Nogle Windows 10-brugere rapporterer, at de får fejlkoden 0xA00F4243 (0xC00D3704), når de prøver at få adgang til Camera- appen. Fejlkoden vises typisk sammen med følgende fejlmeddelelse: “Luk andre apps. Det ser ud til, at en anden app allerede bruger et kamera.0xA00F4243 (0xC00D3704) ”. I de fleste tilfælde ser dette ud til at ske kontinuerligt, og fejlmeddelelsen peger mod en anden app, der allerede bruger kameraet. Problemet rapporteres at opstå i Windows 10 og Windows 8.1.

Luk andre apps. Det ser ud til, at en anden app allerede bruger et kamera. Hvis du har brug for det, her er fejlkoden: 0xA00F4243 (0xC00D3704)

Hvad forårsager fejlen 0xA00F4243 (0xC00D3704)?

Vi undersøgte denne særlige fejl ved at se på forskellige brugerrapporter og de reparationsstrategier, der ofte bruges til at løse denne særlige fejlmeddelelse. Som det viser sig, er der flere potentielle skyldige, der har potentialet til at udløse denne fejlmeddelelse:

• Filkorruption udløser fejlen - Som det viser sig, kan dette særlige problem også være forårsaget af filkorruption eller en ufuldstændig driver, der begrænser kameraets funktionalitet. Hvis dette scenarie er relevant, kan du løse problemet ved at køre fejlfinding til hardware og enheder eller ved at geninstallere kameradriveren ved hjælp af Enhedshåndtering.
• Kameraet er deaktiveret via tastetryk - Nogle bærbare konfigurationer (især Lenovo-modeller) indeholder en fysisk genvej, der giver dig mulighed for at deaktivere det indbyggede kamera ved hjælp af FN-knappen. I dette tilfælde kan du løse problemet ved hjælp af genvejen igen til at aktivere det indbyggede kamera igen.
• Dårlig Windows-opdatering - En anden mulighed, der kan ende med at udløse denne fejl, er en dårlig Windows-opdatering, der endte med at påvirke Kamerafunktionen. I dette tilfælde vil du være i stand til at løse problemet ved at tilføje en registreringsværdi, der sikrer, at kameradriveren gendannes til den oprindelige konfiguration.
• Kameratjenesten er deaktiveret - Denne særlige fejl kan også opstå, hvis den tjeneste, der bruges af dit kamera, med vilje deaktiveres. Hvis det er det, kan du løse problemet ved at åbne skærmen Tjenester og tvinge starten af ​​tjenesten igen.
• Overbeskyttende AV interfererer med Camera-appen - Node32, AVG og flere andre tredjeparts sikkerheds suiter kan muligvis forhindre, at Camera-appen får adgang af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis du er sikker på, at der ikke er nogen sikkerhedstrussel, kan du afinstallere tredjeparts antivirus.

Hvis du i øjeblikket kæmper for den samme fejlmeddelelse, vil denne artikel give dig et par fejlfindingsstrategier, der er bekræftet at fungere af andre berørte brugere. Nedenfor nedenfor finder du flere forskellige metoder, der bekræftes at være effektive.

For at få de bedste resultater skal du følge de potentielle rettelser i den rækkefølge, de præsenteres. En af metoderne er bundet til at løse problemet for dig, uanset det scenarie, hvor du støder på fejlen.

Metode 1: Kør fejlfinding på hardware og enheder

Hvis problemet skyldes filkorruption eller en ufuldstændig driver, der begrænser kameraets funktionalitet, er chancerne for, at appen Camera udløser 0xA00F4243 (0xC00D3704) fejlen. Heldigvis er både Windows 8 og Windows 10 udstyret med et værktøj, der muligvis kan løse dette problem automatisk.

Flere berørte brugere har rapporteret, at de formåede at løse problemet efter at have kørt fejlfinding til hardware og enheder. Efter at have gjort dette, anbefalede værktøjet dem en reparationsstrategi, som (når den først blev håndhævet) formåede at løse 0xA00F4243 (0xC00D3704) fejlen.

