Fix: Slack Notifications fungerer ikke

Flere brugere rapporterer, at de ikke modtager nogen meddelelser fra Slack. Selvom det i vid udstrækning betragtes som den bedste teamsamarbejdetjeneste, har Slack en lang og smertefuld levering af underretninger. Uanset om det er desktop-versionen eller UWP (Universal Windows Platform) Slack-version på Windows eller iOS-appen, har dette underretningsproblem eksisteret i mange år nu.

Hvad forårsager, at Slack-underretningerne holder op med at fungere?

Vi undersøgte dette særlige problem på Windows ved at se på forskellige brugerrapporter og de reparationsstrategier, som nogle berørte brugere har implementeret for at løse problemet. Baseret på hvad vi samlet, er der flere forholdsvis almindelige scenarier, der vil udløse netop dette problem:

• Notifications Manager har bestemt, at Slack-meddelelser ikke er vigtige - Notification manager på Windows 10 blev smart, hvilket betyder, at den vil beslutte om de meddelelser, der gennemgår, baseret på brugerinteressen. Hvis du fik en masse Slack-meddelelser og ignorerede dem alle, vil du begynde at se mindre og mindre af dem, indtil du begynder at vise interesse.
• Desktop-meddelelser er deaktiveret for Slack - Du kan muligvis ikke se Slack-meddelelser, fordi funktionen Slack-meddelelse er deaktiveret fra Slacks indstillingsmenu. I dette tilfælde bør aktivering af underretninger for Alle nye meddelelser og sikre, at de bliver leveret via Windows Action Center, løse problemet i dette særlige scenarie.
• Forstyrr ikke-tilstand forhindrer meddelelser i at gå igennem - Ikke forstyrr-tilstanden er designet til at spare dig for at modtage underretninger i hviletid, men hvis du arbejder med et team, der har en anden tidszone, kan denne tilstand muligvis sparke ind i løbet af din arbejdstid. For at løse dette problem skal du enten deaktivere denne tilstand helt eller ændre dens indstillinger for at afspejle din egen arbejdstid.
• Korrupt Slack-applikationscache - Som nogle brugere har rapporteret, da cache-data hældes op, kan du muligvis begynde at bemærke forsinkelser i levering af anmeldelse. Da det er kendt at disse forsinkelser bliver større og større, er det bedst at danne en vane med at rengøre din Slack-applikationscache fra tid til anden. Denne procedure er forskellig afhængigt af den type Slack-applikation, du bruger.
• Ny meddelelsesadfærd fungerer ikke korrekt - Det er kendt, at den nye Windows 10-notifikationsadfærd forårsager nogle problemer (især med desktopversionen af ​​Slack). Heldigvis er der en Run-kommando, der giver dig mulighed for at vende tilbage til den forrige underretningsadfærd ekstremt let.
• Quiet Hours (Focus Assist) blokerer Slack-meddelelser - Hvis Quiet Hours (Focus Assist) er aktiveret i Windows 8.1 eller Windows 10, kan det være grunden til, at dine meddelelser ikke leveres. I dette tilfælde skal du enten deaktivere funktionen helt eller konfigurere den til de rette timer.

Hvis du i øjeblikket leder efter fejlfindingstrin, der løser dine Slack-underretninger, hjælper denne artikel. Nedenfor nedenfor finder du en samling af metoder, som andre brugere i en lignende situation har brugt til at korrigere denne ødelagte opførsel.

Metoderne ordnes efter effektivitet og sværhedsgrad, så følg dem i den rækkefølge, de præsenteres. En af dem er bestemt bundet til at løse problemet i dit særlige scenarie.

Metode 1: Læs alle dine ventende meddelelser

Hvis du ikke længere modtager Slack-underretninger (men du plejede at se dem), er chancerne for, at dit operativsystem har bestemt, at disse meddelelser ikke er så vigtige for dig, så det stoppede med at sende dem. Dette er en ny funktion introduceret med Windows 10.

Hvis netop dette scenarie er det, der forårsager manglen på Slack-underretninger, er rettelsen blot at læse alle ventende Slack-meddelelser. Dette sender de rigtige signaler til Windows 10, hvilket gør det opmærksom på, at du gerne vil modtage mere i fremtiden.

Med dette i tankerne skal du blot åbne din Slack-applikation (desktop eller UWP) og klikke på hver nye meddelelse for at læse den. Når hver meddelelse er læst, skal du lukke Slack og genstarte computeren. Hvis Windows tidligere overvejede Slack-underretninger som ikke vigtige, skulle denne opførsel være ændret nu.

