Brugere oplever fejlkoden 9074, når de streamer Amazon Prime Video normalt gennem deres Roku-enhed. Denne fejlmeddelelse er ret ny og dukker først op for nylig i forskellige fjernsyn, når brugerne streamer shows eller film.

Amazon-fejlkode 9074

Siden fejlmeddelelsen dukkede op, har Amazon-embedsmænd forblevet tavse om, hvorfor dette problem opstår. Kunderepræsentanterne har sagt, at det er et 'teknisk' problem, der vil blive løst på rette tid. Normalt forbliver denne fejlmeddelelse et par timer (et par dage ved maks.), Men det ser ud til at dukke op igen og igen.

I denne artikel vil vi gennemgå, hvorfor denne fejlmeddelelse opstår, og hvad du kan gøre for at løse den.

Hvad forårsager Amazon Error Code 9074?

Efter at have modtaget rapporter fra flere brugere og foretaget vores egen undersøgelse, kom vi til den konklusion, at denne fejlmeddelelse opstår på grund af en række forskellige årsager. Nogle af dem er anført nedenfor (alle af dem kan muligvis ikke være relevante for dig).

• Tekniske vanskeligheder: Dette gælder for størstedelen af ​​de tilfælde, hvor Amazon Prime Video står over for problemer på backend-serveren. Hvis der er problemer i bagenden, er der intet, du kan gøre, bortset fra at vente problemet ud.
• Servicestop: Amazon gennemgår hyppige adskillige strømafbrydelser (som Netflix, Facebook osv.), Hvor alle dets tjenester hverken er brugbare i et specifikt geografisk område eller overalt i verden. Dette er et meget almindeligt scenario, og som i det foregående tilfælde er der intet, du kan gøre undtagen at vente.
• Kanalproblemer: Hvis du bruger Roku til at streame Amazon Prime og bruger en kanal, kan der være tilfælde, hvor der er problemer med konfigurationen af ​​kanalen. Simpelthen rettes nulstilling af kanalen problemet her.
• Roku i fejltilstand: Hvis du bruger Roku til at streame Amazon Prime-videoer, vil det sandsynligvis blive føjet til din Amazon-kontostyring. Dette er et kendt problem, og flere mennesker udtænkte en løsning, hvor du afregistrerer Roku-enheden og derefter får adgang til Amazon Prime Video.
• Enhed i fejltilstand: Et andet almindeligt problem, hvorfor brugere oplever fejlkoden 9074 er, hvis nogen af ​​enhederne (inklusive Roku, internet router, TV osv.) Er i en fejltilstand. Kraftcykling dem opdaterer alle de midlertidige konfigurationer og løser problemet.
• Internetdeling: Selvom internet ikke burde være et problem, hvis du har nok båndbredde, opdagede mange brugere, at hvis de delte deres internet med andre enheder, dukkede fejlmeddelelsen 9074 igen og igen. Tilslutning af streamingenheden udelukkende til internettet løser normalt problemet.
• VPN og proxies: Flere brugere bruger muligvis VPN'er til at få adgang til kanaler og viser, som ikke er tilgængelige på deres aktuelle placering. Disse VPN'er giver dig muligvis adgang til dine foretrukne shows, men de kan også forårsage flere problemer, inklusive det, der diskuteres.

Før du begynder med løsningen, skal du sørge for, at du har gemt alt dit arbejde. Desuden fjernes alle dine konfigurationer, så sørg for, at du også har alle dine legitimationsoplysninger til rådighed.

Løsning 1: Kontrol af Amazon Prime-videostatus

Før vi prøver noget andet, skal det første skridt være at navigere til internettet og kontrollere, hvad status for Amazon Prime Video er. Amazon (som alle andre streamingtjenester) har også en del nedetid, hvor det enten er under vedligeholdelse eller står over for nogle tekniske problemer, som du ikke kan gøre noget ved.

Kontrol af Amazon Prime-videostatus

Her kan du navigere til fora som Amazon-fora og Reddit og kontrollere, om problemet også vedvarer der for andre brugere. Hvis du ser en almindelig opførsel, også fra andre brugere, betyder det, at der ikke er noget galt i din ende. Hvis du dog ser dig selv som den eneste, skal du overveje at gennemgå de rettelser, der er anført nedenfor. Du kan navigere til Down Detector og kontrollere status der. De løste problemer vises også normalt der sammen med dato og klokkeslæt.

Bemærk: Kontroller også fora for Amazon Fejlkode 9074. Du kan muligvis finde nyttige svar der.

Løsning 2: Power cykling af din opsætning

Før vi går videre til at ændre konfigurationer i din Amazon-konto Roku, er det værd at strømcykle hele dit sæt. Strømcykling er handlingen om at lukke alt ned på din computer og fjerne strømkablerne fra stikkontakterne. Dette vil sikre dig, at alle de midlertidige konfigurationer er slettet, og når du starter enhederne igen, indstilles standardkonfigurationer. Dette kan løse flere problemer i adskillige applikationer.

Bemærk: Udfør denne løsning for alle enheder inklusive Router, TV, Roku-enhed osv.