Her er en hurtig guide til, hvordan du kører fejlfinding til hardware og enheder:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Inden i tekstboksen skal du skrive “ ms-indstillinger: fejlfinding ” og trykke på Enter for at åbne fanen Fejlfinding i appen Indstillinger .
   
   Adgang til aktiveringsfejlfinding
2. Inde i fejlfindingsskærmen skal du rulle ned til Find og løse andre problemer og klikke på Hardware og enheder . Klik derefter på Kør fejlfinding fra den nyligt viste menu.
   
   Klik på Hardware og enheder, og klik på Kør fejlfinding
3. Vent indtil den første diagnostiske fase er afsluttet, og klik derefter på Anvend denne rettelse, hvis der findes en passende reparationsstrategi.
   
   Anvend denne rettelse
4. Når reparationsstrategien er håndhævet, skal du genstarte computeren og se, om problemet er løst automatisk ved næste opstart.

Hvis du stadig oplever den samme fejlmeddelelse, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 2: Aktivering af kameraet (hvis relevant)

Hvis du er heldig nok, kan rettelsen til 0xA00F4243 (0xC00D3704) fejlen muligvis være så enkel som at trykke på et par tastaturtaster. Som det viser sig, vises denne særlige fejl også, hvis kameraet er deaktiveret på din pc. Dette problem opstår typisk på Lenovo-bærbare computere.

Prøv at trykke på FN + F8 og åbn kameraet igen for at se, om problemet er løst. Dette er en genvej til aktivering af kameraet på Lenovo bærbare computere (men det fungerer muligvis også for forskellige producenter).

Hvis denne metode er vellykket, betyder det, at fejlen opstod, fordi dit indbyggede kamera var deaktiveret.

Hvis denne metode ikke var relevant, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 3: Geninstallation af kameraenhedsdriveren

En meget almindelig årsag til, at dette problem opstår, er driveren til billeddannelse. Hvis den driver, du bruger, er beskadiget, eller dens installation er ufuldstændig, kan du støde på fejlen 0xA00F4243 (0xC00D3704), fordi dit operativsystem bliver narret til at tro, at kameraet altid er i brug.

Nogle berørte brugere har rapporteret, at de formåede at løse dette særlige problem ved at geninstallere driveren til Imaging-enhed ved hjælp af Enhedshåndtering. Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “devmgmt.msc” og tryk på Enter for at åbne Device Manager. Når du bliver bedt om det af UAC ( Brugerkontokontrol ), skal du klikke på Ja for at give administrative rettigheder.
2. I Device Manager skal du udvide rullemenuen, der er knyttet til billeddannelsesenheder (eller kameraer) .
3. I rullemenuen Imaging enheder (eller kameraer) skal du højreklikke på din kameradriver og vælge Afinstaller enhed .
4. Klik derefter på Afinstaller for at bekræfte afinstallationen og vente på, at processen er afsluttet.
5. Genstart computeren, så dit OS kan geninstallere Kameradriveren ved næste opstart.
6. Åbn kameraappen, og se, om problemet er løst.

Geninstallation af kameradriveren

Hvis du stadig oplever den samme fejlmeddelelse, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 4: Oprettelse af en EnableFrameServerMode-værdi ved hjælp af Registreringseditor

En anden grund, der kan ende med at udløse 0xA00F4243 fejlen, er en beskadiget installation forårsaget af en dårlig Windows Update eller nogle andre drivere, der er i konflikt med kameradriveren. I dette tilfælde har flere berørte brugere formået at løse problemet ved at tilføje en registerværdi for at korrigere den forkerte opførsel.

Her er en hurtig guide til at bruge Registreringseditor til at føje EnableFrame ServerMode-værdien til registreringsdatabasen:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter "regedit" og tryk på Enter for at åbne Registreringseditor . Når du bliver bedt om det af UAC (Brugerkontokontrol), skal du klikke på Ja for at give administrative rettigheder.
2. Brug af menuen i venstre side til at navigere til følgende placering inde i registreringseditoren:

    Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform 

   Bemærk: Du kan også indsætte placeringen direkte inde i navigationslinjen og trykke på Enter.

