Rettelse: Galaxy-telefoner bliver genstartet

Samsung-telefoner er meget populære blandt Android-brugere, hvor det giver mere end 46% af alle enheder, der bruger Android. Deres innovative og futuristiske tilgang til at levere den nyeste teknologi til deres brugere lægger dem foran andre. Dog for nylig er der kommet mange rapporter om Galaxy S-telefoner, der konstant genstarter på egen hånd.

Hvad forårsager Samsungs telefoner til at genstarte konstant?

Efter at have modtaget adskillige rapporter fra flere brugere besluttede vi at undersøge problemet og udtænkte et sæt løsninger, der løste problemet for de fleste af vores brugere. Vi har også undersøgt årsagerne til, at problemet blev udløst og listet dem nedenfor.

• Tredjepartsapplikationer: I nogle tilfælde kan tredjepartsapplikationer, der er indlæst på telefonen, forårsage, at telefonen genstarter. Hvis et bestemt program eller dens cache er beskadiget, kan det forstyrre vigtige systemfunktioner og få telefonen til at blive genstartet.
• Korrupt OS Kernel: Det er muligt, at efter en opdatering til telefonen manglede OS-kernen, der blev installeret af den opdaterede software, vigtige filer, og softwaren blev ikke installeret korrekt. Det er et almindeligt problem med Samsung-telefoner, når du installerer nye opdateringer på enheden.
• SD-kort: Hvis du har et SD-kort installeret på telefonen, er det muligt, at det kan være korrupt og forårsage interferens med vigtige systemfunktioner, som telefonen genstarter kontinuerligt.
• Hardwareproblem: I nogle tilfælde ligger problemet ikke hos softwaren, og det kan være relateret til telefonens hardware. Hvis dette er tilfældet, skal telefonen føres til Samsung Customer Care Center for service.

Nu hvor du har en grundlæggende forståelse af problematikken, fortsætter vi med løsningen. Sørg for at implementere disse løsninger i den specifikke rækkefølge, de leveres for at undgå konflikter.

Løsning 1: Opdatering af enhedssoftware

Hvis OS-kernen er korrupt, eller opdateringerne, der er installeret på din enhed mangler nogle filer, er det muligt, at din enheds operatør skubbede en opdatering for at løse problemet. Derfor kontrollerer vi i dette trin for at se, om der er tilgængelige opdateringer til enheden. For det:

1. Træk underretningspanelet ned, og tryk på ikonet " Indstillinger ".
   
   Træk ned underretningspanelet og bank på "Indstillinger" -ikonet
2. Rul ned til bunden og tryk på indstillingen " Om enhed "

   Bemærk: Tryk på indstillingen " Softwareopdateringer " til nyere Samsung-enheder.

   
   Tryk på indstillingen "Softwareopdateringer"
3. Inde i indstillingen " Om enhed " skal du trykke på indstillingen " Software " og derefter på " Softwareopdateringer ".
   
   Tryk på softwareopdateringsindstillingen
4. Tryk på indstillingen " Kontroller for opdateringer ", og lad telefonen afslutte kontrolprocessen.
5. Tryk på indstillingen " Download opdateringer manuelt " og vent til downloadprocessen er afsluttet
   
   Tryk på softwareopdateringsindstillingen
6. Når opdateringerne er downloadet, begynder telefonen automatisk at installere dem, og den genstartes i denne proces.
7. Kontroller efter opdateringen, om problemet fortsætter.

Løsning 2: Start i fejlsikret tilstand

I Safe Mode indlæses kun de standardsystemfunktioner, der er nødvendige for startprocessen. Derfor, hvis en tredjepartsansøgning forårsager genstartproblemet, vil det nu blive løst. Sådan starter du telefonen i sikker tilstand:

For ældre enheder:

1. Tryk på tænd / sluk-knappen og vælg “ Sluk ” -indstillingen.
   
   Knapallokering på Samsung-enheder
2. Når enheden er slukket helt, skal du tænde for den ved at holde tænd / sluk- knappen nede i 2 sekunder.
3. Når Samsung- animationslogoet vises, skal du holde knappen " Volume Down " nede.
   
