Rettelse: Facebook-app går ned på Android eller iOS

Facebook er et socialt medieside, der blev udviklet og lanceret af Mark Zuckerberg i 2004. Det er sandsynligvis et af de mest populære sociale medienetværk, da det giver en enorm platform for netværk og kommunikation. Facebook har også sin applikation tilgængelig, der kan downloades og installeres gratis. Applikationen er tilgængelig til både iOS og Android. For nylig er der kommet mange rapporter om, at Facebook-applikationen pludselig styrter ned med fejlmeddelelsen, der viser “ Facebook har stoppet arbejdet ”.

Hvad får Facebook-appen til at gå ned på Android og iOS?

Efter at have modtaget adskillige rapporter fra mange brugere besluttede vi at undersøge problemet og udtænkte et sæt løsninger ved at implementere, hvilket problem var rettet for de fleste af vores brugere. Vi har også undersøgt årsagerne til, at denne fejl udløses og listet dem nedenfor.

  • Cache: Data gemmes af applikationer i cachen for at reducere indlæsningstider og give en jævnere oplevelse. Over tid kan denne cache dog blive ødelagt, og den kan forstyrre vigtige systemfunktioner og applikationer.
  • Korrupte data: Facebook henter bestemte “Loginkonfigurationer” og medieskabeloner til telefonen. Disse data kan blive ødelagt over tid og forårsage interferens med vigtige funktioner i Facebook-appen. På grund af denne interferens kan nogle brugere muligvis stå over for det nedbrudte problem på Facebook.
  • Strømbesparelsestilstand: Strømbesparende tilstand begrænser baggrundsprocesserne og strømmen, der trækkes af visse applikationer. Hvis strømbesparende tilstand har inkluderet Facebook på listen over batteriforbrugende applikationer, kan det muligvis blokere for, at det fungerer korrekt.
  • Loginkonfigurationer: Hvis login-legitimationsoplysningerne på din konto ikke er blevet opdateret i lang tid, kan kontosessionen muligvis afsluttes. På grund af denne afslutning af kontosessionen nogle gange kan Facebook-applikationen gå ned.
  • Forældede applikationer: Facebook opdaterer ofte deres servere og installerer nye systemprotokoller. Efter dette frigives nye opdateringer til applikationen for at give bedre integration af disse protokoller. Derfor, hvis du kører en ældre version af Facebook, kan du blive udsat for nedbrud på grund af ukompatibilitet mellem serveren og applikationen.
  • Forældet software: Hvis Facebook-applikationen er blevet opdateret, men softwareversionen endnu ikke er opdateret til den nyeste version, kan du blive udsat for tilfældige nedbrud på grund af inkompatibiliteten mellem telefonens software og applikationen.

Nu hvor du har en grundlæggende forståelse af problemets art, vil vi gå videre til løsningen. Det anbefales at prøve disse løsninger i den specifikke rækkefølge, de implementeres i, for at undgå konflikter.

Løsning 1: Logger på applikationen igen

Visse login-konfigurationer gemmes af applikationen på din enhed. Hvis disse konfigurationer dog er beskadiget, kan applikationen have pludselige og tilfældige nedbrud. For at ordne det, logger vi ud af kontoen og derefter logger ind igen.

  1. Åbn Facebook-applikationen
  2. Klikmenuknappen i øverste højre hjørne og rulle ned til bunden.

    Klik på “Menu” -knappen øverst til højre
  3. Tryk på knappen " Log ud " og derefter på " ja " i prompten.

    Tryk på valgmuligheden “Log ud”
  4. Luk programmet fra vinduet med flere opgaver.
  5. Åbn applikationen igen, og indtast dine legitimationsoplysninger i de tomme felter.
  6. Klik på knappen " Log ind " og kontroller, om problemet fortsætter.

Løsning 2: Sletning af cache:

Cachen gemmes af applikationerne for at fremskynde indlæsningsprocessen og give en bedre oplevelse. Over tid kan dette dog blive ødelagt og kan forårsage problemer med applikationen. Derfor rydder vi cache i dette trin.

Til Android:

For at rydde app-cachen til Android-enheder:

  1. Træk underretningspanelet ned, og tryk på ikonet " Indstillinger ".

    Træk ned underretningspanelet og bank på "Indstillinger" -ikonet
  2. Inde i indstillingerne skal du trykke på " Programmer " -indstillingen og vælge " Facebook " på listen.

    Tryk på applikationsindstillingen i indstillingerne
  3. Tryk på valgmuligheden “ Opbevaring ” og derefter på “ Ryd cache ” -indstillingen.

    Tryk på knappen "Ryd cache"
  4. Start applikationen, og kontroller, om problemet fortsætter,

For iOS:

Desværre er der ingen fremtrædende funktion integreret i iOS til at slette applikationscache . For dette skal du konsultere “ Løsning 4 ” i artiklen, der guider dig om, hvordan du afinstallerer et program. Fordi den eneste måde at slippe af cache-data på iOS på er at geninstallere applikationen.

