ASUS er en af ​​de førende producenter på computermarkedet med produkter lige fra avancerede bundkort til grafikkort. Det er en pioner inden for området, og dens produkter er kendt for deres holdbarhed og ekstreme ydeevne.

ASUS Baggrundsbelysning af tastatur

For nylig stødte vi på flere tilfælde, hvor ASUS-tastaturet overhovedet ikke ville vise baggrundslyset. Enten dette eller baggrundslyset var ikke kontrollerbart, dvs. du kan ikke ændre lysstyrken eller ændre farverne. Da hver computers konfiguration er forskellig, er det muligt, at du får et unikt tilfælde, som ikke er nævnt her.

Hvad får ASUS Keyboards baggrundsbelysning til ikke at fungere i Windows 10?

Efter vores første undersøgelse beregnet vi, at omkring 70 eller 80% af de brugere, der havde dette problem, netop skiftede til en ny Windows 10. Når et operativsystem bliver opdateret, er der tonsvis af moduler fra producenten, som skal opdateres som godt. Her er nogle af grundene til, at baggrundslyset muligvis ikke fungerer i dit operativsystem.

• Forkerte drivere: Hvis de nyeste drivere ikke er installeret til dit tastatur (uanset om det er bærbar eller ekstern), vil du ikke have adgang til alle dens funktioner (som inkluderer baggrundsbelysning).
• Hardwareproblemer: Nogle gange synkroniserer producentens hardware (i dette tilfælde ASUS) korrekt med operativsystemet. At opfriske og kontrollere hver hardwarekomponent en efter en vil eliminere dette.
• Installationsfil: Den installationsfil, der er ansvarlig for styring af dine genvejstaster (som inkluderer hotkey-tast til bærbar baggrundsbelysning), er muligvis ikke udført endnu på din computer til installation.
• Fejltilstand: Din maskine er muligvis i en fejltilstand. Dette sker meget med Windows og blot genstart af alt korrekt løser problemet.

Før vi går videre med de specifikke løsninger, skal du sørge for, at du er logget ind som administrator. Desuden skal du også have en aktiv internetforbindelse.

Løsning 1: Strømcykling af computeren

Den bedste måde at starte vores fejlfinding er at starte med magtcykling. Power Cycling er en handling, hvor du også lukker computeren fuldstændigt og tømmer også den statiske opladning. Dette nulstiller kraftigt de midlertidige konfigurationer og tvinger computeren til at initialisere hver enkelt af dem. Sørg for at gemme dit arbejde, før du fortsætter.

1. Sluk for computeren ved at lukke den og tage strømkablet ud.
2. Tag nu batteriet ud, og hold tænd / sluk-knappen nede i ca. 5-7 sekunder.
3. Vent nu i 2-3 minutter, og sæt alt i igen. Start nu din computer, og kontroller, om problemet er løst.

Løsning 2: Kørsel af fejlfinding på hardware og enheder

Inden vi installerer tastaturdriveren manuelt efter at have downloadet det fra ASUS, skal vi prøve at køre hardware og enheds fejlfinding først. Dette modul tjekker hver af dine hardwarekomponenter en efter en og lokaliserer hurtigt, hvis noget ikke er på plads. Dette vil hjælpe os med at fejlfinde, om nogen driver ikke er installeret, eller om der er nogle forældede moduler derude.

1. Tryk på Windows + R, skriv “ kontrol ” i dialogboksen, og tryk på Enter.
2. Nu øverst til højre på skærmen skal du klikke på Vis efter og vælge Store ikoner fra listen over tilgængelige indstillinger.

Visning af kontrolpanel ved hjælp af store ikoner

3. Vælg nu indstillingen Fejlfinding fra kontrolpanelet.

Fejlfinding - Kontrolpanel

4. På venstre side af vinduet skal du vælge " Vis alle " for at få vist alle de fejlfindingspakker, der er tilgængelige på din computer.

Visning af alle fejlfinding

5. Vælg nu " Hardware og enheder " fra listen over tilgængelige indstillinger, og klik på den.

Fejlfinding til hardware og enheder

6. Vælg nu Næste i det nye vindue, der dukker op foran dig.
7. Nu vil Windows begynde at scanne din computer for eventuelle problemer med din hardware. Hvis det finder nogen, vil det give dig besked. Tryk på OK, hvis der anbefales en løsning.
8. Genstart computeren, når fixen er anvendt.

Løsning 3: Udførelse af hcontrol.exe

ASUS har en eksekverbar navngivet 'hcontrol.exe', der bruges til at styre alle genvejstasterne på din bærbare computer og de funktioner, der er forbundet med dem. Derudover er det også ansvarlig for styring af andre moduler såsom baggrundsbelysning. Hvis denne eksekverbare ikke startes automatisk, vil vi prøve manuelt og se, om dette gør en forskel.

1. Tryk på Windows + E og naviger til følgende filsti:

 C: \ Programfiler (x86) \ ASUS \ ATK-pakke \ ATK Hotkey 

Hvis du har dine programfiler gemt et andet sted, skal du navigere der.

2. Søg nu efter filen ' hcontrol.exe '. Når du har fundet det, skal du dobbeltklikke på det for at udføre.

Udfører hcontrol.exe

3. Kontroller nu, om din baggrundslys fungerer korrekt ved hjælp af funktionerne på din bærbare computer.

Løsning 4: Geninstallation af tastaturdriver manuelt (ved hjælp af ATK)

Hvis alle ovenstående metoder ikke fungerer, og du ikke kan få adgang til din baggrundsbelysning, vil vi prøve at opdatere tastaturdriverne. Talrige brugere rapporterede, at når de opgraderede til Windows 10, mistede de enten den rigtige tastaturdriver, eller den var ikke kompatibel. Vi vil navigere til den officielle driverwebsted og downloade værktøjet derfra.

1. Naviger til den officielle ASUS-download Indtast dine produktoplysninger og specifikationer her.

Indtastning af ASUS-modeloplysninger

2. Nu, efter at du også har valgt operativsystemet, får du vist en side, hvor alle drivere er tilgængelige til din maskine. Naviger ned, indtil du finder følgende drivere:

 ATK Hotfix Smart Gesture Touchpad / tastatur 

Download af ATK-drivere

3. Download hvert værktøj til et tilgængeligt sted. Højreklik nu på én af dem, og vælg Kør som administrator .
4. Genstart computeren korrekt efter installation af driverne, og kontroller, om problemet er løst.