   Samsung Animation Logo, mens du starter enheden
4. Ordet " Safe Mode " skal vises i nederste venstre hjørne af skærmen, hvis processen var vellykket.
   
   Safe Mode vises i nederste venstre hjørne af skærmen
5. Mens du er i sikker tilstand, skal du kontrollere, om problemet fortsætter. Hvis det ikke gør det, kan du starte fejlfinding og afinstallation af hvilket program der forårsager problemet.

For nyere enheder:

1. Tryk og hold på tænd / sluk- knappen på siden af ​​telefonen, indtil startindstillinger vises på skærmen.
2. Tryk længe på “ sluk ” -knappen, og tryk så på “ Safe Mode ” -indstillingen.
   
   Tryk og hold på “sluk” -knappen
3. Telefonen genstarter nu i Safe Mode, og ordene “ Safe Mode ” skrives nederst til venstre på skærmen .
   
   Safe Mode skrevet i nederste venstre hjørne af skærmen
4. Kontroller, om problemet fortsætter i sikker tilstand.

Efter lancering i sikker tilstand:

1. Hvis problemet ikke vedvarer efter lancering af enhederne i sikker tilstand, er det sandsynligvis forårsaget af en tredjepartsapplikation.

   En af de mest almindelige applikationer til at forårsage genstartsproblemet på telefonen blev rapporteret at være vejrprogrammet .

2. Naviger på startskærmen, tryk og hold på " Vejr " appikonet.
3. Vælg " Afinstaller " på listen over indstillinger for nyere enheder, og træk programmets ikon til " Afinstaller " øverst til venstre på skærmen for de ældre enheder at afinstallere applikationen.
   
   Tryk længe på et program og vælg “Afinstaller” på listen
4. Når applikationen er afinstalleret, skal du kontrollere, om problemet fortsætter.
5. Prøv at slette flere tredjepartsprogrammer, hvis problemet stadig vedvarer.

Løsning 3: Hard reset

Hvis ovenstående løsninger ikke løste problemet for dig, er det sandsynligt, at problemet er med OS Kernel. Denne kerne blinkes på din mobiltelefon, når den opdateres. Derfor vil vi i dette trin hårdt nulstille mobilen for at indlæse aktiekernen fra mobilens ROM. For det:

For ældre enheder:

1. Tryk og hold på tænd / sluk-knappen, og vælg “ Tænd / sluk ” på listen.
   
   Tryk på funktionen slukket
2. Når telefonen er slukket, skal du trykke på “ Volume Down ”, “ Power ” -knappen og “ Home ” -knappen og holde den nede, indtil “ Samsung ” -skærmbilledet vises, når det kun frigiver “ Power ” -knappen.
   
   Knapallokering på Samsung-enheder
3. Slip alle knappen, når skærmbilledet til Android-login vises.
4. Nu vises gendannelsesindstillingerne, brug " Volumen ned " -knappen til at navigere ned på listen og fremhæv " Fabriksindstilling / sletning " -indstillingen.
   
   Tryk på valgmuligheden “Wipe Data / Factory Reset”
5. Tryk på “ Power ” -knappen for at vælge indstillingen, og vent på, at telefonen afslutter processen.
6. Kontroller, om problemet fortsætter.

For nyere enheder:

1. Tryk og hold på tænd / sluk-knappen, og vælg knappen " Sluk ".
   
   Tryk og hold på tænd / sluk-knappen
2. Når telefonen er slukket, skal du trykke på " Lydstyrke ned ", " Bixby " og " tænd / sluk- knappen " samtidig, og hold den nede, indtil " Samsung " -logoskærmen. Slip kun “ Power ” -knappen, når den vises.
   
   Knapplacering på de nyere enheder
3. Slip alle knapperne, når Android- logoet vises, og telefonen vil blive startet i gendannelsestilstand.
4. Brug knappen Volumen ned for at navigere ned på listen, og fremhæv " Fabriksindstilling / sletning ".
   
   Tryk på valgmuligheden “Wipe Data / Factory Reset”
5. Brug " Power " -knappen til at vælge indstillingen, og vent til nulstillingsprocessen er afsluttet.
6. Kontroller, om problemet fortsætter.