Rettelse: Din printer har oplevet et uventet konfigurationsproblem
Flere Windows-brugere rapporterer, at de får fejlen " Din printer har oplevet et uventet konfigurationsproblem " hver gang de prøver at udskrive noget på deres lokalt tilsluttede printer. I nogle tilfælde vises disse fejlkoder muligvis ved siden af meddelelsen: 0x80070002, 0x80040154. Problemet er ikke eksklusivt for en bestemt Windows-version, da det rapporteres at vises på Windows 7, Windows 8 og Windows 10.
Hvad forårsager fejlen 'Uventet konfigurationsproblem' hos nogle printere?
Vi undersøgte dette særlige problem ved at se på forskellige brugerrapporter og de reparationsstrategier, der ofte blev brugt til at fejlfinde og løse problemet ved, at brugerne befinder sig i en lignende situation. Baseret på vores undersøgelser er der flere forskellige scenarier, der er kendt for at udløse netop denne fejlmeddelelse:
- Printerindgangen glirkes - I Windows 10 og Windows 8.1 er der en chance for, at problemet skyldes en sag om en glitched printer. Hver gang dette sker, kan du ikke udskrive noget, selvom printeren vises som operationel inden i Printer & scannere. I dette tilfælde kan du løse problemet ved hjælp af Windows Printer Troubleshooter eller ved at tilføje printeren igen i menuen Printer & scannere.
- Printerdriveren er forældet - Et andet potentielt tilfælde, hvor denne fejl opstår, er, når du bruger en meget forældet driver. Flere brugere, der befinder sig i en lignende situation, har rapporteret, at de formåede at løse problemet efter at have brugt Windows Update til at opdatere til den nyeste version eller efter at have opdateret driveren manuelt.
- Printeren deles ikke på tværs af netværket - Som det viser sig, kan dette problem også opstå, hvis den enhed, du prøver at udskrive fra, ikke deles på tværs af netværket. Hvis dette scenarie er relevant, kan du løse problemet ved at gøre printeren delbar fra printerens egenskaber-menu.
- Tredjeparts app eller Windows-opdatering forstyrrer udskrivningssekvensen - i nogle tilfælde kan systemfilkorruption være ansvarlig for netop denne fejl. Da både dårlige Windows-opdateringer og noget tredjepartssoftware kan forstyrre udskrivningssekvensen, er en løsning til helning at bruge et systemgendannelsespunkt for at gendanne din maskine til en sund tilstand.
Hvis du aktivt leder efter måder at løse denne nøjagtige fejlmeddelelse, der forhindrer dig i at bruge din printer, vil denne artikel give dig en liste over kvalitetstrin til fejlfinding. Nedenfor nedenfor finder du en samling af metoder, som andre berørte brugere har brugt til at løse dette særlige problem.
De potentielle rettelser nedenfor ordnes efter effektivitet og sværhedsgrad, så følg dem i den rækkefølge, de præsenteres. En af nedenstående metoder er bundet til at løse problemet, uanset den skyldige, der udløser det.
Metode 1: Kørelse af printerfejlfinding
Som nogle brugere har rapporteret, har dette indbyggede værktøj potentialet til at løse problemet automatisk, hvis problemet er dækket af en af de mange automatiserede reparationsstrategier, der er dækket af printerfejlfinding.
Så snart du starter printerfejlfinding, analyserer værktøjet din aktuelle situation og bestemmer, om nogen af de forudbestemte reparationsstrategier er relevante i denne situation. Hvis en er en kamp, bliver du bedt om at anvende rettelsen. Hvis alt går godt, vil dette ende med at løse problemet med minimal besvær.
Her er en hurtig guide til at køre printerfejlfinding :
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør-dialogboks. Skriv derefter ” ms-indstillinger: fejlfinding” og tryk på Enter for at åbne fanen Fejlfinding i appen Indstillinger .
- Gå til fanen Kom op og kør i fanen Fejlfinding, og klik på Printer. Klik derefter på knappen Kør fejlfindingsknappen .
- Vent indtil den indledende scanningsperiode er afsluttet, og klik derefter på Anvend denne rettelse, hvis en reparationsstrategi anbefales.
- Når operationen er afsluttet, skal du lukke vinduet med fejlfinding og se, om du stadig støder på den samme fejlmeddelelse, når du prøver at udskrive noget fra din standardprinter.
Hvis det samme problem stadig vedvarer, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 2: Tilføjelse af den samme printer igen i Printer & scannere
Nogle berørte brugere har formået at løse problemet ved at tilføje den samme printer igen i menuen Printere og scannere. Alle brugere, der har ført til denne rettelse, har rapporteret, at dette ikke skaber nogen form for konflikt - den eneste mindre ulempe er, at du får din printer nævnt to gange under Printere og scannere .
Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør-dialogboks. Skriv derefter “ms-indstillinger: printere” og tryk på Enter for at åbne fanen Printere og scannere i appen Indstillinger .
- Når du får printere og scannere til at klikke på ' + ' ikonet under Tilføj printere & scannere. Vent, indtil din printer identificeres igen, og klik derefter på den for at afslutte opsætningen igen.
- Når du har formået at tilføje din printer igen, skal du genstarte computeren og se, om problemet er løst ved næste opstart.
Hvis du stadig støder på fejlen " Din printer har oplevet et uventet konfigurationsproblem ", skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 3: Opdatering af din printerdriver ved hjælp af Windows Update
Det viser sig, at en af grundene, der kan udløse fejlen " Din printer har oplevet et uventet konfigurationsproblem ", er en meget forældet printerdriver. Flere berørte brugere har rapporteret, at problemet ikke længere opstod efter den brugte Windows Update til at finde og installere en opdateret version af printerdriveren.
