Fix: Logitech-samlende modtager fungerer ikke
Logitech Unifying Receiver er et stykke hardware, der bruges af Logitech-enheder til at synkronisere alle Logitech-produkter og gøre dem brugbare trådløst med din computer. Det er som en lille USB-enhed, der kan tilsluttes din USB-port og er normalt en plug and play-løsning til dine enheder.
Især efter en Windows-opdatering (KB4074588) rapporterede flere brugere, at deres Logitech-samlende modtager ophørte med at fungere, og at de ikke var i stand til at bruge den til at oprette forbindelse til deres Logitech-perifere enheder, der er sluttet til computeren.
Hvad får Logitech-samlende modtager til ikke at arbejde?
Sammen med en potentiel Windows-opdatering er der også flere andre grunde til, at din modtager muligvis ikke fungerer. Nogle af grundene til, at Logitech-samlende modtager ikke fungerer, er, men ikke begrænset til:
- Windows Update: Global forargelse startede efter, at en Windows Update brød modtageren, og den kunne ikke synkronisere enheder. En simpel løsning er at afinstallere opdateringen.
- Unifying Software: Din computer har muligvis brug for den Unifying-software, der er frigivet af Logitech for at få modulet til at fungere korrekt.
- Driverfil: Din computer har muligvis ikke driverfilen installeret, hvilket kan føre til, at modtageren ikke fungerer.
- Konflikt applikationer: Der er også flere tredjeparts applikationer, der kan komme i konflikt med modtageren.
- Forkert konfiguration: Modtageren har muligvis en forkert konfiguration, der kan forårsage, at den ikke fungerer. Vi kan udføre en hård nulstilling og se, om dette gør det.
Før vi begynder med løsningen, skal du sørge for, at du har administratoradgang på din computer, og at den samlende modtager ikke er ødelagt fysisk.
Løsning 1: Installation af Unifying Software
Det første og vigtigste trin, du skal prøve, er at installere den forenende software på din computer. For at garantere problemfri drift skal Logitech specifikt en software, der sørger for, at der er installeret korrekte drivere, og at enheden synkroniseres korrekt.
- Naviger til det officielle Logitech Unifying Software-websted, og download applikationen til Windows på et tilgængeligt sted.
- Efter at have downloadet den eksekverbare skal du installere den på din computer.
- Når applikationen er installeret, skal du genstarte computeren. Efter genstart skal du højreklikke på applikationen og vælge Kør som administrator .
Prøv nu at forbinde dine Logitech-perifere enheder, og kontroller, om problemet er løst.
Løsning 2: Kopiering af driverfilen
Hvis den samlende modtager ikke fungerer, skal du kontrollere, om du har driverfilen installeret på din computer. Hver version af Windows har en ordentlig USB-driver, som gør det muligt for kommunikationsenheder, såsom Logitech Unifying Receiver, at fungere på din computer. Hvis disse drivere mangler, kan du ikke betjene enheden.
- Tryk på Windows + E og naviger til følgende filsti:
C: \ Windows \ INF
- Søg nu efter følgende to drivere på din computer:
usb.inf usb.PNF
Hvis disse filer allerede er til stede, kan du fortsætte med fejlfinding.
Hvis de ikke er til stede, eller du har mistanke om, at de er korrupte, kan du klippe / indsætte dem på et tilgængeligt sted (i tilfælde af at vi bliver nødt til at udskifte dem tilbage) og downloade friske drivere fra (her).
- Genstart computeren efter installation og kontroller, om problemet er løst.
Løsning 3: Afinstallation af problematisk software
Der var også flere tilfælde, hvor brugere rapporterede, at andre tredjepartsapplikationer var i konflikt med modtagermodulet og tvang det til ikke at arbejde. Dette kan omfatte applikationer, der ligner Unifying-software.
En mærkbar anvendelse var MotioninJoy . Du kan også foretage fejlfinding ved at afinstallere andre lignende applikationer fra din computer.
- Tryk på Windows + R, skriv “ appwiz.cpl ” i dialogboksen, og tryk på Enter.
- Når du er i applikationsadministratoren, skal du højreklikke på den software, du synes er i konflikt, og vælg Afinstaller .
- Genstart computeren korrekt, og kontroller, om problemet er løst.
Løsning 4: Brug af SetPoint
En anden løsning, der fungerer for nogle brugere, brugte SetPoint-softwaren fra Logitech. SetPoint er et program, der giver folk mulighed for at tilpasse museknapper og tastaturtaster ud over at konfigurere andre enhedsindstillinger. Ifølge dem detekterede installation af SetPoint automatisk de tilsluttede perifere enheder.
- Naviger til det officielle Logitech SetPoint-websted, og download applikationen.
- Efter installationen skal du genstarte computeren. Højreklik nu på applikationen og klik på Kør som administrator . Forhåbentlig vil du høre en lyd, som nye enheder er tilsluttet. Derefter bliver du bedt om at bruge instruktionerne på skærmen til at tænde og slukke musen.
Løsning 5: Strømcykling af computeren
Hvis alle ovennævnte metoder ikke fungerer, kan vi prøve at cykle din computer korrekt. Power Cycling er en handling, hvor du tømmer computerens strøm fuldstændigt, så alle de midlertidige konfigurationer kan nulstilles. Dette vil løse problemet, hvis din computer er i en fejltilstand.
- Sluk computeren normalt ved at lukke ned.
- Tag nu alle perifere enheder, der er tilsluttet dit system. Dette inkluderer også USB-hubs.
- Tag nu computerkablet ud, og hold tryk på tænd / sluk-knappen i mindst 30 sekunder.
- Vent nu i 5 - 10 minutter, før du tilslutter alt igen. Kontroller, om problemet er løst.
Løsning 6: Afinstallation af problematisk Windows Update
Hvis du har udtømt alle de mulige løsninger på din Logitech Unifying-modtager, kan vi gå foran og afinstallere den problematiske Windows Update. Der var mange brugere, der klagede over, at deres enhed blev ubrugelig, efter at en Windows Update blev installeret på computeren.
- Tryk på Windows + R, skriv “ appwiz.cpl ” i dialogboksen, og tryk på Enter.
- Når du er i applikationsadministratoren, skal du klikke på Vis installerede opdateringer, der er til stede på venstre side af skærmen.
- Søg nu efter følgende opdatering på din liste over installeret liste.
KB4074588
Hvis du ser opdateringen, skal du højreklikke på den og vælge Afinstaller .
Efter at have afinstalleret opdateringen, skal du genstarte computeren korrekt. Kontroller, om du kan bruge din Unifying-enhed korrekt. Hvis du kan, kan du gå over til Microsofts officielle websted og downloade en hotfix for at forhindre driveropdateringer i at geninstallere.
Sørg for, at du kører hotfix ved hjælp af administratorrettigheder.