1. Sluk for enhver enhed korrekt. Gør dette for alle enhederne som beskrevet ovenfor.
   
   Sluk for alle enheder
2. Tag nu stikkontakten på hver enhed ud, og hold tænd / sluk-knappen nede i mindst 10-15 sekunder.
3. Slip afbryderknappen efter den foreskrevne tid, og lad enhederne være i ca. 10 minutter.
4. Tilslut nu alt igen, og start din enhed. Naviger til Prime Video og kontroller, om fejl 9074 er løst.

Løsning 3: Deaktivering af VPN / Proxy-tjenester

VPN'er og proxyservere giver muligvis fleksibilitet til internetbrugere. De kan bruges i en organisation eller til din personlige brug privat (især hvis du bruger dem til at få adgang til flere forskellige kanaler eller shows, der ikke er tilgængelige på din geografiske placering). Efter at have kigget på flere tilfælde konkluderede vi, at VPN-servere og Proxy-servere faktisk forhindrer Amazon Video-kanaler i Roku.

Frakobling af åben VPN

Derfor, hvis du bruger nogen form for VPN eller tunneling, skal du sørge for at fjerne det og derefter prøve at oprette forbindelse til Prime Video uden at aktivere noget. Yderligere, hvis du bruger en internetforbindelse med organisationer eller offentlige steder, skal du sørge for at skifte til et privat internet og kontrollere, om problemet fortsætter der.

Bemærk: En anden ting at prøve er at frakoble alle andre enheder, der i øjeblikket er tilsluttet netværksforbindelsen, som også bruges af din Roku-enhed. Vi stødte på dette spørgsmål og besluttede, at der var flere tilfælde, hvor hvis en privat forbindelse kun blev brugt med Roku, forsvandt problemet.

Løsning 4: Nulstilling af kanal i Roku

Hvis du bruger Roku til at streame Amazon Prime Video, ville du sandsynligvis have tilføjet en kanal for at få adgang til platformen. Der er problemer med kanaler, når du tilføjer dem manuelt, og når du tilføjer manuelt, er der chancer for, at konfigurationen ikke er indstillet korrekt. Hvis du ikke er i stand til at streame Prime Video og har problemer, vil vi navigere til dine Roku-indstillinger og fjerne Prime Video-kanalen derfra. Når du har genstartet din Roku-enhed, tilføjer vi kanalen igen og kontrollerer, om problemet er løst.

1. Naviger til din Roku Channel Menu, og naviger til Prime Video 's kanal.
2. Klik på Kanalindstillinger (eller du kan bruge fjerngenvejen), og klik derefter på Fjern .

Fjernelse af Prime Video Channel - Roku

3. Efter at du har fjernet kanalen, skal du genstarte computeren korrekt. Efter genstart skal du navigere til Channel Store og søge efter Prime Video

Installation af Prime Video Channel

4. Klik på knappen Tilføj kanal, og start kanalen Prime Video, når kanalen er tilføjet.

Bemærk: Det kan være nødvendigt, at du indtaster dine legitimationsoplysninger igen, da du har tilføjet kanalen som en ny kopi.

5. Kontroller, om problemet er løst.

Hvis ovenstående metode ikke fungerede for dig, og du stadig modtager problemer, skal du navigere til den næste løsning.

Løsning 5: Afregistrering af Roku-enhed fra Amazon

Hvis sidstnævnte løsning ikke fungerede for dig, er der en mulighed for, at der er et problem med din Amazon-konto på din Roku. Du logger separat på Amazon, og yderligere funktioner og konfigurationer downloades derefter. Nogle gange kan kontoindstillingerne i din Roku-enhed til Amazon blive beskadiget og forårsage flere problemer. I denne løsning navigerer vi til dine indstillinger og afregistrerer din Roku-enhed fra Amazon-kontoen. Senere kan du tilføje det igen ved hjælp af de samme trin i omvendt rækkefølge.

1. Naviger til Amazons officielle kontowebsted, og åbn dine indstillinger .
2. Når du har navigeret til Indstillinger, skal du navigere til digitalt indhold . Her under fanen Digital Management ser du en knap med Administrer dit indhold og enheder . Klik på det én gang.

Dine enheder i Administrer dit indhold og enheder - Amazon-websted

3. Når det nye vindue åbnes, skal du klikke på Dine enheder . Her vises alle enheder, der er tilsluttet din konto. Find Roku- enheden, og klik på knappen til Deregister .
4. Genstart nu din Roku-enhed og naviger til Prime Video . Når kanalen / applikationen er indlæst, skal du klikke på Indstillinger / Menu (du kan også gøre brug af genvejen fra din fjernbetjening).
5. Vælg derefter menuen Hjælp og indstillinger .

Log ud Prime Video fra Roku

6. Klik nu på Log ud . Nu bliver du igen bedt om at logge ud af Amazon-kontoen. Klik på Log ud .
7. Genstart din Roku-enhed igen. Prøv nu at tilføje din Amazon-konto igen, og tilføj derefter Amazon-kanalen. Kontroller nu, om Amazon Video fungerer som forventet, og fejlen 9074 er blevet udryddet.

Hvis du stadig ikke kan rette fejlmeddelelsen 9074 ved streaming af Amazon Video, er der sandsynligvis intet, du kan gøre undtagen at vente . Dette er sandsynligvis et problem med backend-serverne, og normalt reparerer Amazon-ingeniører driftsstop på et par timer eller dage.