Mozilla Thunderbird er en gratis populær e-mail-klient på tværs af platforme, der bruges af mange mennesker. Nye versioner af Windows 10 ser imidlertid ikke ud til at køre godt sammen med det, da masser af dets brugere har rapporteret, at programmet simpelthen fryser til bestemte kommandoer og i visse dele.

Mozilla Thunderbird svarer ikke

Problemet er løst på adskillige måder, og vi har besluttet at indarbejde de mest succesrige metoder i denne artikel for at hjælpe mennesker, der kæmper med dette problem. Sørg for, at du følger nedenstående instruktioner og omhyggeligt, og at du forhåbentlig løser problemet.

Hvad forårsager fejlen 'Thunderbird reagerer ikke'?

Der er en kort liste over mulige årsager til dette problem. Listen kan være meget nyttig til korrekt fejlfinding af problemet og udførelse af den rigtige metode. Tjek det nedenfor:

• Din antivirus forstyrrer muligvis Thunderbird, og det kan forhindre, at den opretter forbindelse til Internettet korrekt.
• Der er flere problematiske indstillinger, der kan slukkes i Mozilla Thunderbird. Overvej at gøre det!
• Nogle programmer eller tjenester forstyrrer muligvis Thunderbird, og den eneste måde at teste dette på er via ren opstart.
• Hvis du bruger McAfee Internet Security, spiller den ikke sammen med Thunderbird meget godt, og du ønsker måske at udskifte et af disse programmer.

Løsning 1: Føj Thunderbird til undtagelser i din Antivirus

Hvis du bruger en gratis antivirus, er chancerne for, at det muligvis blokerer Mozilla Thunderbird fra at oprette forbindelse til Internettet korrekt eller fra at få adgang til bestemte filer på din computer. Uanset hvad kan problemet løses ved at tilføje programmets eksekverbare til listen over ekskluderinger i din antivirus.

Processen vil afvige fra den ene antivirus til den anden, men vi har besluttet at liste stierne til denne mulighed i de mest populære antivirusværktøjer.

1. Åbn antivirus-brugergrænsefladen ved at dobbeltklikke på dets ikon i systembakken (højre del af proceslinjen i bunden af ​​vinduet) eller ved at søge efter det i Start-menuen (Cortana).
2. Indstillingen Undtagelser eller undtagelser er placeret forskellige steder med hensyn til forskellige antivirusværktøjer. Det kan ofte findes simpelthen uden meget besvær, men her er nogle hurtige instruktioner om, hvordan man finder det i de mest populære antivirusværktøjer:

Kaspersky Internet Security : Hjem >> Indstillinger >> Yderligere >> Trusler og undtagelser >> Undtagelser >> Specificer betroede applikationer >> Tilføj.

AVG : Hjem >> Indstillinger >> Komponenter >> Webskærm >> Undtagelser.

Avast : Hjem >> Indstillinger >> Generelt >> Undtagelser.

Indstillinger Undtagelser i AVG

3. Du skal tilføje den eksekverbare fil, det felt, der vises, der beder dig om at navigere til den krævede fil. Den bedste måde at finde det på er ved at højreklikke på dens genvej på skrivebordet og vælge indstillingen Åbn filplacering i genvejsmenuen. Dette er adressen du skal navigere til. Nogle gange bliver du muligvis nødt til at tilføje stien til den mappe, hvor programmet er installeret, og nogle gange til den eksekverbare.
4. Kontroller, om du nu er i stand til at bruge programmet uden at modtage meddelelsen 'Ikke svarer' efter at have kørt Thunderbird. Hvis fejlen stadig vises, kan du overveje at bruge et andet antivirus- eller firewall-værktøj, især hvis det, der giver dig problemerne, er gratis!

Løsning 2: Deaktivering af Windows-søgning for at søge meddelelser

Der er en problematisk funktion, som Mozilla Thunderbird bruger, og brugerne har rapporteret, at deaktivering af denne funktion hjalp dem med at løse deres problem. Årsagen kan have noget at gøre med den samlede integration af Windows-søgning i det program, der skal deaktiveres.

1. Start Mozilla Thunderbird ved at dobbeltklikke på dets ikon på skrivebordet eller ved at søge efter det i Start-menuen og klikke på den første mulighed.
2. Klik på knappen Funktioner på menulinjen, og vælg Valg .
   
