Google Smart Lock (også kendt som Android Smart Lock) blev introduceret i Android 5.0 Lollipop-operativsystemet, og det imødekommer spørgsmålet om brugere, der konstant skal låse op for deres telefoner. Smart Lock giver dig mulighed for at indstille scenarier og situationer, hvor din telefon automatisk låser op i længere tid. Tænk på det på denne måde; mens du er hjemme, forbliver din enhed ulåst, men mens du er på arbejde, bliver du nødt til at låse op selv.

Google Smart Lock

På trods af dets brugbarhed og at være et fokuspunkt fra Google, stødte vi på flere scenarier, hvor smartlåsen ikke fungerede. Nedenfor er variationer af det problem, som din Google Smart Lock kan opleve:

• Smartlåsen låser muligvis ikke din enhed op, selvom du befinder dig et pålideligt sted (f.eks. Dit hjem).
• Det låses ikke op, selvom en betroet enhed er tilsluttet din telefon.
• Smart lock- indstillingerne er helt tomme uden nogen mulighed.
• Du er ikke i stand til at bruge andre smarte låsefunktioner til at låse op, inklusive ansigtsgenkendelse osv.

Ud over ovenstående årsager var der også adskillige andre variationer, som ikke er nævnt her. Du kan følge de nedenfor anførte løsninger, da de vil tage højde for alle variationer af Smart Lock, der ikke fungerer på din Android-enhed.

Hvad får Google Smart Lock til at arbejde?

Vi modtog masser af rapporter fra brugere om funktionen, der ikke fungerer. Vi sammensatte alle mulige årsager til, hvorfor dette problem opstod, og efter at have eksperimenteret på vores egne enheder samlet vi alle de potentielle årsager. Nogle af årsagerne til, at Smart Lock ikke fungerer på din enhed, er men ikke begrænset til:

• Kompass ikke kalibreret: Som du alle måske ved, bruger Android dit indbyggede kompas til at vælge og hente placering. Hvis dit kompas ikke er kalibreret, eller der er et problem med dets hardware, vil Android ikke være i stand til at afgøre, om det er på et betroet sted.
• Placeringsnøjagtighed: Hvis din placeringsnøjagtighed er sat lav, kan der være tilfælde, hvor Google undlader at bestemme din nøjagtige placering og ikke låser din enhed op som forventet. Indstilling af placeringsnøjagtighed som høj løser problemet.
• Bug i Android 8: Et andet problem, som flere brugere stod overfor, var en 'tom' Smart Lock-skærm, da den blev åbnet. Dette var en kendt fejl i Android version 8.0 og kan let løses, hvis versionen opdateres til den nyeste version.
• Placering ikke indstillet korrekt: Hvis din placering ikke er indstillet korrekt (for eksempel er placeringen indstillet til din hovedvej i stedet for dit hus), låses smart-låsen ikke op for sig selv.
• Arbejds-e-mail er tilknyttet: Når du er registreret på din enhed med din arbejds-e-mail, tilsidesætter din arbejdspolitik alle låseindstillinger på din enhed, der inkluderer Smart Lock. I dette tilfælde skal du fjerne arbejds-e-mailen og logge ind ved hjælp af din sædvanlige Google-e-mail.
• Flere enheder, der bruger Google-konto: Hvis du har flere enheder, der bruger en enkelt Google-konto, kan der være tilfælde, hvor Google bliver forvirret og ikke låser nogen enhed ordentligt.
• Play-tjenester er batterioptimerede: Modulerne, der er ansvarlige for styring af Googles smart lock, er Play Services, der findes i Android. For nylig har Google tilføjet en funktion, hvor applikationer får 'batterioptimeret', som 'sover' applikationerne, når de ikke er i brug. Vi stødte på tilfælde, hvor Play Services var optimeret, og derfor ikke fungerede, når brugeren ønskede at bruge Smart Lock.
• Tredjepartsapplikationer: Der er også flere tilfælde, hvor tredjepartsapplikationer er i konflikt med Smart Lock og fik den til ikke at fungere. Her skal du starte din computer i sikker tilstand og derefter diagnosticere, hvilken der forårsager problemet.
• Deltagelse af dårlig cache: Der kan også være tilfælde, hvor cache-partitionen i din telefon bliver ødelagt eller akkumuleret af dårlige data. Vi kan prøve at tørre det i sikker tilstand og se, om dette gør det.

