Rettelse: Google Startside kan ikke oprette forbindelse til Internettet
I den aktuelle levetid er alt blevet digitaliseret, mens de gamle traditionelle måder at gøre ting udfases ud. Der er kommet mange nye innovative teknologier, og alle disse er sikkerhedskopieret af tilgængeligheden af internetforbindelse. Google Home er en af de nye teknologier, der er designet til at udføre forskellige opgaver i vores hjem. Det er i stand til at styre aktiviteterne i huset, kontakte mennesker, spille musik og planlægge din daglige rutine blandt andre. Alle disse aktiviteter kan ikke opnås uden god internetforbindelse.
På grund af et problem med internetforbindelse, kan du opleve, at dit Google Home ikke svarer godt med de tilsluttede enheder. Du finder måske ud, at musikken ikke spiller jævnt. YouTube og Netflix åbner ikke kommandoen, og du kan ikke oprette forbindelse til andre smarte hjemmeenheder. Enheden opretter også noget statisk, eller det holder ved med at sige “Der gik noget galt, prøv igen”. Dette er tydeligt, at der er sandsynlighed for en dårlig internetforbindelse.
Hvad gør Google Home til ikke at oprette forbindelse til internettet?
Efter at have modtaget adskillige rapporter fra flere brugere, besluttede vi at undersøge problemet og kom med et sæt løsninger, der løste problemet for de fleste af vores brugere. Vi har også undersøgt årsagerne til, at Google Home ikke kan oprette forbindelse til Internettet og angivet dem nedenfor.
- Forbindelsesområde: Hvis afstanden mellem din router og Google Home er langt, er internetforbindelsen sandsynligvis problemer.
- Problemer med båndbredde: Hvis din båndbredde er begrænset, og du har andre enheder på dit netværk, vil Google Home opleve forbindelsesproblemet på grund af din routers manglende evne til at håndtere den ekstra trafik.
- Forældet version af Google Home-app: Når du ikke har opdateret din Google Home-app på din telefon, er der en mulighed for, at din enhed ikke opretter forbindelse til internettet.
- Wi-Fi-bånd: Google-hjem kan muligvis ikke arbejde med den type Wi-Fi-bånd, du bruger, hvis du bruger en dual-band router til både 2, 4 GHz og 5 GHz.
Nu hvor du har en grundlæggende forståelse af problematikken, fortsætter vi med løsningen. Sørg for at implementere disse i den specifikke rækkefølge, som de er anført i, for at forhindre konflikter.
Løsning 1: Genstart Google Home og Router
Genstart af enhederne hjælper dig hurtigt med at løse internetforbindelsesproblemet ved at rydde den midlertidige konfiguration, som muligvis har forhindret internetforbindelse. Disse enheder kan have en tilfældig midlertidig fejl, der afbryder internetforbindelsen. Du bør derfor overveje at genstarte enhederne først og se, om problemet er løst, inden du fortsætter med andre foreslåede løsninger. Hvis du vil genstarte Google Startside, skal du følge følgende trin:
- Start Google Home App på din telefon.
- Tryk på menuen i øverste højre hjørne af din skærm.
- Klik på Enhederne
- Klik på ikonet for tre prikker i øverste højre hjørne på skærmen Enhed.
- Klik på Genstart
For at genstarte routeren er alt hvad du skal gøre at tage stikket ud af væggen, vente i 30 sekunder og derefter sætte det i igen. Du kan også genstarte det ved at trykke på tænd / sluk-knappen bagpå, vente 30 sekunder, og tænd det derefter igen. Tænd / sluk-knappen er som vist på billedet herunder.
Løsning 2: Sørg for, at du har den nyeste version af Google Home-appen
Hvis intet fungerer, selv efter genstart af enhederne, skal du kontrollere, om opdateringerne til din Google Home-app. Opgradering til den nyeste version kan hjælpe din enhed med at oprette forbindelse til internettet uden problemer. Dette vil også give dig mulighed for at erhverve nye funktioner i applikationen og få en bedre oplevelse. At opdatere appen er ret let, og alt hvad du skal gøre er at åbne Google Play butik, finde dit Google Hjem i Mine apps og trykke på opdatering. Du kan også downloade den seneste version ved at følge nedenstående trin:
- Åbn appen Google Play Store .
- Søg efter den nyeste version af Google Startside .
- Klik på appen som vist på billedet herunder.
