En masse Windows 10-brugere rapporterer, at deres Windows Store-downloadhastigheder er ekstremt lave sammenlignet med de hastigheder, de gennemsnit i andre programmer. Dette er et tilbagevendende problem, der er rapporteret siden de tidlige dage af dette operativsystem. De fleste berørte brugere rapporterer, at downloadhastigheden starter normal og derefter hurtigt reduceres til et par Kbps.

Microsoft Store Langsom downloadhastighed

Hvad er årsagen til Microsoft Store langsomme downloadhastigheder?

Vi behandlede dette problem ved at se på forskellige brugerrapporter og de reparationsstrategier, der ofte bruges til at løse dette særlige problem på Windows 10. Baseret på det, vi har samlet, er der flere potentielle skyldige, der kan ende med at forårsage dette særlige problem:

• Windows Store Glitch - Som det viser sig, kan dette særlige problem også være forårsaget af et systemfejl, der er temmelig hyppigt blandt forældede Windows 10-bygninger. I dette tilfælde kan du muligvis løse problemet ved at køre Windows Store Fejlfinding for at anvende den anbefalede reparationsstrategi.
• Korrupte Windows Store-filer - Dette problem kan også opstå, hvis den vigtigste Store-eksekverbare bliver korruption (eller nogle afhængigheder, der bruges af det). Hvis dette scenarie er relevant, vil du være i stand til at løse problemet ved at nulstille eller omregistrere Microsoft Store.
• Skjult downloadhastighed Cap er håndhævet - Som det viser sig, har Windows 10 en skjult downloadhastighed cap, der kan være det, der forårsager de langsomme downloads. Mange brugere har bekræftet, at Microsofts funktion, der 'dynamisk optimerer' den anvendte båndbredde, ender med at bremse dine downloads i stedet for at optimere dem. I dette tilfælde kan du løse problemet ved at fjerne den skjulte download-cap fra indstillingerne for levering til optimering.
• Windows Update downloader noget andet - Windows 10 er kendt som kendt for at prioritere Windows-opdateringerne frem for alt andet, så du skal ikke blive overrasket, hvis årsagen til din langsomme download er en verserende opdatering, der håndteres af WU. I dette tilfælde skal du frigøre båndbredden ved at installere enhver ventende Windows-opdatering.
• Router / modem-fejl - Det rapporteres ofte, at dette problem opstår med internetudbydere, der bruger en dynamisk IP. Berørte brugere spekulerer i, at der kan være nogle tillidsproblemer mellem MS Store og evigt udskiftende IP'er. I dette tilfælde kan du løse problemet midlertidigt ved at genstarte din router / modem.
• Korrupt Windows Store-cache - Windows Store-cachen har også potentialet til at producere dette problem i tilfælde, hvor det indeholder beskadigede poster. Flere brugere, der har dette nøjagtige problem, har formået at bringe deres downloadhastigheder til normal efter at have ryddet Windows Store-cachen.
• SoftwareDistribution-mappen er beskadiget - Der er nogle registrerede tilfælde, hvor problemet endte med at være forårsaget af en beskadiget SoftwareDistribution-mappe. I dette tilfælde lykkedes det berørte brugere at løse problemet ved at stoppe WU-tjenesten og slette mappen SoftwareDistribution.
• Tredjeparts AV-interferens - Nod32 og et par andre AV / Firewall-suiter er også forbundet med langsomme downloadhastigheder inde i Microsoft Store. I dette tilfælde bør deaktivering af realtidsbeskyttelsen eller afinstallation af sikkerhedspakken (for firewalls) løse problemet.

Hvis du i øjeblikket kæmper med dette særlige problem, vil denne artikel give dig flere fejlfindingstrin, som du kan bruge til at fejlfinde problemet. De potentielle rettelser nedenfor blev bekræftet at fungere af mindst en bruger, der stødte på det samme nøjagtige problem.

For at forblive så effektive som muligt, anbefaler vi dig at følge metoderne i den rækkefølge, de præsenteres, da de ordnes efter effektivitet og sværhedsgrad. En af dem er bestemt bundet til at løse problemet i dit særlige scenarie.

Metode 1: Kørsel af Windows Store-fejlfinding

Hvis dine langsomme downloadhastigheder er resultatet af et systemfejl, der er ret hyppigt, har Microsoft muligvis allerede en reparationsstrategi, der er klar til at blive implementeret automatisk.

Windows 10 inkluderer et hjælpeprogram (Windows Troubleshooter), der bekræftes til at løse dette problem i situationer, hvor de langsomme downloadhastigheder er forårsaget af en Windows Store-fejl. Flere berørte brugere har rapporteret, at problemet blev løst, efter at de kørte Windows App and Store Troubleshooter og anvendte den anbefalede reparationsstrategi.

Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “ms-indstillinger: fejlfinding” og tryk på Enter for at åbne fanen Fejlfinding i appen Indstillinger .
   
   Adgang til aktiveringsfejlfinding
2. Inde i fanen Fejlfinding skal du rulle ned til Find og løse andre problemer, klik derefter på Windows Store Apps og klik på Kør fejlfinding .
   
   Kør Windows Store Apps-fejlfinding
3. Vent indtil den første diagnose er færdig, og klik derefter på Anvend denne rettelse, hvis der findes en passende reparationsstrategi.
   
   Bemærk: Hvis der ikke er identificeret nogen problemer, skal du gå direkte til metode 2 .
4. Når reparationsstrategien er anvendt, skal du genstarte computeren og se, om downloadhastighederne forbedres ved næste systemstart.

Hvis du stadig oplever de samme symptomer, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 2: Nulstilling / omregistrering af Microsoft Store

Et par brugere, der kæmper for at løse det samme problem, har rapporteret, at deres downloadhastigheder er drastisk forbedret, efter at de har taget de skridt, der er afsat til at omregistrere Windows Store. Men husk, at denne procedure kan få dig til at miste nogle lokalt gemte brugerpræferencer.

Hvis du beslutter at gå videre med dette, her er en hurtig guide til omregistrering af Microsoft Store:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “ms-indstillinger: appsfeatures” og tryk på Enter for at åbne fanen App & funktioner i appen Indstillinger .
2. Rul ned gennem listen over apps i vinduet Apps & funktioner, og klik på Microsoft Store . Klik derefter på Avancerede indstillinger (under Microsoft Store ).
3. Rul ned til afsnittet Nulstil, klik på Nulstil og bekræft derefter for at nulstille Microsoft Store .
4. Åbn Microsoft Store, start en anden download og se, om downloadhastigheden er forbedret.

Nulstilling af Microsoft Store

Hvis du stadig ser den samme fejlmeddelelse, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 3: Fjernelse af den skjulte downloadhastighedskasse

Selv hvis Microsoft overhovedet ikke er klar over denne begrænsning, har flere brugere opdaget, at der faktisk er en skjult hætte, når det kommer til den maksimale downloadhastighed i Microsoft Store. Som det viser sig, indeholder Windows 10 et godt skjult downloadindstillinger- vindue, hvor du kan fjerne dette låg.

Microsoft siger, at operativsystemet 'dynamisk optimerer' mængden af ​​båndbredde, der bruges til download-formål, men nogle berørte brugere har opdaget, at den maksimale hastighedskappe på ca. 45%, selv når optionen angiveligt er deaktiveret. De fleste berørte brugere har rapporteret, at det lykkedes dem at løse problemet efter at have besøgt menuen Downloadindstillinger og skubbet download-skyderne helt til 100%.

Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “ms-indstillinger: windowsupdate” og tryk på Enter for at åbne fanen Windows Update i indstillingsappen.
2. Inde i fanen Windows Update skal du rulle ned og klikke på Avancerede indstillinger .
3. Klik på Leveringsoptimering (under Opdateringsmeddelelser ) på skærmen Avancerede indstillinger .
4. Når du kommer til menuen Leveringsoptimering, skal du rulle ned til Tillad downloads fra andre pc'er og klikke på Avancerede indstillinger nederst på skærmen.
5. Inde i det næste skærmbillede skal du rulle ned til Download-indstillinger og markere afkrydsningsfeltet, der er knyttet til Begræns, hvor meget båndbredde der bruges til at downloade opdateringer i baggrunden .
6. Tryk derefter skyderen ned til 100%.
7. Åbn Microsoft Store, download noget og se, om din downloadhastighed er forbedret.

Fjernelse af downloadhastighedshætten på Windows 10

Hvis du stadig kæmper med det samme problem, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 4: Installation af alle ventende Windows-opdateringer

Dette problem kan også opstå, hvis du har afventede Windows-opdateringer, der også downloades i baggrunden, mens du prøver at downloade noget fra Microsoft Store. Da Windows 10 prioriterer installationen af ​​Windows-opdateringer frem for alt andet, har du intet andet valg end at sikre, at hver afventende opdatering er installeret, før du ser, om din downloadhastighed øges.

Her er en hurtig guide til at sikre, at der ikke er en ventende Windows-opdatering, der i øjeblikket downloades:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “ ms-indstillinger: windowsupdate” og tryk på Enter for at åbne fanen Windows Update i appen Indstillinger .
   
   Kør dialog: ms-indstillinger: windowsupdate
2. På skærmen Windows Update skal du klikke på Kontroller for opdateringer og vente, indtil hver afventende opdatering er downloadet og installeret.
   
