Flere brugere har rapporteret, at de ikke kunne spille NBA 2K16, NBA 2K17 eller NBA 2K18 ved hjælp af fejlkoden EFEAB30C . Denne fejl forhindrer afspilleren i at logge ind på 2K-serverne og effektivt forhindre brugeren i at afspille enhver tilstand, der involverer multiplayer-komponenter (næsten alle tilgængelige tilstande). Det rapporteres, at dette problem opstår på pc, Xbox One, Nintendo Switch og PS4.

Fejlmeddelelse EFEAB30C

Hvad forårsager fejlmeddelelsen EFEAB30C?

Fejlkoder EFEAB30C og 4B538E50 vises normalt, når der er problemer med at bruge de nyeste tilgængelige data. Denne meddelelse vises typisk, når brugeren har en ældre spilversion end den seneste tilgængelige. Hvis denne fejl opstår, forhindres brugeren i at spille spillet, indtil den seneste spilopdatering er anvendt.

Der er dog andre scenarier, der vil udløse EFEAB30C fejlmeddelelse . Her er en hurtig gennemgang med potentielle syndere, der muligvis er ansvarlige for fejlmeddelelsen:

• En ny spilversion blev tilgængelig, mens du spillede - Du får muligvis denne fejl, hvis du spillede spillet, mens den nyeste opdatering blev distribueret. Typisk kan du tvinge den nye opdatering til at installere ved at spille et par Play Now- spil.
• Oplysninger om konto-e-mail skal sendes igen - Dette problem bekræftes at opstår, når 2K-servere kræver yderligere oplysninger om din konto (sandsynligvis er e-mailen ikke bekræftet). Følg metode 2 for trin til udførelse af e-mail-bekræftelsesprocessen.
• Overskredet mængde tilladte NBA 2K-konti - Du støder muligvis også på dette problem, hvis du overskrider det maksimale antal 2K-konti, der kan oprettes på en enkelt konsol. Følg metode 3 for trin til omgåelse af dette scenarie.
• En software blokerer muligvis din forbindelse til serverne - en tredjepartssoftware (som en firewall eller VPN-løsning) forstyrrer muligvis din computers forbindelse til 2K-servere. Følg metode 4 for trin for at opdage den skyldige.
• Spillets reserverede plads blev slettet fra harddisken - Du kan muligvis se dette problem, fordi spillets reserverede plads er blevet ryddet fra din harddisk.
• Data er ude af synkronisering - Dette vides at ske, hvis du fik hobbiten til at slette det reserverede rum . Du kan typisk tvinge dataene til at synke ved hjælp af funktionen Afspil nu eller ved at lade spillet sidde i hovedmenuen, indtil du ser opdateringsmeddelelsen.

Hvis du prøver at få problemet løst, vil denne artikel give dig en række fejlfindingstrin. Nedenfor har du en samling af metoder, som andre brugere i en lignende situation har brugt til at omgå problemet.

Husk, at nogle af metoderne herunder muligvis ikke finder anvendelse, afhængigt af hvilken platform du støder på problemet med. For at få de bedste resultater skal du følge de potentielle rettelser i den rækkefølge, de præsenteres, mens du springer over metoder, der ikke er relevante. I sidste ende skal du være i stand til at finde en løsning, der løser problemet for dit særlige scenarie.

Metode 1: Tvinge spillet til at opdatere

Det mest almindelige scenarie, hvor denne fejl opstår, er, at du spiller spillet i det øjeblik, hvor en ny spilopdatering er implementeret. Dette rapporteres at forekomme på alle platforme, inklusive pc, Xbox 360, Nintendo Switch og Ps4.

Hver gang dette sker, bliver du forhindret i at afspille enhver tilstand, der involverer onlinekomponenter, indtil du får den seneste opdatering installeret. Hvis du er på en konsol, kan du løse problemet ved at lukke spillet og åbne det igen. Du bliver bedt om at opdatere automatisk. Derudover kan du gå til afsnittet Downloads i din konsolens instrumentbræt og installere den nyeste NBA-driver derfra.

Installation af spillets nyeste opdatering

Hvis du er på pc, og du ikke har bragt spillet via en digital spilbutikservice som Steam eller Origin, opdateres spillet muligvis ikke, som det skulle. Brugere i en lignende situation har formået at få problemet løst ved enten at spille et par spil i offline “Play Now” -tilstand eller ved at lade spillet være inaktiv i hovedmenuen. Efter et stykke tid bliver du bedt om en pop-up-meddelelse, der fortæller dig, at en ny opdatering peger.

Metode 2: Bekræftelse af den e-mail, der er tilknyttet din MyPlayer-konto

Et andet scenarie, der muligvis udløser EFEAB30C, er, hvis din e-mail-konto, der er tilknyttet din MyPlayer-konto, ikke er verificeret eller kræver en opdatering. Dette kan ikke gøres fra selve spillet, så du bliver nødt til at åbne en browser (enten på din konsol, pc eller mobil). Her er en hurtig guide til bekræftelse af din e-mail-konto tilknyttet din MyPlayer-konto:

1. Åbn en webbrowser og gå til //www.nba2k.com.
2. Klik derefter på knappen Log ind i øverste højre hjørne af skærmen.
   
