Sådan rettes fejlen "Messenger fungerer ikke" på Facebook?

Facebook er en af ​​de mest populære sociale medieplatforme, der bruges over hele verden af ​​mere end to og en halv milliard mennesker. Facebook er blevet gjort tilgængelig på tværs af alle operativsystemer. På Android og iOS har Facebook portet meddelelsesfunktionen til en anden applikation kaldet "Messenger". Denne applikation bruges sammen med Facebook-applikationen.

For nylig har der været mange rapporter om, at messenger-appen ikke fungerer, og brugeren er ikke i stand til at se, sende eller modtage meddelelser. I denne artikel vil vi diskutere nogle af årsagerne til, at dette problem kan udløses, og også give nogle levedygtige løsninger til at udrydde det fuldstændigt. Sørg for at følge trinnene omhyggeligt og nøjagtigt for at undgå konflikter.

Hvad forhindrer Messenger i at arbejde med Facebook?

Der har været rapporter fra mange brugere, der antyder et par grunde, på grund af at fejlen udløses. Nedenfor er listet nogle af de mest almindelige årsager, der kan forårsage fejlen.

• Vedligeholdelsesbrud: Lejlighedsvis kræver Facebooks servere vedligeholdelse, fordi applikationens funktionalitet er begrænset. Derfor, hvis messenger eller Facebook-applikationen står over for problemer, mens du indlæser dine oplysninger, kan det skyldes et vedligeholdelsesbrud eller servicestop.
• Cache: Visse lanceringskonfigurationer cacheres af applikationen for at forhindre langsomme indlæsningstider og for at give en bedre oplevelse. Imidlertid kan denne cache over tid blive beskadiget, på grund af hvilken applikationen kan blive udsat for problemer under lancering eller logging på serverne.
• Korrupte data: Nogle gange kan messenger-applikationens data blive beskadiget, og på grund af det kan dets funktionalitet være begrænset eller afsluttet helt. Disse data kan være login-konfigurationer, der gemmes af applikationen for at reducere login-tiden, eller det kan være vigtige filer, der kræves for at starte applikationen.

Nu hvor du har en grundlæggende forståelse af problemets art, vil vi gå videre til løsningen.

Løsning 1: Rydning af cache

Hvis de cachelagrede data til applikationen er blevet beskadiget, kan de møde problemer under lanceringsprocessen. Derfor rydder vi cache-data i dette trin, så de kan gendannes. For det:

1. Træk underretningspanelet ned, og klik på knappen " Indstillinger ".
   
   Klik på indstillinger-knappen
2. Rul ned, og klik på " Apps ".
   
   Klik på “Apps”
3. Klik på "Tre prikker" i øverste højre hjørne og vælg " Se alle apps ".
4. Rul ned og klik på “Messenger”.
   
   Rul ned og vælg Messenger
5. Klik på valgmuligheden “Opbevaring” .
6. Tryk på både " Ryd data " og " Ryd cache " -knappen en efter en.
   
   Klik på “Ryd cache”
7. Start messenger og ch e ck for at se, om problemet fortsætter.

Løsning 2: Geninstallation af Messenger

I nogle tilfælde kan messengerens integrerede filer blive beskadiget. Derfor i dette trin installerer vi Messenger igen fra PlayStore efter at have slettet det fra vores mobil. For det:

1. Find Messenger på startskærmen, tryk og hold på appens ikon .
2. Vælg "Uninstall" indstillingen, og klik på " Yes " i prompten for at starte afinstallationen.
   
   Afinstallation af applikationen
3. Klik på “Play Store ” -ikonet på startskærmen, og klik på søgeknappen.
4. Skriv " Messenger ", og tryk på " Enter ".
5. Vælg den første indstilling, der skal vises, og klik på “ Install ”.
6. Programmet bliver nu automatisk downloadet og installeret.
7. Åbn applikationen, skriv dine oplysninger og kontroller, om problemet fortsætter.

Løsning 3: Brug af anden applikation

Der er en løsning på problemet, hvis Messenger-applikationen stadig ikke fungerer på din mobil. Du kan installere appen "Messenger Lite" fra Play Store og erstatte den med Messenger. For det:

1. Find Messenger på startskærmen, tryk og hold på appens ikon.
2. Vælg " Uninstall " indstillingen, og klik på " Yes " i prompten for at starte afinstallationen.
   
   Afinstallation af applikationen
3. Klik på ikonet " Play Store " på startskærmen.
4. Vælg " Søg " -indstillingen, og skriv " Messenger Lite".
   
   Installation af Messenger Lite
5. Klik på den første mulighed, og vælg indstillingen “ Install ”.
6. Programmet bliver nu downloadet på din mobil og installeret automatisk .
7. Log ind med dine oplysninger for at få adgang til dine meddelelser.