Inden vi går videre med løsningen, skal du sikre dig, at du har fuld adgang til din Android-enhed (inklusive Googles e-mail og adgangskode). Gem dit arbejde, før du fortsætter.

Løsning 1: Tænder for høj placeringnøjagtighed

Før vi begynder med andre tekniske løsninger, starter vi først med de grundlæggende fejlfindingsteknikker. Den første er at sikre, at du har en høj placeringsnøjagtighed indstillet på din smartphone. Der er flere forskellige placeringsnøjagtighedsmuligheder til stede som anført nedenfor:

• Kun telefon: Brug af GPS
• Batteribesparelse : Wi-Fi og mobilnetværk
• Høj nøjagtighed : Wi-Fi, mobile netværk og GPS

Som du kan se, er høj nøjagtighed det mest præcise placeringsværktøj, der giver brugerne mulighed for at bruge den præcise placering. Hvis du ikke har stor nøjagtighed, er Android muligvis ikke i stand til at bestemme, om du er på det rigtige sted og dermed ikke låser din enhed op. I denne løsning navigerer vi til dine indstillinger og tænder for den høje placeringnøjagtighed.

1. Åbn din enheds indstillinger, og naviger derefter til Forbindelser .
2. Rul nu ned og klik på Placering .
   
   Valg af placering - Android-indstillinger
3. Her skal du have en mulighed for lokaliseringsmetode . Klik på det én gang.
   
   Placeringsmetode - Android-indstillinger
4. Her vil alle mulighederne for placeringen være til stede. Sørg for, at du vælger Høj nøjagtighed .
   
   Valg af placering med høj nøjagtighed - Android
5. Gem ændringer og forlad. Genstart din enhed, og kontroller, om Smart Lock fungerer som forventet.

Bemærk: For at opnå optimal smart lock-oplevelse skal du sørge for, at din placering altid er tændt . Det fungerer muligvis ikke, hvis du holder det slukket eller tænder det kun lejlighedsvis.

Løsning 2: Kalibrering af kompas

En anden ting at prøve, hvis du ikke er i stand til at bruge Smart Lock på din gemte placering, er at kalibrere kompasset på din enhed. Alle mobile enheder bruger kompassværktøjet til at hjælpe telefonen med at bestemme, hvilken vej den vender mod, og hvor den er. Jo mere kalibreret dit kompas er, desto mere nøjagtighed opnår du i Maps. Jo mere nøjagtighed du opnår på kort, jo større er chancerne for, at du ikke får problemer med Smart Lock.

Kalibrering af Android-kompas

Da Android ikke har en kompasskalibreringsapplikation eller -indstilling, skal du gøre det manuelt. Her har du åben Google Maps- applikation på din enhed og derefter oprette en 8 rotation som gjort i Gif ovenfor. Sørg for, at du gentager handlingerne flere gange, før du prøver at bruge Smart Lock igen.

Løsning 3: Genaktivering af Smart Lock fra betroede agenter

Talrige brugere rapporterede (især brugere i Android 8.0), at de ikke var i stand til at se indstillingerne for Smart Lock på deres Android-enheder. Dette var et meget almindeligt problem, der opstod i slutningen af ​​2017 og findes i Android-enheder til denne dato. Forklaringen bag denne opførsel er, at der ikke er noget galt med modulerne; der er kun en fejl, der let kan løses ved at nulstille de betroede agenter fra din enhed.

En betroet agent er en service, der giver systemet besked, om det miljø, som enheden i øjeblikket er i, kan stole på eller ej. Parameteren for 'betroet' er kun kendt af agenten, og den bestemmer den ved hjælp af sine egne kontroller. Her nulstiller vi smartlåsen fra pålidelige agenter og ser, om dette gør susen for os.

1. Åbn dine indstillinger og naviger til Lås skærm og sikkerhed> Andre sikkerhedsindstillinger .
   
   Andre sikkerhedsindstillinger - Android
2. Rul nu ned, indtil du finder posten til Trust Agents . Klik på det.
   
