Oplever du en sort skærm på dit Samsung Smart TV? Er det tændt, og du kan ikke se et billede? Nå, du er bestemt på det rigtige sted at få rettet på dette problem. Dit tv fungerer muligvis godt, så pludselig bliver skærmen helt sort. Du kan lige så godt høre lydafspilningen, justere lydstyrken og ændre kanaler, men stadig ikke se noget på skærmen. Du er ikke alene om dette. Sørg for at navigere gennem siden og få rettet på problemet.

Sort skærm på Samsung TV

Før du skynder dig at bortskaffe tv'et og købe et nyt eller grave i lommen for at løse problemet, er der nogle sandsynlige løsninger, som du nemt kan prøve. Problemet kan skyldes nogle få ting, herunder kilden, kablerne eller andre indgange. Selvom dette ikke er den sorte dødsskærm, kan du nemt løse og løse problemet på egen hånd derhjemme. Imidlertid kan nogle tilfælde indikere, at skærmen er død, derfor bliver du nødt til at søge professionel service.

Hvad forårsager sortskærmsproblemet på dit Samsung Smart TV?

Efter at have modtaget adskillige rapporter fra flere brugere besluttede vi at undersøge problemet og kom med et sæt af løsninger, der løste problemet for de fleste af vores brugere. Vi har også undersøgt årsagerne til, at problemet med sort skærm vises på Samsung Smart TV og listet dem nedenfor.

• Problemer med kabelforbindelse: Dit Samsung Smart TV har sandsynligvis et problem med sort skærm på grund af kabelforbindelsesproblemet. Løse forbindelser, beskadigede kabler eller inaktive strømkilder er den sandsynlige årsag til problemet på dit tv.
• Problem med kilder: Desuden kan problemet skyldes de problemer, der er forbundet med kilderne, såsom DVD-afspiller, kabelboks eller andre eksterne kilder. For at finde ud af, om problemet er med kilderne, skal du trykke på Menu-knappen på din fjernbetjening. Hvis menuen vises på skærmen på dit tv, er problemet kilderne.
• Problem med indstillinger for indstillinger: Problemet med sort skærm kan skyldes indstillingsproblemet for indgange. Dit tv er muligvis indstillet på en forkert indgang. Sørg for, at dit tv er indstillet til det rigtige input for at undgå dette problem.
• Firmwareopdateringsproblem: Din tv-skærm har muligvis en sort skærm på grund af den forældede firmware. Firmwaren skal derfor opdateres for at løse dette problem.
• Sleep timer / strømbesparende tilstand: I tilfælde, hvor dit tv tilfældigt bliver sort, kan problemet skyldes, at dvaletid eller energibesparende tilstand er tændt. Overvej at slå dem fra for at se, om problemet er løst.
• Hardwarefejl: Dit tv viser muligvis også en sort skærm på grund af hardwarefejlen. Dette kan være et defekt kredsløbskort, defekt tv-panel eller en defekt LED på tv. I dette tilfælde skal du søge professionel service for at få dit tv rettet.

Nu hvor du har en grundlæggende forståelse af problematikken, fortsætter vi med løsningen. Sørg for at implementere disse i den specifikke rækkefølge, som de er anført i, for at forhindre konflikter.

Løsning 1: Sørg for korrekt kabelforbindelse

Du skal sikre dig, at der er en korrekt kabelforbindelse mellem de eksterne kilder og dit tv. Dette vil lade dig vide, om problemet skyldes forbindelsen eller andre problemer. Du er derfor nødt til at fjerne alle forbindelser, der er tilsluttet dem tæt og korrekt for at sikre, at der ikke er løse forbindelser. Du skal også sikre dig, at strømkablet og strømforsyningen er under gode arbejdsforhold.

Når du er færdig, men problemet stadig vises, skal du kontrollere kablerne for at se, om de er beskadigede eller defekte. Koaksikablet og HDMI-kablet skal være i god form. Hvis du finder et ødelagt kabel, kan du prøve at bruge et andet kabel og kontrollere, om problemet er løst. Du kan også prøve at skifte fra den ene HDMI-port til den anden for at teste, om porten fungerer godt. Hvis det stadig er, reagerer det ikke, rolig, sørg for at gå til den næste løsning, indtil du finder løsningen på problemet.

Løsning 2: Tjek kilderne igen

Først og fremmest, for at kontrollere, om problemet er med dine kilder, skal du bruge fjernbetjeningen til at trykke på Menu-knappen. Hvis menuen vises på skærmen, er tv'et i god stand, og problemet skal have noget at gøre med kilderne. Kilderne kan omfatte blandt andet SAT Box, kabelboks, DVD-afspiller, Amazon, Roku.

Sørg derfor for, at du tjekker disse kilder for at sikre, at de fungerer godt. Forsøg at slå de kilder, du bruger, fra og derefter tænde igen. Dette vil løse den midlertidige fejl i kilderne og løse problemet med sort skærm. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve at forbinde en anden kilde til tv'et eller den samme kilde til et andet tv. Dette giver dig mulighed for at tjekke kilderne og finde en mulig løsning på problemet.