Løsning 3: Sletning af applikationsdata

Facebook-applikationsdownloads og gemmer visse login-konfigurationer og medieskabeloner på enheden. Disse data kan blive ødelagt over tid og forstyrre vigtige applikationsfunktioner. Derfor sletter vi applikationsdataene i dette trin.

Til Android:

For at slette applikationens data på Android

  1. Træk underretningspanelet ned, og tryk på ikonet " Indstillinger ".

    Træk ned underretningspanelet og tryk på "Indstillinger"
  2. Tryk på " Programmer " -indstillingen og derefter på " Facebook " -ikonet.

    Tryk på applikationsindstillingen i indstillingerne
  3. Tryk på valgmuligheden “ Opbevaring ” og derefter på “ Ryd data

    Tryk på valgmuligheden "Ryd data"
  4. Klik på " ja " i advarselsprompt.
  5. Åbn Facebook-applikationen, og kontroller, om problemet er løst.

For iOS:

Funktionen til selektivt at slette “ Application Data ” er ikke tilgængelig på iOS-enheder, derfor anbefales det at seløsning nummer 4 ” for at få vejledning i den sag.

Løsning 4: Geninstallation af applikation

Hvis ovennævnte løsninger ikke fungerede for dig, kan du prøve at geninstallere applikationen for at geninitialisere den fuldstændigt.

Til Android:

  1. Træk underretningspanelet ned, og tryk på ikonet " Indstillinger ",

    Træk ned underretningspanelet og tryk på "Indstillinger"
  2. Tryk på " Programmer " -indstillingen og derefter på " Facebook " -ikonet.

    Tryk på applikationsindstillingen i indstillingerne
  3. Tryk på knappen " afinstaller ", og klik på " ja " i prompten.

    Tryk på valgmuligheden “Afinstaller”
  4. Naviger til startskærmen, og tryk på “ PlayStore ”.

    Tryk på PlayStore-ikonet
  5. Inde i PlayStore, skriv “ Facebook ” i søgefeltet og klik på det første program, der vises på listen.
  6. Tryk på " installer " indstillingen, og applikationen bliver automatisk downloadet.
  7. Åbn applikationen, indtast loginoplysninger og kontroller, om problemet fortsætter.

For iOS:

  1. Åbn indstillinger, og tryk på " Generelt ".

    Tryk på “Indstillinger” og vælg derefter “Generelt”
  2. Tryk på “ iPhone Storage ”, og tap derefter på “ Facebook ”.

    Klik på valgmuligheden “iPhone Storage”
  3. Tryk på indstillingen " Slet app " og vent på, at den bliver afinstalleret.
  4. Naviger til hovedskærmen, tryk på ikonet “ App Store ” og skriv “ facebook ” i søgefeltet.

    Tryk på ikonet “App Store”
  5. Tryk på det første ikon, og tryk på “ installation ”.
  6. Programmet installeres nu automatisk på din enhed.
  7. Kontroller, om problemet fortsætter.

Løsning 5: Kontroller for softwareopdateringer

Det er muligt, at softwaren, der er installeret på enheden, muligvis forstyrrer visse elementer i Facebook-applikationen. Derfor kontrollerer vi i dette trin for at se, om der er nogen opdateringer til rådighed for enheden.

Til Android:

  1. Træk underretningspanelet ned, og tryk på ikonet Indstillinger.

    Træk ned underretningspanelet og bank på "Indstillinger" -ikonet
  2. Tryk på indstillingen " Om enhed " og derefter på " Software ".

    Rul ned til bunden og klik på "Om enhed" indstillingen
  3. Tryk på indstillingen " Softwareopdateringer ", og vælg knappen " Kontroller for opdateringer ".
  4. Tryk på " Download opdateringer manuelt ", hvis der er tilgængelige opdateringer.

    Klik på indstillingen "Download opdateringer manuelt"
  5. Vent på, at opdateringerne bliver downloadet, når de først er downloadet, bliver du bedt om at installere dem nu eller senere.
  6. Tryk på indstillingen " Installer nu ", og din telefon genstartes automatisk.

    Tryk på valgmuligheden “Installer nu”
  7. Android begynder at installere opdateringer, og telefonen startes normalt op igen.
  8. Kontroller, om problemet fortsætter.

For iOS:

Før du opdaterer softwaren på iOS, anbefales det at tilslutte din telefon til strøm og tilslutte den til en god Wifi-forbindelse. Sørg også for at tage backup af alle dine data for at undgå korruption af data under processen.

  1. Åbn indstillingerne, og tryk på " Generelt ".

    Tryk på “Indstillinger” og vælg derefter “Generelt”
  2. Tryk på indstillingen " Softwareopdateringer ", og tryk på indstillingen " Download og installer ".

    Tryk på indstillingen "Softwareopdatering"
  3. Tryk på indstillingen " Installer nu ", og enheden opdateres automatisk.
  4. Kontroller, om problemet fortsætter.

Interessante Artikler