Rettelse: Ressource til deling af filer og udskrivning er online, men reagerer ikke på forbindelsesforsøg
Flere brugere støder på " fil- og udskrivningsdelingsressourcen er online, men svarer ikke på forbindelsesforsøg " -fejlen, når de kører Windows Network Diagnostics-værktøjet, efter at de ikke har haft adgang til en eller flere delte mapper over det lokale netværk. I de fleste tilfælde rapporterer berørte brugere, at de er i stand til at se filerne over netværket, men de kan ikke få adgang til nogen af dem. Problemet rapporteres for det meste at opstå på Windows 7, men der er andre rapporter om det, der opstår på Windows 8.1 og Windows 10.
Hvad forårsager “fil- og udskrivningsdelingsressourcen er online, men svarer ikke på forbindelsesforsøg” -fejlen?
Vi undersøgte denne særlige fejlmeddelelse ved at se på forskellige brugerrapporter og de reparationsstrategier, de brugte til at løse problemet. Fra det, vi har samlet, er der flere almindelige scenarier, der vides at udløse netop denne fejl:
- PC'en kan ikke opdages af netværket - Hvis forbindelsen pludselig ikke ophører med at fungere, kan du muligvis støde på dette problem, fordi en af de involverede computere ikke kan opdages af netværket.
- PeerBlock blokerer lokalforbindelsen - Som nogle brugere har påpeget, kan forbindelsen også blokeres af PeerBlock eller lignende software. I dette tilfælde er løsningen at gøre nogle kvoter til dit netværk eller afinstallere softwaren helt.
- Windows 10-bug - Der er en velkendt bug med Windows 10 build 1703. Hvis du bruger denne særlige Windows-version, skal du være i stand til at løse problemet ved at installere enhver ventende Windows-opdatering.
- Tredjeparts firewall blokerer forbindelsen - Baseret på forskellige brugerrapporter kan problemet også være forårsaget af en overbeskyttende firewall-pakke. De fleste brugere i en lignende situation har formået at omgå dette problem ved at afinstallere sikkerhedspakken.
- Windows glemmer maskinens legitimationsoplysninger - Dette problem er ret almindeligt i Windows 7 og Windows 10. Som det viser sig, kan systemet pludselig glemme login-legitimationsoplysninger. I dette tilfælde ville en permanent løsning være at manuelt indsætte den involverede maskins legitimationsoplysninger i Credential Manager.
- En eller flere tjenester, der kræves af fil- og udskrivningsdelingsressourcen kører ikke - Der er flere forskellige processer, der skal køres for at sikre, at forbindelsen kan nås af alle involverede parter.
Hvis du kæmper for at løse denne særlige fejlmeddelelse, vil denne artikel give dig en samling af bekræftede fejlfindingstrin. Nedenfor nedenfor finder du flere metoder, som andre brugere i en lignende situation har brugt til at få problemet løst.
For de bedste resultater opfordrer vi dig til at følge nedenstående metoder i den rækkefølge, de præsenteres. Du skal til sidst støde på en løsning, der er effektiv til at tage sig af problemet til dit særlige scenarie.
Metode 1: Sørg for, at alle computere er synlige
Hvis du støder på dette problem i Windows 10 eller Windows 8.1, skal du sikre dig, at alle de computere, der er involveret i handlingen, er indstillet til at være synlige. Flere brugere, der støder på “ ressourcefilen til deling af filer og udskrivning er online, men reagerer ikke på forbindelsesforsøg ”, rapporterede, at problemet blev løst helt efter at have sikret, at netværksopdagelsen er konfigureret korrekt.
Følg instruktionerne herunder for at sikre, at dine enheder er synlige i dit netværksmiljø via appen Indstillinger . Husk, at trinnene vil være lidt forskellige, afhængigt af om du bruger en Ethernet- eller Wi-Fi-adapter. Følg de instruktioner, der passer til den tilslutningsmetode, du bruger
Tilslutning via Ethernet-adapter
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør-dialogboks. Skriv derefter “ ms-indstillinger: netværk-ethernet ” og tryk på Enter for at åbne fanen Ethernet i appen Indstillinger .
- Gå til højre side på Ethernet- fanen og klik på den adapter, du vil gøre synlig.
- Sørg derefter for, at netværket er indstillet til Privat under Netværksprofil .
Bemærk: Dette kan virke modsat intuitivt, men hvis du indstiller din netværksprofil til offentlig, stopper dit system automatisk printer- og fildeling over netværket.
- Gentag proceduren ovenfor med hver computer, der er forbundet til netop dette netværk.