   Tillidsagenter - Andre sikkerhedsindstillinger
3. Her ser du Smart Lock (Google), og det vil sandsynligvis blive kontrolleret .
4. Fjern markeringen i indstillingen, og genstart din enhed helt. Efter genstart skal du navigere tilbage til disse indstillinger og kontrollere indstillingen igen.
   
   Smart Lock - Pålidelige agenter
5. Nu kan du prøve at konfigurere smart lock igen og se, om dette løste problemet ved hånden.

Bemærk: De trin, der er vist her, er af Samsung-enheder. Hvis du har en anden enhed, kan du ændre trinnene.

Løsning 4: Opdatering af Android til det nyeste build

Google Engineers bemærkede, at netop dette problem med Smart Lock ikke fungerer som forventet i smartphones. De frigav en opdatering, der specifikt målrettede denne situation. Google-opdateringer indeholder mere end bare rettelser; de indeholder også nye funktioner og forbedringer af eksisterende arkitekturer. Her i denne løsning vil vi navigere til dine indstillinger og kontrollere, om der er opdateringer, der verserer.

1. Klik på programmet Indstillinger og naviger til Softwareopdatering .
2. Selv hvis du automatisk har markeret Download-opdateringer, skal du klikke på Download-opdateringer manuelt .
   
   Download af manuelle opdateringer - Android-indstillinger
3. Nu begynder Android-systemet automatisk at søge, om der er tilgængelige opdateringer. Hvis der er nogen, bliver du bedt om at downloade og installere dem i overensstemmelse hermed.
4. Installer opdateringerne, og kontroller derefter, om Smart Lock fungerer korrekt.

Løsning 5: Brug af koordinater til betroede steder

En anden løsning ved at få Smart Switch til at arbejde er at bruge koordinater i stedet for placering, som du normalt ville gøre. Dette er ikke en mulighed der findes i dit Android-system; en anden tekniker opdagede, at hvis du deaktiverer GPS'en på dine indstillinger og derefter går til betroede steder for at tilføje en placering, vil Android-systemet bede om tilladelse. Når du giver det, bruges placeringen i form af koordinater. Du kan indstille placeringen derfra og derefter kontrollere, om Smart Switch fungerer eller ej.

1. Naviger til placeringsindstillingerne, som vi gjorde i Løsning 1. Indstil placeringen til Battery Saver .
2. Naviger nu til Lås skærm og sikkerhed> Smart Lock . Klik nu på betroede steder .
   
   Pålidelige steder - Smart Lock
3. Her bliver du muligvis bedt om tilladelse til GPS. Klik på Ja, hvis du bliver bedt om det.
4. Vælg nu din placering ved hjælp af den medfølgende pin. Bemærk, at i stedet for fulde adresser, vil du blive præsenteret for koordinater, når du vælger placeringen. Gem placeringen og forlad. Kontroller nu, om Smart Lock fungerer som forventet.

Løsning 6: Kontroller, om Google-konto bruges til flere enheder

Hvis alle ovennævnte metoder mislykkes, og du stadig ikke kan bruge Google Smart Lock, skal du kontrollere, om din Google-konto bruges på flere enheder. Dette bør ikke påvirke driften af ​​Smart Lock, men det ser ud til, at det gør det. Her i denne løsning navigerer vi til dine Google-kontoindstillinger på webstedet og kontrollerer derefter, om der er andre enheder, der er synkroniseret til din Google-konto. Her skal du sørge for, at kun en enhed (den, du bruger) synkroniseres fuldt med Google og fjerner alle andre enheder.

1. Naviger til Google, og klik på dit profilbillede, der findes øverst til højre på skærmen. Efter at have klikket skal du vælge indstillingen for Google-konto .

Google-konto - Google-indstillinger

2. Når du er i dine kontoindstillinger, skal du navigere til Sikkerhed og derefter se Dine enheder . Alle enheder vises her, som er knyttet til din Google-konto.

Google-konto - Google-indstillinger

3. Spring over computere og krombøger osv. Kontroller kun for smartphones. Hvis der er mere end én smartphones registreret mod din Google-konto, kan du overveje at logge ud af den.
4. Når du er helt sikker på, at kun en smartphone er registreret mod din konto, kan du prøve at bruge Smart Lock og kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 7: Fjernelse af arbejds-e-mail

En anden almindelig skyldige for, at Smart Lock ikke fungerer, er at du har din enhed registreret med en arbejds-e-mail. Når du er registreret med din arbejds-e-mail, tilsidesættes alle indstillinger for låseskærm, som du indstiller manuelt, med din arbejdspolitik. Arbejdspolitikken er den samme for alle brugere, der har deres smartphone registreret med en arbejds-e-mail-adresse.