Når næste opstart er afsluttet, skal du overvåge Slacks opførsel og se, om du begynder at modtage underretninger. Hvis du stadig ikke kan se Slack-underretninger, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 2: Sørg for, at skrivebordsunderretninger er aktiveret

Hvis du aldrig har modtaget Slack-underretninger, er chancerne for, at denne funktionalitet er deaktiveret fra Slacks indstillingsmenu . Husk, at arbejdsområdeadministratorer har mulighed for at ændre standardunderretningsadfærd.

Endnu mere er underretningsindstillinger ikke applikationsbrede - Hvis du er en del af flere arbejdsområder, skal du oprette standardopførsel for dem alle.

Her er en hurtig guide til at sikre, at skrivebordsunderretninger er aktiveret på Slack:

Bemærk: Trinene herunder fungerer både på skrivebordet og UWP-versionen af ​​slack.

1. Åbn Slack (desktop eller UWP) og tryk på Ctrl + kommatast (', ') for at åbne menuen Indstillinger .
2. Gå derefter til fanen Meddelelser, og sørg for, at skiftet Alle nye meddelelser er valgt.
   
   Sørg for, at underretninger er aktiveret på Slack

   Bemærk: Hvis du gerne vil have besked om hvert trådbesvarelse, skal du markere afkrydsningsfeltet, der er knyttet til Giv mig besked om svar på tråde, jeg følger .

3. Derefter skal du rulle ned til fanen Lyd & udseende og sørge for, at rullemenuen, der er tilknyttet Deliver-meddelelser via ..., er indstillet til Windows Action Center eller Windows Action Center (forkortet).
   
   Ændring af meddelelsesleveringsmetoden på Slack
4. Husk, at der oven på disse hovednotifikationsindstillinger, vi netop har ændret, også er individuelle kanalindstillinger, der vil tilsidesætte de generelle indstillinger. For at justere underretningsadfærd på individuelle kanaler skal du åbne hvert arbejdsområde, du er en del af, og klikke på Cog- ikonet og klikke på Indstillinger for underretning .
   
   Åbning af menuen Meddelelsesindstillinger
5. I menuen Meddelelserindstillinger skal du derefter sætte skrivebordsknappen til Alle nye meddelelser og klikke på Udført.
   
   Ændring af de individuelle underretninger på Slack.
6. Genstart din Slack-applikation, og se, om du begynder at modtage underretninger.

Hvis du stadig ikke kan se underretninger, selv efter at du har sikret, at underretninger er aktiveret til din applikation, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 3: Deaktivering eller justering af tilstanden Ikke forstyrr

En anden potentiel indstilling, der kan ende med at deaktivere dine Slack-meddelelser, er tilstanden " Forstyrr ikke ". Mens denne tilstand er slået til, sender Slack ikke nogen meddelelser. Denne indstilling justeres typisk af arbejdsområdet skaberen i henhold til teammedlemmets tidszone, men kan tilsidesættes ganske let.

Hvis du befinder dig i en helt anden tidszone end den, der blev oprettet af arbejdsområdet skaberen, kan det være grunden til, at du ikke ser nogen meddelelser. Hvis dette scenarie er relevant for din situation, her er en hurtig guide til at ændre indstillingerne for " Forstyrr ikke tilstand " i overensstemmelse hermed:

1. Åbn Slack (desktop eller UWP), og tryk på Ctrl + kommatast (“, ”) for at åbne menuen Indstillinger . Klik derefter på Underretninger og rulle ned til afsnittet Forstyrr ikke .
2. Afhængig af hvad du er ude efter, kan du enten deaktivere eller ændre funktionen Forstyrr ikke for at afspejle dine behov. For at deaktivere det skal du blot deaktivere afkrydsningsfeltet, der er knyttet til Automatisk deaktivere meddelelser fra .
   
   Deaktivering af tilstanden Ikke forstyrr

   Bemærk : Hvis du gerne vil bevare dine stille timer, kan du forlade boksen tilknyttet Automatisk deaktivere meddelelser fra markeret og justere timerne manuelt. Men sørg for, at du indstiller den rigtige tidszone i henhold til din placering.

   
   Ændring af tidszone på Slack
3. Genstart din Slack-klient, og se, om du begynder at modtage underretninger.

