Rettelse: Acrobat kunne ikke oprette forbindelse til en DDE-server
Fejlmeddelelsen " Acrobat kunne ikke oprette forbindelse til en DDE-server " opstår, når brugere forsøger at flette flere filer til en PDF. Denne fejl har været der i lang tid, og Acrobat har endda anerkendt den i et officielt indlæg på sit websted.
Når de oplever denne fejlmeddelelse, rapporterede brugerne, at deres computer blev sidder fast eller gik i en hængt tilstand, hvor de ikke var i stand til at gøre noget. Efter et stykke tid blev de bedt om med denne fejlmeddelelse. Selvom beskeden ser frustrerende ud og kan hæmme ydelsen på din computer, er trinnene til at rette den meget enkle og ligetil.
Hvordan fikser man Acrobat ikke at oprette forbindelse til en DDE-server?
Som nævnt tidligere er denne fejlmeddelelse 'for det meste' forårsaget af, at softwaren fungerer, når du kombinerer flere filer til en PDF. Årsagerne til mere uddybning af, at denne fejlmeddelelse opstår, er:
- Acrobat blev overbelastet eller gik i en fejltilstand, da du forsøgte at flette flere filer til en PDF.
- Programmet er ikke installeret korrekt eller har nogle manglende filer .
- Der er nogle problemer i registreringsdatabasen over Acrobat-software.
Før vi begynder med løsningen, skal du sikre dig, at du har administratoradgang på din computer med en aktiv internetforbindelse.
Løsning 1: Opdatering af Acrobat-software
Før vi går videre til det tekniske, skal du sørge for, at du har den nyeste version af Acrobat installeret på din computer. Som nævnt tidligere har det officielt anerkendt fejlen på sit websted. Ifølge Acrobat løses problemet med en opdatering, der blev frigivet til alle versioner, der er installeret på brugerens computere.
Sørg for, at din Adobe-software er opdateret til den nyeste version, der er tilgængelig . Du kan nemt kontrollere ved at navigere til det officielle downloadwebsted og downloade softwarefrigivelsen.
En anden ting, som du skal være opmærksom på, er, at support til Acrobat 11 afsluttes af virksomheden. Dette betyder, at der ikke vil være nogen teknisk support eller distribution af runtime. Dette påvirker de kumulative og sikkerhedsopdateringer af produktet. Derfor skal du opdatere til Adobe Acrobat DC.
Løsning 2: Ændring af registerværdier
Ændring af din Windows-registreringsdatabase var den officielle rettelse til den løsning, der blev foreslået af Adobe på det officielle websted, hvor det bekræftede fejlmeddelelsen. Dette er den mest effektive løsning derude til denne fejlmeddelelse, hvor nøglen 'AcroviewA18' ændres til 'AcroviewR18'. Sørg for, at du sikkerhedskopierer dit register, hvis du altid kan ændre ændringer, hvis det går dårligt.
Bemærk : Registreringseditor er et meget kraftfuldt værktøj. Ændring af ting, som du ikke kender til, kan gøre problemet værre. Sørg for, at du kun ændrer nøglerne, der er nævnt nedenfor.
- Tryk på Windows + R, skriv “ regedit ” i dialogboksen, og tryk på Enter.
- Når du er i registreringsdatabasen editor, skal du navigere til følgende registreringsdatabase nøgle:
HKEY_CLASSES_ROOT \ Acrobat \ shell \ open \ ddeexec \ ansøgning
- Højreklik på nøglen, og klik på Rediger .
- Skift nøglen “ AcroviewA18 ” til “ AcroviewR18 ”. (Her afhænger værdien af A og R af den version af Acrobat, der er installeret. For Acrobat 2018 er værdien for eksempel A18.)
- Genstart nu computeren korrekt, og prøv at starte Adobe Acrobat igen. Kontroller, om fejlmeddelelsen er løst.
Bemærk: '18' i registreringsdatabasenøglen kan ændre sig til '19', hvis du har en nyere version af Acrobat.
Løsning 3: Deaktivering af Antivirus-software
En anden grund til, at du muligvis oplever fejlen 'Acrobat mislykkedes til at oprette forbindelse til en DDE-server' er på grund af interferens fra Antivirus-software. Når du prøver at flette flere filer til en, kræver det, at alle data kopieres og kombineres på et enkelt punkt. Det er her de markerer processen som en falsk positiv og vildledende blokerer processen.
Dette scenarie blev også dokumenteret på det officielle websted. Der er flere bemærkelsesværdige Antivirusfunktioner såsom Symantec Endpoint, der blokerer for denne funktion. Du kan læse vores artikel om Sådan slås din antivirus fra.
Løsning 4: Deaktivering af 'Beskyttet tilstand ved opstart'
Beskyttet tilstand er beregnet til at give et ekstra lag af sikkerhed til brugerens computer. I denne tilstand kan alle ondsindede PDF-dokumenter ikke starte vilkårlige eksekverbare filer på din computer og kan heller ikke foretage ændringer i registreringsdatabasen.
Selv om denne funktion synes at være nyttig, blev denne funktion vist som fejl. Når brugere deaktiverede denne funktion, ser de ud til at slippe af med fejlmeddelelsen med det samme. Vi kan prøve dette og se, om det fungerer.
- Åbn Adobe Acrobat, og tryk på Ctrl + K. Vælg nu Sikkerhed fra venstre navigationslinje.
- Fjern markeringen i indstillingen ' Aktiveret beskyttet tilstand ved opstart ', og indstil den beskyttede visning som Fra . Fjern også markeringen af indstillingen ' Aktivér udvidet sikkerhed '.
- Genstart nu computeren helt, og start Acrobat. Kontroller, om fejlmeddelelsen er løst.
Disse løsninger skal løse problemet lige ved hånden. Hvis disse løsninger ikke fungerer for dig, skal du, før du geninstallerer softwaren, sikre dig, at du prøver følgende tip:
- Tryk på Windows + R, skriv “ services. msc ”og tryk på Enter. Når du er i tjenester, skal du tjekke for tjenesten ' Netværk DDE ' og ' Netværk DDE DSDM ' og sikre dig, at de er aktiverede.
- Afslut processtræet i Acrobat, og genstart det. Dette kan løse eventuelle uoverensstemmelser, der findes midlertidigt i systemet.
- Forsøg at udføre en reparationsinstallation af softwaren. Dette er forskelligt fra en ny installation, så du ikke behøver at downloade hele pakken igen.
- Kontroller, at alle tilføjelsesprogrammer er aktiveret . Du kan udføre intensiv kontrol ved at kontrollere din begivenhedsviser og kigge efter meddelelser tæt på det tidspunkt, hvor du oplevede fejlen.
