Vi kan ikke logge på din konto er en Windows 10-meddelelse, der vises, når du prøver at logge ind, men Windows kan ikke logge ind på din konto. Dette ses normalt med Microsoft-konti, ikke de lokale konti, og det kan være nødvendigt at logge ind fra en anden IP eller placering, eller at Microsoft (ønsker) at du skal bekræfte kontosikkerhed igen.

Mange brugere støder på fejlen "Vi kan ikke logge på din konto Windows 10", når de forsøger at logge ind på kontoen efter enten at have ændret indstillingen for en konto eller efter at have slettet en konto. Årsagen til, at denne fejl opstår, er, at enten et tredjepartsapplikation (for det meste antivirus) blokerer for operationen, eller at der er noget problem med registreringsdatabasen, der er gemt på din computer.

Vi kan ikke logge ind på din konto

Denne fejl er ret almindelig i Windows 10 og er normalt rettet med enkle metoder. Vi vil gennemgå alle mulige løsninger, der starter med den nemmeste en først.

Trin 1: Gemme alle dine data

Før vi begynder med at løse problemet, er det vigtigt, at du sikkerhedskopierer alle dine data til et eller andet eksternt drev. Da vi vil manipulere kontoindstillingerne, kan det komme utilgængeligt, og du kan miste dine data.

Hvis der ikke er nogen anden konto på din computer, skal du starte i sikker tilstand og gemme alt indholdet af din brugerprofil i den. Placeringen, hvor profildata findes, er “C: \ Brugere”. Når du sikkert har sikkerhedskopieret alle filer og mapper, skal du fortsætte med de nedenfor anførte løsninger.

Trin 2: Adgang til en administratorkonto

De involverede metoder skal udføres, når du logger ind på en konto. Da vi ændrer kontoindstillinger og deaktiverer software, er det nødvendigt, at du har adgang til en anden administratorkonto på din computer. Hvis den konto, der er blokeret, var den eneste konto, skal du starte i fejlsikret tilstand og oprette en. Når du er logget på en administrativ konto, skal du følge nedenstående løsninger.

Løsning 1: Deaktivering af alle Antivirus-applikationer

En af grundene til, at denne fejl finder sted og forhindrer dig i at få adgang til din profil, er fejlkonfiguration og konflikter med antivirus-software, der er installeret på din computer. Al antivirus-software overvåger konstant din pc og forsøger at blokere for mistænkelige aktiviteter. Enhver aktivitet, der ikke er skadelig, men antiviruset mener andet kaldes en falsk positiv.

Avast blev rapporteret som et af antivirusprogrammerne, der havde en masse falske positiver og forstyrrede adgangen til din profil. Sørg for, at du enten deaktiverer din antivirus eller afinstallerer den. Du kan tjekke vores artikel om Sådan deaktiveres din Antivirus. Genstart computeren efter deaktivering, og se, om du får adgang til din profil uden problemer.

Løsning 2: Ændring af registreringsdatabasen og installation af Windows-opdateringer

Hvis antivirussen ikke er skyld, kan du prøve at oprette en midlertidig profil og installere de nyeste Windows-opdateringer. Microsoft har officielt anerkendt fejlen og efter at have dokumenteret et par grundlæggende fejlfindingstrin, endda frigivet en Windows-opdatering for at løse problemet. Da du ikke kan få adgang til din profil, opretter vi en midlertidig profil i sikker tilstand og forsøger at installere Windows-opdateringer.

1. Start din computer i fejlsikret tilstand. Når du er i sikker tilstand, skal du trykke på Windows + R, skrive "regedit" i dialogboksen og trykke på Enter.
2. Når du er i registreringseditoren, skal du navigere til følgende filsti:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList 

3. Når du har udvidet mappen, finder du flere undermapper inde. Klik på den mappe, der har ProfilImagePath- nøglen, der peger mod systemprofilstien . Når du har valgt mappen, skal du dobbeltklikke på RefCount og ændre værdien fra 1 til 0 .

