Flere brugere har nået os med spørgsmål, efter at de i stigende grad er irriteret over, at deres mus tilfældigt kobler fra og forbindes igen, mens de bruger den. Dette problem bekræftes at opstå med både de nyere USB-format mus og ældre modeller, der stadig bruger en PS / 2-port. Langt de fleste brugerrapporter forekommer på Windows 10. Nogle brugere antyder, at problemet begyndte at opstå, efter at de installerede en verserende Windows 10-opdatering.

Mus frakoblet tilfældigt og tilsluttes igen på Windows 10

Hvad forårsager tilfældige museafbrydelser på Windows 10?

Vi undersøgte dette særlige problem ved at se på forskellige brugerrapporter og de reparationsstrategier, der ofte bruges til at løse dette særlige problem. Som det viser sig, er der flere potentielle skyldige, der vides at forårsage dette problem:

• Musens hardwarefejl - Det er muligt, at du oplever dette problem på grund af en hardwarefejl. I dette tilfælde skal du foretage de nødvendige verifikationer for at sikre, at du ikke har at gøre med en defekt mus. Du kan gøre dette ved at forbinde musen til en anden enhed og se, om de tilfældige afbrydelser stadig forekommer.
• Automatisk USB-suspension er aktiveret for HID-enheden - En anden potentiel synder er et USB-specifikt problem kaldet USB-suspendering. Hvis HID-enheden er konfigureret til at gøre brug af automatisk USB-suspension, kan du opleve museforbindelser i tomgangsperioder. I dette tilfælde skal du være i stand til at løse problemet ved at deaktivere automatisk USB-suspenderingstilstand via Enhedshåndtering.
• USB Suspend er aktiveret til strømplanen - Selvom du sikrede dig, at USB-porten ikke har tilladelse til at bruge Selective suspend, kan din nuværende strømplan muligvis tilsidesætte denne indstilling og tænde funktionen igen. Hvis dette scenarie er relevant, kan du løse problemet ved at ændre din strømplan for at stoppe med at bruge USB-selektiv.
• En EMI forårsager de tilfældige museforbindelser - Som flere brugere har rapporteret, kan dette særlige problem også opstå på grund af konstant elektromagnetisk interferens. Baseret på brugerrapporter forekommer dette ofte på bærbare computere (bærbar computer, ultrabooks osv.) Af bærbare fans og kølere, der er tilsluttet via USB. I dette tilfælde skal du være i stand til at løse problemet ved at afbryde enheden, der er ansvarlig for EMI.
• Forældet eller beskadiget driverversion - De tilfældige afbrydelser rapporteres sammen med en ufuldstændig, forældet eller forkert musedriver. I de fleste tilfælde oprettes problemet af Windows Update (WU), fordi det installerer den forkerte driver. Hvis dette scenarie er relevant, skal du være i stand til at løse problemet ved at afinstallere din nuværende driver og installere den nyeste version fra din producents websted.
• Windows 10 glitch - Cirka juni 2018 introducerede Microsoft en opdatering, der vides at forårsage tilfældige afbrydelser med USB-tilsluttede perifere enheder. Siden da rettede MS problemet ved hjælp af en hotfix, der var tilgængelig i alle Windows 10-versioner. Så hvis dette scenarie er relevant, skal du være i stand til at løse problemet ved at installere hver afventende opdatering.
• Problem med strømtiltrækning - Din PSU (strømforsyningsenhed) kan også være ansvarlig for disse tilfældige museafbrydelser. Hvis dine USB-tilsluttede enheder trækker mere strøm, end din PSU er i stand til at levere, kan du muligvis støde på dette problem. I dette tilfælde skal du være i stand til at løse problemet ved at opgradere til en bedre PSU eller ved at få et USB-hub med en ekstern strømadapter.

Hvis du i øjeblikket prøver at løse dette museproblem på din Windows 10-computer, vil denne artikel give dig nogle fejlfindingstrin, der skal hjælpe dig med at løse problemet. Nedenunder finder du en samling af metoder, som andre brugere i en lignende situation har brugt til at løse de tilfældige museforbindelser.

Hver af de potentielle rettelser, der er vist nedenfor, bekræftes at være effektiv af mindst en berørt bruger. Hvis du ønsker at forblive så effektiv som muligt, anbefaler vi dig at følge metoderne i den rækkefølge, de præsenteres, da de ordnes efter effektivitet og sværhedsgrad.

Lad os begynde!

