Rettelse: Dine legitimationsoplysninger virkede ikke på eksternt skrivebord

Fejlmeddelelsen ' Dine legitimationsoplysninger virkede ikke ' vises, når du ikke får forbindelse til fjernsystemet ved hjælp af forbindelse til eksternt skrivebord. Denne fejl er ofte forårsaget af Windows-politikker, der forhindrer indgående RDP-forbindelser, eller blot dit systems brugernavn. Håndtering af denne særlige fejl kan være irriterende, da fejlen ikke findes i legitimationsoplysningerne, men snarere et andet sted. En sådan fejlmeddelelse kan vises, selvom du indtaster de korrekte legitimationsoplysninger, hvilket gør det til en prøvelse.

Hvis du modtager fejlmeddelelsen efter installation af en ny kopi af Windows 10, er du ikke det eneste offer. Mange brugere er afhængige af Remote Desktop Connections, og sådanne fejl er normalt et mareridt for dem, men rolig, da du vil være i stand til at komme over problemet efter at have fulgt denne vejledning.

Hvad forårsager fejlmeddelelsen 'Fjernskrivebord, dine legitimationsoplysninger virkede ikke' på Windows 10?

Følgende faktorer viser sig ofte at være årsagen til den nævnte fejlmeddelelse -

• Ændring af brugernavn: Nogle gange, når du frisk installerer Windows eller omdøber din nuværende brugerkonto, kan det forårsage et sådant problem. Når du ændrer dit brugernavn, ændres det faktisk ikke til Remote Desktop-forbindelsen, som fejlmeddelelsen genereres til.
• Windows-politik: I nogle tilfælde skyldes fejlmeddelelsen en Windows-sikkerhedspolitik, der forhindrer ikke-administratorbrugere i at logge ind.

Nu hvor du kender årsagerne til fejlmeddelelsen, kan du følge de nedenfor anførte løsninger for at løse dit problem. Sørg for, at du følger de givne løsninger i samme rækkefølge, som den leveres.

Løsning 1: Gendan brugernavn

Som nævnt skyldes fejlmeddelelsen undertiden, fordi den bruger, du prøver at oprette forbindelse til, ikke findes på Remote Desktop-serveren. Dette sker, når du prøver at ændre dit brugernavn eller installere en ny kopi af Windows. Ændring af dit brugernavn ændrer ikke nødvendigvis det til Remote Desktop Connection, og dine legitimationsoplysninger vil derfor være forkerte, da brugeren ikke er på serveren. For at isolere problemet skal du således vende tilbage til det brugernavn, du havde brugt, før fejlmeddelelsen blev vist.

Løsning 2: Redigering af Windows-sikkerhedspolitik

Der er en Windows-sikkerhedspolitik til forbindelse til fjernskrivebord, der ikke tillader ikke-administratorer at logge ind ved hjælp af RDP. Hvis du således vil logge ind ved hjælp af en ikke-admin-brugerkonto, bliver du nødt til at give brugerne af fjernt skrivebord adgang. Sådan gør du det:

1. Tryk på Windows Key + R for at åbne dialogboksen Kør .
2. Skriv ' secpol.msc ', og tryk på Enter. Dette åbner vinduet Lokal sikkerhedspolitik.
3. Udvid lokale politikker, og vælg derefter tildelingen af ​​brugerrettigheder .
4. I højre side skal du finde og dobbeltklikke på enten ' Tillad log på via Remote Desktop Services ' eller ' Tillad login på Terminal Services '.
5. Klik på Tilføj bruger eller gruppe, og skriv derefter brugerne med fjerntliggende computere .
   
   Tilføjelse af bruger til at give adgang
6. Klik på OK, tryk på Anvend, og klik derefter på OK igen.
   
   Tilladelse af eksternt skrivebordbrugere adgang
7. Genstart dit system, så ændringen træder i kraft.
8. Kontroller, om det isolerer problemet.

Løsning 3: Redigering af lokal gruppepolitik

Hvis ovennævnte løsninger ikke fungerer for dig, kan du prøve at isolere problemet ved at ændre et par lokale gruppepolitikker. Grundlæggende hvad du skal gøre, er at give et sæt legitimationsdelegationspolitikker en bestemt værdi, som sandsynligvis vil løse dit problem. Sådan gør du det:

1. Tryk på Windows Key + R for at åbne Kør .
2. Skriv ' gpedit.msc ' for at åbne den lokale gruppepolitikeditor.
3. Bagefter skal du navigere til følgende sti:

    Computerkonfiguration> Administrative skabeloner> System> Delegation af legitimationsoplysninger 

4. Dobbeltklik på politikken ' Tillad delegering af standardoplysninger med NTLM-servergodkendelse kun ' for at redigere den.
5. Indstil det til Aktiveret, og klik derefter på Vis .
   
   Redigering af lokal gruppepolitik
6. Dobbeltklik på under Værdi, skriv TERMSRV / * og klik derefter på OK.
   
   Føjelse af server til listen
7. Gør det samme også for følgende politikker:

    Tillad delegering af standardoplysninger Tillad delegering af gemte legitimationsoplysninger Tillad delegering af gemte legitimationsoplysninger med NTLM-serverserverificering 

8. Til sidst skal du lukke Local Group Policy Editor og genstarte dit system.
9. Kontroller, om problemet fortsætter.