Sådan rettes Hulu Error 301

Hulu er en betalt amerikansk baseret video on demand-abonnementstjeneste. Folk betaler for at aktivere deres konto, som senere kan bruges på næsten enhver enhed til at se deres foretrukne tv-shows og film. For nylig er der imidlertid kommet mange rapporter, hvor brugere ikke er i stand til at se nogen video, og “ Fejlkode 301 ” vises, når de prøver at streame videoen.

Hvad er årsagen til “Hulu Error 301”?

Efter at have modtaget adskillige rapporter fra flere brugere, besluttede vi at undersøge problemet og undersøgte årsagerne til, at det udløses. Nogle af de mest almindelige årsager, som fejlen blev forårsaget af, er vist nedenfor.

• Cache / cookies: Cache gemmes af applikationer for at reducere indlæsningstider og give en bedre oplevelse. Cookies gemmes af websteder med samme formål. Nogle gange kan cookies og cache muligvis blive beskadiget, på grund af hvilken denne fejl udløses.
• Langsom internetforbindelse: I nogle tilfælde var forbindelsen til internettet for langsom, fordi den blev udløbet, og fejlen blev vist. Hulu kræver mindst en 4 Mbps-forbindelse til Hulu-streamingtjenesten og mindst en 8 Mbps-forbindelse til Hulu Live TV-tjenesten.
• DNS-problem: Det er muligt, at DNS-indstillingerne til din forbindelse ikke er konfigureret korrekt, på grund af hvilken denne fejl udløses. I de fleste tilfælde konfigurerer netværkskortet DNS-indstillingerne automatisk ved at registrere de bedst mulige konfigurationer. Hvis adapteren imidlertid ikke er i stand til at bestemme de bedste indstillinger, skal de indtastes manuelt, og hvis de ikke er det, er forbindelse til bestemte websteder forbudt.
• En overflod af enheder: I nogle tilfælde, hvis en masse enheder er forbundet til Hulu samtidig, kan det forårsage problemer med tjenesten. Det kan rejse nogle sikkerhedsovertrædelser, da deling af konto er forbudt, og det kan få tjenesten til at tro, at du distribuerer tjenesten til andre mennesker.
• Dato & tid: Hvis indstillingerne for dato og tid til din enhed ikke er konfigureret korrekt, kan det også forårsage problemer med streamingtjenesten og forhindre dig i at oprette forbindelse eller bruge tjenesten.

Nu hvor du har en grundlæggende forståelse af problemets art, vil vi gå videre til løsningen. Sørg for at implementere disse i den specifikke rækkefølge, de leveres i.

Løsning 1: Power Cycling Devices

Det mest grundlæggende trin i retning af fejlfinding af en fejlenhed er fuldstændigt at cykle den for at sikre, at en bestemt cache ryddes, og at den starter korrekt. Derfor vil vi i dette trin geninitialisere de enheder, der er involveret i processen, ved fuldstændigt at cykle dem. For det:

1. Sluk for den enhed, du bruger til at oprette forbindelse til tjenesten helt.

   Bemærk: det kan være en pc, tv, PS, Xbox osv.

2. Tag stikket ud af stikkontakten.
   
   Tag stikket ud af stikkontakten
3. Tryk og hold på enhedens tænd / sluk-knap i 30 sekunder.
   
   Tildeling af tænd / sluk-knap til PS4
4. Dette aflader den resterende elektriske strøm og geninitialiserer enheden fuldstændigt.
5. Sæt stikket i igen, og tænd for enheden.
   
   Sæt strømmen i igen
6. Gentag denne proces for din Internet Router.
7. Kontroller, om problemet fortsætter.

Løsning 2: Rydning af cache

Dette trin er kun levedygtigt for brugere, der streamer på en pc eller en MAC. I dette trin vil vi rydde browserens cookies / cache, fordi hvis de er beskadiget, kan de ofte forstyrre bestemte elementer i browseren og forhindre, at visse funktioner fungerer korrekt. Denne metode varierer afhængigt af browseren.

Til Google Chrome:

1. Åbn Chrome og start en ny fane.
2. Klik på de tre prikker i øverste højre hjørne af skærmen.
   
   Klik på de tre prikker i øverste højre hjørne
3. Hold markøren på “ Flere værktøjer ”, og vælg “ Ryd browserdata ” fra listen.
   
   Hold markøren på flere værktøjer og vælg "Ryd browserdata"
4. Klik på rullemenuen " Tidsinterval ", og vælg " Alle tidspunkter " på listen.
   
   Valg af “All Time” som tidsinterval
5. Kontroller de første fire indstillinger, og vælg " Ryd data".
   
   Klik på “Ryd data”
6. Dette rydder alle cookies og cache til din Chrome Browser.
7. Kontroller, om problemet fortsætter.

For FireFox:

1. Åbn Firefox, og opret en ny fane.
2. Klik på " Tre lodrette linjer " i øverste højre hjørne.
   
   Klik på de lodrette linjer
3. Klik på fanen “ Privatliv og sikkerhed ”.
   