Metode 1: Kontroller, om musen fungerer korrekt med andre enheder

Inden du prøver nogen af ​​de andre potentielle rettelser, der findes nedenfor, er det vigtigt at foretage de nødvendige verifikationer for at sikre, at du ikke faktisk har at gøre med en defekt mus. Det er muligt, at du USB-kabel / dongle ikke fungerer korrekt og på en eller anden måde forårsager afbrydelser.

For at krydse denne potentielle skyldige fra din liste skal du bare slutte musen til en anden enhed og se, om problemet stadig opstår. Hvis du ikke har en anden computer, skal du slutte den til et smart TV eller endda til din Android-enhed, hvis du har et OTG-kabel.

Hvis afbrydelserne stadig sker, er det tydeligt, at problemet ikke er isoleret på Windows 10 og ikke er relateret til musedriverne. I dette tilfælde er den eneste acceptable løsning at sende din mus til reparation (hvis du stadig har en gyldig garanti) eller overveje at få en ny periferiudstyr.

Hvis problemet ikke opstår på en anden enhed, har du i det mindste formået at isolere problemet til Windows. I dette tilfælde skal du følge metoden nedenunder for en anden reparationsstrategi.

Metode 2: Deaktivering af automatisk USB-suspension til HID-enhed

De fleste berørte brugere har rapporteret, at de formåede at løse museproblemet i Windows 10 ved at deaktivere USB-suspension. Denne funktion tillader hubdriveren at suspendere en individuel port uden at påvirke driften af ​​de andre porte på huben. Selektive suspensioner er en nyttig funktion, der har aktiveret (især hvis du vil spare på strøm), men det er kendt at forårsage problemer med afbrydelse med perifere enheder.

Hvis du bemærker, at din mus har en tendens til at afbryde forbindelsen i tomgangsperioder, er chancerne for, at du er i stand til at løse problemet ved at deaktivere Automatisk USB-suspension fra fanen Strømstyring i dine musegenskaber. Her er hvad du skal gøre:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “devmgmt.msc” og tryk på Enter for at åbne Device Manager . Hvis du bliver bedt om af UAC (Brugerkontokontrol), skal du klikke på Ja ved prompten for at tildele administratorrettigheder.
2. Når du først er inde i Enhedshåndtering, skal du udvide rullemenuen, der er tilknyttet menneskelige interfaceenheder .
3. Højreklik derefter på musen fra listen over HID-enheder og vælg Egenskaber i genvejsmenuen.

   Bemærk: Jeg bruger en Logitech-mus i min test.

4. Når du er inde i egenskabsskærmen på din mus, skal du vælge fanen Strømstyring på listen over menuer.
5. Fra fanen Strømstyring skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet, der er knyttet til Tillad computeren at slukke for denne enhed for at spare strøm.
6. Klik på Ok for at gemme ændringerne, og genstart derefter din computer for at håndhæve ændringen.
7. Når den næste opstartsekvens er afsluttet, skal du teste musen og se, om problemet er løst.

Deaktivering af USB-suspension på Windows 10 ved hjælp af Enhedshåndtering

Hvis du stadig støder på tilfældige museforbindelser, selv efter deaktivering af USB-suspension, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 3: Deaktivering af USB-selektiv suspension via strømindstillinger

En mere elegant måde at deaktivere USB-suspension er at gøre det fra menuen Strømindstillinger . Flere brugere, der også stødte på tilfældige afbrydelser, har rapporteret, at denne procedure har gjort det muligt for dem at løse problemet. Så hvis du ikke var i stand til at følge metode 2, eller du ikke er sikker på, at du deaktiverer USB-suspension korrekt, kan du følge denne procedure for en mere fokuseret tilgang.

Her er en hurtig guide til deaktivering af USB Selective suspension via menuen Power Options:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “ powercfg.cpl ” inde i tekstboksen, og tryk på Enter for at åbne menuen Strømindstillinger .
2. Når du er inde i vinduerne med strømindstillinger, skal du klikke på knappen Skift planindstillinger, der er knyttet til den strømplan, der i øjeblikket er aktiv

   Bemærk: Hvis du konstant cykler mellem flere strømplaner, skal du gentage proceduren nedenfor med hver strømplan.

3. Inde i Rediger planindstillinger skal du klikke på Skift avancerede strømindstillinger .
4. Når du kommer til Power Options, skal du rulle ned gennem listen med indstillinger og udvide menuen, der er knyttet til USB-indstillinger .
5. Udvid derefter menuen USB-selektiv Suspension-indstilling, og indstil rullemenuerne til Tilbatteri og tilsluttet til Deaktiveret.
6. Klik på Anvend for at gemme ændringen, og genstart derefter computeren.
7. Når den næste startsekvens er afsluttet, skal du se, om du stadig oplever tilfældige afbrydelser.

