Sådan får du fjernadgang til en computer, der er slået fra eller er gået i stykker
Fjernbetjeningsteknologi er ikke et nyt koncept på nogen måde. Det er en teknologi, der har været særlig nyttig i it-afdelingerne i mange organisationer, da den ændrede, hvordan de leverer supporttjenester. Når slutbrugeren nu har et problem, kan teknikeren let logge på brugerens desktops og løse problemet uden at skulle flytte fra deres arbejdsstation. Og det er langt meget lettere end at bruge et telefonopkald til at guide slutbrugeren gennem procesopløsningen.
Der er imidlertid et aspekt af fjernbetjening, som mange mennesker enten ikke er opmærksomme på, eller måske synes de, at det er for svært at udføre, og det forbliver i vid udstrækning underudnyttet. Jeg taler om evnen til fjernbetjening af båndcomputere. Dette er blevet muliggjort gennem udvikling og inkorporering af Intel Active Management Technology (AMT) på den seneste generation af Intel Core-processorer.
Sådan kontrolleres, om din computer understøtter Intel AMT
Den enkle måde er at kontrollere, om din computer har Intel vPro-klistermærket. Det skal se sådan ud.
Alternativt kan du køre Intel Setup and Configuration Software (Intel SCS), som indsamler oplysninger om Intel AMT og Intel Management Engine (Intel ME).
Du kan også kontrollere disse oplysninger fra din Enhedshåndtering . Naviger til indstillingen Systemenheder, og kontroller den aktuelle firmwareversion af Intel Management Engine- softwaren.
Gå derefter hen til det officielle Intel-websted for at kontrollere yderligere oplysninger om din firmware. Kun specifikke firmwareversioner er kompatible med AMT.
Også hos enhedsadministratoren kan du kontrollere, om din enhed har en Intel AMT-port.
Hvis din computer er kompatibel med AMT, er det nu tid til at fortsætte med det næste trin. Konfiguration af AMT fra BIOS. Alle computere leveres med teknologien deaktiveret som standard.
Sådan aktiveres Intel AMT
Åbn Intel ME-opsætningen på din BIOS
Der er forskellige måder at gøre det på, afhængigt af den type computer, du bruger. For nogle computere er opsætningen tilgængelig direkte fra BIOS-opsætningen.
Men for andre computere skal du først aktivere firmware-verbositet og AMT Setup Prompt fra din BIOS-konfiguration.
Når det er gjort, skal du genstarte din pc og lige efter anmodningen om at indtaste din BIOS bliver du bedt om at trykke på CTRL + P, så du kan få adgang til Intel ME-opsætningen.
Hvis du ikke kan se nogen af disse indstillinger, er det sandsynligvis fordi din computer ikke er kompatibel med Intel AMT.
Log ind på ME-opsætningen
Brug admin som standardadgangskode, og fortsæt derefter med at oprette en ny adgangskode. Dette vil også være den adgangskode, der bruges til at autentificere fjernbetjeningen, før de kan få adgang til din pc.
Der er nogle retningslinjer, der skal følges, når du opretter den nye adgangskode. Først og fremmest skal det være mindst 8 tegn. Derefter skal det indeholde mindst et stort bogstav, en lille bogstav, et tal og et symbol.
Konfigurer AMT
Når hovedmenuen åbnes, skal du vælge Intel AMT-konfiguration og foretage følgende ændringer.
1. Aktivér valg af administrationsfunktion.
2. Åbn SQL / IDER / KVM-sektionen, og sørg for, at de tre indstillinger er aktiveret. Du vil også finde et andet afsnit her kaldet legacy Redirection Mode. Sørg for, at det også er aktiveret. For nogle computere er KVM-konfiguration tilgængelig som sin egen sektion.
