Sådan rettes VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (0x00000113) på Windows 10

Flere brugere har rapporteret, at deres pc ofte går ned med den blå skærm fejlkode VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR . Denne særlige fejl forekommer meget sjældent og har fejlkontrolværdien 0x00000113, hvilket er tegn på en overtrædelse i Microsoft DirectX-grafikkernens undersystem. Denne fejl opstår typisk, når der er en korrupt driver, der forstyrrer den normale funktionalitet af GPU'en.

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR rapporteres kun at forekomme på Windows 10. Næsten enstemmigt rapporteres fejlkoden at forekomme efter en stor Windows Update (som Creators Update eller jubilæumsopdateringen) eller efter at brugeren er færdig med opgraderingsprocessen til Windows 10 fra en ældre Windows-version.

Hvad der forårsager VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR problemet

Efter at have undersøgt problemet og set på forskellige brugerrapporter, lykkedes det os at identificere flere potentielle årsager, der vil udløse netop denne fejl. Nedenfor har du en liste over potentielle skyldige, der kan udløse VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD-nedbruddet:

• Overtrædelse af DirectX-grafikkernesubsystem - Dette særlige problem udløses ofte af en dårlig DirectX-installation eller af flere korrupte DLL-filer (dynamisk linkbibliotek). I dette særlige tilfælde ville rettelsen være at geninstallere hele DirectX-biblioteket.
• Nvidia-grafikdriver går ned på DXGKRNL - Der er en ekstremt gammel Nvidia-driver, februar 2015, der vides at forårsage VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD-nedbrud.
• Nedbruddet lettes af intermitterende strømforsyning - Problemet er komplet og opstår på bærbare computere med en defekt strømforsyning. Tilsyneladende kan kontinuerlige skift mellem hovedforsyning og batteri udløse denne fejl.
• Problemet er forårsaget af forældet BIOS-version - Flere brugerrapporter oplyser, at problemet blev løst, så snart de opdaterede deres BIOS-version til den seneste.
• En tredjeparts sikkerhedspakke forårsager nedbruddet - Der er et par brugerrapporter, der peger mod et tredjeparts antivirus som den skyldige, der udløser VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD-nedbrud.

Sådan rettes IDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR problemet

Hvis du i øjeblikket kæmper for at løse dette særlige problem, vil følgende vejledning give dig flere kvalitetsfejlfindingsguider. Nedenfor har du en samling af metoder, som andre brugere, der prøver at løse den samme fejl, har brugt med succes.

For de bedste resultater skal du starte med den første metode og følge resten af ​​dem i rækkefølge, indtil du snubler over en løsning, der giver dig mulighed for at løse eller omgå problemet. Lad os begynde!

Metode 1: Opdater Nvidia Driver til den nyeste version (hvis relevant)

Hvis du har et dedikeret Nvidia-grafikkort, er der en lille chance for, at problemet skyldes en problematisk driver, som Nvidia frigav i februar 2015. Dette er selvfølgelig ikke relevant, hvis du opdaterede din grafikdriver til den nyeste version. Men hvis du ikke gjorde det, skal du starte med at navigere til Nvidias download-side og installere den nyeste tilgængelige driver i henhold til din GPU-model. På denne måde sikrer vi dig, at problemet ikke er forårsaget af en grafikkortdriver.

Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:

1. Besøg dette link ( her ) og vælg dit produkt og det operativsystem, du bruger.
   
   Download den nyeste Nvidia-driver i henhold til din GPU-model

   Bemærk: Husk, at hvis du åbner linket ovenfor med Internet Explorer eller Edge-browser, vil du automatisk blive omdirigeret til den seneste (stabile) GPU-driver, der er tilgængelig til dit dedikerede grafikkort.

2. Når driveren er hentet, skal du åbne den eksekverbare installation og følge instruktionerne på skærmen for at bringe din grafikdriver til den nyeste version.
3. Når driverinstallationen er afsluttet, skal du genstarte computeren. Ved næste opstart skal du prøve at gentage den samme opførsel, der tidligere producerede VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD-nedbruddet.