Deaktivering af selektiv suspension fra menuen Strømindstillinger

Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 4: Opløsning af en elektromagnetisk interferens (EMI)

En usandsynlig skyldige, men en forholdsvis almindelig, er en elektromagnetisk interferens eller puls, der midlertidigt frakobler musen. Hvis du oplever tilfældige afbrydelser af musen, mens du aktivt bruger musen, kan du undersøge dette scenarie.

Flere brugere, der også har stødt på dette problem, har rapporteret, at de identificerede den skyldige som en anden USB-tilsluttet enhed, der forårsagede den interferens, der endte med at påvirke andre USB-tilsluttede enheder.

I de fleste tilfælde findes dette særlige scenarie på bærbare computere og ultrabøger, der bruger en køler, der inkluderer en ventilator. Hvis dette scenarie er relevant for din aktuelle situation, kan du prøve at afbryde din brugerdefinerede køling og se om de tilfældige afbrydelser stopper.

Den potentielle skyldige, der kan forårsage tilfældige museafbrydelser på Windows 10

Hvis denne procedure ikke løser dit problem eller ikke var relevant for dit særlige scenario, skal du gå ned til den næste potentielle løsning nedenfor.

Metode 5: Download den nyeste driverversion til din mus

Hvis du tidligere har bestemt, at problemet kun opstår, mens musen er tilsluttet din Windows 10-computer, er chancerne for, at du har at gøre med et driverproblem. Selvom Windows 10 teoretisk er udstyret til automatisk at opdatere og installere de nyeste driverversioner fra dine tilsluttede enheder (inklusive perifere enheder), sker dette ikke altid.

Det er muligt, at efter en Windows-opdatering installerede dit operativsystem den forkerte driverversion, som ender med at oprette problemer med afbrydelse. Flere berørte brugere, der befandt sig i en lignende situation, har formået at løse problemet ved at afinstallere den aktuelle version af musedriveren og downloade den nyeste version fra producentens websted.

Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “devmgmt.msc” inde i tekstboksen og tryk på Enter for at åbne Enhedshåndtering . Hvis du bliver bedt om det af UAC (Brugerkontokontrol), skal du klikke på Ja for at give administratoradgang.
2. Når du er inde i Enhedshåndtering, skal du udvide rullemenuen, der er knyttet til Mus og andre pegeudstyr .
3. Højreklik derefter på HID-kompatibel mus og vælg Egenskaber i genvejsmenuen.

   Bemærk: Hvis du har flere HID-kompatible muselister, er det fordi du har forbundet flere perifere enheder af denne type til din computer. I dette tilfælde skal du gentage instruktionerne herunder med alle HID-kompatible muselister.

4. På skærmen Egenskaber på den HID-kompatible mus skal du vælge fanen Driver fra menulinjen øverst og klikke på Afinstaller enhed .
5. Når du bliver bedt om det i vinduet Afinstaller enheder, skal du klikke på Afinstaller igen for at bekræfte handlingen.
6. Når afinstallationen er afsluttet, skal du åbne din browser og søge online efter “ * Musemodel * + * Producent * + driver. Fra søgeresultaterne skal du kigge efter den officielle downloadside. Min mus er lavet af Logitech, så jeg downloadede den nyeste driverversion fra support.logitech.com

   Bemærk : Husk, at " musemodel " og " producent " simpelthen er pladsholdere. Udskift dem med den faktiske model og producent af din mus.

7. Når installationen af ​​den eksekverbare installation er downloadet, skal du åbne den og følge instruktionerne på skærmen for at afslutte installationen.
8. Når installationen er afsluttet, skal du genstarte computeren og se, om musen fungerer normalt (uden tilfældige afbrydelser), når den næste opstartsekvens er afsluttet.

Afinstallation af nuværende musedriver og installation af den nyeste driverversion

Hvis de samme tilfældige afbrydelser stadig vedvarer, selv efter at du har sikret dig, at den nyeste driverversion er installeret korrekt, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 6: Installation af enhver ventende Windows-opdatering

Som det viser sig, kan dette særlige problem også være forårsaget af en Windows 10-fejl, der blev introduceret med en opdatering, der blev frigivet i juni 2018. Microsoft har været stille om dette problem, men der har været en bølge af billetter, efter at opdateringen blev skubbet til, at brugerne fik tilfældige afbrydelser - dette glitch ser ud til kun at påvirke USB-tilsluttede museenheder.