   Åbning af Thunderbird-indstillinger
3. Når vinduet Indstillinger åbnes, skal du navigere til Avanceret inde i det, forblive under fanen Generelt og markere under Systemintegration for indstillingen Tillad Windows-søgning at søge meddelelser . Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ved siden af ​​det, og klik på OK- knappen i bunden for at acceptere ændringerne.
   
   Aktivering af indstillingen "Tillad Windows-søgning at søge beskeder"
4. Kontroller, om Mozilla Thunderbird stadig viser meddelelsen 'reagerer ikke'.

Bemærk : Det kan være nyttigt at navigere til Avanceret >> Netværk & diskplads og fjerne markeringen af ​​indstillingen Automatisk kompakt .

Løsning 3: Brug Clean Boot til at finde årsagen

Ren opstart for med succes at opdage en service eller en proces, der starter med din computer, er bestemt den første løsning. Nogle andre tjenester generer simpelthen medieafspilleren på grund af tilladelser, og du bliver nødt til at udlede, hvilken der er ved simpel eliminering.

1. Brug Windows + R- tastekombinationen på dit tastatur. Skriv MSCONFIG i dialogboksen Kør, og klik på OK.
2. Klik på fanen Boot og fjern markeringen af ​​indstillingen Safe Boot (hvis markeret).

Kører MSCONFIG

3. Under fanen Generelt i det samme vindue skal du klikke for at vælge indstillingen Selektiv opstart og derefter klikke for at fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Indlæs opstartelementer for at sikre, at det ikke er markeret.
4. Klik på fanen Tjenester for at markere afkrydsningsfeltet Skjul alle Microsoft-tjenester, og klik derefter på Deaktiver alle .

Deaktivering af alle ikke-Microsoft-tjenester

5. Klik på Åbn Task Manager på fanen Start. I vinduet Task Manager under fanen Start skal du højreklikke på hvert startelement, der er aktiveret, og vælge Deaktiver .

Deaktiverer opstartelementer

6. Efter dette bliver du nødt til at udføre nogle af de kedeligste processer, og det er at aktivere Start-elementerne én efter én og genstarte computeren. Derefter skal du kontrollere, om problemet vises igen. Du bliver nødt til at gentage den samme proces, selv for de tjenester, som du har deaktiveret i trin 4.
7. Når du har fundet det problematiske startelement eller -tjeneste, kan du iværksætte handlinger for at løse problemet. Hvis det er et program, kan du geninstallere det eller reparere det. Hvis det er en service, kan du deaktivere den osv.

Løsning 4: Afinstaller McAfee Internet Security

Der er nogle antivirusværktøjer, som virkelig kan ruste nogle af dine programmer og bremse din computer. McAfee antivirusværktøjer er et godt eksempel på antivirusværktøjer, som nogle gange kan gøre mere skade end godt på din pc, så overvej at finde et bedre alternativ!

Problemet kan også løses ved at deaktivere antivirus-skjolde og realtidsbeskyttelse, mens du bruger Mozilla Thunderbird, men denne løsning efterlader din computer åben for malware-angreb, og du kan ofte glemme at slå skjoldene til igen.

1. Klik på Start-menu-knappen, og åbn Kontrolpanel ved at søge efter den. Alternativt kan du klikke på det gearlignende ikon for at åbne værktøjet Indstillinger, hvis du er en Windows 10-bruger.
2. I Kontrolpanel skal du indstille visningen som indstilling til Kategori i øverste højre hjørne og klikke på Afinstaller et program under afsnittet Programmer.

Afinstaller et program i Kontrolpanel

3. Hvis du bruger appen Indstillinger på Windows 10, skal du klikke på Apps straks åbne en liste over alle installerede programmer og værktøjer på din pc.
4. Find McAfee Internet Security i Kontrolpanel eller Indstillinger, og klik på Afinstaller eller Fjern .
5. Du skal bekræfte alle dialogbokse, der kan vises, hvor du bliver bedt om at afinstallere McAfee Antivirus og følge instruktionerne, der vises i afinstallationsguiden.

Afinstallation af McAfee Internet Security

6. Klik på Udfør, når den afinstallerede afslutter processen og genstarter computeren for at anvende ændringerne. Kontroller, om problemet fortsætter!