   Klik på fanen "Privatliv og sikkerhed"
4. Klik på " Ryd data " under " Cookies og webstedsdata ".
   
   Klik på indstillingen "Ryd data"
5. Kontroller begge indstillinger, og klik på " Ryd" -knappen.
6. Kontroller, om problemet fortsætter.

For Microsoft Edge:

1. Start Microsoft Edge, og åbn en ny fane.
2. Klik på “ Tre prikker ” i øverste højre hjørne.
   
   Klik på de tre prikker i øverste højre hjørne
3. Klik på " Historik " -indstillingen, og vælg knappen " Ryd historie ".
   
   Klik på valgmuligheden “Historik”
4. Kontroller de første fire indstillinger, og klik på " Ryd " -knappen.
5. Kontroller, om problemet fortsætter.

Løsning 3: Ændring af DNS-indstillinger

I dette trin konfigurerer vi nogle af DNS-indstillingerne for at sikre, at de er indtastet korrekt. Metoden varierer for hver enhed, men vi har angivet trinnet for nogle af de mest populære enheder.

Til pc:

1. Tryk på “ Windows ” + “ R ” -tasterne samtidigt, og skriv “ ncpa . cpl “.
   
   Skrivning i “ncpa.cpl” og tryk “Enter”
2. Højreklik på din forbindelse og vælg " Egenskaber ".
   
   Højreklik på forbindelsen og vælg “Egenskaber”
3. Dobbeltklik på indstillingen “ Internet Protocol Version 4 (TCP / IPV4) ”.
   
   Dobbeltklik på “IPv4” -indstillingen
4. Marker indstillingen " Brug følgende DNS-serveradresser ".
5. Skriv i " 8.8.8.8 " for "Foretrukken DNS-server" og " 8.8.4.4 " for " Alternativ DNS- server ".
   
   Indtastning af de korrekte DNS-serveradresser manuelt.
6. Klik på “OK” for at gemme dine indstillinger og kontrollere, om problemet fortsætter.

Til PlayStation:

1. Naviger til " Indstillinger " -menuen på din konsol, og vælg " Netværk ".
   
   Valg af “Netværk”
2. Klik på indstillingen " Opsætning af internetforbindelse ".
   
   Valg af "Opsætning af internetforbindelse"
3. Klik på “ Wifi ” eller “ LAN ” indstillingen afhængigt af din forbindelsestype.
4. Klik på " Brugerdefineret " indstillingen til opsætningen.
   
   Valg af tilpasset forbindelsestype
5. Vælg automatisk til " IP- adresse " og " DHCP " -indstillinger, hvis du ikke foretrækker det.
6. Klik på "Manuel" indstillingen for " DNS-indstillinger".
   
   Valg af manuelle DNS-indstillinger
7. Klik på “Primær DNS ” og indtast “ 8.8.8.8 ”.
8. Klik på “ Sekundær DNS” og indtast “ 8.8.4.4 ”.

Til Xbox:

1. Tryk på " Xbox " -knappen på din controller og rulle til siden til ikonet " Indstillinger Gear ".
2. Rul ned og vælg “ Indstillinger ”.
3. Rul ned og vælg " Netværk ".
   
   Valg af netværksindstillingen
4. Naviger til højre rude, og vælg " Netværksindstillinger ".
5. Rul ned og klik på " Avancerede indstillinger ".
   
   Valg af avancerede indstillinger for netværk
6. Rul ned igen og klik på “ DNS- indstillinger ”.
7. Vælg “ Manual ” ved at rulle ned.
8. Indtast “ 8.8.8.8 ” som den primære adresse og “ 8.8.4.4 ” som den sekundære adresse .
9. Tryk på “ Enter ”, og din DNS-adresse ændres.
10. Kontroller, om problemet fortsætter.

Løsning 4: Frakobling af andre enheder

Hvis en masse enheder er forbundet til den samme konto, kan streamingtjenesten muligvis være mistænksom over, at du distribuerer deres tjenester, som det muligvis er blokeret for din konto . Derfor anbefales det at afbryde alle andre enheder fra kontoen og sørge for, at ingen andre bruger din konto og derefter prøve at oprette forbindelse igen.

Løsning 5: Konfigurering af dato og tid indstillinger

Det er vigtigt at kontrollere, at dine dato- og tidsindstillinger er konfigureret korrekt. Mange problemer kan opstå, hvis tjenesten registrerer, at dato- og klokkeslæt-indstillingerne ikke er konfigureret korrekt til din enhed. Det kan variere for den enhed, du bruger, men er ret enkel at konfigurere til enheden.

Løsning 6: Geninstallation af Hulu-appen

Hvis forbindelsen stadig ikke etableres korrekt, kan du som en sidste udvej prøve at geninstallere programmet på din enhed og derefter kontrollere, om problemet fortsætter. Sørg for at kontakte kundesupporten, hvis problemet stadig vedvarer efter geninstallation af applikationen, fordi det sandsynligvis er ved deres ende, når du har prøvet alle fejlfindingsprocesser.