3. Gå tilbage til AMT-konfigurationsmenuen, og åbn afsnittet Brugervilkår . Klik på User Opt-in og vælg ingen. Dette giver fjernkontrollen adgang til denne pc uden at skulle bede om dit samtykke hver gang. Åbn derefter Opt-in Konfigurerbar fra ekstern IT og aktiver det. Dette betyder, at fjerncomputeren kan ændre den brugerindstillinger, du lige har angivet.
De computere, som jeg nævnte i trin 2, og som har KVM-konfiguration som sin egen sektion, har ikke et brugers samtykke. I stedet udføres trinnene i denne proces som en del af KVM-konfigurationen.
4. Gå til Netværksopsætning, og vælg indstillingen Netværksnavnindstillinger . Dette giver dig mulighed for at tildele et navn til din computer, som fjernkontrollerne vil bruge til at identificere dig. Vi anbefaler, at du bruger dit eksisterende computernavn for at undgå DNS-konflikter.
5. Aktivér netværksadgang under indstillingen Netværksopsætning . En pop-up vises, hvor du bliver spurgt, om du vil fortsætte. Indtast Y for Ja.
Og du er færdig. Tryk på escape-knappen, indtil du bliver bedt om at afslutte, og indtast derefter Y for Ja.
Sådan starter du en fjernforbindelse vha. Intel AMT
Så fjerncomputeren er alle konfigureret. Det resterende er en dedikeret software på fjernbetjeningen, der giver dig mulighed for at sende anmodninger om fjernforbindelse ved hjælp af Intel AMT. Desværre mangler de fleste af standard-desktop-desktop-softwaren denne funktion. Så jeg vil anbefale to software, som du kan bruge, baseret på det miljø, du er i.
Den første er Dameware, en omfattende software fra SolarWinds, der er velegnet til brug i forretningsmiljøer, der har et stort antal fjerncomputere, der skal tilgås. Så er den anden MeshCommander. En gratis og open source-software, der vil være mere velegnet til grundlæggende brug. Intel har også sit eget værktøj, Management Command Tool, men det erstattes hurtigt af MeshCommander.
Sådan bruges Dameware til at udføre en Intel AMT Remote-forbindelse
Når du har installeret Dameware, skal du starte Mini Remote control (MRC) og åbne dialogboksen Remote Connect ved at klikke på det dedikerede ikon på MRC proceslinjen.
Indtast fjerncomputerens IP-adresse i det angivne felt. Dameware opdager også automatisk eksterne værter i dit netværk og viser dem i den venstre rude i dialogboksen Remote Connect. Dette eliminerer behovet for manuelt at indtaste IP-adressen og i stedet vælge computeren fra en liste over tilgængelige enheder.
Når dette er gjort, skal du vælge den indstilling, der er mærket Brug Intel AMT KVM, og klik på Forbind. Du bliver bedt om at indtaste adgangskoden. Brug det adgangskode, du brugte til at konfigurere AMT på fjernbetjeningen, og du befinder dig i.
Du kan nu fortsætte med dine fjernopgaver.
Sådan bruges MeshCommander til at udføre en Intel AMT-fjernforbindelse
Når MeshCommander er installeret, skal du starte det og vælge indstillingen Tilføj computer . Du bliver bedt om at tilføje et venligt navn til fjerncomputeren og også dens IP-adresse under feltet Værtsnavn . I afsnittet Adgangskode skal du bruge det kodeord, du oprettede, når du logger på Intel ME-opsætningen.
Klik på OK for at fortsætte, og klik på Opret forbindelse for at fortsætte på den næste fane, der vises.
I det næste vindue skal du klikke på fanen med eksternt skrivebord og derefter oprette forbindelse . Du kan nu fortsætte med dine fjernbetjeningsopgaver.
Hvis du støder på et rødt banner, der giver dig besked om, at Intel AMT-omdirigeringsport eller KVM-funktion er deaktiveret, kan du klikke på den for at aktivere dem.
Selvom dette ikke skulle være et problem, fordi vi aktiverede indstillingerne i Intel ME Setup-menuen.