Heldigvis lappede Microsoft dette stille efter et par uger. Så hvis du tror, ​​at problemet kan være forårsaget af et svigt, og du ikke er opdateret med Windows-opdateringerne, så ved installation af enhver afventende opdatering skal du give dig mulighed for at løse problemet meget let.

Flere berørte brugere har rapporteret, at de tilfældige museafbrydelser stoppede, efter at de installerede alle Windows 10 i afventende opdateringer. Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter " ms-indstillinger: windowsupdate " i tekstboksen og tryk på Enter for at åbne fanen Windows Update i appen Indstillinger .
   
   Åbning af skærmen Windows Update
2. Når du er inde i fanen Windows Update, skal du klikke på Kontroller for opdateringer .
   
   Windows Update-indstillinger
3. Når analysen er afsluttet, skal du følge instruktionerne på skærmen for at installere alle ventende Windows-opdateringer, indtil dit operativsystem er opdateret. Hvis du bliver bedt om at genstarte, skal du gøre det og derefter sørge for at vende tilbage til skærmen Windows Update og installere resten af ​​dem.
4. Begynd at bruge musen normalt, og se om problemet stadig opstår. Hvis du stadig støder på tilfældige afbrydelser, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Hvis problemet stadig opstår, selv efter at du har opdateret dit Windows 10-system til den nyeste build, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 7: Løsning af problemet med strømtiltrækning

Som det viser sig, kan dette særlige problem også opstå på grund af et problem med strømtiltrækning. Hvis din strømforsyningsenhed (PSU) ikke er tilstrækkelig til at opretholde alle dine USB-tilsluttede enheder, kan du opleve tilfældige museafbrydelser, fordi dit system ikke er i stand til den krævede strøm.

Det rapporteres specifikt, at dette forekommer med konfigurationer, der har eksterne harddiske tilsluttet via USB. Hvis dette scenarie er relevant for din nuværende situation, kan du prøve at fjerne den eksterne harddisk og se, om du stadig får tilfældige afbrydelser.

Hvis afbrydelserne stopper, og du planlægger at løse problemet uden at miste nogen som helst funktionalitet, har du to måder fremad:

• Få en højere PSU (strømforsyningsenhed), der er i stand til at give mere strøm til dine USB-tilsluttede enheder. Dette gælder naturligvis kun med desktop-konfigurationer
• Få en USB-hub med en ekstern strømforsyning. Dette skal være løsningen, hvis du støder på problemet på en bærbar computer eller ultrabook. USB-hubs med medfølgende strømadaptere tager belastningen på din PSU og stopper de tilfældige afbrydelser.

Købe en USB-hub med en inkluderet strømadapter

Hvis problemet stadig opstår, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 8: Udførelse af en systemgendannelse

Flere brugers rapporter synes at antyde, at problemet også kan være forårsaget af registreringsdatabase korruption. Som det viser sig, kan de tilfældige museafbrydelser opstå i situationer, hvor enhedens tæller placeret ved HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet bliver beskadiget. Dette kan opstå af flere forskellige grunde.

Flere berørte brugere, hvor dette scenarie var anvendeligt, har formået at løse problemet ved at udføre en systemgendannelse. Gendanne maskinen til en sund tilstand, hvor registreringsdatabasen ikke blev beskadiget.

Hvis du kun begyndte at få tilfældige afbrydelser for nylig, skal du være i stand til at løse problemet ved at returnere dit register til en sund tilstand. Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “rstrui” inde i tekstboksen, og tryk på Enter for at åbne guiden Systemgendannelse .
   
   Åbne guiden Systemgendannelse via Kør-boksen
2. Inde i den første Systemgendannelsesguide skal du klikke på Næste for at gå videre til den næste menu.
   
   Komme forbi det første skærmbillede af Systemgendannelse
3. Marker derefter afkrydsningsfeltet, der er knyttet til Vis flere gendannelsespunkter, og vælg derefter et systemgendannelsespunkt, der er dateret, før du begyndte at opleve de tilfældige museforbindelser, og klik på Næste.
   
   Gendan dit system til et tidligere tidspunkt

   Bemærk: Husk, at når du først går forbi dette trin, vil alle ændringer, du har foretaget siden gendannelsespunktet blev gemt, gå tabt, når proceduren er afsluttet.

4. Klik på Udfør for at klikke på start processen. Din computer genstarter, og den ældre tilstand håndhæves ved næste opstart. Ved slutningen gendannes din computer til den nøjagtige tilstand, som den var, da gendannelsespunktet blev oprettet.
   
   Start af systemgendannelsesprocessen