Nogle brugere rapporterer, at deres Chrome-browser ikke accepterer sikkerhedscertifikater, der kommer fra bestemte websteder. Fejlkoden, der er knyttet til denne fejl, er " ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT ". Nogle brugere rapporterer, at fejlen opstår på større websteder, såsom google.com, facebook.com, quora.com osv. Problemet ser ud til at være eksklusivt for Google Chrome.

Dette sted kan ikke give en sikker forbindelse ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT

Hvad forårsager ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT fejlen?

Vi undersøgte netop dette problem ved at se på forskellige brugerrapporter og de reparationsstrategier, som nogle berørte brugere implementerede for at løse problemet. Det lykkedes os også at genskabe fejlen på en af ​​vores testmaskiner.

Baseret på hvad vi var i stand til at samle, er der flere almindelige scenarier, der er kendt for at udløse netop denne fejlmeddelelse:

• Tredjeparts SSL / TLS-protokollefiltrering er på plads - Visse antivirusløsninger er kendt for at udføre SSL / TLS-protokolfiltrering som standard, hvilket ender med at være i konflikt med Google Chrome.
• Lokal maskins tid og dato er ikke synkroniseret - En anden almindelig årsag til, at denne fejl opstår, er hvis den lokale maskins tid og dato er slukket i nogle år. Hvis du støder på fejl med flere webbrowsere, er dette sandsynligvis tilfældet med problemet.
• Windows er meget forældet - Dette særlige problem er også knyttet til, at Windows-sikkerhedssystemer er hårdt forældede. Hvis det er tilfældet, kan du sandsynligvis få problemet løst ved at installere enhver ventende sikkerhedsopdatering.
• Korrupte cache-data - Hvis du støder på problemet med kun et websted, er det muligt, at din browser har nogle cache-data, der får det til at tro, at webstedet ikke fungerer.
• Google Chrome-bug - Google Chrome har lidt af en række fejl, der har at gøre med SSL-certifikaterne. Den bedste måde at sikre, at det ikke er tilfældet, er at opdatere Google Chrome til de nyeste versioner.

I tilfælde af at du kæmper for at løse den samme fejlmeddelelse, vil denne artikel give dig en samling af bekræftede fejlfindingstrin. Nedenfor nedenfor finder du en samling metoder, som andre brugere i en lignende situation har brugt for at få problemet løst.

For at maksimere effektiviteten skal du overveje at følge nedenstående metoder i den rækkefølge, de præsenteres. Du skal til sidst snuble over en metode, der er effektiv til at løse problemet for dit særlige scenarie.

Metode 1: Indstilling af det rigtige tidspunkt og dato (hvis relevant)

En almindelig årsag til, at Windows-brugere får ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT, er, at den lokale maskins tid og dato ikke er synkroniseret. Dette er endnu mere sandsynligt, hvis du bemærker, at de samme websteder nægter at indlæse forskellige browsere.

Flere brugere, der støder på den samme fejlmeddelelse, har rapporteret, at problemet blev løst helt, efter at de opdaterede tid og dato på deres system. Her er en hurtig guide til, hvordan du sikrer, at din tid og dato er konfigureret korrekt:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør-dialogboks. Skriv derefter “ ms-settings: dateandtime ” og tryk på Enter for at åbne fanen Date & Time i appen Indstillinger .
   
   Kør dialog: ms-indstillinger: dateandtime

   Bemærk: Hvis du bruger Windows 8.1 eller ældre, skal du bruge kommandoen “ timedate.cpl ” i stedet.

2. Under Dato og tid skal du sørge for, at de skift, der er knyttet til indstillet tid automatisk og Angiv tidszone automatisk er aktiveret.
   
   Indstilling af tid og tidszone automatisk

   Bemærk: Hvis du ikke er i Windows 10, skal du gå til Internettid og klikke på Skift indstillinger . Kontroller derefter, at boksen, der er knyttet til Synkronisering med en internettidsserver, er aktiveret, før du klikker på knappen Opdater nu .

   
   Synkronisering af internettidens indstillinger
3. Når klokkeslættet og datoen er opdateret, skal du genstarte computeren og se, om problemet er løst.

Hvis du stadig oplever fejlen ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 2: Anvendelse af enhver ventende Windows-opdatering

Som det viser sig, kan problemet også opstå, hvis du kører Google Chrome på en meget forældet maskine. Et par brugere, der støder på den samme fejl, har rapporteret, at problemet blev løst automatisk, så snart de installerede hver afventende Windows-opdatering.

Nogle brugere spekulerer i, at ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT fejlen vises på forældede Windows-versioner, fordi Chrome mener, at maskinen er i fare, så den accepterer ikke, at sikkerhedscertifikatet gennemgår.

Her er en hurtig guide til at sikre dig, at din maskine har de nyeste sikkerhedsopdateringer installeret:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “ ms-indstillinger: windowsupdate ” og tryk på Enter for at åbne skærmen Windows Update i appen Indstillinger .
   
   Kør dialog: ms-indstillinger: windowsupdate

   Bemærk: Hvis du kører på Windows 8.1 eller ældre, skal du bruge kommandoen “ wuapp ” i stedet.

