Rettelse: Instagram-videoer afspilles ikke på Android-enheder
Instagram er den mest populære sociale medieapplikation, der findes på markedet for både Android- og iOS-enheder. Det har en unik arbejdsgang på sociale medier, hvor du enten kan lægge et billede eller en video med billedtekster. Det har tiltrukket millioner af brugere inden for en meget kort periode.
Vi stødte på et fælles problem, hvor brugere ikke var i stand til at afspille videoer på Instagram på deres nyhedsfeed eller på deres konti. Instagram følger en automatisk tilgang, hvor du ikke behøver at klikke på en video, der skal afspilles; i stedet, når du ser en video, begynder den at buffere og afspilles kort efter.
Hvad får Instagram-videoer til ikke at spille?
Efter at have analyseret flere brugssager og scenarier, kom vi til den konklusion, at der var flere grunde til, hvorfor videoerne på Instagram ikke fungerer som forventet, og enten forbliver fastlåst i buffering eller vise et replay-tegn. Her er nogle af grundene:
- Strømbesparende tilstande: Vi så strømbesparelsesmodulet stride mod Instagram's videomekanisme. Det ser ud til, at Instagram kræver yderligere strøm sammenlignet med andre konventionelle applikationer, og operativsystemet forhindrer videoen i at afspille, hvis den er i strømbesparende tilstand.
- Applikation i en fejltilstand: Der er flere fejl på Instagram, hvor enten videoen ikke afspilles, eller dens stemme fortsat afspilles, selv efter at du har rullet væk fra den. Genstart af applikationen løser problemet her.
- Netværksforbindelse: Dette er det mest almindelige scenario. Hvis du ikke har en anstændig internetforbindelse, kommer videoerne aldrig ud af buffertilstand.
- Korrupt cache: Cachen på Instagram er muligvis korrupt. Forfriskende det opdaterer alle applikationsdata og genstarter hvert modul.
- Datasparing: Nogle databesparende moduler eller applikationer blokerer Instagram for at indlæse videoer. Deaktivering af dem løser problemet med det samme.
- Vis billedkorrektion: Android-enheder har en mulighed for at korrigere billedformatet, når du ser videoer eller billeder. Deaktivering af korrektionen løser problemet.
Sørg for, at du har dine legitimationsoplysninger til rådighed, da vi genindlæser platformen.
Bemærk: Før du hopper ind i løsningen, skal du sørge for, at alle Instagram-tjenester fungerer korrekt. Hvis der er nogle problemer på serversiden, bliver du fejlfinding for intet. Du kan tjekke relevante fora for at få en idé.
Løsning 1: Kontrol af internetadgang
Først skal du først kontrollere, om du har en ordentlig internetforbindelse. Instagram er meget afhængig af en god internetforbindelse for at indlæse videoer og afspille dem på din smartphone. Hvis dit netværk ikke er godt eller er meget langsomt, kan videoerne muligvis stoppe indlæsningen.
Du skal også kontrollere din internetforbindelse ved hjælp af andre enheder. Prøv at genstarte din router, eller prøv at begrænse antallet af brugere, der bruger det samme netværk. Først når du er sikker på, at internettet fungerer perfekt, skal du fortsætte med de andre løsninger.
Løsning 2: Deaktiverer strømbesparelsestilstand
Hver Android-enhed har en strømbesparende tilstand, der giver brugeren mulighed for at spare batteri og minimere applikationernes strømforbrug. Hver gang strømbesparende tilstand er aktiveret, begrænser Android OS nogle funktioner eller moduler af applikationer. Dette ser ud til at være det nøjagtige tilfælde af Instagram-videoer.
Vi så, når brugerens batteri var under 20%, at deres videoer stoppede med at spille, fordi strømbesparende tilstand tændes. I denne løsning vil vi navigere til løsningen og deaktivere strømbesparelsen og se, om dette gør det trick for os.
