Fix: Youtube-app ikke lanceret i Samsung TV
Samsung leverer et stort udvalg af tv'er og vægpaneler med opløsninger op til 8k. Mange yderligere "Smart" -funktioner leveres også, såsom Wifi og Bluetooth-forbindelse. Samsung forhåndsindlæser deres tv'er med mange videostreamingsplatforme som Youtube, Netflix osv. Dog for nylig er der kommet mange rapporter om, at Youtube-appen ikke starter på tv'et, og den sidder fast på sølvskærmen, når den er lanceret.
Hvad forhindrer, at Youtube-appen starter i Samsung-tv'er?
Efter at have modtaget adskillige rapporter fra flere brugere besluttede vi at undersøge problemet og kom med et sæt løsninger efter implementering, hvor problemet forsvandt for de fleste af vores brugere. Vi har også undersøgt årsagerne til, at dette problem udløses og listet dem nedenfor.
- Cache: Cache gemmes af applikationer for at reducere indlæsningstider og give en jævnere oplevelse. Dette opnås ved at gemme visse lanceringskonfigurationer på enhedens lager, og applikationen bruger disse konfigurationer til at starte i stedet for at danne nye hver gang appen lanceres. Imidlertid kan disse konfigurationer med tiden blive ødelagte og forårsage interferens med vigtige systemfunktioner og applikationer, hvoraf den ene er YouTube-appen.
- Generel fejl: Der har været mange rapporter om, at tv'et ikke var i stand til at starte visse apps korrekt. Dette problem løses undertiden ved at prøve at indlæse appen igen, mens den er på den grå skærm.
Nu hvor du har en grundlæggende forståelse af problemets art, vil vi gå videre til løsningen. Sørg for at implementere disse løsninger i den specifikke rækkefølge, de er anført i.
Løsning 1: Genstart af appen
Der er en fejl med Samsung TV, hvor det undertiden ikke indlæser en ap ordentligt. Derfor tvinger vi tv'et i dette trin til at prøve at genindlæse appen, mens den er på den grå skærm. For det:
- Grib din tv- fjernbetjening og start Youtube- appen.
- Hvis appen går til “ Grå skærm ”, skal du trykke på “ tilbage ” -pilen, og den fører dig til Samsung Smart HUB.
- Valgte Youtube-appen igen for at starte den igen.
- Kontroller, om problemet fortsætter.
Løsning 2: Geninitialisering af cachen
Det er muligt, at visse "cachelagrede" data muligvis forstyrrer vigtige systemfunktioner og forhindrer appen i at starte, derfor vil vi i dette trin geninitialisere cachen ved fuldstændigt at tænde tv'et. For det:
- Tænd tv'et og tag det direkte ud af væggen.
- Tryk og hold på " Power " -knappen på tv'et i mindst "30" sekunder.
- Sæt stikket i igen, og kontroller, om problemet fortsætter.
