Fix: Ingen lyd på Steam-spil på Windows 10
Flere Windows 10-brugere rapporterer, at de ikke er i stand til at høre nogen lyd, når de prøver at spille spil via Steam. Mens nogle berørte brugere rapporterer, at problemet startede efter en Windows-opdatering, rapporterer andre, at de stødte på problemet umiddelbart efter, at de installerede Steam. I alle tilfælde rapporterer brugerne, at lyd fungerer korrekt med ikke-spil-applikationer som VLC, Chrome, Spotify osv.
Hvad forårsager ingen lydproblemer med Steam på Windows 10?
Vi undersøgte netop dette problem ved at se på forskellige brugerrapporter og de reparationsstrategier, som de fleste berørte brugere har brugt med succes for at løse problemet.
Vi startede naturligvis med at fjerne potentielle skyldige fra listen. Det viser sig, at problemet ikke er hardware-relateret, fordi problemet bekræftes at opstå på alle slags specifikationer fra avancerede pc'er til bærbare computere på indgangsniveau. Problemet ser ikke ud til at relateres til den generelle lyddriver, fordi lyden fungerer normalt med resten af applikationerne.
Baseret på vores undersøgelser lykkedes det os at identificere et par potentielle skyldige, der kan ende med at udløse netop denne adfærd:
- Tredjeparts lydadministrator er i konflikt med den indbyggede lydmanager - Sonic Studio III, Nahimic og MSI AUdio er alle lydhåndtere, der vides at udløse netop dette problem. Dette sker med Windows 10-version nyere end build 1803. Hvis dette scenarie er relevant, kan du løse problemet ved at afinstallere lydstyring fra tredjepart.
- To brugere er logget ind på samme tid - Som flere brugere har rapporteret, vides dette problem at opstå, hvis to forskellige Windows-brugerkonti er logget ind på samme tid. Dette scenarie kan muligvis forvirre den indbyggede lydstyring til at sende lyden til den forkerte brugerkonto. I dette tilfælde kan du løse problemet ved at logge ud af den unødvendige brugerkonto.
- Korrupt / ufuldstændig spilcache-mappe - Der er bekræftede tilfælde, hvor problemet faktisk opstod, fordi spilmappen manglede nogle filer, eller nogle spilfiler blev rørt af korruption. I dette tilfælde vil Steam sandsynligvis være i stand til at løse problemet, hvis du tvinger klienten til at bekræfte spillets cacheintegritet.
- Realtek HD Audio driver forårsager problemet - I langt de fleste tilfælde er driveren, der bruges, når dette særlige problem opstår, Realtek HD Audio. Det viser sig, at det muligvis også er ansvarlig for lyden uden Steam-problemer, da nogle berørte brugere har rapporteret, at problemet var løst, efter at de skiftede til Generic Audio-driveren .
Hvis du søger at løse dette særlige problem med lyden på Steam-spil, vil denne artikel give dig flere fejlfindingstrin, som andre brugere i en lignende situation har brugt til at få problemet løst.
Men husk, at afhængigt af dit særlige scenarie, vil ikke enhver potentiel løsning være relevant for dit scenarie. Med dette i tankerne opfordrer vi dig til at følge metoderne i den rækkefølge, de præsenteres, indtil du finder en løsning, der er effektiv i din situation.
Metode 1: Afinstallation af Sonic Studio III / Nahimic / MSI Audio
Som det viser sig, vises denne særlige opførsel ofte på grund af en konflikt mellem Sonic Studio III (som leveres sammen med en masse ASUS-produkter) og Windows 10-versioner, der er ældre end build 1803. Dette sker, fordi Sonic Studio III indeholder nogle funktioner, der kan omdirigere lyd fra applikationer til forskellige lydudgange.
Opdatering: Vi har været i stand til at bekræfte, at konflikten også forekommer Nahimic og MSI-lyd. Det viser sig, at flere forskellige lydledere vil udløse netop denne konflikt.
Dette er fantastisk funktionalitet at have, men en Windows-opdatering introduceret med version 1803 giver en næsten identisk funktion. Det er klart, at de to vil ende i konflikt, og dette rapporteres at ske, selv når omdirigering ikke er aktiv - bare det at have Sonic Studio III installeret er nok til at forårsage konflikten.
Hvis dette scenarie er relevant for din situation, vil du være i stand til at løse problemet ved at fjerne Sonic Studio III fra din computer. Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “appwiz.cpl” og tryk på Enter for at åbne programmer og funktioner .
