Brugere oplever fejlkoden SU-42481-9 på deres PS4'er, når de downloader eller installerer opdateringer på deres konsol. Denne fejlmeddelelse begyndte at dukke op i midten af ​​2018 og har været til stede siden.

PS4 Fejl SU-42481-9

Play Station-embedsmænd har anerkendt fejlmeddelelsen på deres officielle Twitter-håndtag og endda svaret med nogle tip, der ikke ser ud til at fungere korrekt. Her har vi gennemgået alle de løsninger, du kan udføre på dit system for at løse problemet ved hånden.

Hvad forårsager PS4 Fejl SU-42481-9?

Brugere oplever fejlkoden SU-42481-9, når deres playstation går i en fejltilstand, når de prøver at enten oprette forbindelse til PSN-netværket eller når de opdaterer systemet. Her er nogle af de skyldige, der muligvis kan få dette spørgsmål til udtryk:

• Korrupte midlertidige filer: Der er tilfælde, hvor PS4 har korrupte midlertidige filer, der forhindrer den i at opdatere korrekt.
• Dårlig opdatering af filer: Det er muligt, at filerne, der skal installeres gennem opdateringen, er korrupte og ikke kan installeres korrekt.

Inden vi går videre med løsningen, skal du sørge for, at du har dine PSN-legitimationsoplysninger til rådighed. Du skal muligvis indtaste dem igen, når du bliver bedt om det. Fjern også alle diske fra konsollen, inden du fortsætter.

Løsning 1: Power Cykling af din PS4

Det er kendt, at playstationer går i fejltilstande siden ret lang tid. Imidlertid kan dette let løses ved at tænde på konsollen. Strømcykling er handlingen om at lukke enheden helt ned og sørge for, at al strømmen er tømt. Dette tvinger konsollen til at genskabe alle konfigurationer før opstart.

1. Sluk for din PS4- enhed fra fronten af ​​konsollen, og sluk den normalt.
2. Når konsollen er korrekt lukket, skal du tage stikket ud af stikkontakten.
3. Tryk nu på og hold tænd / sluk-knappen på PS4 i 30 sekunder for at sikre dig, at al strømmen er tømt.

Power Cycling PS4

4. Vent nu i 4-5 minutter, og lad det sidde i tomgang. Senere sæt alt tilbage og prøv at køre PS4. Kontroller, om fejlmeddelelsen forsvandt, og du kan oprette forbindelse til PSN-netværket med succes.

Løsning 2: Opdatering gennem fejlsikret tilstand

Hvis strømcykling ikke fungerer, og du stadig modtager fejlkoden, kan vi prøve at opdatere konsollen korrekt gennem sikker tilstand. PS4 har en sikker tilstand, hvorigennem du kan udføre basale handlinger for at løse uventede problemer og fejlkoder. Når vi opdaterer PS4 gennem sikker tilstand, kan det tage et stykke tid, så sørg for, at du er tålmodig og ikke afbryder processen på noget tidspunkt.

1. Tryk på tænd / sluk-knappen på PS4's frontpanel for at slukke den. Indikatoren blinker et par gange.
2. Når du har slukket din PS4, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede, indtil du hører to bip . Det første bip høres normalt, når du oprindeligt trykker på det, og det andet bip, når du fortsætter med at trykke på det (i ca. 7 sekunder).
3. Tilslut nu PS4-controlleren med et USB-kabel, og tryk på Play Station-knappen, der findes på controlleren. Play Station er nu i sikker tilstand.

Opdater systemsoftware i fejlsikret tilstand

4. Vælg indstillingen Opdater systemsoftware, og fortsæt. Når processen er færdig, skal du genstarte din Play Station og kontrollere, om problemet er løst.