Sådan rettes importøren Rapporterede en generel fejl i Adobe Premiere

Adobe Premiere er en af ​​de førende software til videoredigering. Adobe Premiere Pro er efterfølgeren til Adobe Premiere. Softwaren blev først introduceret i år 2003 og fik snart berygtethed for sin brugervenlige interface, funktioner og styrke. Som enhver anden applikation er det tilfældet for at gøre det for brugerne med nogle få fejl nu og da. En af dem var fejlmeddelelsen ' Importøren rapporterede en generisk fejl '. Dette vises, når du prøver at importere videoer til tidslinjen ved hjælp af importøren. Dette kan skyldes mange grunde, f.eks. Ikke-understøttet codec- eller videofilformat.

Importøren rapporterede en generel fejl

I denne artikel vil vi gennemgå fejlmeddelelsen ved at diskutere dens årsager og senere nævne de løsninger, du kan anvende for at slippe af med fejlmeddelelsen; grundigt. Lad os derfor starte med årsagerne.

Hvad forårsager fejlmeddelelsen 'Importeren rapporterede en generel fejl' i Adobe Premiere?

Som vi tidligere har nævnt, vises fejlmeddelelsen, mens du bruger importøren til at importere videofiler. Dette kan skyldes følgende årsager:

  • Ikke understøttet codec: Alle videooptagelsesenheder bruger forskellige codecs. Hvis codec ikke understøttes af Adobe Premiere Pro-softwaren, kan du ikke importere det til tidslinjen. I et sådant tilfælde bliver du nødt til at ændre codec for videofilerne.
  • Ikke-understøttet format af videofiler: Adobe Premiere er ret generøs med videofilerformatet, men det understøtter ikke alle videofilformater af åbenlyse grunde. Derfor, hvis den video, du prøver at importere, ikke understøttes af applikationen, vil du til sidst snuble over fejlmeddelelsen.
  • Aktiveringsproblemer: Ifølge Adobe kan aktiveringsproblemer nogle gange forstyrre noget af importørens funktionalitet. Sørg derfor for, at softwaren er aktiveret, og at du er logget på din Creative Cloud-konto.
  • Videofilnavn: I nogle tilfælde kan problemet også være forårsaget af navnet på videofilen. Der kan være nogle symboler i navnet på den fil, der får problemet til at dukke op.

Lad os komme med den rigtige del og hjælpe dig gennem denne prøvelse. Følg alle de leverede løsninger, hvis en eller to af dem ikke passer ud for dig.

Løsning 1: Kontroller videofilformat og Codec

Den første ting, du skal gøre, når du står over for fejlmeddelelsen er at kontrollere, at formatet videoen er i, og at codec understøttes af Adobe. Visse codecs understøttes ikke af Adobe Premiere, for eksempel blev support til QuickTime-codec droppet af Adobe. I et sådant tilfælde bliver du nødt til at transkode optagelserne til en nyere / moderne codec.

På lignende måde, hvis videofilformatet ikke understøttes af Adobe, vil du ikke være i stand til at importere filen. Ligeledes bliver du nødt til at ændre formatet på videofilen, som er temmelig let. Se dette link for en liste over understøttede videofilformater.

Løsning 2: Rengøring af mediefilcachen

En anden ting, du kan gøre, er at forsøge at slette cache for mediefiler og derefter prøve at importere dine filer. Når du importerer video- eller lydfiler til Adobe Premiere, gemmer det versioner af disse filer, som de hurtigt kan få adgang til igen for bedre ydelse. Disse lagrede versioner kaldes Media Cache Files. Sådan slettes filerne:

  1. Luk Adobe Premiere Pro, og naviger derefter til mappen U \ s \\ AppData \ Roaming \ Adobe \ Common . Bemærk, at AppData- mappen som standard er skjult, så sørg for, at du har gjort det løs.
  2. Hvis du bruger en Mac, skal du navigere til / Brugere // Bibliotek / Applikationssupport / Adobe / Common- biblioteket.
  3. Slet filerne, og start derefter Adobe Premiere Pro.
  4. I tilfælde af, at du har problemer med at finde ovenstående sti, kan du også bare gå til Præferencer og derefter navigere til fanen Media Cache .

Løsning 3: Flyt filerne til en anden placering eller omdøb dem

I nogle scenarier kan problemet skyldes den specificerede sti til video- eller lydfilerne. I et sådant tilfælde bliver du nødt til at ændre stien til filerne, dvs. flytte dem til et andet drev eller bare til en anden mappe. Dette blev rapporteret af mange brugere og har hjulpet dem med at løse problemet.

Du kan også prøve at bare omdøbe filerne i det samme bibliotek og derefter prøve at importere filerne. Hvis det ikke fungerer, skal du bare flytte dem til et andet sted.

Løsning 4: Geninstaller Premiere Pro

Hvis alle de ovennævnte løsninger ikke fungerer for dig, kan der være et problem med installationen af ​​softwaren, og du bliver nødt til at geninstallere den. Sådan gør du det:

  1. Åbn Creative Cloud .
  2. Afinstaller Adobe Premiere Pro, mens du beholder præferencerne (en mulighed under afinstallation).

  3. Når det er gjort, skal du installere det igen og se, om det løser problemet.

Interessante Artikler