- Klik på Installer for at få den nyeste version af appen.
Løsning 3: Flyt dit Google-hjem ved siden af din router
Den eneste måde at opnå en vellykket internetforbindelse er gennem din router. Du bliver nødt til at bestemme, om problemet med tilslutningsmuligheden er afstanden mellem de to. Prøv at flytte dit Google Home ud for routeren, og se, om det fungerer godt. Hvis det sker, er der sandsynligvis et problem med afstanden eller interferensen mellem hvor din router er placeret og dit hvor dit Google-hjem normalt forbliver.
Du bør derfor overveje at flytte dit Google Home ved siden af din router eller flytte routeren til et tættere interval ved siden af dit Google Home. Du skal sikre dig, at routeren er placeret på et temmelig bedre centralt sted væk fra forstyrrelser såsom barrierevægge og andre elektroniske enheder.
Hvis du ikke kan flytte din router fra dens placering, skal du muligvis overveje at købe et mesh-netværk, som kan hjælpe med at forbedre internetdækningen.
Løsning 4: Begræns enhederne på dit netværk.
Dit Google-hjem har muligvis problemer med at oprette forbindelse til internettet på grund af at have andre enheder på dit netværk, der bruger internettet. For mange enheder på netværket vil sænke båndbredden, der bruges af dit Google Home, og dermed skabe forbindelsesproblemet. Du vil bemærke, at dit Google Home har forsinkelser med at svare, buffere og at musik stopper tilfældigt eller ikke begynder overhovedet.
Du bliver nødt til at lukke andre enheder, der er på det samme netværk. Dette giver dit Google Home nok båndbredde og stærkere signal til at fungere med succes i en god internetforbindelse. Hvis du ikke ønsker at begrænse antallet af enheder på dit netværk, skal du overveje at opgradere dit internet til en plan, der giver mere båndbredde.
Løsning 5: Prøv et andet Wi-Fi-bånd
Forsøg på at bruge et andet Wi-Fi-bånd kan hjælpe med at løse dit internetforbindelsesproblem. De fleste routere er et dobbeltbånd, og de består af 2, 4 GHz og 5 GHz Wi-Fi-forbindelse. 5 GHz-netværket, som er fristende at bruge, har hurtigere hastighed, men på et kortere interval. 2, 4 GHz har en langsommere hastighed, men over et længere interval. Du skal muligvis overveje at oprette forbindelse til 2, 4 GHz-netværket, hvis du bruger 5GHz-netværket. På den anden side skal du oprette forbindelse til 5GHz-netværket, hvis du bruger 2, 4 GHz-netværket. Dette ville være en sandsynlig løsning til at løse internetforbindelsesproblemet i dit Google Home.
Løsning 6: Fabriksindstil Google Home og Router
Hvis ovenstående løsninger ikke fungerer, skal du overveje at nulstille fabrikken til disse enheder. Dette giver dig mulighed for at løse problemet med internetforbindelse ved at slette alle data, konfigurationer og indstillinger, og dermed gendanne enhederne til deres oprindelige producentstatus.
For at nulstille Google Startside skal du finde mikrofon til / fra-knappen på enheden. Tryk den ned i 12-15 sekunder. Du vil høre assistenten bekræfte dig, om du vil nulstille, men fortsæt bare med at trykke på og slip den derefter. Mikrofonknappen på enheden er som vist nedenfor.
For at nulstille din router hårdt, skal du først finde nulstillingsknappen på bagsiden eller bunden af routeren. Det kan være nødvendigt at du bruger en pin eller en papirclips, hvis du ikke kan trykke på knappen med din finger. Når du har fundet det, skal du trykke og holde den nede i 30 sekunder og slippe den. Du skal derefter vente i yderligere 30 sekunder til routeren er nulstillet og tændt igen. Nulstillingsknappen er som vist på billedet herunder.
Bemærk: Sørg for, at du har dine routerkonfigurationer til rådighed (hvis nogen), da dette vil opdatere det helt og indstille standardindstillingerne.
Løsning 7: Kontakt Googles Hjemmesupport
Når du har udtømt alle ovennævnte løsninger, og intet har løst dit problem, vil din sidste mulighed være at kontakte Google Hjemmes kundesupport for at få mere hjælp. Supportteamet hjælper dig med at løse den slags problemer, du oplever. Du kan også deltage i dem i live chat eller via e-mail.
