Sådan rettes Netflix Fejlkode M7121-1331-P7 og M7111-1331-4027
Netflix-fejlkoder ' M7121-1331-P7 ' og ' M7111-1331-4027 ' opstår, når der er et problem med din browser, hvorfra du får adgang til Netflix. Netflix har også officielt dokumenteret disse fejlmeddelelser, og ifølge dem opstår disse fejl, hvis browseren enten ikke opfylder kravene til at spille shows, eller der er dårlige data (i cachen), som forbyder den at spille.
Disse fejlmeddelelser har været på radaren i ganske lang tid og forekommer i nogle få tilfælde også, hvis Netflix-serveren for din geografiske placering er nede. Brugere kan ordne denne fejlmeddelelse ved minimal fejlfinding, da problemættet er ret lille og ikke kræver nogen ekspertise til at forstå.
Hvad forårsager Netflix-fejlkode M7121-1331-P7og M7111-1331-4027?
Som nævnt før peger disse fejlmeddelelser normalt på problemer med browseren. Nogle af grundene til, at du måske oplever denne vanskelighed, er:
- HTML 5 er ikke aktiveret i din browser. HTML 5 er nu den seneste version af HTML frigivet og bruges af næsten alle de store spillere i streamingbranchen.
- Chrome-udvidelser er i konflikt med afspilningsprocessen af Netflix.
- Google Chrome er ødelagt og har ikke komplette installationsfiler .
- Der er dårlige cookies eller cache, som muligvis kan forhindres ved afspilningen. Netflix er meget streng med hensyn til cookies / cache på grund af de copyright-overvejelser, den skal tage i betragtning.
- Netflix-serveren er nede. I dette tilfælde kan du ikke gøre andet end at vente.
- Din browser er forældet . Netflix justerer sig med den nyeste version, og hvis du ikke har det, vil du ikke være i stand til at streame.
Før du går videre med løsningen, skal du sikre dig, at du har en stabil internetforbindelse med administratoradgang på din computerkonto.
Løsning 1: Brug af en understøttet browser og aktivering af HTML 5
Det er velkendt faktum, at Netflix kun understøtter afspilning i velkendte browsere som Chrome, Firefox, Edge osv. Hvis du bruger en 'ikke-understøttet' browser, såsom Speed Browser, vil du ikke kunne streame videoer på platformen .
Derudover er det nødvendigt, at du har HTML 5 aktiveret. HTML 5 er det nyeste markeringssprog derude, og næsten alle de store streamingplatforme bruger det i deres operationer. Hvis du enten har en browser, der ikke understøtter den eller har deaktiveret den manuelt, skal du sørge for, at du får den i gang igen, før du prøver at streame igen.
Det skal bemærkes, at som standard alle HTML-browsere allerede har HTML 5 aktiveret. Du kan kontrollere din browser, om HTML5 fungerer ved at navigere til Youtube'sHTML5-detektor.
Løsning 2: Deaktivering af Chrome-udvidelser
Chrome-udvidelser er stikbare kodestykker, der giver brugeren mulighed for at udvide den basale funktionalitet i deres browser. Disse udvidelser er alt fra korrekturlæsningssoftware til videooverførere. Hvis du har Chrome-udvidelser aktiveret, har du muligvis problemer med at spille Netflix i din browser. Vi deaktiverer dem og prøver derefter streaming igen.
- Åbn Google Chrome, og skriv følgende adresse i dialogboksen:
chrome: // extensions
- Skift nu hver af.
- Efter at have deaktiveret hver enkelt af dem, skal du genstarte Chrome og prøve at få adgang til Netflix igen.
Løsning 3: Kontroller Widevine-modul og nulstille Chrome-konfigurationer
En anden ting at kontrollere, før vi geninstallerer Chrome fuldstændigt, er at kontrollere Widevine Content Decryption Module . Dette modul bruges globalt til kryptering og sikker licensdistribution. Da Netflix giver dig mulighed for at streame ophavsretligt materiale, bruger det dette modul meget i sine operationer.
Desuden skal du prøve at nulstille din Chrome-historie, cache, cookies osv. Der er adskillige tilfælde, hvor der er dårlige data, der er gemt i modulerne, som begrænser platformen til at afspille videoer med succes. Efter at have ryddet alt, skal du genstarte Chrome og kontrollere, om fejlmeddelelsen forsvandt.
Du kan følge trinnene til, hvordan du udfører begge opgaver ved at henvise til vores artikel Sådan rettes Netflix Error M7703-1003.
Løsning 4: Opdatering / geninstallation af Chrome
Hvis alle ovennævnte metoder ikke fungerer, skal du kontrollere, om der er en opdatering tilgængelig for Chrome. Hvis der er, skal du opdatere browseren med det samme, og prøv at få adgang til Netflix igen efter genstart af computeren.
Hvis du allerede har en opdateret version, skal du geninstallere browseren helt. Det er muligt, at din installation er blevet korrupt, og den kan kun løses ved at geninstallere det hele. Når du geninstallerer Chrome, kan du prøve at få adgang til Netflix uden at synkronisere din bruger. På denne måde kan vi udelukke, om der er et 'bruger'-problem.
- Tryk på Windows + R, skriv “ appwiz. cpl ”i dialogboksen, og tryk på Enter.
- Når du er i applikationsadministratoren, skal du søge efter posten 'Google Chrome', højreklikke og vælge
- Genstart computeren, og naviger til det officielle Chrome-websted. Download den nyeste version til et tilgængeligt sted, og installer. Efter installationen skal du kontrollere, om fejlmeddelelsen er blevet fjernet.
Løsning 5: Kontrol af serverstatus
Hvis alle ovennævnte metoder ikke fungerer, skal du kontrollere, om Netflix-serveren er i gang. Der har været et par få tilfælde i fortiden, hvor fejlmeddelelsen opstod, da serveren var offline og ikke tilgængelig.
For at kontrollere serverstatusen kan du enten besøge det officielle Netflix-websted eller kigge efter oplysninger i forskellige fora eller samfund. Du kan få en idé ved at se på forskellige indlæg fra andre brugere.
