Sådan rettes en ukendt fejl ved fejltagelse af USB-enhedens port på Windows 10?
Fejlen " Ukendt USB-enhed (port nulstilling mislykkedes) " vises i Enhedshåndteringen. Efter at have udvidet sektionen Universal Serial Bus-controllere i Enhedshåndtering, kan du muligvis bemærke en gul trekant ved siden af en post på listen med fejlmeddelelsen i beskrivelsen.
Hvis du modtager denne fejlmeddelelse for en USB-enhed, er det meget sandsynligt, at enheden ikke fungerer korrekt eller ikke genkendes af din computer. Der er flere metoder, du kan bruge til at løse dette problem, så sørg for at tjekke dem ud nedenfor!
Hvad er årsagen til den ukendte USB-enhed (port reset Failed) på Windows 10
Der er flere forskellige årsager til problemet, som faktisk kan hjælpe dig med at bestemme den rigtige metode, som kan hjælpe dig med at løse problemet. Derfor anbefaler vi kraftigt, at du tjekker nedenstående liste!
- Gamle eller ødelagte drivere - Gamle eller forkert installerede drivere kan få din computer til at genkende den installerede enhed. Overvej at geninstallere eller opdatere dem!
- Enheden er slukket - Nogle gange slukker computeren visse enheder for at spare strøm, der kan forårsage dette problem. Sørg for, at du deaktiverer denne indstilling i Enhedshåndtering.
- USB Debug er deaktiveret - Aktivering af USB Debug på Dell pc'er og laptops har hjulpet folk med at løse problemet, især når de håndterer installationen af USB 3.0 og Windows 7.
Løsning 1: Geninstaller enhedsdriveren
Det er meget muligt, at driverinstallationen til enheden blev annulleret, eller at enheden blev frakoblet, før driveren kunne have været installeret korrekt. Dette resulterer i en ukendt USB-enhedsbeskrivelse for enheden, og du bliver nødt til at geninstallere driveren for at finde ud af, hvilken enhed der er problematisk. Følg nedenstående trin for at gøre det!
- Klik på Start-menu-knappen, skriv " Enhedshåndtering ", og vælg den fra listen over tilgængelige resultater ved blot at klikke på den første. Du kan også trykke på Windows Key + R-nøglen for at få vist dialogboksen Kør. Skriv “ devmgmt. msc ”i dialogboksen, og klik på OK for at køre den.
- Det afsnit, du skal besøge, hedder Universal Serial Bus-controllere . Højreklik på posten med navnet Ukendt USB-enhed (Port Nulstilling mislykkedes) og vælg indstillingen Afinstaller enhed i kontekstmenuen, der vises.
- Bekræft alle dialoger eller anmodninger, der kan bede dig om at bekræfte afinstallationen af den aktuelle driver og vente på, at processen er afsluttet.
- Du kan nu gå tilbage til Enhedshåndtering og klikke på Handling fra topmenuen. Klik på indstillingen Scan for hardwareændringer, og den vil kontrollere for enheder uden drivere og geninstallere dem automatisk.
- Kontroller, om problemet er løst, og om den ukendte USB-enhed endelig er blevet genkendt!
Løsning 2: Lad ikke computeren slukke for enheden
Nogle enheder kan slukkes af computeren, når de ikke er i brug for at spare strøm. Nogle enheder bør dog ikke slukkes, hvis du vil bevare deres normale funktionalitet, og hvis du vil undgå driverproblemer som dem, der er beskrevet i denne artikel. Følg nedenstående trin for at justere denne strømstyringsindstilling!
- Klik på Start-menu-knappen, skriv " Enhedshåndtering ", og vælg den fra listen over tilgængelige resultater ved blot at klikke på den første. Du kan også trykke på Windows Key + R-nøglen for at få vist dialogboksen Kør. Skriv “ devmgmt. msc ”i dialogboksen, og klik på OK for at køre den.
- Det afsnit, du skal besøge, hedder Universal Serial Bus-controllere . Højreklik på posten med navnet Unknown USB Device (Port Reset Failed) og vælg egenskaben Egenskaber i den kontekstmenu, der vises.