Hvis fejlen stadig opstår, skal du fortsætte med den næste metode nedenfor.

Metode 2: Opdater eller afinstaller sikkerhedspakke fra tredjepart

Nogle brugere har rapporteret, at problemet blev løst permanent, så snart de besluttede at afinstallere deres tredjeparts sikkerhedssuite. MC Afee rapporteres ofte som den skyldige, der forårsager VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD.

Dette bekræftes dog kun, at det sker med forældede tredjeparts sikkerhedsklienter, så prøv at opdatere klienten til den nyeste version først, før du tager beslutningen om at afinstallere sikkerhedssoftwaren permanent.

Hvis opdatering af klienten ikke gjorde nogen forskel, kan du følge nedenstående trin for at afinstallere sikkerhedsklienten fuldstændigt. I øjeblikket er der ingen brugerrapporter, der bekræfter, at dette problem opstår med den indbyggede sikkerhedsløsning (Windows Defender) - overvej at bruge dette, hvis problemet er løst, når tredjepartsklienten er afinstalleret.

Her er en hurtig guide til afinstallation af din tredjeparts klient:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “ appwiz.cpl ” og tryk på Enter for at åbne vinduet Programmer og funktioner .
   
   Kør dialog: appwiz.cpl
2. Rul ned gennem programlisten i vinduet Programmer og funktioner for at finde din tredjeparts antivirusklient. Når du gør det, skal du højreklikke på posten og vælge Afinstaller.
3. Følg instruktionerne på skærmen for at afinstallere tredjeparts antivirus-klient fra dit system.
4. For at sikre, at sikkerhedspakken ikke har efterladt nogle resterende filer, der kan forårsage yderligere interferens, skal du bruge denne artikel ( her ) til at sikre e fuldstændig afinstallation.
5. Genstart computeren. Ved næste opstart starter Windows Defender automatisk og fungerer som din sikkerhedsbeskyttelsespakke. Se om problemet er løst ved at gentage den samme opførsel, der udløste VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD.

Hvis problemet stadig opstår, skal du fortsætte med den næste metode nedenfor.

Metode 3: Kontroller strømforsyningen for uoverensstemmelser

Der er flere bekræftede sager på bærbare computere og bærbare computere, hvor problemet skyldtes en defekt strømforsyning. Hvis du bemærker hyppige skærmdæmpninger (svarer til, når du fjerner strømmen), kan problemet opstå på grund af kontinuerlig dårlig kontakt på din forsyning til opladeren.

Tilsyneladende kan intermitterende ændringer mellem hovedforsyningen og batteriet muligvis føre til, at VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD bryder sammen med tiden.

For at teste, om dette scenarie er relevant for dig, skal du overvåge din computer for hyppige ændringer mellem strømforsyning og batteristrøm. Hvis du ser, at forsyningen leverer strøm til og fra, skal du se, om problemet gentages, mens strømforsyningen er afbrudt. Hvis det ikke forekommer, skal du muligvis købe et nyt strømadapterkabel eller udskifte strømforsyningsporten.

Metode 4: Geninstaller grafikkortdrivere

Hvis alle ovennævnte metoder har vist sig at være mislykkede, lad os se, om en grafikdriverinstallation igen vil tage sig af problemet. Flere brugere har rapporteret, at problemet blev løst, efter at de brugte Device Manager og programmer og funktioner til at afinstallere noget, der vedrører deres GPU og derefter genindlæste dem gennem de officielle kanaler.

Her er en hurtig guide til at gøre dette:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør-dialogboks . Skriv derefter “ devmgmt.msc ” og tryk på Enter for at åbne Device Manager . Vælg Ja, hvis UAC bliver bedt om det.
   
   Kør dialog: devmgmt.msc
2. I Device Manager skal du udvide menuen Displayadaptere og afinstallere alle grafikdrivere ved at højreklikke på dem og vælge Afinstaller enhed . Hvis du også har en integreret grafikkortløsning, skal du afinstallere begge drivere.
   
