Teredo er en teknologi, der giver brugerne mulighed for at have IPv6-forbindelse, mens de er på IPv4-internet, men ikke har nogen oprindelig forbindelse på et IPv6-netværk. Teredo betragtes som en revolutionerende protokol, der er i stand til at udføre sine operationer bag NAT (Network Address Translation) enheder.

Teredo kan ikke kvalificere sig

Teredo bruges af flere applikationer og spil, når der oprettes forbindelse til servere, der kommunikerer ved hjælp af IPv6-mediet. Mere specifikt bruger Xbox-platformen på Windows denne funktion i vid udstrækning i sin daglige drift. På trods af den aktive udvikling og adskillige support oplever mange brugere fejlmeddelelsen " Teredo er ikke i stand til at kvalificere sig" . Dette er en meget almindelig fejl og kan let rettes ved hjælp af nedenstående løsninger. I denne artikel vil vi gennemgå alle grundene til, hvorfor dette problem opstår, og hvad de mulige løsninger er for at løse dem.

Hvad forårsager fejlen 'Teredo er ikke i stand til at kvalificere sig'?

Når brugere ser denne fejlmeddelelse, skyldes det sandsynligvis, at de ikke kan oprette forbindelse til Xbox Live og har snublet over Xbox Line-netværksindstillinger under fejlfinding. Der er flere grunde til, hvorfor dette problem kan opstå, hvor de fleste af dem er relateret til netværket.

• Dårlig internetforbindelse: Denne grund topper listen, fordi dette sandsynligvis er den mest almindelige, der opstår for brugere. At sikre, at Internettet fungerer perfekt, er det første trin i fejlfinding.
• Korrupt Teredo- adapter: For at implementere Teredo-protokollen bruger mekanismen en Teredo-adapter, der som standard er installeret på dit system og er skjult. Hvis denne adapter er beskadiget eller har problemer, vil du opleve problemer.
• IP Helper-service: Teredo-mekanismen gør også brug af IP-hjælpetjenesten for at ændre dine netværksindstillinger. Hvis denne service ikke er aktiveret eller er manuel, vil du opleve flere problemer.
• Teredo Server navn: Teredo har også en virtuel serveropsætning på din computer til drift. Hvis dette servernavn er indstillet til noget andet end standardnavnet, kan du opleve problemer, når du opretter forbindelse.
• Teredo deaktiveret i registreringsdatabasen: Hvis Teredo-protokollen er deaktiveret i selve registreringsdatabasen, vil du ikke være i stand til at oprette forbindelse og vil støde på fejlmeddelelsen, hver gang Xbox prøver at oprette forbindelse til Live-service.
• UPnPv2: Din router skal også understøtte UPnPv2 for at køre Teredo-protokollen korrekt. Hvis det ikke understøtter det eller er deaktiveret, er forbindelsesprocessen ikke fuldført.
• Fil med dårlige værter: Hver Windows-version har en værtsfil, der bruges til at kortlægge værtsnavne til IP-adresser. Hvis der er dårlige poster i værtsfilen, vil du opleve problemer, når du opretter forbindelse til Teredo-protokollen.
• Router understøtter ikke Teredo: Hvis din router ikke understøtter Teredo eller er deaktiveret til at støtte den, kan du opleve fejlmeddelelsen under diskussion.
• Forældet Windows: Microsoft Engineers anerkendte også officielt problemet og frigav potentielle opdateringer for at løse problemet. Hvis du har en forældet version af Windows, er det muligvis, at dette er grunden til, at du har fejlmeddelelsen.
• VPN'er: VPN eller andre netværksskiftende applikationer ændrer dine netværkskonfigurationer yderligere. Dette vil komme i konflikt med Teredo-mekanismen.

Før vi begynder med løsningen, skal du sørge for, at du er logget ind som administrator på din computer. Desuden skal du have dine Xbox-legitimationsoplysninger til rådighed, da du bliver bedt om at indtaste dem ofte.

Bemærk: Før du fortsætter med andre løsninger, skal du sørge for at opdatere din Windows og alle spil i Xbox til den nyeste version.

Løsning 1: Kontrol af internetforbindelse:

Det allerførste trin i løsningen af ​​fejlmeddelelsen fra "Teredo er ikke i stand til at kvalificere sig" er at sikre dig, at du har en aktiv internetforbindelse. Hvis der fortsat er nogle problemer med dit internet, hvor computeren ikke kan oprette forbindelse til servere, kan du ikke oprette forbindelse ved hjælp af Teredo-protokollen. I denne løsning vil vi give dig nogle nyttige tip, som du kan implementere for at sikre dig, at du har en god internetforbindelse.

• Prøv at oprette forbindelse til Microsofts Xbox- websted, mens du er tilsluttet internettet. Kontroller, om du er i stand til at logge ind på din konto korrekt.
• Hvis du er i stand til at oprette forbindelse til webstedet, men ikke til Live-tjenesten, skal du prøve at tilslutte en anden computer til det samme netværk og prøve at starte Xbox Live og se, om den opretter forbindelse.
• Hvis du bruger et organisatorisk eller offentligt internet, anbefales det, at du skifter til en privat Normalt har åbne og offentlige internets begrænset adgang, hvilket får nogle moduler som Xbox Live til at fungere som forventet.

