gør det, skal du følge løsning 4 igen.