hvordan

Rettelse: Fejl 0x8013153B ved åbning af Microsoft Store

Nogle brugere har rapporteret, at de ser fejlkoden 0x8013153B, hver gang de prøver at åbne Microsoft Store. Ser man på hex-koden, kan fejlen oversættes til “Handlingen er annulleret” . Den samme fejlkode rapporteres på Xbox-konsoller og visse Windows Phone-modeller.

Hvad der forårsager 0x8013153B fejlen

Efter at have undersøgt problemet ser det ud til, at fejlen kan være forårsaget af flere faktorer. For at gøre det lettere er her en liste over potentielle skyldige, der udløser 0x8013153B fejlen:

Problemer med intern server - Det meste af tiden, når butikken nægter at åbne med fejlen 0x8013153B, signalerer det et internt serverproblem, der ikke har noget at gøre med din maskine. Der har tidligere været hændelser, hvor Microsoft Store styrtede sammen med fejlen 0x8013153B på alle platforme (Windows, Windows Phone og Xbox) i en hel dag.
Korrupt Windows Store cache-mappe - Der er tilfælde, hvor 0x8013153B fejlen blev vist at være forårsaget af intern korruption. Som det viser sig, kan cache-mappen, der er knyttet til Microsoft Store, muligvis udløse dette særlige problem, hvis det bliver beskadiget.
Microsoft Store er konfigureret til at indlæse apps - Hvis Microsoft Store har tilladelse til Sideload-apps, kan fejlen 0x8013153B opstå, fordi du for nylig har installeret et program fra en kilde, der er mindre end legit.
Windows-telefonfejl - Hvis du bruger en Windows Phone, ser du muligvis denne fejl på grund af en fejl, der er ret hyppig på Microsoft Lumia-modeller. Følg metode 4 for trin til at komme omkring det.

Sådan rettes fejlen 0x8013153B

Hvis du i øjeblikket bliver mødt af 0x8013153B-fejlen, hver gang du prøver at åbne Microsoft Store, vil denne artikel give dig en liste med de mest effektive fejlfindingsguider. Nedenfor har du en samling af metoder, som brugere i en lignende situation har brugt til at løse problemet.

For at få de bedste resultater skal du følge nedenstående metoder i deres rækkefølge, indtil du finder en løsning, der er effektiv i din særlige situation. Hvis du støder på problemet på en Windows-telefon, skal du springe direkte til metode 5 .

Kontrollerer, om Microsoft Store er nede

Før du begynder at brænde gennem de potentielle rettelser nedenfor, er det vigtigt at sikre dig, at problemet ikke er serversiden. Da 0x8013153B fejlen primært er forårsaget af et Microsoft-problem, der ikke har noget at gøre med slutklienten, anbefaler vi, at du bekræfter status for Microsoft Store.

Du kan også kontrollere, om Microsoft Store fungerer fra en anden enhed, men den bedre metode er at bruge et websted med statuscheck som Is It Down eller Outage . En anden effektiv taktik er at følge de sidste indlæg på deres Twitter-konto, da de bruger den til at annoncere reparationssessioner og afbrydelsestider.

Hvis du tog dig tid til at foretage verifikationerne og fastslog, at problemet skyldes din computer, skal du begynde at følge metoderne herunder for at løse fejlen 0x8013153B.

Metode 1: Brug af Microsoft Store-apps fejlfinding

Hvis du vil tage den lette rute, kan du ikke gå enklere end at bruge den indbyggede Microsoft Store fejlfinding. Dette værktøj scanner din Microsoft Store-applikation for eventuelle uoverensstemmelser og anvender passende reparationsstrategier, hvis det rigtige scenarie er opfyldt.

Nogle af metoderne herunder er integreret i den indbyggede fejlfinding, så spring ikke over denne metode, hvis du ønsker at spare tid. Her er en hurtig guide til, hvordan du kører Microsoft Store-apps fejlfinding:

Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Run-boks. Skriv derefter “ ms-indstillinger: fejlfinding ” og tryk på Enter for at åbne fanen Fejlfinding i appen Indstillinger .
I fanen Fejlfinding skal du rulle ned til Find og løse andre problemer, klikke på Windows Store Apps og klik derefter på Kør fejlfinding .
Vent indtil den indledende scanning er afsluttet, og klik derefter på Anvend denne rettelse, hvis der foreslås nogen reparationsstrategi.
Når fixen er anvendt, skal du genstarte computeren og se, om problemet er løst ved næste opstart. Hvis du stadig kæmper med den samme fejl, skal du fortsætte med de næste metoder nedenfor.

Metode 2: Nulstilling af Windows Store-cache

En af de første ting, du skal prøve, hvis du har at gøre med 0x8013153B fejlkoden er at nulstille Windows Store-cache-mappen til dens originale indstillinger. Hvis applikationen mislykkes på grund af underliggende korrupte, vil denne procedure fjerne de dårlige filer og gendanne Windows Store-appen til dens tidligere funktionalitet.