   Højreklik på driveren og vælg Afinstaller
3. Når GPU-driveren / -programmerne er afinstalleret fra Enhedshåndtering, skal du lukke værktøjet.
4. Tryk på Windows-tasten + R igen for at åbne en anden Kør- dialogboks. Denne gang skal du skrive “ appwiz.cpl ” og trykke på Enter for at åbne skærmen Programmer og funktioner .
   
   Kør dialog: appwiz.cpl
5. Rul gennem applikationslisten og afinstaller alt, der er relateret til din GPU-producent (Nvidia, AMD eller Intel). Du kan gøre det lettere for dig selv ved at organisere dem via kolonnen Udgiver . Højreklik på hver GPU-relateret post, og klik på Afinstaller, og følg derefter instruktionerne på skærmen for at afinstallere softwaren.
   
   Afinstaller al GPU-relateret software
6. Når hver driver er afinstalleret, skal du genstarte computeren manuelt, hvis du ikke bliver bedt om at gøre det automatisk.
7. Ved næste opstart skal du besøge den downloadside, der er tilknyttet din GPU-producent, og downloade den nyeste driverversion, der er tilgængelig til din bestemte grafikkortmodel. Her er en liste med link i henhold til producenterne:

   Nvidias downloadside

   AMDs downloadside

   Intel-grafikoverførselsside

8. Download og installer den relevante driver i henhold til din GPU-model og operativsystem.
9. Genstart computeren, og se, om problemet er løst ved næste opstart.

Hvis problemet stadig opstår, skal du fortsætte med den næste metode nedenfor.

Metode 5: Opdater BIOS-version til den nyeste

Flere brugere, der kæmper for at løse den samme fejl, har rapporteret, at VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD-nedbrud er stoppet, så snart de opdaterede deres BIOS-version til den nyeste version. Dette rapporteres for det meste at være effektivt på Lenovo-bærbare computere.

Men da trinnene til opdatering af BIOS er meget forskellige afhængigt af dit bundkortproducent, kan vi ikke rigtig give dig en trinvis vejledning. Du skal dog være i stand til at få specifikke instruktioner, hvis du udfører en søgeforespørgsel på " bundkortmodel + BIOS-opdatering ", eller hvis du besøger producentens officielle dokumentation fra deres officielle hjemmeside.

Husk, at processen med opdatering af BIOS-versionen er blevet forenklet alvorligt af de fleste producenter i de sidste år. De fleste af dem kræver kun, at du downloader en eksekverbar installation.

Hvis opdatering af BIOS-versionen ikke løste problemet, eller du allerede bruger den seneste version, skal du fortsætte med den næste metode nedenfor.

Metode 6: Brug af et systemgendannelsespunkt

Hvis VIDEO-DXGKRNL-FATAL-ERROR- problemet først begyndte at opstå umiddelbart efter, at en Windows-opdatering blev installeret, skal du være i stand til at løse det ved hjælp af et tidligere systemgendannelsespunkt . Systemgendannelse er et indbygget Windows-værktøj, der giver brugerne mulighed for at vende deres maskine tilbage til en tidligere tilstand.

Hvis du er heldig nok med at have et tidligere systemgendannelsespunkt, der blev oprettet før opdateringen, der var ansvarlig for fejlen blev installeret, skal du være i stand til at løse fejlen. Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør-dialogboks. Skriv derefter “ rstrui ” og tryk på Enter for at åbne guiden Systemgendannelse.
   
   Kør dialog: rstrui
2. Klik på Næste på det første skærmbillede til systemgendannelse.
3. Marker afkrydsningsfeltet, der er knyttet til Vis flere gendannelsespunkter på det næste skærmbillede. Vælg derefter et gendannelsespunkt, der er dateret før visningen af VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD går ned, og tryk på knappen Næste igen.
   
   Aktivér Vis flere gendannelsespunkter, og klik på Næste
4. Klik på Udfør og bekræft derefter ved at klikke på Ja for at starte gendannelsesprocessen. Under denne proces genstarter din computer, og den ældre maskinstatus gendannes.
5. Du kan forhindre, at den samme opdatering opretter problemet igen ved at følge denne artikel ( her ) til at bruge Windows Update Diagnostics til at skjule opdateringen fra WU.