- Åbn telefonens indstillinger ved at skubbe meddelelseslinjen ned og klikke på gearikonet, der findes øverst til højre på skærmen.
- Når du er i indstillingerne, skal du klikke på Enhedsvedligeholdelse.
- Vælg nu Batteri og vælg derefter FRA under kategorien strømbesparelse.
- Efter at du har gemt indstillingerne, skal du afslutte. Start nu Instagram igen, og kontroller, om problemet er løst.
Bemærk: Hvis Instagram er angivet under App-strømovervågning, skal du sørge for at fjerne markeringen derfra.
Løsning 3: Deaktivering af datalagring
Datasparing fungerer på samme måde som strømbesparelse. Når det er aktiveret, prøver Android OS at gemme data eller indlæse delvise data for at reducere dataforbruget. I denne løsning navigerer vi til dine indstillinger og sørger for, at datalagring er deaktiveret.
Bemærk: Følg ikke denne løsning, hvis du har en meget begrænset dataplan, da andre applikationer muligvis også begynder at forbruge flere data. I dette tilfælde anbefales det, at du skifter til et trådløst netværk.
- Åbn dine indstillinger, og klik på menuen Forbindelser, og vælg derefter Dataforbrug .
- I det næste skærmbillede skal du klikke på Data sparer . Sørg for, at det er slukket.
- Når du har foretaget ændringerne, skal du afslutte og genstarte Instagram. Kontroller nu, om problemet er løst.
Løsning 4: Rydning af applikationsdata
Hvis du er kommet så langt med applikationen, der stadig forårsager problemer ved indlæsning af videoer, skal du prøve at rydde applikationsdata og cache på Instagram. Dette er midlertidige filer, der er gemt på din smartphone, som også indeholder alle dine indstillinger og dine login-oplysninger. Derudover indeholder de også midlertidige data, der er nødvendige for at køre platformen. Der er tilfælde, hvor en af disse bliver korrupt og forårsager problemer; derfor vil vi prøve at opdatere dem begge.
Bemærk: Du skal indtaste dine legitimationsoplysninger igen for at logge ind i applikationen igen.
- Åbn applikationen Indstillinger, og klik på Apps .
- Find Instagram fra listen. Klik nu på Opbevaring .
- Nu får du to muligheder, dvs. Ryd data og Ryd cache . Klik på begge indstillinger.
- Start nu Instagram-applikationen igen, og kontroller, om problemet er løst.
Løsning 5: Geninstallation / opdatering af Instagram til den nyeste version
Instagram har adskillige fejl induceret af og til. Hver gang en ny Android OS-version frigives, er applikationer som IG i konflikt med den eller fungerer de ikke ordentligt. Så inden for et par dage frigives en opdatering af udviklerne for at målrette mod disse problemer. Så hvis du ikke har opdateret Instagram til den nyeste build, skal du gøre det med det samme.
- Åbn Play Store på din Android-enhed. Skub nu skærmen mod højre fra venstre side, og en ny proceslinje vises. Klik på Mine apps og spil .
- Naviger nu til fanen Opdateringer . Søg nu efter Instagram, og foran det skal du klikke på Opdatering
Efter opdatering af Instagram skal du starte det igen og kontrollere, om problemet er løst, og du er i stand til at se alle videoer uden problemer. Hvis du allerede har den nyeste version, og den stadig ikke indlæser videoer, kan du prøve at afinstallere den og efter genstart af telefonen, installation af den nyeste version.
Bemærk: Hvis du oplever fejlmeddelelsen, selv efter at du har udført alle de ovennævnte løsninger, betyder det, at der er noget problem med din smartphone-indstillinger. Vær opmærksom på datalagring eller optimering af applikationer, da de reducerer funktionaliteten i nogle applikationer. Desuden skal du også kigge rundt på dine telefonindstillinger, hvor strøm og data gemmes. Disse indstillinger varierer muligvis telefon til telefon, så sørg for, at du er grundig.