Løsning 3: Indstil tv-indgangen korrekt

Dit tv kan muligvis vise et problem med sort skærm på grund af de forkerte indstillinger af tv-indgange. Kildenheden muligvis ikke tændt også. Derfor skal du sikre dig, at inputene er indstillet korrekt. Brug din fjernbetjening til at trykke på knappen Kilde for at se de tilgængelige indgange og navigere på inputindstillingerne for at sikre dig, at de er korrekt indstillet.

Kildeknap på din fjernbetjening

Sørg endvidere for, at tv-indgangen er indstillet til den komponent, du i øjeblikket bruger. Du kan også prøve at skifte til alle tv-indgange ad gangen for at sikre dig, at du har komponenten korrekt forbundet til den rigtige indgang. På denne måde vil du sandsynligvis løse problemet med sort skærm i dit Samsung Smart TV.

Løsning 4: Sluk for strømsparer / sleep-timer

Du har muligvis ved en fejltagelse slået sleep-timeren eller energibesparende tilstand til. Sleep timer-funktionen slukker sandsynligvis automatisk for dit tv efter en forudindstillet periode. Dette kan være den sandsynlige årsag til, at dit tv viser en sort skærm. Også strømbesparende tilstand forårsager sandsynligvis dette problem i dit Samsung Smart TV.

For at løse problemet med sort skærm på dit tv skal du derfor slå disse funktioner fra. Følg nedenstående trin for at slå sleep-timeren fra:

1. Tryk på menuknappen på din fjernbetjening.
2. Vælg system, og klik på Time.
3. Vælg Sleep Timer, og sluk den .

Slukning af sleep-timeren

På den anden side skal du følge trinnene nedenfor for at slukke for strømbesparende tilstand:

1. Brug din fjernbetjening til at trykke på menuknappen .
2. Naviger til Indstillinger på dit tv.
3. Vælg energisparetilstand, og sluk den.

Sluk for energibesparende tilstand

Hvis ovenstående løsning stadig ikke løser problemet, skal du fortsætte til den næste løsning, der følger med nedenfor.

Løsning 5: Opdater firmwaren på dit tv

Opdatering af softwaren på dit Samsung Smart TV får ikke kun mest ud af dit tv, men hjælper dig også med at løse de fleste af tv'ets problemer. Problemet med sort skærm på din tv-skærm er et af de problemer, der sandsynligvis løses ved at opdatere firmwaren til dit tv. Der er således et behov for at udføre denne proces, og for at gøre det, skal du følge nedenstående trin:

1. Tryk på menuknappen på din fjernbetjening.
2. Naviger til Indstillinger og klik på Support .
3. Klik på Softwareopdatering.
4. Vælg indstillingen Opdater nu .

Opdatering af firmwaren på dit Samsung TV

Dit tv gennemgår nu opdateringsprocessen, og de nye opdateringer bliver downloadet og installeret på dit tv. Når opdateringen er afsluttet, genstarter din enhed automatisk, og problemet med sort skærm er sandsynligvis løst.

Løsning 6: Nulstil dit tv

Når ovenstående løsninger ikke fik løst problemet på dit tv, kan du prøve denne sidste ting, mens du er hjemme, før du overvejer den professionelle service. Når du nulstiller dit tv, ryddes alle indstillinger, slettes alle data og slipper for fejl og fejl i dit tv. Dette vil sandsynligvis løse det problem med sort skærm, du oplever på dit Samsung Smart TV. Følg nedenstående trin for at nulstille tv'et:

1. Tryk på Menu-knappen på din fjernbetjening.
2. Fra hovedmenuen skal du klikke på Indstillinger og trykke på Enter på din fjernbetjening.
3. Naviger til Support og tryk på Enter .

Klik på Support-indstillingen

4. Vælg indstillingen Selvdiagnostik, og tryk på Enter .

Valg af indstillingen Selvdiagnose

5. På siden Selvdiagnose skal du vælge Reset og trykke på Enter .

Klik på nulstillingsindstillingen

6. Når du har valgt indstillingen Nulstil, bliver du bedt om at indtaste din pinkode. Hvis du havde ændret stiften, skal du indtaste den rigtige pin og trykke på Enter. Ellers er standard-PIN-koden 0000 .

Indtastning af pinkoden

7. Dit tv vil nu gennemgå en nulstillingsproces, og når det er afsluttet, starter tv'et igen. Følg instruktionerne på skærmen for at indstille tv'et.

Efter denne procedure er der sandsynligvis en mulig løsning på dette problem med sort skærm. Men hvis problemet fortsætter, kan du nu søge teknisk hjælp.

Løsning 7: Søg professionel / teknisk hjælp

Hvis ovenstående løsninger ikke var frugtbare, bliver du nu nødt til at tage denne sidste løsning på. Du kan kræve din garantiservice for at udskifte tv'et. Du kan også prøve at ordne det ved hjælp af professionel / teknisk hjælp, hvor den uddannede tekniker kan diagnosticere og reparere dit tv. Udfør ikke diagnosen og reparationen alene, medmindre du er sikker på, hvad du laver.

Denne løsning vil løse hardwarefejlproblemet, som sandsynligvis forårsager problemet med sort skærm i dit Samsung Smart TV. Dette kan skyldes et dårligt driverkort, defekt LED, defekte kondensatorer, defekt tv-panel og meget mere hardwareproblemer på dit tv. Når teknikeren har fundet problemet, erstattes de defekte objekter, og problemet løses.