Her er en hurtig guide til opdatering af dine drivere ved hjælp af Windows Update:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “devmgmt.msc” og tryk på Enter for at åbne Device Manager. Hvis du bliver bedt om det af UAC (Brugerkontokontrol), skal du klikke på Ja for at give administrative rettigheder.
- Inde i Enhedshåndtering skal du rulle gennem listen over enheder og udvide rullemenuen Printere (Udskrivningskøer) .
- Højreklik på den printer, du har problemer med, og vælg Opdater driver .
- Fra det næste skærmbillede skal du klikke på Søg automatisk efter opdateret driverprogramvare for at lade Windows Update scanne og downloade den nyere driverversion til din printer.
- Når den nyere printerdriver er installeret, skal du genstarte computeren og se, om problemet er løst ved næste opstart.
Hvis den samme " Din printer har oplevet et uventet konfigurationsproblem " opstår, selv efter at du har opdateret driveren, eller Windows Update ikke var i stand til at finde en nyere version, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 4: Opdatering af printerdriveren manuelt
Hvis Windows Update ikke var i stand til at opdatere driveren automatisk, kan du også downloade og installere driveren selv. Chancerne er store, at din printer allerede leveres med software, der kan opdatere driveren.
Men da ikke alle producenter inkluderer en automatisk opdateringssoftware, er den mest generelle måde at opdatere din printerdriver automatisk at afinstallere den nuværende og derefter downloade den nyeste version fra producentens websted.
Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “devmgmt.msc” og tryk på Enter for at åbne Device Manager .
- Udvid rullemenuen, der er knyttet til printere (eller udskriftskø). Højreklik derefter på den printer, du har problemer med, og vælg Afinstaller enhed . Du skal bekræfte endnu en gang, før driveren afinstalleres.
Bemærk : Det er meget vigtigt at undgå at genstarte computeren i løbet af dette tidsrum. Hvis du gør dette, udløses Windows Update til at søge og installere en generisk version af driveren ved den næste opstart, hvilket sandsynligvis ender med at producere den samme fejl.
- Når det lykkes dig at fjerne din printerdriver, skal du åbne din browser og søge online efter producentens websted. De seneste printerdriverversioner er ofte tilgængelige i supportafsnittet.
- Når du finder og downloader den nyeste driverversion, skal du åbne den og følge instruktionerne på skærmen for at installere den på dit system. Næsten alle printerdrivere installerer selv - hvilket betyder, at de kun kræver, at du dobbeltklikker på dem og accepterer UAC-prompten, som de skal installeres.
- Når den nyere printerdriver er installeret, skal du genstarte computeren og se, om problemet er løst, når den næste opstart er afsluttet.
Hvis du stadig oplever den samme " Din printer har oplevet et uventet konfigurationsproblem ", skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 5: Gør printeren delbar
Nogle berørte brugere har formået at løse problemet ved at gøre printeren delbar på Windows 10. Det viser sig, at du muligvis får fejlen " Din printer har oplevet et uventet konfigurationsproblem ", hvis du vil udløse udskrivningssekvensen fra en anden computer og den pågældende printer deles ikke på tværs af netværket.
Hvis dette særlige scenario finder anvendelse, kan du løse problemet meget let ved at gøre printeren delbar. Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “control.exe” og tryk på Enter for at åbne Kontrolpanel .
- Brug kontrolfunktionen (øverste højre hjørne) i kontrolpanelet til at søge efter " enhed og printere ". Klik derefter på Enhed og printere fra søgeresultaterne.
- På skærmen Enhed og printere skal du højreklikke på den printer, du har problemer med, og vælg Printeregenskaber .
- Gå ind på fanen Deling inden i printerens egenskaber .
- Inden i fanen Deling skal du starte med at markere afkrydsningsfeltet, der er knyttet til Del denne printer, og derefter angive et navn til det.
- Klik på Anvend for at gemme ændringerne, prøv derefter at udskrive noget og se, om fejlen " Din printer har oplevet et uventet konfigurationsproblem " er løst.
Hvis problemet stadig opstår, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 6: Udførelse af en systemgendannelse
Hvis din printer fungerede normalt indtil nu, er chancerne for en opdatering, eller et program fra tredjepart, som du muligvis har installeret, kan have forstyrret den. Hvis dette særlige scenarie er relevant, vil du sandsynligvis være i stand til at løse problemet ved at returnere din maskine til en funktionsdygtig tilstand.
Den hurtigste og mest ikke-destruktive måde at gøre dette på er ved at bruge Systemgendannelse. Dette værktøj returnerer din maskinstatus til et tidligere tidspunkt. Hvis du er heldig nok til at få et gendannelsespunkt dateret før dette problem vises, vil du være i stand til at løse fejlen " Din printer har oplevet et uventet konfigurationsproblem ".
Her er hvad du skal gøre:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “rstrui” og tryk på Enter for at åbne Systemgendannelsesværktøjet .
- Klik på Næste i det første skærmbillede til systemgendannelse .
- På det næste skærmbillede skal du sørge for at afkrydsningsfeltet, der er tilknyttet Vis flere gendannelsespunkter, er markeret. Vælg derefter et gendannelsespunkt, der er ældre end tilsyneladende for dette problem, og tryk på knappen Næste igen.
- Klik på Udfør for at starte gendannelsesproceduren. Kort efter du har klikket på knappen genstarter din computer, og den ældre tilstand monteres.
- Når den næste opstart er afsluttet, skal du prøve at udskrive noget igen og se, om fejlen " Din printer har oplevet et uventet konfigurationsproblem " er løst.