Hvis ovenstående tip ikke fungerer, skal du fortsætte med at nulstille din router helt. Dette trin kan springes over og følges i slutningen, efter at du har prøvet alle de andre fejlfindingsteknikker.

Før vi går videre til at nulstille din router, skal du sørge for, at du har gemt alle konfigurationer på forhånd. Hver router har normalt konfigurationer, der er gemt af din internetudbyder for at få adgang til dets netværk. Her skal du navigere til den IP-adresse, der er knyttet til din router. Dette findes enten på bagsiden af ​​enheden eller i boksen på din router. Dette kan være noget i retning af '192.168.1.2'. Hvis du ikke finder den tilknyttede adresse, Google din router model og få IP derfra.

1. Søg efter en knap på bagsiden af ​​din router, og tryk på den i ca. 6 sekunder, indtil routeren slukker og blinker lyset for at vise, at den er nulstillet.

Nulstilling af router

2. Tilslut nu routeren, og indtast konfigurationer igen. Prøv nu at oprette forbindelse til Xbox Live-tjenesten og se, om dette gjorde en forskel.

Løsning 2: Geninstallation af Teredo-adapter

Inden vi prøver andre tekniske løsninger, vil vi forsøge at geninstallere Teredo-adapteren på din computer. Som standard har de fleste computere Teredo Adapter skjult i deres enhedsadministratorer. Denne adapter bruges af Teredo-protokollen for at oprette forbindelse. Hvis selve adapteren er korrupt eller har problemer i dens moduler, vil du opleve fejlmeddelelsen. I denne løsning navigerer vi til en forhøjet kommandoprompt, og når adapteren er deaktiveret, vil vi afinstallere den, før den geninstalleres igen.

1. Tryk på Windows + S, skriv “kommandoprompt” i dialogboksen, højreklik på applikationen og vælg Kør som administrator .
2. Udfør nu følgende kommando:

 netsh interface Teredo sæt tilstand deaktiveret 

Deaktivering af Teredo-adapter

3. Når adapteren er deaktiveret, skal du trykke på Windows + R, skrive “ devmgmt.msc ” i dialogboksen og trykke på Enter.
4. Når du er i enhedsadministratoren, skal du klikke på Vis og klikke på Vis skjulte enheder . Klik nu på Netværkskort, højreklik på alle Teredo adaptere og vælg Afinstaller .
   
   Vis skjulte enheder - Enhedshåndtering
5. Efter afinstallationsprocessen skal du genstarte computeren fuldstændigt. Når du er logget ind igen, skal du navigere til en forhøjet kommandoprompt og udføre følgende kommando:

 netsh interface Teredo sæt tilstand type = standard 

Geninstallation af Teredo-adapter

6. Start nu Xbox-applikationen og se, om problemet er løst.

Løsning 3: Kontrol af IP Helper Service

Internet Protocol Helper Service er et API, der kører som en service på din Windows-computer. Dens vigtigste opgave er at konfigurere og hente dine netværkskonfigurationer til din lokale computer. Denne API kaldes, uanset hvor du programmerer manipulering af netværk og TCP / IP-konfiguration. Hvis denne service ikke fungerer som forventet eller er indstillet til at starte manuelt, kan du opleve problemer, når du er tilsluttet Teredo-protokollen. I denne løsning navigerer vi til dine tjenester og sørger for, at tjenesten er aktiveret.

1. Tryk på Windows + R, skriv “ services.msc ” i dialogboksen, og tryk på Enter.
2. Når du er i servicevinduet, skal du søge efter tjenesten til " IP Helper ".
3. Højreklik på tjenesten og vælg Egenskaber .
   
   Egenskaber - IP Helper Service
4. Når IP Helper- tjenesten er inde i egenskaberne, skal du sikre dig, at starttypen er indstillet til Automatisk . Hvis tjenesten er stoppet, skal du starte tjenesten og trykke på Anvend for at gemme ændringer og afslutte.
   
   Automatisk opstart af IP-hjælper
5. Prøv nu at starte Xbox Live og se, om problemet er løst.

Løsning 4: Indstilling af Teredo Server Name til standardværdi

En anden ting, som vi kan prøve, er at indstille Teredo-serverens navn tilbage til dens standardværdi. Der er adskillige tilfælde, hvor navnet kan ændres af forskellige applikationer eller tjenester til deres egne interne formål. Enten dette, eller du har manuelt ændret navnet selv. I denne løsning vil vi starte den forhøjede kommandoprompt igen og derefter udføre nogle kommandoer.