Tilslutning via Wi-Fi-adapter
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør-dialogboks. Skriv derefter “ ms-indstillinger: netværk-wifi ” og tryk på Enter for at åbne fanen Wi-Fi i appen Indstillinger .
- Gå derefter til højre menu og klik på det Wi-Fi-netværk, du vil bruge til netværksdeling (din computer skal være tilsluttet det).
- Samme som før, under Netværksprofil, skal du indstille netværket til Privat for at sikre, at det kan ses af dine andre enheder.
- Gentag proceduren ovenfor med hver computer, der er forbundet til netop dette netværk.
Efter at have fulgt instruktionerne ovenfor, er dine computere konfigureret til at være synlige via din lokale netværksforbindelse. Du kan kontrollere, om du bruger en privat netværksprofil ved at gå til fanen Status. For at gøre dette, tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør-dialogboks. Skriv derefter " ms-indstillinger: netværksstatus " og tryk på Enter for at åbne fanen Status i appen Indstillinger .
Hvis du ser, at du bruger en privat netværksprofil under netværksstatus, og at alle dine pc'er, der er involveret i operationen, er konfigureret til at være synlige, er du klar til at gå.
Gentag nu proceduren, der tidligere viste “ ressourcefilen til deling af filer og udskrivning er online, men svarer ikke på forbindelsesforsøg ”, og se, om problemet er løst.
Hvis du stadig oplever den samme fejlmeddelelse, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 2: Installation af enhver ventende Windows-opdatering
Hvis du ser denne netværksdiagnostiske fejl på en Windows 10-computer, er der en mulighed for, at du har at gøre med en velkendt fejl, som plager bygger 1703 og ældre.
Microsoft har været hurtig til angiveligt frigivet en hotfix (gennem en Windows Update) til dette særlige problem, men nogle berørte brugere rapporterer, at den samme opførsel vedvarer, selv efter at opdateringen er installeret.
For at sikre, at hotfixen er installeret, skal du installere alle ventende Windows-opdateringer. Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “ ms-indstillinger: windowsupdate ” og tryk på Enter for at åbne fanen Windows Update i appen Indstillinger .
- Klik på Kontroller for opdateringer på skærmen Windows Update , og følg derefter instruktionerne på skærmen for at installere alle ventende Windows-opdateringer .
- Når hver afventende opdatering er installeret, skal du genstarte computeren og se, om problemet er løst.
Hvis du stadig får " fil- og udskrivningsdelingsressourcen er online, men ikke svarer på forbindelsesforsøg ", skal du flytte ned til den næste metode nedenfor.
Metode 3: Bestemmelse af, om firewall forstyrrer forbindelsen (hvis relevant)
Der er et par firewall-løsninger fra tredjepart (især Kaspersky Firewall), der vides at forårsage netop denne fejl. Som det viser sig, kan årsagen til, at du ser ressourcen " deling af filer og udskrivning af filer er online, men ikke svarer på forbindelsesforsøg ", være en overbeskyttende firewall.
Nogle brugere, der støder på den samme fejlmeddelelse, har rapporteret, at problemet blev løst, efter at de afinstallerede tredjeparts firewall. Du kan følge denne artikel ( her ) for at afinstallere din tredjeparts firewall helt og sikre dig, at du ikke efterlader nogle resterende filer.
Hvis problemet ikke længere opstår, mens firewall'en er fjernet, aktiveres Windows Firewall automatisk. Men hvis du var glad for din tredjeparts firewall, kan du søge efter specifikke trin til, hvordan du opretter firewallregler, der forhindrer, at din lokale forbindelse blokeres.
Hvis denne metode ikke var relevant i din særlige situation, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 4: Sørg for, at PeerBlock (eller lignende software) ikke blokerer for forbindelsen
Nogle brugere har opdaget, at Peerblock (eller lignende software, der blokerer pakker fra eller går til) i deres tilfælde endte med at være ansvarlig for fejlmeddelelsen.
Som det viser sig, kan en software af denne art også ende med at blokere legitime forbindelser, som forstyrrer fil- og udskrivningsdelingsressourcen. Baseret på hvad andre berørte brugere har rapporteret, kan dette særlige problem løses med to tilgange:
- Ved at oprette kvoter til netværket, så de involverede computere kan kommunikere med hinanden.
- Ved at afinstallere den software, der blokerer for forbindelserne.
Hvis du beslutter at gå med den første rute, skal du huske, at trinnene vil være forskellige i henhold til den software, du bruger. På PeerBlock kan du oprette kvoter ved at gå til Listemanager og klikke på Opret liste .
Hvis du beslutter at slippe af med blokeringssoftwaren fuldstændigt, skal du følge nedenstående trin:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “ appwiz.cpl ” og tryk på Enter for at åbne guiden Programmer og funktioner .