- I egenskabsvinduet skal du navigere til fanen Strømstyring og sørge for at fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet ud for Tillad computeren at slukke for denne enhed for at spare strøm, før du klikker på OK for at anvende ændringerne.
- Genstart computeren, og kontroller, om beskrivelsen af Ukendt USB-enhed stadig er tilgængelig i Enhedshåndtering!
Løsning 3: Kør fejlfinding på hardware og enheder
Selvom fejlfindere sjældent er i stand til at løse problemet korrekt, har mange brugere rapporteret, at det at køre fejlfinderen formåede at løse problemet let. Det er sandsynligvis den nemmeste metode, du kan prøve, så sørg for at starte med denne metode!
Brugere af Windows 10:
- Søg efter indstillinger i Start-menuen, og klik på det første resultat, der dukker op. Du kan også klikke direkte på tandhjulknappen i nederste venstre del af Start-menuen, eller du kan bruge Windows Key + I-tastkombinationen .
- Find sektionen Opdatering og sikkerhed i den nederste del af vinduet Indstillinger, og klik på det.
- Naviger til fanen Fejlfinding, og kontroller under Find og rett andre problemer
- Fejlfinding til hardware og enheder skal være lige der nederst, så sørg for at klikke på det og følge instruktionerne på skærmen.
- Kontroller, om problemet er løst, og om fejlmeddelelsen stadig vises!
Andre versioner af Windows:
- Åbn Kontrolpanel ved at søge efter værktøjet i Start-knappen eller ved at klikke på knappen Søgning (Cortana) i venstre del af din proceslinje (nederste venstre del af din skærm).
- Du kan også bruge Windows Key + R-nøglekombinationen, hvor du skal skrive “ kontrol. exe ”og klik på Kør, som også åbner Kontrolpanel direkte.
- Når kontrolpanelet åbnes, skal du ændre visningen til Kategori og klikke på Vis enheder og printere under Hardware og lyd for at åbne dette afsnit.
- Gå over til afsnittet Enheder, højreklik på ikonet på din pc og vælg Fejlfinding. Du kan muligvis også se en gul trekant ved siden af pc-ikonet og Fejlfinding i kontekstmenuen.
- Bekræft alle dialogindstillinger, der kan dukke op, og følg instruktionerne, der vises på skærmen.
Løsning 4: Aktivér USB-fejlfinding (kun Dell-brugere)
USB Debug-indstillingen på Dells BIOS-skærm bruges til at administrere USB 3.0-enheder, da nogle brugere ofte kæmper for at installere Windows på pc'er, som ikke fuldt ud understøtter USB 3.0. Dette har hjulpet nogle mennesker med at løse det ukendte USB-enhedsproblem, især hvis de prøver at installere Windows 7 på en ældre version af en Dell-pc eller bærbar computer.
- Tænd din pc igen, og prøv at indtaste BIOS-indstillinger ved at trykke på BIOS-tasten, da systemet er ved at starte. BIOS-nøglen vises typisk på startskærmen og siger “ F2 = Opsætning ” eller noget der ligner det. Der er også andre nøgler. De sædvanlige BIOS nøgler er F1, F2, Del osv.
- Nu er det tid til at aktivere USB Debug. Indstillingen, som du bliver nødt til at ændre, findes under forskellige faner på BIOS-firmwareværktøjer til forskellige Dell-enheder, og der er ingen unik måde at finde den på. Det er normalt placeret under Avanceret
- Brug piletasterne til at navigere til fanen Avanceret i BIOS. Indenfor skal du vælge en indstilling, der hedder Diverse enheder.
- Når du har valgt denne mulighed, bliver du spurgt om forskellige indstillinger. Sørg for at rulle ned, indtil du kommer til USB Debug- indstillingen, og klik på Enter- tasten for at ændre den fra Deaktiveret til Aktiveret .
- Naviger til afsnittet Exit, og vælg at afslutte Gemme ændringer . Dette fortsætter med computerens opstart. Kontroller, om problemet fortsætter.
