Rettelse: Xbox One-fejlkode 0x87de0017
Mange Xbox One-brugere er begyndt at rapportere, at de får fejlkoden 0x87de0017, når de prøver at downloade indhold på deres Xbox One-konsol. De fleste berørte brugere rapporterer, at fejlkoden ikke kun forekommer i et bestemt spil, som de prøver at downloade, men med alle typer downloads.
Hvad forårsager fejlen 'Xbox One Error Code 0x87de0017'?
Vi undersøgte netop dette problem ved at se på forskellige brugerrapporter og de reparationsstrategier, de brugte for at komme til bunden af problemet. Baseret på vores undersøgelser er der flere forskellige skyldige, der kan ende med at forårsage Xbox One Error Code 0x87de0017 . Her er nogle scenarier, som du måske vil passe på:
- Xbox Live-tjenester er nede - I de fleste tilfælde kastes 0x87de0017, når der er et problem med en eller flere sub-tjenester fra Xbox Live. Dette har sket et par gange (især når Microsofts servere målrettes af et DDoS-angreb. Hvis det er tilfældet, er der ikke meget andet, du kan gøre, end at regelmæssigt tjekke statussiden til Xbox Live og vente på de ansvarlige ingeniører til at ordne det.
- Glitched-spilopdatering - Flere brugere, der kæmper for at løse den samme fejlkode, har formået at tvinge opdateringen til at downloade ved manuelt at gå til afsnittet Mine spil & app og tvinge opdateringen til at downloade igen. Følg metode 2 for instruktioner om, hvordan du gør dette.
- Fysisk spilfejl - Denne særlige fejl vides at optræde lokalt med opdateringer fra fysiske spil (når disken indsættes i konsollen). Dette vides at forekomme med flere Call of Duty & Assasins Creed-titler. I dette tilfælde er løsningen at afinstallere spillet fuldstændigt og gøre en hård nulstilling, før du prøver at opdatere igen (metode 3).
Hvis du prøver at løse Xbox One Error Code 0x87de0017 problemet, vil denne artikel give dig en samling af fejlfindingsguider. Rul ned nedenfor for at finde en samling af metoder, som andre brugere i en lignende situation har brugt for at få problemet løst.
Naturligvis kan ikke enhver løsning muligvis anvendes til din nuværende situation. På grund af dette opfordrer vi dig til at følge de potentielle rettelser nedenfor i den fremlagte rækkefølge og kassere dem, der ikke er relevante. Du skulle til sidst støde på en løsning, der løser problemet i dit særlige scenarie.
Lad os begynde!
Metode 1: Bekræftelse af status for Xbox Live-tjenester
Inden du går videre og prøv enhver anden løsning, lad os starte med at sikre, at problemet ikke er uden for din kontrol. Tinget med denne fejl er, at det er sket før for de fleste af Nordamerikas spillere (samtidig), og i dette tilfælde blev problemet sporet tilbage til et DDOS-angreb på Xbox-serverne.
Men det lykkedes os at finde mere end nok brugerrapporter til at konkludere, at problemet også kan opstå lokalt uden nogen åbenbar forbindelse med Xbox Live-tjenesterne.
Med dette i tankerne, lad os starte med at kontrollere status for Xbox Live-tjenester. For at gøre dette, kan du besøge dette link ( her ) og se, om der er problemer med nogen undertjenester i øjeblikket.
Hvis siden Status viser nogle problemer med Xbox Live-undertjenesterne, skal du vente et par timer, før du prøver at downloade spillet igen.
Hvis dine undersøgelser afslører, at der ikke er problemer med Xbox Live-serverne, skal du gå direkte til den næste metode nedenfor.
Metode 2: Prøv at genindlæse spillet
Du har måske set Xbox One-fejlkoden 0x87de0017 på grund af et midlertidigt problem, der har at gøre med din DNS. Det er sket med mig et par gange. I dette tilfælde er løsningen så enkel som at prøve at downloade indholdet igen. Af personlig erfaring kan jeg sige, at dette har potentialet til at løse problemet i visse scenarier.
Her er, hvordan du genindlæser et spil eller en opdatering, der tidligere er mislykkedes med fejlkoden 0x87de0017 :
- Brug R2- udløseren til at navigere til Mine spil og apps på din startskærm.
- Inden i Mine spil og apps skal du vælge undermenuen Kø . Når du kommer dertil, skal du kontrollere, om status for spillet, der tidligere er mislykket med fejlkoden 0x87de0017, er i kø eller standset. Hvis det er tilfældet, skal du vælge det fra listen og vælge Genoptag installation for at give det et nyt skridt.
Hvis du stadig ser den samme fejlkode, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 3: Afinstallation af spil og hård nulstilling af konsol
Hvis du har bekræftet, at fejlen ikke forekommer på grund af et Xbox Live-serviceproblem og metode 2 ikke lykkedes, så lad os begynde at gennemgå nogle af de foreslåede rettelser, som brugerne har brugt.
En populær løsning, som mange berørte brugere har formået at bruge med succes, er at afinstallere det spil, der mislykkes, afbryde forbindelsen til internettet og gøre en hård nulstilling (med internetforbindelsen deaktiveret). Mange berørte brugere har rapporteret, at de, efter at have været færdig med denne procedure, var i stand til at installere og opdatere spillet normalt.
Denne procedure bekræftes for at være effektiv med flere Call of Duty-spil samt med flere Assasins Creed-spil (inklusive Unity og Syndicate). Her er hvad du skal gøre:
- Hvis spillet / patch stadig er planlagt til at blive downloadet, skal du gå til Mine spil og apps og vælge undermenuen Kø . Når du kommer dertil, skal du annullere ethvert forsøg på installation / opdatering.
- Hvis spillet allerede er installeret, skal du gå op til menuen Spil (efter annullering af opdateringen), vælg spillet og vælg Afinstaller .
- Nu, hvor spillet er afinstalleret, skal du gå til Indstillinger> Netværk . Klik derefter på Netværksindstillinger .
- Inden i netværksindstillingerne skal du vælge Afbryd forbindelse trådløs eller Gå offline, hvis du bruger en kabelforbindelse.
- Tag disken ud, hvis du støder på problemet med et fysisk spil.
- Foretag en hård nulstilling ved at holde tænd / sluk-knappen nede i mindst 10 sekunder.
- Tænd konsollen igen, indsæt disken, og lad spillet kopiere helt, før du aktiverer internettet igen.
- Når du har aktiveret internettet, skal du installere den afventende opdatering og se, om du er i stand til at gøre det uden at støde på 0x87de0017- fejlen.
