Sådan rettes en fejl op i Spotify Web Player?

Spotify leverer en af ​​de bedste mediestreamingtjenester. Det har både funktionerne, en Webafspiller og en desktop-app, der skal installeres på din maskine. Webafspilleren er et af de mest besøgte steder, da den giver dig kvalitet og underholdning af høj kvalitet. Visse problemer kan dog opstå, når du prøver at bruge Spotify Web Player. Et af disse problemer er fejlen ' En fejl opstået ' efterfulgt af ' Noget gik galt. Prøv at indlæse siden igen. 'besked. Denne meddelelse kan ses, når du prøver at få adgang til Webafspilleren.

Der er nogle få årsager til fejlmeddelelsen, og den kan variere afhængigt af dit scenarie. For nogle kan det skyldes den webbrowser, de bruger, mens det for andre kan skyldes browsercachen eller cookies. Ikke desto mindre er fejlen der, og du har brug for en løsning for at håndtere den. I denne artikel vil vi nævne årsagerne til fejlmeddelelsen og derefter liste nogle løsninger, der har fungeret for andre brugere.

Hvad forårsager meddelelsen 'En fejl opstået' i Spotify Web Player?

Da fejlmeddelelsen vises, når du besøger Spotify Web Player, kan dette skyldes forskellige årsager. Til dette formål skal du først sikre dig, om Webafspilleren fungerer på andre enheder på dit netværk eller ej. Hvis det er tilfældet, og problemet kun er begrænset til din enhed, er det gode nyheder, og problemet kan skyldes de nedenfor nævnte årsager. Hvis ikke, skal du kontakte din internetudbyder.

• Webbrowser-cache eller cookies: Din browser-cache eller cookies, der er gemt af Spotify-webstedet på dit system, kan undertiden være årsagen til problemet, som forhindrer dig i at få adgang til webstedet. I et sådant tilfælde skal du blot dine cookies og cache.
• Forældet browser: Hvis du bruger en forældet version af din webbrowser, er chancerne for, at mange websteder ikke fungerer for dig. En forældet browser betyder, at du mangler de krav, der er nødvendige for at streame video eller lyd.
• Ikke-understøttet browser: En anden årsag til fejlmeddelelsen er at bruge en ikke-understøttet webbrowser. Der er et par browsere, som Spotify ikke understøtter. Derfor vil du ikke være i stand til at streame Spotify-indhold, hvis du bruger en af ​​disse browsere, f.eks. Safari.

Nu hvor årsagerne til problemet er nævnt, lad os komme ind på de løsninger, der hjælper dig med at løse dit problem.

Løsning 1: Sørg for, at du bruger en understøttet browser

Den første ting, du skal gøre, hvis du ikke bruger Firefox eller Google Chrome, når du får fejlmeddelelsen, er at sikre dig, at du bruger en browser, der understøttes af Spotify. Hvis du er en Mac-bruger og bruger standard Safari-webbrowser, er der nogle dårlige nyheder for dig. Safari-webbrowser understøttes ikke længere af Spotify, og du bliver nødt til at downloade Firefox eller Google Chrome for at få adgang til Webafspilleren, eller du kan bare downloade desktopversionen af ​​Spotify.

Her er en liste over webbrowsere, der understøttes af Spotify.

Løsning 2: Opdater din browser

Hvis du bruger en forældet version af din webbrowser, fungerer mange steder ikke for dig, specielt mediestreaming som Spotify. Dette skyldes (blandt andet) fordi den forældede version af din webbrowser ikke har kapacitet til at understøtte alt det indhold, der vises på et websted. Sørg derfor for, at du har den seneste version af den webbrowser, du bruger. Sådan opdateres Firefox og Google Chrome:

Mozilla Firefox:

1. Åbn Mozilla Firefox . Klik på menuknappen i øverste højre hjørne, og vælg Valg .
2. Rul ned til afsnittet Firefox-opdateringer .
3. Klik her på Kontroller for opdateringer .
   
   Kontrollerer for Firefox-opdateringer
4. Installer opdateringerne, og prøv derefter at bruge webafspilleren.

Google Chrome:

1. Start Google Chrome, og klik på knappen Mere i øverste højre hjørne.
2. Hvis en opdatering er tilgængelig, vises knappen mere farvet, og du vil se ' Opdater Google Chrome ' på listen.
   
   Opdatering af Google Chrome
3. Klik på den og vent på, at den er færdig.

Løsning 3: Ryd browsercache og cookie

Endelig er det sidste, du kan gøre for at løse problemet, rydde browsercachen og cookies. En cache er de midlertidige filer, der gemmes på din computer, når du besøger websteder for at indlæse dem hurtigere. Cookies gemmes af de websteder, du besøger på din computer, der indeholder nyttige oplysninger om din session på webstedet. Sådan ryddes browsercache og cookies:

Mozilla Firefox:

1. Start Mozilla Firefox, klik på Menu- knappen, og vælg derefter Valgmuligheder .
2. Skift til afsnittet Privatliv og sikkerhed i venstre side.
3. Rul ned til Cookies og webstedsdata .
4. Klik på Ryd data, og klik derefter på Ryd .
   
   Rydning af cache og cookie

Google Chrome:

1. Åbn Google Chrome . Klik på knappen Mere, gå til Flere værktøjer, og vælg derefter Ryd browserdata .
2. Vælg nu et tidsinterval øverst. For at være på den sikre side skal du vælge All Time .
3. Klik på Ryd data.
   
   Rydning af cache og cookies
4. Prøv at bruge Webafspilleren igen.