Her vil vi råde dig til at kontrollere, om du har en arbejds-e-mail-adresse, der bruges i din smartphone. Hvis du gør det, kan du overveje at fjerne det og derefter kontrollere, om din smartphone fungerer som forventet. Nedenfor er metoden til at kontrollere, hvilken e-mail der er registreret på din smartphone.

1. Åbn telefonens indstillinger, og klik derefter på Cloud og konti .
2. Vælg nu Konti . Her vises alle de konti, der bruges i din smartphone.
   
   Konti - Cloud og Kontoindstillinger
3. Kontroller Google-kontoen, og se, hvilken der er registreret til. Hvis det er din arbejds-e-mail, skal du sørge for at fjerne den helt og derefter prøve at bruge Smart Switch.

Løsning 8: Indstilling af flere placeringer

Hvis du stadig ikke kan bruge Smart Switch efter behov, og din telefon stadig ikke låser sig op, når du kommer hjem eller et sikkert sted, kan du bruge en 'løsning', hvor du indstiller flere placeringskoder på et enkelt sted. For eksempel, hvis du er i dit hjem, kan du indstille placeringskoder i forskellige ender (en ved verandaen, en i baghaven osv.). Dette fjerner spørgsmålet om din smartphone, der ikke finder det nøjagtige sted, hvor den skal låse op.

Indstilling af flere placeringer

Bemærk dog, at dette kun omfatter sikkerheden lidt. Du kan sikre dig, at du afhjælper dette ved ikke at tage cirklen (for placeringen) for uden for dit betroede sted. Når du har indstillet flere pins, skal du genstarte din enhed, sikre dig, at du har en god internetforbindelse og kontrollere, om smart switch fungerer eller ej.

Løsning 9: Kontrol af Play Services

Google Play Service er den vigtigste service, der er ansvarlig for styring af Smart Switch i din Android-enhed. Normalt går der ikke noget galt med disse tjenester, men der er tilfælde, hvor din smartphone muligvis placerer tjenesten på listen 'batterioptimering'. Når en tjeneste er på denne liste, fungerer den ikke helt, da Android fortsætter med at lægge den i dvale. I denne løsning navigerer vi til batterioptimeringsindstillingerne og sørger for, at denne service ikke er til stede.

1. Åbn Indstillinger på din smartphone og naviger til Enhedsvedligeholdelse (eller en anden mulighed, der fører til batteriindstillinger i din specifikke smartphone).
2. Klik nu på Batteri . Her er der normalt en liste over applikationer, som du kan begrænse for at spare strøm. Rul ned nedenfor, indtil du finder apps, der ikke er overvåget .
   
   Tilføjelse af uovervåget ansøgning
3. Når du først er inde i uovervågede apps, skal du klikke på Tilføj apps Nu tilføj Google Play Service og gem ændringer.
4. Kontroller nu, om stemmefunktionen fungerer som forventet.

Løsning 10: Kontrol i fejlsikret tilstand

Hvis alle ovennævnte metoder ikke fungerer, er der en chance for, at du har et problematisk program, der ikke tillader, at Smart Lock fungerer som forventet. Der er flere applikationer fra tredjepart, der udviser denne opførsel og vides at være problematiske. I stedet for at deaktivere hvert program én efter én, kan du prøve at starte din smartphone i sikker tilstand og se, om smartlåsen fungerer eller ej. Hvis det gør det, betyder det, at der var et program, der forårsager problemet.

Hver smartphone har sin egen måde at starte i sikker tilstand på. Du skal navigere til producentens websted og derefter følge instruktionerne der. Når du starter i sikker tilstand, kan du kontrollere smart lock, om det fungerer eller ej. Sørg for, at du aktiverer din GPS manuelt, da den i flere tilfælde er deaktiveret i sikker tilstand. Hvis det fungerer, skal du starte tilbage i normal tilstand og begynde at deaktivere hvert program én efter én, indtil du finder den skyldige.