1. Tryk på Windows + S, skriv “ kommandoprompt ” i dialogboksen, højreklik på applikationen og vælg Kør som administrator .
2. Udfør nu følgende kommando:

 netsh interface Teredo sæt tilstand servernavn = standard 

Indstiller Teredo Server Navn til standardværdi

3. Genstart computeren fuldstændigt, og kontroller derefter, om problemet er løst for godt.

Løsning 5: Kontrol af din værtsfil

Hver computer har en værtsfil, der tillader kortlægning af værtsnavne til IP-adresser, hver gang din computer opretter forbindelse til internettet. Vi stødte på flere tilfælde, hvor denne host-fil enten var korrupt eller havde en masse ekstra poster i den. Dette medførte adskillige problemer, der også påvirkede Teredo-adapteren. I denne løsning navigerer vi til værtsfilen og sørger for, at alt fungerer perfekt.

1. Tryk på Windows + S, skriv “ kommandoprompt ” i dialogboksen, højreklik på applikationen og vælg Kør som administrator .
2. Udfør nu følgende kommando:

 notepad.exe c: \ WINDOWS \ system32 \ drivere \ etc \ hosts 

Ændring af værtsfil

3. Når Hosts-filen er åben i Notepad, skal du klikke på Ctrl + F og indtaste følgende sætning:

 win10.ipv6.microsoft.com 

4. Hvis du finder nogen poster, skal du sørge for at fjerne dem. Gem ændringer i værtsfilen, og genstart derefter computeren. Kontroller nu, om problemet er løst, og problemet er løst.

Løsning 6: Kontrol af din router

Før vi begynder med andre drastiske løsninger, der involverer systemgendannelse, er det vigtigt, at du sørger for, at der ikke er nogen modstridende indstillinger i selve routeren. Normalt har nogle routere nogle indstillinger deaktiveret som standard, hvilket forårsager problemer, når Windows forsøger at aktivere Teredo-protokollen.

Du kan åbne dine routerindstillinger ved at navigere til den IP-adresse, der findes bag på din router. Du kan også Google din routermodel eller markere afkrydsningsfeltet. Når du er i indstillingerne, skal du bevæge dig rundt og sikre dig, at følgende indstillinger er aktiveret:

 UPnPv2 Teredo 

Hvis du har foretaget ændringer, skal du gemme dem og genstarte din router helt inklusive din computer. Kontroller nu, om problemet er løst.

Løsning 7: Ændring af status for Teredo gennem registreringsdatabasen

Hver computer har et register, der dikterer de regler, som computeren skal følge. Det indeholder også indstillinger for flere netværks- og applikationsmoduler. Under vores forskning stødte vi på flere tilfælde, hvor Teredo var deaktiveret i selve registreringsdatabasen. I denne løsning spørger vi først, om dette er sandt, og hvis det er tilfældet, udfører vi nogle kommandoer, der vil sikre, at registreringsdatabaseindgangen ændres og Teredo er aktiveret igen.

1. Tryk på Windows + S, skriv “ kommandoprompt ” i dialogboksen, højreklik på applikationen og vælg Kør som administrator .
2. Udfør nu følgende kommando:

 reg forespørgsel HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ TcpIp6 \ Parametre 

Ændring af status for Teredo gennem registreringsdatabasen

Denne kommando fortæller dig, om konfigurationen er aktiveret, eller om nøglen endda er til stede eller ej. Ikke desto mindre kan du udføre følgende kommando:

 reg tilføj HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip6 \ Parametre / v DisabledComponents / t REG_DWORD / d 0x0 

3. Genstart computeren, efter at du har foretaget ændringerne, og prøv derefter at starte Xbox Live og se, om problemet er løst for godt.

Løsning 8: Deaktivering af VPN og firewalls

En anden grund til, at du muligvis oplever fejlmeddelelsen, er på grund af VPN'er og firewalls, der er installeret på din computer. VPN's omdirigerer internettrafikken gennem en proxy og imiterer, at du er fra et andet sted sammenlignet med din faktiske fysiske. Imidlertid har denne proces mange mangler og tillader undertiden ikke applikationer eller moduler tilsluttes med succes.

Hvis du bruger en arbejdsinternetforbindelse eller en proxy, skal du sørge for at deaktivere den også eller overveje at ændre dit netværk og se, om dette gør nogen forskel for din situation. Når du først er helt klar med denne løsning, skal du først gå videre.

Løsning 9: Udførelse af systemgendannelse

Hvis alle ovennævnte metoder ikke fungerer, kan du udføre en systemgendannelse og vælge et nyligt gendannelsespunkt. Sørg for, at du vælger et nyligt gendannelsespunkt, som blev taget senest, og derefter arbejder dig udad.

Udfører systemgendannelse

Hvis systemgendannelse ikke fungerer, skal du sandsynligvis oprette en ny profil på Windows og se, om mappen findes der. Du kan tjekke vores artikel om Sådan opretter du en ny brugerkonto og overføre alle data til den? Sørg for, at du udfører alle trinene og kun overfører alle data, når du er sikker på, at den nye profil fungerer korrekt med Xbox Live.