Rettelse: Fejl ved hentning af Anthem Live Service Data

Hymne er et online multiplayer-rollespil, der blev udviklet af Bioware og udgivet af Electronic Arts. Spillet blev frigivet i maj 2019 til Windows, Xbox og PlayStation. Spillet indeholder både single player og kooperativ multiplayer-tilstand. Spillere kan slå sig sammen i pladser på 4 for at udforske verden, mens de kæmper mod vilde dyr og maraudere.

Dog for nylig er der kommet mange rapporter ind af brugere, der ikke er i stand til at spille spillet, og fejlmeddelelsen " fejl ved hentning af hyldest live-data " vises på skærmen, mens brugerne prøver at logge ind på spillet. I denne artikel vil vi informere dig om nogle af årsagerne til, at denne fejl kan udløses og give dig levedygtige løsninger for at sikre fuldstændig udryddelse af problemet.

Hvad forhindrer spillet i at hente live-servicedata?

Årsagen til problemet er ikke specifik, og det kan opstå af flere årsager:

• Firewall: Hvis du er på en pc, er det muligt, at firewall på din computer muligvis blokerer spillet for at komme i kontakt med dets servere. Hvis det er tilfældet, kan spillet muligvis sidde fast i en løkke på indlæsningsskærmen eller endda udløse denne fejlmeddelelse.
• Serverglitch: Ved lanceringen af ​​spillet var dette et almindeligt problem med serverne i spillet, der fik det til at tilfældigt forhindre en bestemt EA-konto i at logge ind på serverens database.

Nu hvor du har en grundlæggende forståelse af arten af ​​problemet, går vi videre mod løsningen.

Løsning 1: Giv adgang i firewall.

Hvis du prøver at spille spillet på en pc, er det muligt, at Windows Firewall muligvis forhindrer det i at komme i kontakt med serverne. Dette kan forårsage, at spillet sidder fast på indlæsningsskærmen eller udløser denne fejl. I dette trin skal vi sørge for, at spillet har adgang gennem firewall. For det:

1. Klik på Start- menuen, og vælg ikonet Indstillinger .
2. Klik på “ Opdateringer & sikkerhed ”.
3. Vælg " Windows- sikkerhed " i venstre rude.
4. Klik på " Firewall og netværksbeskyttelse ".
5. Vælg indstillingen " Tillad en app via firewall ".
6. Klik på “ Skift indstillinger ” for at give administrative rettigheder .
7. Rul ned, og sørg for, at hymne, Steam og alle tilhørende tjenester er tilladt gennem firewall i både “ private ” og “ offentlige ” netværk.
   
   Tilladelse af en applikation gennem firewall

Løsning 2: Opdatering af spillet.

I de fleste tilfælde blev fejlen angiveligt forårsaget på grund af en fejl i serverdatabasen. EA forsøgte at løse dette problem i deres seneste opdateringer . Derfor tilrådes det at opdatere spillet til den nyeste version . Dette kan løse dette problem, som i opdateringerne udviklerne forsøger at løse de problemer, der rapporteres af samfundet, og denne forbindelsesfejl blev rapporteret af mange brugere.

Løsning 3: Ændring af sprog.

I nogle tilfælde fikseredes fejlen ved at ændre spilets sprog. Når du har ændret spilsproget, vil det begynde at downloade en ekstra fil på cirka 700 Mbs. Når filen er færdig med at downloade, vil filen blive installeret i spillet, og sproget ændres. Dette kan løse problemet og give dig mulighed for at logge ind på serverdatabasen.

1. Login til Origin Client.
2. Klik på menuen Origin og vælg Application Settings .
3. Derefter skal du vælge rullemenuen til sprogoverskriften og vælge et andet sprog.
   
   Klik på rullemenuen for at vælge et andet sprog
4. Klik på “ Genstart nu ” for at genstarte klienten på det nye sprog.
5. Prøv at starte spillet, når det er færdig med at downloade de ekstra filer til spillet, og kontroller, om problemet fortsætter .

Bemærk: Hvis disse trin ikke løser problemet for dig, er det sandsynligvis et problem med spillets servere. Du kan prøve at kontakte kundeservice for at få dem til at rette det op for dig.