Rettelse: Spotify-applikationen svarer ikke

Spotify er bestemt den mest populære musikstreamingtjeneste, der dækker de fleste sange og artister, og det gør det med et rent interface sammen med rimelige priser. Imidlertid er applikationen til Windows ikke perfekt, og den viser ofte fejlen "Spotify-applikationen svarer ikke", når du prøver at åbne appen.

Fejlen vises også, hvis Spotify-appen er indstillet til at starte op langs Windows, og den vises, så snart du starter din computer. Følg nedenstående metodesæt for forhåbentlig at løse problemet med succes.

Løsning 1: Afslut processen i Task Manager

Det ser ud til, at den enkleste, men alligevel mest effektive løsning på dette problem er at afslutte alle Spotify-relaterede processer i Task Manager, så snart fejlen vises. Det skal begge løse problemet, da fejlen ikke vises næste gang du prøver og kører appen. Prøv det nedenfor:

1. Brug tasten kombination Ctrl + Shift + Esc for at åbne Task Manager. Alternativt kan du bruge tasten kombinationen Ctrl + Alt + Del og vælge Task Manager fra den blå skærm, der dækker dit skrivebord. Du kan også søge efter det i Start-menuen.

2. Klik på Flere detaljer for at udvide opgaveadministratoren og søge efter postify.exe-posten, der vises på listen under fanen Processer i Task Manager. Det skal placeres lige under Apps. Hvis du ser flere poster, skal du højreklikke på dem alle og vælge indstillingen Slutopgave i den kontekstmenu, der vises.
3. Klik på Ja for den meddelelse, der vises: “ADVARSEL: Afslutning af en proces kan forårsage uønskede resultater, herunder tab af data og systeminstabilitet….” Eller en hvilken som helst anden dialogboks, afhængigt af den version af Windows, du har installeret på din computer .
4. Genstart computeren, og kontroller, om du er i stand til at åbne Spotify-appen uden at modtage denne irriterende fejlmeddelelse.

Bemærk : Hvis dette ikke løser problemet for dig, anbefaler jeg, at du også tager et kig på Spotify Web Helper-processen under afsnittet Baggrundsprocesser i Task Manager, da brugere har rapporteret, at slutning af denne proces også løser problemet.

Løsning 2: Udfør en ren installation af Spotify

Hvis den lette metode ovenfor ikke klipper det, skal du muligvis øge dit spil lidt op og udføre en ren geninstallation af Spotify-appen. Dette skal løse problemet med det samme, men der er ganske mange trin, du skal følge for at udføre processen på den bedst mulige måde.

Lad os først afinstallere Spotify på din computer enten ved hjælp af appen Indstillinger eller Kontrolpanel på din Windows PC:

1. Først og fremmest skal du sørge for, at du er logget ind med en admin-konto, da du ikke vil være i stand til at afinstallere programmer ved hjælp af andre kontooprettigheder.
2. Du mister muligvis al musik, du har downloadet til offline brug sammen med afspilningslister, du har oprettet i appen.
3. Klik på Start-menuen, og åbn Kontrolpanel ved at søge efter den. Alternativt kan du klikke på gearikonet for at åbne indstillinger, hvis du bruger Windows 10.
4. I Kontrolpanel skal du vælge Vis som: Kategori i øverste højre hjørne og klikke på Afinstaller et program under afsnittet Programmer.

1. Hvis du bruger appen Indstillinger, skal du klikke på Apps straks åbne en liste over alle installerede programmer på din pc.
2. Find Spotify-posten på listen, og klik på den én gang. Klik på knappen Afinstaller over listen og bekræft eventuelle dialogbokse, der måtte vises. Følg instruktionerne på skærmen for at afinstallere Spotify og genstarte computeren bagefter.

Efter dette skal du slette Spotifys data, der er tilbage på din computer ved at følge nedenstående trin:

1. Naviger til følgende placering på din computer ved at åbne Windows Stifinder og klikke på Denne pc:

 C: \ Users \ ditbrugernavn \ AppData \ Roaming \ Spotify 

2. Hvis du ikke kan se AppData-mappen, er du muligvis nødt til at tænde for indstillingen, der giver dig mulighed for at se skjulte filer og mapper. Klik på fanen "Vis" i File Explorer-menuen, og klik på afkrydsningsfeltet "Skjulte elementer" i afsnittet Vis / skjul. File Explorer viser de skjulte filer og vil huske denne mulighed, indtil du ændrer dem igen.

3. Slet mappen Spotify i mappen Roaming. Hvis du modtager en meddelelse om, at nogle filer ikke kunne være blevet slettet, fordi de var i brug, kan du prøve at forlade Spotify og afslutte processen ligesom i Løsning 1.
4. Geninstaller Spotify ved at downloade installationsprogrammet fra deres websted, køre det fra din mappe Downloads og følge instruktionerne på skærmen. Problemet skulle være væk nu.

Løsning 3: Deaktiver internetforbindelser på din computer

I nogle tilfælde kan deaktivering af Wi-Fi, slukke Ethernet-kablet osv., Inden du starter Spotify, også fungere og forhindre, at problemet opstår igen. Deaktiver blot den måde, du bruger til at oprette forbindelse til internettet og prøv at køre appen. Når Spotify starter, skal du aktivere forbindelsen igen og kontrollere, om fejlen vises!