3. Når du når det korrekte sted, skal du flytte til højre rude, højreklikke og vælge Ny> DWORD (32-bit) værdi.
4. Navngiv den nyoprettede DWORD til EnableFrameServerMode, og tryk på Enter for at gemme ændringerne.
5. Åbn den nyoprettede EnableFrameServerMode- værdi, og indstil Base til Hexadecimal, og værdidataene til 0 . Når du er færdig, skal du klikke på Ok for at gemme ændringerne.
6. Luk Registreringseditor, genstart computeren, og se, om problemet er løst ved næste opstart ved at åbne Camera-appen igen.

Oprettelse af en EnableFrameServerMode-værdi i Registreringseditor

Hvis du stadig ser, at fejlen 0xA00F4243 (0xC00D3704), når du prøver at åbne kameraappen, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 5: Kørelse af en SFC-scanning (System File Checker)

Nogle berørte brugere har rapporteret, at problemet blev løst, efter at de brugte værktøjet System File Checker (SFC) til at scanne og ordne korruption, der muligvis kan forårsage 0xA00F4243 (0xC00D3704) fejlen. SFC er et indbygget værktøj, der erstatter alle ødelagte systemfiler med friske lokalt lagrede kopier.

Her er en hurtig guide til udførelse af en SFC- scanning (System File Checker) :

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “cmd” og tryk på Ctrl + Shift + Enter for at åbne en forhøjet kommandoprompt. Når du bliver bedt om det af UAC (Brugerkontokontrol), skal du klikke på Ja for at give kommandoprompten administratorrettigheder.
2. Inden i den forhøjede kommandoprompt, skriv følgende kommando og tryk på Enter for at starte en scanning af systemfilkontrol:

    sfc / scannow 

3. Når processen er afsluttet, skal du genstarte computeren og se, om fejlen 0xA00F4243 (0xC00D3704) ikke længere forekommer, når du prøver at starte Camera-appen igen.

Hvis det samme problem stadig opstår, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 6: Aktivering af kameratjenesten

Nogle berørte brugere har rapporteret, at fejlen 0xA00F4243 (0xC00D3704) stoppede med at opstå, når de besøgte skærmen Services og opdagede, at Intel (R) RealSense (TM) dybdetjenesten var deaktiveret. Men husk, at dit kamera muligvis bruger en anden kameratjeneste, så navnet på den service, der er deaktiveret, kan være anderledes.

Hvis dette scenarie er relevant, kan du løse problemet ved at åbne skærmen Tjenester og genaktivere kameratjenesten:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør-dialogboks. Skriv derefter “services.msc” i tekstboksen, og tryk på enter for at åbne skærmen Services .
   
   Kørsel af tjenester via dialogboksen Kør
2. Inden i hjælpeprogrammet Tjenester skal du bruge højre rude til at finde din kameradriver. I de fleste tilfælde vil det blive navngivet Intel (R) RealSense (TM) Dybde.
3. Når det lykkes dig at finde den tjeneste, dit kamera bruger, skal du højreklikke på den og vælge Start .
   
   Start af kameratjenesten
4. Åbn kameraappen igen, og se, om du stadig støder på det samme problem.

Hvis du stadig oplever 0xA00F4243 (0xC00D3704) fejl, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 7: Afinstallation af antivirus fra tredjepart

Det viser sig, at dette problem også kan være forårsaget af en overbeskyttende antivirus-pakke. Flere berørte brugere har rapporteret, at problemet stoppede med at opstå, når de afinstallerede deres tredjeparts AV og lod den indbyggede Windows Defender overtage.

Baseret på flere brugerrapporter er det kendt, at Node32, AVG og et par andre sider forårsager fejlen 0xA00F4243 (0xC00D3704) på Windows 10. I dette tilfælde vil du være i stand til at løse problemet ved at afinstallere din tredjeparts sikkerhedssuite.

For at sikre, at du ikke efterlader nogen resterende fil, der kan ende med at påvirke din computer, opfordrer vi dig til at følge denne artikel ( her ) for trin til afinstallation af dit sikkerhedsprogram fuldstændigt.