Rettelse: Opdatering af Samsung Galaxy Mobiles / Tab OS 'Operativsystemer' kan ikke indlæses
Nyere versioner af Android leveres med mange ydelsesopdateringer og forbedringer. De giver også bedre stabilitet og medfører mange bugrettelser. Imidlertid kan mange ting gå galt under disse opdateringer, på grund af hvilken Android-enheden måske endda bliver muret permanent. Der har været mange rapporter, hvor Android-softwaren ikke indlæses efter en opdatering på Samsung-enheder. Undertiden indlæses enheden i den ældre software, mens den i nogle tilfælde ikke engang indlæses. Det meste af tiden returneres en fejl, når enheden ikke indlæses, f.eks. '[Filnavn] er ikke korrekt', installation afbrudt osv.
Hvad forhindrer OS i at opdatere korrekt på Samsung-enheder?
Efter at have modtaget adskillige rapporter fra flere brugere besluttede vi at undersøge problemet og dannede sammen en liste over løsninger, der løste problemet for de fleste af vores brugere. Vi har også undersøgt årsagerne til, at fejlen udløses og listet dem som følger:
- Indstillinger: Hvis en eller flere indstillinger på din enhed ikke er konfigureret korrekt, kan det forstyrre vigtige funktioner, der er elementære under opdateringsprocessen.
- Korrupt software: Det er også muligt, at der mangler vigtige filer i den opdatering, du downloadede, og som processen ikke blev afsluttet på. Forsøg på at opdatere Android med ufuldstændig software kan resultere i mange komplikationer under opdatering eller endda efter at opdateringsprocessen er afsluttet.
- Bluetooth: I nogle tilfælde blev det rapporteret, at Bluetooth-funktionen forstyrrede vigtige systemfunktioner, som opdateringen ikke blev installeret korrekt på.
BEMÆRK: Hvis telefonen ikke starter efter opdateringen og sidder fast i en opstartssløjfe eller på logoskærmen, skal du springe til "Løsning 3" i artiklen. Hvis det dog starter op, men starter i den ældre software og viser meddelelsen "Opdatering mislykkedes", skal du prøve løsning 1 og 2.
Løsning 1: Sluk for Bluetooth
I henhold til vores rapporter kan Bluetooth-funktionen undertiden forstyrre vigtige systemfunktioner, som processen er forsinket til. Derfor anbefales det at slukke for Bluetooth. For det:
- Træk underretningspanelet ned, og tryk på “ Bluetooth ” -ikonet for at slå det fra.
- Hvis genvejen ikke vises i meddelelsespanelet, skal du trykke på ikonet " Indstillinger ".
- Tryk på indstillingerne for " Trådløst & netværk " og derefter på " Bluetooth- indstillinger ".
- Inde i Bluetooth-indstillingerne skal du trykke på knappen for at slukke for indstillingen.
- Kontroller nu, om problemet er løst.
Løsning 2: Nulstilling af indstillinger til standard
Det er muligt, at en bestemt indstilling på din Android-enhed muligvis forhindrer dig i at downloade den nye software. Derfor nulstiller vi i dette trin alle indstillingerne tilbage til standardkonfigurationer. For det:
- Træk underretningspanelet ned, og tryk på " Indstillinger ".
- Tryk på " Om telefon " eller " Om tablet " i slutningen af listen.
- Tryk på indstillingen "På udkig efter noget andet " i bunden, og tryk derefter på linket til " Nulstil "
- Tryk på " Nulstil indstillinger ", og tryk på " OK " på alle instruktioner.
- Telefonen genstartes, og alle indstillinger nulstilles til fabriksindstillingerne.
Løsning 3: Opdatering via Smart Switch
Hvis den opdatering, der blev downloadet, manglede vigtige filer, og nu vil telefonen ikke indlæse den ordentligt, kan vi prøve at opdatere gennem Samsungs Smart Switch-software. For det:
- Grib fat på din pc og download " Smart Switch " herfra
- Når downloadet er afsluttet, skal du køre den eksekverbare for at installere den på din computer.
- Sluk nu for din mobilenhed, skift den til " Landskab " -position og tryk " Lydstyrke ned ", " Power " og "Home Button ", og hold den nede, indtil enheden viser skærmen " Advarsel " med den blå baggrund.
- Tryk på “ Hjem ” -knappen på denne skærm, og noter “ IMEI ” og “ S / N ” -numrene.
- Tryk på “ Hjem ” -knappen igen for at tage telefonen til downloadtilstand .
- Åbn nu programmet " Smart Switch " på din computer, og klik på knappen " Mere ".
- Tryk på " Emergency Recovery Mode ", og tap derefter på fanen " Device Initialization ".
- Skriv " Modelnavn " til din enhed, og klik på " Søg " -knappen.
- Skriv ” S / N ” -nummeret, som du har noteret før i feltet " S / N ", der vises.
- Klik på “ O K” og derefter igen på “ OK ” indstillingen i advarselsprompt.
- Tilslut din mobiltelefon med din computer via et USB- kabel, og klik derefter på “ OK ” på computeren.
- Softwaren bliver nu automatisk downloadet og installeret på din enhed
Bemærk: Det kan tage 1 eller 2 timer at gennemføre processen.
