Rettelse: Vi kunne ikke oprette forbindelse til Microsoft Family lige nu
Flere brugere har fået " Vi kan ikke oprette forbindelse til Microsoft-familien lige nu ", når de forsøger at oprette en familiekonto. Nogle brugere har rapporteret, at dette problem begyndte at opstå, efter at de tilføjede et andet familiemedlem, der ikke blev vist i fanen Familie og andre mennesker . Der ser ud til at være en lille variation af denne fejl, andre brugere rapporterer, at fejlmeddelelsen, som de ser, er " Vi kan ikke oprette forbindelse til Microsoft-familien i øjeblikket ". Problemet rapporteres hovedsageligt at opstå på Windows 10.
Hvad forårsager fejlen "Vi kunne ikke oprette forbindelse til Microsoft-familien lige nu"?
Vi undersøgte netop dette problem ved at se på forskellige brugerrapporter og de reparationsstrategier, som de brugte til at løse eller omgå problemet. Baseret på hvad vi har samlet, er der flere almindelige scenarier, der vil udløse netop denne fejlmeddelelse.
- Brugeren er logget ind på en lokal konto - Denne fejlmeddelelse rapporteres at forekomme i de tilfælde, hvor brugerne er logget ind med en lokal profil. I dette tilfælde bør du løse problemet ved at logge på en Microsoft-konto og gentage proceduren.
- Microsoft Family glitch - Mange brugere ser ud til at pege mod en fejl, der angiveligt var til stede siden lanceringen af Windows 10. Selvom Microsoft hævder at have opdateret denne sårbarhed, oplever nogle brugere stadig dette problem, selv på de nyeste builds.
- Korrupte systemfiler - Nogle brugere har kun været i stand til at løse problemet, efter at de brugte værktøjet Automatisk reparation, eller efter at de udførte en ren installation / reparation. Dette antyder, at problemet også kan være forårsaget af korruption i systemfiler.
- Ødelagt Outlook-konto - Vi har været adskillige rapporter om brugere, der har formået at løse problemet efter at have repareret deres Outlook-konto. Dette antyder, at en ødelagt Outlook-konto muligvis også er ansvarlig for denne særlige fejlmeddelelse.
Hvis du leder efter måder at løse denne særlige fejlmeddelelse vil denne artikel give dig en verificeret samling af fejlfindingstrin. Nedenfor har du en samling af metoder, som andre brugere i en lignende situation har brugt til at få fejlen "vi kunne ikke oprette forbindelse til Microsoft-familien lige nu" er løst.
For at få de bedste resultater skal du følge nedenstående metoder i den rækkefølge, de præsenteres, indtil du støder på en løsning, der løser fejlen i dit særlige scenarie.
Metode 1: Kørelse af fejlfinding på internetforbindelser
Inden du prøver noget andet, opfordrer vi dig til, at du starter med at køre fejlfinding på internetforbindelser . Nogle af de problemer, som vi vil tackle ved hjælp af nedenstående metoder, bliver muligvis automatisk løst af denne særlige fejlfinding.
Her er en hurtig guide til, hvordan du kører Internet Connections fejlfinding:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør-dialogboks. Skriv derefter “ ms-indstillinger: fejlfinding ” og tryk på Enter for at åbne fanen Fejlfinding i appen Indstillinger .
- Inde i fanen Fejlfinding skal du rulle ned til afsnittet Kom godt i gang, klik på Internetforbindelser og klik derefter på Kør fejlfinding .
- Vent for at se, om den indledende scanning afslører noget. Hvis det ikke gør det, skal du klikke på Fejlfinding af min forbindelse til internettet .
- Hvis fejlfinderen formår at opdage problemer, skal du klikke på Anvend denne rettelse for at håndhæve den anbefalede reparationsstrategi.
- Når proceduren er afsluttet, skal du genstarte computeren og se, om fejlmeddelelsen er adresseret.
Hvis du stadig støder på fejlen " Vi kan ikke oprette forbindelse til Microsoft-familien lige nu ", når du besøger fanen Familie og andre brugere, skal du rulle ned til den næste metode nedenfor.
Metode 2: Skift til en Microsoft-konto
Flere brugere, der kæmper for at løse den samme fejlmeddelelse, har opdaget, at grunden til, at de ikke var i stand til at oprette forbindelse til Microsoft-familien, var, at de brugte en lokal konto.
Mange berørte brugere har rapporteret, at fejlen " Vi kan ikke oprette forbindelse til Microsoft-familien lige nu " blev løst, efter at de underskrev den med en Microsoft-konto. Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:
- Tryk på Windows-tasten for at åbne Start-menuen. Klik derefter på dit kontoikon og vælg Log ud .
- Fra din indbydende skærm skal du vælge din Microsoft-konto og angive pinkoden / adgangskoden til at logge ind.
- Tryk på Windows + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “ ms-indstillinger: andre brugere ” og tryk på Enter for at vende tilbage til skærmen Familie og andre mennesker .