Her er en hurtig guide til, hvordan du nulstiller cachen til Windows Store-appen:

Tryk på Windows-tasten + R for at åbne et nyt Run-vindue. Skriv derefter “ WSreset.exe ” i kørselboksen og tryk på Enter for at udføre kommandoen.
I de næste flere øjeblikke skal du se en sort kommandoprompt-skærm (indtil Windows formår at rydde cachen i Windows Store).
Afhængig af din Windows-version starter Windows Store enten automatisk, eller du får en bekræftelsesmeddelelse, der siger “ Cache til butikken blev ryddet. Du kan nu gennemse butikken efter apps. ”. Hvis problemet skyldes korruption, der findes i cache-mappen, skal problemet nu rettes.

Hvis du stadig ser 0x8013153B fejlkoden, når du prøver at starte Windows Store, skal du fortsætte med de næste trin nedenfor.

Metode 3: Sletning af temp-mappen

Andre brugere har formået at løse problemet ved at slette indholdet i temp-mappen og genstarte deres maskine. Hvis Windows Store går ned på grund af en for nylig downloadet fil, der ikke er gemt i cache-mappen, skal dette være effektivt til at løse problemet.

Følg guiden nedenfor for at slette temp-mappen for at løse 0x8013153B fejlen:

Åbn File Explorer og naviger til C: \ Windows \ temp og vælg Ja ved prompten UAC (User Account Control) .
Vælg alt inde i temp-mappen, højreklik på et emne og vælg Slet for at slippe af med enhver midlertidig fil.
Når temp- mappen er ryddet, skal du genstarte computeren og se, om problemet er løst ved næste opstart.

Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 4: Aktivering af Microsoft Store-apps fra fanen Fra udviklere

Hvis du begyndte at få fejlen 0x8013153B kort efter, at du sideladede en Microsoft Store-app fra uden for den betroede zone, skal du muligvis fjerne alle apps, der ikke er verificeret af Microsoft, og se, om problemet er løst.

Heldigvis inkluderede Microsoft en mulighed, der gør det muligt for Store-appen at starte med eller uden sideladede apps. Nogle brugere har opdaget, at de besøger fanen For udviklere i menuen Indstillinger dem for at løse 0x8013153B fejlen. Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:

Tryk på Windows-tasten + R for at åbne et kørervindue. Skriv derefter “ ms-indstillinger: windowsupdate ” og tryk på Enter for at åbne fanen Windows Update i appen Indstillinger .
Brug derefter venstre fane til at klikke på For udviklere .
Under Brug udviklerfunktioner skal du klikke på Microsoft Store-apps for at forhindre, at butikken sidelaster apps.
Luk appen Indstillinger, og genstart computeren.
Ved næste opstart skal du åbne igen Microsoft Store og se, om fejlen 0x8013153B er blevet fjernet.

Hvis du stadig er forhindret i at åbne Microsoft Store ved fejlen 0x8013153B, skal du fortsætte med metode 5 .

Metode 5: Tænd for flytilstand, mens siden indlæses

Windows Phone OS er langt fra perfekt, og dette har bestemt bidraget til dens undergang. De fleste Lumia-modeller er plaget af det samme problem - lejlighedsvis vil Windows Store nægte at åbne med 0x8013153B fejlen, selv når det fungerer korrekt på andre platforme. Hvis du støder på dette problem på en Windows 10 Phone-model, skal du lejlighedsvist hoppe gennem yderligere bøjler for at ordne 0x8013153B fejlen.

Opdatering: Nogle brugere har bekræftet, at denne metode kan gendannes og faktisk fungerer på pc'er, der kører på Windows 10.

Nogle brugere har opdaget, at lukning af fanen i Windows Store, mens den indlæses og aktiveres flytilstand, til sidst får Windows Store til at åbne. Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:

Åbn Microsoft Store.
Når Microsoft-fanen indlæses, skal du lukke fanen.
Gå til telefonens indstillinger (eller brug en genvej) og aktiver flytilstand .
Vend tilbage til Microsoft Store, og lad det indlæses igen, og luk derefter fanen igen.
Deaktiver flytilstand og vende tilbage til Microsoft Store-appen.
Denne gang skal det indlæses korrekt uden 0x8013153B fejlen.

Hvis du stadig ser 0x8013153B fejlen, når du åbner butikken, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 6: Genregistrering af Microsoft Store fra et forhøjet Powershell-vindue

Hvis ingen af metoderne ovenfor har været effektive, kan du have bedre held ved at gå den manuelle rute og bruge en Powershell-kommando, der registrerer Microsoft Store-appen igen og deaktiverer Udviklingstilstand.

Nogle brugere har rapporteret, at denne procedure har været effektiv til at lade dem åbne butikken uden 0x8013153B-fejlen. Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:

Tryk på Windows-tasten + R for at åbne et kørervindue. Skriv derefter “ powershell ”, tryk på Ctrl + Shift + Enter og klik på Ja ved UAC-prompten for at åbne en forhøjet Powershell-promp.

I det hævede Powershell-vindue skal du indsætte følgende kommando og trykke på Enter for at køre det:

 AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}

Vent, indtil kommandoen er behandlet. Afhængig af hvor mange apps du har installeret kan dette tage et stykke tid. Når processen er afsluttet, skal du åbne Windows Store igen, hvis den ikke åbnes automatisk. Du skal ikke længere se 0x8013153B fejlen.