   Tjekker efter opdateringer - Windows Update

   Bemærk: Hvis du bliver bedt om at genstarte under denne proces, skal du gøre det og sørge for at vende tilbage til denne skærm og fortsætte med installationen af ​​resten af ​​opdateringerne, indtil de ikke er tilbage.

3. Når hver afventende opdatering er installeret, skal du genstarte computeren igen og se, om problemet nu er løst.

Hvis du stadig oplever den samme fejlmeddelelse, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 5: Genstart routeren

Nogle berørte brugere har rapporteret, at for dem var rettelsen så enkel som at genstarte routeren, som de var forbundet til, da de stødte på dette problem.

Genstart din router / modem

Du kan genstarte din router ved hjælp af genstart-knappen, ved at trykke på tænd / sluk-knappen to gange eller ved fysisk at afbryde strømkablet i et par sekunder. Når du tilslutter din router igen, skal du vente til internetforbindelsen er genoprettet, åbn derefter Microsoft Store og se, om downloadhastighederne er forbedret.

Hvis du stadig støder på det samme problem, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 6: Rydning af Windows Store-cache

Nogle berørte brugere har formået at løse problemet ved at rydde Windows Store Cache. Dette skulle løse problemet i de tilfælde, hvor problemet skyldes en Microsoft Store-fejl. Som flere brugere har rapporteret, skulle denne procedure være vellykket i de tilfælde, hvor du bemærkede, at downloadhastigheden blev formindsket efter en Windows 10-opdatering blev installeret.

Her er en hurtig guide til at rydde Windows Store Cache:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør-dialogboks. Skriv derefter “cmd” og tryk på Ctrl + Shift + Enter for at åbne en forhøjet kommandoprompt. Når du bliver bedt om af UAC (Brugerkontokontrol), skal du klikke på Ja for at give administrative rettigheder.
   
   Kørsel af CMD ved hjælp af Run-boksen
2. Inden i den forhøjede kommandoprompt, skriv følgende kommando og tryk på Enter for at rydde cachen i Microsoft-butikken:

    wsreset.exe 

3. Når du ser bekræftelsesmeddelelsen, der siger, at ' cachen til butikken blev ryddet ' betyder det, at processen er afsluttet.
4. Når du har vist denne meddelelse, skal du åbne Microsoft Store igen og se, om dine downloadhastigheder er forbedret, når du prøver at downloade noget.

Hvis du stadig støder på de samme smerteligt langsomme downloadhastigheder, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 7: Stop af opdateringstjenesten og slet softwaredistributionsmappen

Nogle berørte brugere har opdaget en procedure, der genindlæser al den fil, der downloades med en krøllet hastighed. Som det viser sig, ved at stoppe Windows Update-tjenesten og slette den mappe, hvor de midlertidige downloadfiler er gemt, kan du muligvis løse dette problem og returnere dine downloadhastigheder til det normale.

Sådan gør du:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør-dialogboks. Skriv derefter “cmd” og tryk på Ctrl + Shift + Enter for at åbne en forhøjet kommandoprompt. Når du bliver bedt om af UAC (Brugerkontokontrol), skal du klikke på Ja for at give administrative rettigheder.
   
   Kørsel af CMD ved hjælp af dialogboksen Kør
2. Inden i Elevated Command Prompt skal du indtaste følgende kommando og trykke på Enter for at stoppe Windows Update Service:

    net stop wuauserv 

3. Når Windows Update-tjenesten er deaktiveret, skal du køre følgende kommando for at slette mappen SoftwareDistribution:

    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 

4. Når mappen SoftwareDistribution er slettet, skal du genstarte computeren for at tvinge dit operativsystem til at oprette et nyt.
5. Når opstart-sekvensen er færdig, skal du åbne Microsoft Store og se, om problemet nu er løst.

Hvis du stadig har problemer med din downloadhastighed, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 8: Deaktivering af din tredjeparts antivirus (hvis relevant)

Nogle brugere har rapporteret, at problemet i deres tilfælde faktisk var forårsaget af en overbeskyttende Antivirus-pakke, der insisterede på at analysere hver datablock, der blev downloadet af Microsoft Store. Nod32 rapporteres ofte som den AV, der er ansvarlig for netop dette problem.

Hvis dette scenarie er relevant, og du bruger en tredjeparts sikkerhedsscanner i stedet for det indbyggede sikkerhedsprogram (Windows Defender), kan du prøve at deaktivere din AV midlertidigt og se, om dine downloadhastigheder forbedres. Hvis du bruger en firewall, skal du afinstallere sikkerhedssoftwaren helt, fordi det er meget sandsynligt, at de samme regler vil forblive på plads, selvom du deaktiverer beskyttelsen i realtid.

Følg denne vejledning ( her ) for at finde ud af, hvordan du fuldstændigt afinstallerer din sikkerhedspakke og afgør, om den var ansvarlig for dine langsomme downloads.