- Når du kommer dertil, kan du se, om du stadig ser den samme fejlmeddelelse.
Hvis fejlen " Vi kan ikke oprette forbindelse til Microsoft-familien lige nu " fortsætter, skal du flytte ned til den næste metode nedenfor.
Metode 3: Retting af Outlook-kontoen
Et par brugere har rapporteret, at de formåede at løse fejlmeddelelsen efter at have navigeret til deres Outlook-kontoindstillinger og brugt Fix it- funktionerne på den. Dette synes at antyde, at fejlen " Vi kan ikke oprette forbindelse til Microsoft-familien lige nu " også kan være forårsaget af et Outlook-kontoproblem.
Hvis dette scenarie ser ud til at være relevant for din nuværende situation, skal du følge metoderne herunder for at rette din Outlook-konto for at slippe af med fejlen Vi kan ikke oprette forbindelse til Microsoft-familien lige nu :
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “ ms-indstillinger: e-mail-konti” og tryk på Enter for at åbne fanen E-mail og app-konti i appen Indstillinger .
- Se i vinduet E-mail- og appkonti, om du har en Outlook-konto under E-mail, kalender og kontakter . Hvis du har en, skal du klikke på den for at udvide menuen.
- Hvis du har et problem med din Outlook-konto, ser du en Fix- knap ud for Administrer . Klik på den for at åbne menuen Fix for denne konto, angiv derefter din adgangskode og følg instruktionerne på skærmen for at afslutte proceduren.
Bemærk: Hvis du ikke kan se Fix-knappen, skal du springe direkte til den næste metode nedenfor.
- Genstart computeren, og vend tilbage til fanen Familie og andre mennesker ved næste opstart. Hvis fejlen opstod på grund af en defekt Outlook-konto, og rettelsen var vellykket, skulle du ikke længere se fejlmeddelelsen.
Hvis du stadig oplever fejlen " Vi kan ikke oprette forbindelse til Microsoft-familien lige nu ", skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 4: Kørsel af automatisk reparationsværktøj
Nogle berørte brugere har rapporteret, at problemet endelig blev løst, efter at de kørte Hjælp til automatisk reparation for at reparere den computer, der ikke opførte sig.
Men husk, at du skal få fat i dit Windows-installationsmedie (CD eller USB) for at udføre den automatiske reparationsprocedure. Hvis du ikke har et installationsmedie til din Windows-version, kan du følge denne artikel ( her ) til Windows 7 eller denne ( her ) til Windows 10.
Når du har fået et installationsmedie klar, skal du følge nedenstående trin for at ordne fejlen " Vi kan ikke oprette forbindelse til Microsoft-familien lige nu " ved hjælp af værktøjet Automatisk reparation:
- Indsæt installationsmediet, og genstart computeren. Under begyndelsen af den næste startsekvens, skal du trykke på en vilkårlig tast for at starte fra Windows-installationsmediet.
- Klik på Reparer din computer i Windows-opsætningen.
- Fra den næste menu skal du klikke på Fejlfinding og derefter klikke på Avancerede indstillinger .
- Klik på Start reparation i menuen Avancerede indstillinger .
- Vent på, at værktøjet starter, vælg derefter din hovedkonto, og angiv de krævede legitimationsoplysninger, og klik på Fortsæt .
- Vent, indtil det automatiske reparationsværktøj er færdigt med at diagnosticere din pc. Baseret på de problemer, den formår at identificere, anvender den automatisk en reparationsstrategi, der passer til dit særlige scenarie.
- Når processen er afsluttet, og den næste opstart er afsluttet, skal du trykke på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter " ms-indstillinger: andre brugere ", og tryk på Enter for at åbne fanen Familie og andre mennesker i appen Indstillinger .
- Når du kommer dertil, kan du se, om du stadig ser fejlen " Vi kan ikke oprette forbindelse til Microsoft-familien lige nu ".
Hvis den samme fejl stadig opstår, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 5: Udfør en reparationsinstallation eller ren installation
Hvis alle ovennævnte metoder har vist sig at være ineffektive, er der to veje, som du kan udforske, som helt sikkert vil løse fejlmeddelelsen.
Den mest brugbare metode ville være at udføre en reparationsinstallation . Denne geninstallationsstrategi opdaterer alle Windows-relaterede komponenter uden at påvirke dine personlige filer. Dette betyder, at alle dine billeder, musik, dokumenter, spil og applikationer ikke bliver berørt af denne procedure. Bare husk, at denne procedure muligvis ikke er tilgængelig, hvis du har en ældre Windows-version.
Hvis en reparationsinstallation ikke er relevant, eller du leder efter en måde, der vil slippe af med alt, skal du foretage en ren installation . Denne Windows-geninstallationsstrategi sletter alt inklusive alle rich media, applikationer og enhver brugerindstilling, som du tidligere har etableret på denne pc. Hvis du beslutter at følge denne strategi, skal du sørge for at tage backup af dine vigtige data, før du starter proceduren.
