Sådan løses problemer, der nulstilles Apple ID-sikkerhedspørgsmål

Hvis du ser denne meddelelse 'Kan ikke nulstille Apple ID-sikkerhedsspørgsmål', betyder det, at du ikke har angivet de korrekte detaljer for at bevise, hvem du er. Denne type meddelelse betyder, at du kan være et potentielt påbud, og Apple skal aktivere denne sikkerhedsprotokol og skal stille dine sikkerhedsspørgsmål, og hvis du har glemt dem, vil Apple ikke tillade dig at nulstille dine sikkerhedsspørgsmål. Og også, hvis du ikke giver Apple en anden e-mail, der vil blive brugt som en gendannelses-e-mail, når du opretter dit Apple-ID, er du forpligtet til at bruge sikkerhedsspørgsmål.

Dette er grunden til, at du altid skal have en sikkerhedskopi-e-mail, hvis du ikke kan logge ind på dit Apple ID, eller du har glemt din adgangskode. Det kan være meget frustrerende at få en meddelelse som denne, fordi du muligvis er forhindret i at købe musik, applikationer og andet iTunes-butiksindhold, indtil du besvarer dine sikkerhedsspørgsmål korrekt. I denne artikel vil vi forklare, hvordan man slipper af meddelelsen 'Kan ikke nulstille Apple ID-sikkerhedsspørgsmål'.

Metode nr. 1. Sådan nulstilles dit sikkerhedsspørgsmål

1. Gå til //iforgot.apple.com/.
2. Indtast dit Apple-ID.
   
   Indtast dit Apple-ID
3. Klik på Fortsæt.
4. Vælg indstillingerne for at nulstille dine sikkerhedsspørgsmål.
5. Indtast din Apple ID-adgangskode. Hvis du ser denne meddelelse, fordi du ikke er i stand til at indtaste din Apples ID-adgangskode, kan du ikke få dit Apple ID tilbage.
6. Følg trinnene for at bekræfte din identitet.
7. Vælg nye sikkerhedsspørgsmål og svar.
   
   Vælg nye sikkerhedsspørgsmål

Hvis du ikke kan bekræfte din konto, kan du ikke nulstille dine Apple ID-sikkerhedsspørgsmål, og du får sandsynligvis “Kan ikke nulstille sikkerhedsspørgsmål. Vi har ikke tilstrækkelig information til at nulstille dine sikkerhedsspørgsmål ”. I dette tilfælde skal du gøre følgende:

1. Gå til //support.apple.com/. Apple tilbyder også live chat support .
   
   Apple Support
2. Vælg glemte sikkerhedsspørgsmål.
3. Så får du mange forskellige muligheder for hjælp. Disse indstillinger varierer afhængigt af din region.

Apple supportteam stiller dig et par spørgsmål, og hvis du ikke kan besvare deres spørgsmål, kan de ikke hjælpe dig. De kan tilbyde dig et nyt Apple ID, men du skal være opmærksom på, at du mister alle dine køb. Når du er færdig med dette, og du løser dit problem, er det måske det bedste, at gøre, at konfigurere totrinsverifikation eller tofaktorverifikation.