2. På skærmen Windows Update skal du klikke på Kontroller for opdateringer og følg instruktionerne på skærmen for at installere alle afventende sikkerhedsopdateringer.
   
   Tjekker efter opdateringer på Windows 10
3. Når hver afventende opdatering er installeret, skal du genstarte computeren og se, om fejlmeddelelsen er løst.

Hvis du stadig oplever fejlen ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 3: Opdatering af Chrome til den nyeste version

Google Chrome har lidt af en række fejl, der havde noget at gøre med SSL-certifikater. En af de seneste resulterede i, at mange Windows 7-brugere ikke kunne få adgang til nogen Google-relaterede tjenester.

Sagen er, at Google altid er hurtig med at lappe disse ting, så snart de er rapporteret. Men for at gøre brug af rettelsen, skal du sikre dig, at Google Chrome opdateres til den nyeste version. Følg nedenstående trin for at gøre dette:

1. Åbn Google Chrome, klik på handlingsknappen (ikon med tre punkter) og gå til Hjælp> Om Google Chrome .
   
   Adgang til menuen Om Google Chrome
2. Vent, indtil Google tjekker for opdateringer, og følg derefter anvisningerne på skærmen for at installere de nyeste builds, hvis en ny version er tilgængelig.
   
   Tjekker for opdateringer på Google Chrome
3. Genstart din Chrome-browser, og se, om problemet er løst.

Hvis du stadig oplever fejlen ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 4: Deaktivering af SSL / TLS-protokolfiltrering fra AV-indstillinger fra tredjepart (hvis relevant)

Som nogle brugere har rapporteret, er der flere tredjeparts sikkerhedsapplikationer, der vil være i konflikt med Google Chromes egne sikkerhedsfunktioner. For at være specifik, har enhver AV eller firewall, der udfører SSL / TLS-protokollefiltrering, potentialet til at forårsage falske positiver på Google Chrome. Nod32 Antivirus, Avira og McAfee er blandt de mest nævnte sikkerhedssuiter, der vides at forårsage netop dette problem.

Flere brugere, der støder på “ ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT ” -fejlen har rapporteret, at problemet i deres tilfælde blev løst, så snart de deaktiverede SSL / TLS-protokolfiltrering fra deres AV-indstillinger.

Hvis du mener, at dette scenarie er relevant for din situation, skal du åbne dine Antivirus-indstillinger, gå til menuen Avanceret og se, om du kan finde en indstilling, der ligner SSL / TLS-filtrering. Hvis du gør det, skal du sørge for, at SSL / TLS-protokollen er deaktiveret.

Husk, at de nøjagtige trin for at gøre dette er specifikke for den tredjeparts antivirus, du bruger. På Nod32 Antivirus kan du gøre dette ved at gå til Opsætning> Avanceret opsætning> Web og e-mail> SSL / TSL .

Deaktivering af protokolfiltrering fra AV-fil fra tredjepart

Bemærk: Hvis du ikke kan finde de ækvivalente trin med den tredjeparts antivirus / firewall, du bruger, skal du søge online efter specifikke trin i henhold til den software, du bruger.

Hvis du ikke lykkes at finde en tilsvarende mulighed, men du stadig mistænker, at din AV forårsager konflikten, ville en anden løsning være at afinstallere sikkerhedsindstillingen fra tredjepart helt fra dit system. Når tredjepart-pakken er fjernet, starter Windows Defender automatisk i handling og bliver din vigtigste sikkerhedsløsning.

Du kan følge denne artikel ( her ) for at sikre, at du afinstallerer din tredjeparts antivirus helt fra dit system - denne vejledning sikrer også, at du ikke efterlader nogle resterende filer, der stadig kan forårsage konflikten.

Når AV'en er fjernet, skal du genstarte computeren og se, om konflikten er løst. Hvis du stadig ser " ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT " -fejlen, når du prøver at besøge visse websider, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 5: Rydning af browserdata

Flere brugere har formået at slippe af med fejlen ved at rydde alle browserdata. Denne særlige løsning rapporteres ofte at være effektiv i de situationer, hvor kun et websted udviser ” ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT ” -fejlen .

Selvom rydning af alle browserdata har chancen for at få problemet løst, skal du huske, at du mister alle tidligere gemte adgangskoder, historie og lokalt gemte bogmærker.

Hvis du beslutter at gå igennem med det, er det her, du skal gøre:

1. Åbn Google Chrome, og klik på handlingsknappen (øverste højre hjørne) og vælg Indstillinger .
   
   Google Chrome-indstillinger
2. I menuen Indstillinger skal du rulle helt ned til bunden af ​​skærmen og klikke på Avanceret .
   
   Udvidelse af menuen Avancerede indstillinger i Google Chrome
3. Gå derefter til fanen Privatliv og sikkerhed, rulle ned til bunden af ​​listen og klik på Ryd browserdata .
   
   Rydning af browsedata på Chrome
4. I menuen Ryd browserdata skal du vælge fanen Avanceret, indstille tidsområdet til Alle tid og markere alle felter nedenfor bortset fra adgangskoder og andre login-data og medielicenser. Når du er klar, skal du trykke på Ryd data og vente på, at processen er afsluttet.
   
   Rydning af browserdata fra Chrome
5. Når proceduren er afsluttet, skal du genstarte computeren og se, om problemet er løst.