Hvis du stadig ikke modtager underretninger om Slack, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 4: Rydning af Slack-applikationscachen

Det viser sig, at manglende visning af underretninger også kan spores tilbage til en Slack-applikationscache-fejl. Flere brugere, der kæmper for at løse den samme opførsel, har formået at få problemet løst ved at rydde cache til Slack-applikationen.

Slack gemmer cache-data for at fremskynde indlæsningstiderne og forbedre brugeroplevelsen. Men som mange brugerrapporter har vist, som cachelagrede data hældes op, kan du muligvis begynde at se negative effekter (herunder forsvinden af ​​underretningerne eller store forsinkelser).

Heldigvis er det ganske let at rydde cachen er ganske let, men proceduren er anderledes afhængigt af hvilken version af Slack du bruger. Følg den relevante vejledning, afhængigt af hvilken Slack-version du bruger:

Rydder Slacks cache til UWP-version

1. Tryk på Windows-tasten, og start søgningen efter Slack. Højreklik derefter på Slack og vælg

   Bemærk: Hvis du har begge versioner af Slack, skal du sikre dig, at du er målrettet mod UWP-versionen. UWP-versionen har en lille tekst med ” Trusted Microsoft Store App ” under den.

   
   Åbning af menuen Indstillinger i Slacks UWP-app
2. Inde i menuen Slack-indstillinger skal du rulle ned og klikke på Reparer. Når proceduren er afsluttet, skal du genstarte computeren og se, om du begynder at se Stack-meddelelser. Hvis du ikke er det, skal du vende tilbage til menuen Nulstil igen og klikke på Nulstil.
   
   Reparation eller nulstilling af slap
3. Når cachen er ryddet, skal du logge ind på dit arbejdsområde igen og se, om du begynder at modtage underretninger. Hvis du ikke er det, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Rydder Slacks cache til skrivebordsversion

1. Hvis du bruger desktopversionen af ​​Slack, skal du klikke på Hamburger-menuen (øverste venstre hjørne på skærmen).
2. Gå til Fil> Hjælp> Fejlfinding, og klik derefter på Ryd cache og genstart .
   

3. Din Slack-applikation genstarter i løbet af et par sekunder med cachen ryddet. Se om du begynder at modtage underretninger.

Hvis du stadig ikke modtager nogen meddelelser, selv efter at du har ryddet applikationens cache, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 5: Vende tilbage til den forrige anmeldelseadfærd

Flere berørte brugere har rapporteret, at problemet blev løst, efter at de deaktiverede Slacks integrationer med Windows Action Center og vendte tilbage til den forrige underretningsadfærd. Dette kan gøres ganske let med en simpel Run-kommando.

Her er hvad du skal gøre:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at få vist dialogboksen Kør .
2. Indtast eller indsæt følgende kommando i dialogboksen Kør, og tryk på Enter :

    slæk: // notReallyWindows10 

   
   Vender tilbage til standardopfyldelsen af ​​Slack-meddelelser
3. Genstart computeren, og se, om du begynder at modtage underretninger ved næste opstart.

Hvis du stadig ikke kan se Slack-underretninger, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 6: Deaktivering af stille timer (Focus Assist) på Windows

En anden populær årsag til, at du muligvis ser netop dette problem på grund af en Windows-produktivitetsfunktion kaldet Stille timer (omskrevet som Focus Assist). Hvis du ikke vidste det, vil denne funktion deaktivere alle underretninger i løbet af en bestemt tid, som du får til at konfigurere dig selv.

Funktionen Stille timer fungerer som et masterfilter, hvilket betyder, at den vil tilsidesætte alle applikationsindstillinger (inklusive Slack). Så selvom du har Slack konfigureret til at vise en anmeldelse for hver begivenhed i din arbejdsstation, vil Stille timer deaktivere dem alle.

Bemærk: Stille timer er kun tilgængelig på Windows 8.1 og Windows 10.

Hvis du har mistanke om, at Stille timer muligvis forårsager dette særlige problem, er det her, du skal gøre:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør-dialogboks. Skriv derefter “ms-indstillinger: stille timer”, og tryk på Enter for at åbne fanen Helt timer (fokusassistent) i appen Indstillinger .
   
   Åbning til menuen Stille timer (Focus Assist)
2. Inden i menuen F ocus Assist (Stille timer) skal du indstille skiftet til OFF.
   
   Sætter stille timer (fokusassistent) til Fra
3. Genstart computeren for at gemme ændringerne og se, om dine Slack-meddelelser bliver synlige.