- Inde i programmer og funktioner skal du rulle ned gennem listen over installerede applikationer og finde PeerBlock (eller et andet lignende program, som du formoder at forårsager interferens).
- Højreklik på det og vælg Afinstaller, og følg derefter instruktionerne på skærmen for at fjerne softwaren fra dit system.
- Genstart computeren for at fjerne eventuelle tidligere håndhævede regler og se, om problemet er løst ved næste opstart.
Hvis du stadig støder på fejlen " Fil- og delingsressource er online, men ikke svarer på fejlforbindelsesforsøg ", skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 5: Føjelse af alle involverede maskiner til Credential Manager
Nogle berørte brugere har rapporteret, at de formåede at løse problemet ved at åbne Credential Manager og tilføje brugernavnet og adgangskoden på hver maskine. Brugere, der prøvede denne rettelse, rapporterede, at de delte filer og mapper dukkede op ved næste opstart, efter at fixen blev udført.
Bemærk: Dette problem bekræftes hovedsageligt, at det fungerer på Windows 7, men trinnene nedenfor kan også gendannes til Windows 8.1 og Windows 10.
Her er hvad du skal gøre:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør-dialogboks. Skriv derefter “ kontrol ” og tryk på Enter for at åbne Kontrolpanel.
- Brug kontrolfunktionen i øverste højre hjørne i kontrolpanelet til at søge efter " legitimationsadministrator ". Klik derefter på Credential Manager for at åbne guiden.
- Vælg derefter Windows-legitimationsoplysninger og klik på Tilføj en Windows-legitimation .
- Skriv derefter Adresse, Brugernavn og Adgangskode for hver maskine på netværket og tryk på Ok .
- Genstart computeren. Ved næste opstart skal de delte filer og mapper blive synlige.
Hvis denne metode ikke løste fejlen " fil- og delingsressourcen er online, men ikke svarer på fejlforbindelsesforsøg ", skal du flytte ned til den næste metode nedenfor.
Metode 6: Sørg for, at de krævede tjenester kører
Der er flere forskellige tjenester, der skal køres for at sikre, at ressource til deling af filer og udskrivning kan nås med succes. Hvis en af disse tjenester deaktiveres manuelt eller af en anden involveret tredjepart, vil du ende med at modtage " fil- og udskrivningsdelingsressourcen er online, men svarer ikke på forbindelsesforsøg " -fejlen, når du kører værktøjet Netværksdiagnostik.
Her er en hurtig guide til at sikre, at alle nødvendige tjenester kører:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør-dialogboks. Skriv derefter “ services.msc ” og tryk på Enter for at åbne skærmen Services .
- Rul ned gennem listen på skærmen Tjenester, og sørg for, at hver af følgende tjenester er aktiveret:
DCHP-klient
Hjemmegruppe lytter
Hjemmegruppeudbyder
Link-lags topologi-opdagelsesmapper
NetTcp-portdelingsservice
Netværksforbindelser
Netværkslisteservice
Netværksplaceringskendskab
TCP / IP NetBIOS-hjælper
Bemærk: Bekræft hver tjeneste manuelt ved at højreklikke på dens post. Hvis du finder nogen service, der ikke kører, skal du blot klikke på Start .
- Når du har sikret, at alle involverede tjenester kører, skal du køre netværksdiagnostikværktøjet igen og se, om problemet er løst.
Hvis du stadig ser " fil- og udskrivningsdelingsressourcen er online, men ikke svarer på fejlforbindelsesforsøg ", skal du gå ned til den endelige metode nedenfor.
Metode 7: Udfør en reparationsinstallation
Hvis du er kommet så langt uden et resultat, er der to procedurer, der sandsynligvis løser problemet og giver dig mulighed for at udveksle data via din netværksforbindelse uden at modtage ressourcen “ fil og udskrivning af deling er online, men svarer ikke på forbindelse forsøg ”fejl.
Flere brugere har rapporteret, at problemet i deres tilfælde først blev løst, efter at de udførte en ren installation. Men husk, at denne procedure sletter alle dine personlige data, herunder fotos, videoer, personlige filer og applikationer. Hvis du beslutter at gennemgå en ren installation, kan du følge instruktionerne i denne artikel ( her ).
Hvis problemet imidlertid ikke er forårsaget af en tredjepartsapplikation, kan du sandsynligvis slippe af med det ved at udføre en reparationsinstallation . Denne procedure genaktiverer alle Windows-relaterede komponenter uden at berøre dine personlige filer, fotos, videoer og applikationer. Du kan følge instruktionerne i denne artikel ( her ) for trin til udførelse af en reparationsinstallation.