   Klik på knappen Log ind
3. Vælg den platform, hvorpå du spiller spillet. Hvis du bragte den på flere platforme, skal du vælge den platform, der aktuelt viser fejlen.
   

4. Gå videre ved at indtaste dine legitimationsoplysninger (MyPlayer-kontonavn og tilhørende adgangskode).
5. Når login er vellykket, fungerer den også som en automatisk bekræftelse af din konto.
6. Åbn spillet igen og se, om du er i stand til at spille spillet uden at modtage EFEAB30C fejlkode. Hvis den samme fejl stadig opstår, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 3: Brug af de første fem konti oprettet på konsollen

Et andet scenario, hvor du muligvis støder på EFEAB30C, er, hvis du har oprettet 5 eller flere konti på den samme konsol eller pc. EFEAB30C begynder at dukke op på grund af en sikkerhedsprotokol, der afviser serveradgang til alle NBA 2K-konti oprettet efter 5-mærket. Dette håndhæves for at forhindre spamming af konti og misbrug af servere.

Hvis du oprettede mere end 5 konti på den samme konsol eller computer, skal du huske, at der ikke er nogen løsning på at omgå denne sikkerhedsprotokol. Hvis dette scenarie er relevant for din situation, er din eneste mulighed at bruge et af de første fem konti, der nogensinde blev oprettet på den specifikke konsol. I tilfælde af at dette scenarie udløser EFEAB30C, skal alle onlinefunktioner være tilbage, mens du bruger en ældre konto.

Metode 4: Undersøgelse for interferens fra tredjepart (kun pc)

Hvis du støder på dette problem på en pc, er det meget sandsynligt, at du ser fejlen på grund af en overbeskyttende sikkerhedsløsning. Der er flere tredjeparts sikkerhedsløsninger, der ofte rapporteres af brugerne som ansvarlige for at blokere netværksfunktionerne i NBA 2k.

Hvis du har en tredjepart sikkerheds suite, der er overbeskyttende, er den eneste måde at bekræfte, at det er din skyldige, ved at afinstallere pakken helt. Husk, at deaktivering af realtidsbeskyttelsen ikke vil give konkrete resultater, da de samme regler vil forblive på plads.

Du kan sandsynligvis løse fejlen uden at afinstallere tredjeparts sikkerhedsklient ved at føje NBA2K-eksekverbar til ekskluderingslisten. Dette trin er dog meget anderledes i henhold til den sikkerhedssuite, du bruger. For eksempel på Kaspersky Internet Security kan du gøre det ved at gå til Indstillinger> Avanceret> Trusler og ekskluderinger> Specificer betroede applikationer og derefter tilføje den NBA2k eksekverbare.

Hvis du beslutter at give slip på din tredjeparts antivirus, skal du følge vores trin for trin-guide ( her ) om afinstallation og fjernelse af alle spor af tredjeparts antivirus. Når antivirusset er fjernet, skal du genstarte computeren og åbne spillet igen, efter at den næste opstart er afsluttet. Hvis interferens fra tredjepart var årsagen til dit problem, skal du nu kunne få adgang til NBAs funktioner uden EFEAB30C-fejlen.

Metode 5: Gendan den reserverede plads på din HDD (kun pc)

EFEAB30C-fejlen kan også opstå, hvis du ved et uheld slettede afsnittet Reserveret plads på din HDD i et forsøg på at frigøre noget værdifuldt rum. Selvom dette afsnit ikke ser ud til at have noget at gøre med det faktiske spil, skal du huske, at alle NBA 2K-spil bruger det til at holde opdateringer og programrettelser.

Hvis du slettede afsnittet Reserveret plads på din HDD lige før du først begyndte at se EFEAB30C-fejlen, kan du muligvis få problemet løst ved at geninstallere spilprogrammet. Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en ny Kør-dialogboks. Skriv derefter “ appwiz.cpl ”, og tryk på Enter for at åbne programmer og funktioner .
   
   Kør dialog: appwiz.cpl

   Rul gennem applikationslisten, højreklik på dit NBA-spil, og vælg Afinstaller.

2. Når du bliver spurgt, om du vil bevare dine Gem filer, skal du vælge Ja under afinstallationsprocessen .
3. Indsæt installationsmediet, eller geninstaller spillet via Steam eller Origin.
4. Når du ser meddelelsen " Installer henter filer ", skal du ikke ramme Annuller, før processen er afsluttet.
5. Åbn spillet, og hold dig tilbage i spillemenuen, indtil du ser meddelelsen "Opdatering krævet" dukker op. Når det sker, skal du følge instruktionerne på skærmen for at installere den nyeste version af spillet.
6. Genstart spillet. Du skal kunne få adgang til onlinefunktioner uden problemer nu.