4. Tryk på OK for at gemme ændringer og afslutte. Genstart computeren.
5. Når din computer er genstartet, skal du trykke på Windows + S, skrive “ windows update ” og åbne applikationen Settings.
6. Kontroller nu, om der er tilgængelige opdateringer, og installer dem med det samme, hvis der er nogen tilgængelige.

7. Genstart computeren efter opdateringen, og kontroller, om problemet er løst.

Løsning 3: Ændring af adgangskode fra en anden konto

En anden løsning, der fungerede for mange mennesker, ændrede kontoadgangskoden ved hjælp af sikker tilstand og derefter logge ind. Denne opførsel betyder, at der kan være nogle konflikter, efter at du har ændret den berørte konto, og dette kan rettes ved at ændre adgangskoden, der geninitialiserer hele processen.

1. Opret en midlertidig konto ved hjælp af metoden ovenfor (ved at navigere til sikker tilstand). Sørg for, at du har en sikkerhedskopi af filer på den berørte konto på dette tidspunkt.
2. Åbn Microsofts officielle websted, og log på den berørte konto (ved hjælp af dit Microsoft ID).

3. Log ud af den aktuelle konto og log derefter tilbage på den berørte konto.

Hvis kontoen stadig ikke er tilgængelig på dette tidspunkt, og fejlmeddelelsen stadig vises på din skærm, skal du ikke lukke fejlmeddelelsen og udføre trinnene herunder.

1. Højreklik på Windows-ikonet, der findes nederst til venstre på skrivebordet, og vælg Luk eller log ud> Log ud .

2. Når du er logget ud, skal du logge ind igen og bruge det korrekte kodeord til login. Kontroller, om problemet er løst.

Bemærk: Du kan også ændre adgangskoden, hvis du har en lokal konto ved at navigere til brugerprofilerne der og ændre adgangskoden derfra.

Løsning 4: Oprettelse af en lokal konto og gendannelse af data

Hvis alle ovenstående metoder ikke fungerer, kan vi prøve at oprette en ny lokal konto og slette den gamle. Sørg for, at du har en ekstern harddisk, så du kan sikkerhedskopiere alle dine data og konfigurationer og gendanne dem, når du opretter den nye konto.

Bemærk: Det anbefales, at du sikkerhedskopierer dine kontodata, før du fortsætter med denne løsning.

1. Åbn en administratorkonto. Skriv Indstillinger i dialogboksen Start-menu, og klik på Konti .

2. Klik nu på " Familie og andre brugere " -indstillinger, der er til stede i venstre side af vinduet.
3. Når du er inde i, vælg menuen, vælg " Føj en anden til denne pc ".
   

4. Nu vil Windows guide dig gennem sin guide om, hvordan du opretter en ny konto. Når det nye vindue kommer frem, skal du klikke på " Jeg har ikke denne persons loginoplysninger ".

5. Vælg nu indstillingen " Tilføj en bruger uden Microsoft ". Windows vil nu bede dig om at oprette en ny Microsoft-konto og vise et vindue som dette.

6. Indtast alle detaljerne, og vælg en nem adgangskode, som du kan huske.
   

7. Kontroller grundigt, om denne nye lokale konto fungerer korrekt og har alle de funktioner, du har brug for.
8. Nu kan du nemt skifte til en ny lokal konto og flytte alle dine personlige filer til den uden nogen barrierer.

Flyt alle filerne, og test den lokale konto grundigt. Importer alle appindstillinger fra det foregående ved hjælp af filstien, der er anført ovenfor.

9. Naviger nu til Indstillinger> Konti> Din konto, og vælg indstillingen " Log ind med en Microsoft-konto i stedet for ".
10. Indtast dit brugernavn og din adgangskode, og klik på Log ind.

Nu kan du med sikkerhed slette din gamle konto og fortsætte med at bruge denne. Hvis du ikke er i stand til at linke din Microsoft-konto med denne nye lokale konto, skal du sørge for, at den er logget ud fra den forrige konto. Du kan endda overveje at slette kontoen efter sikkerhedskopiering af dine data. Dette logger dig automatisk ud, og du kan logge ind her uden problemer.