- Inde i programmer og funktioner skal du kigge gennem listen med applikationer og finde Asus Sonic Studio 3 / Nahimic eller enhver anden lydhåndtering, du muligvis bruger. Når du ser det, skal du højreklikke på det og vælge Afinstaller.
Bemærk: Hvis du også har Asus Sonic Radar 3 installeret, skal du muligvis afinstallere begge dele for at fjerne konflikten.
- Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte afinstallationen, og genstart derefter computeren.
- Når næste opstart er afsluttet, skal du starte spillet (via STEAM), som du tidligere ikke havde nogen lyd med, og se, om fejlen er løst.
Hvis du stadig ikke er i stand til at høre nogen lyd i Steam-spillet, skal du gå videre til den næste metode nedenfor.
Metode 2: Log ud af andre brugere
Et andet populært scenarie, hvor denne særlige fejl opstår, er hvis de to forskellige brugere er logget på på samme tid. Det viser sig, at dette kan ende med at forvirre Steam-klienten til at omdirigere lyden til den forkerte bruger.
Lad os overveje følgende scenario - Person A og Person B er begge logget på den samme Windows 10-computer på samme tid. Når spillet lanceres af Person B, fungerer lyden ikke. Men lyd fungerer for person A.
Hvis dette scenarie er relevant for din situation, kan du løse det ved at gøre følgende:
- Mens du er logget ind som Person A, skal du trykke på Windows-tasten for at åbne Start- menuen, derefter klikke på Brugerikonet og vælge Log af .
Bemærk: Husk, at det at skifte direkte fra brugerne i stedet for først at logge ud af A-kontoen stadig giver den samme fejl.
- Fra login- menuen skal du logge ind med bruger B og starte et Steam-spil.
Hvis du stadig oplever det samme problem med lyd, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 3: Bekræftelse af filens cacheintegritet i spillet
Hvis du kun støder på problemet med et specifikt spil, er det muligt, at en spilopdatering muligvis ikke er installeret helt, eller du har noget at gøre med filkorruption. Flere brugere, der befandt sig i et lignende scenario, har rapporteret, at problemet blev løst, efter at de verificerede filcacheens integritet via Steam-menuer.
Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:
- Åbn din Steam-klient, gå til fanen Bibliotek, højreklik på det spil, som du har lydproblemer med, og vælg Egenskaber.
- Gå ind på fanen Lokale filer i egenskabsskærmen i spillet, og klik på Bekræft Game Cache's integritet .
- Vent, indtil processen er afsluttet, og genstart derefter din Steam-klient, når integriteten er verificeret og rettet.
- Åbn spillet og se, om du stadig har lydproblemer.
Hvis du stadig ikke kan høre nogen lyd med dette spil, eller dette scenarie ikke rigtig anvendte det, du møder, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 4: Skift til den generiske Windows Audio-driver
Flere berørte brugere har rapporteret, at problemet i deres tilfælde blev løst, så snart de ændrede deres aktive lyddriver fra Realtek HD Audio til den generiske Windows Audio- driver. Selvom der ikke er nogen officiel forklaring på, hvorfor denne fix er effektiv, spekulerer nogle brugere i, at brug af den ægte Windows-driver eliminerer konflikten med forskellige lydadministratorer.
Her er en hurtig guide til at skifte til den generiske Windows Audio Driver:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “mmsys.cpl” og tryk på Enter for at åbne lydvinduet.
- Gå ind i fanen Afspilning i vinduet Lyd, vælg den aktive afspilningsenhed, du har problemer med, og klik på knappen Egenskaber .
- Gå til fanen Generelt på skærmbilledet Egenskaber på din afspilningsenhed og klik på knappen Egenskaber, der er knyttet til Controller Information .
- I den nyåbnede menu skal du gå til fanen Generelt og klikke på Skift indstillinger .
- Inde i egenskaberne High Definition Audio Device skal du gå til fanen Driver og klikke på Update Driver .
- Når du kommer til skærmen Opdater drivere, skal du klikke på Gennemse min computer for driversoftware .
- I det næste skærmbillede skal du klikke på Lad mig vælge fra en liste over tilgængelige drivere på min computer .
- Kontroller derefter, at afkrydsningsfeltet, der er tilknyttet Vis kompatibel hardware, er markeret, vælg derefter High Definition Audio Device og klik på Next.
- Når du bliver bedt om det, skal du klikke på Ja for at bekræfte installationen.
- Vent, indtil installationen er afsluttet, og genstart derefter computeren, og se, om problemet er løst ved næste opstart.
Hvis du stadig ikke kan høre lyd med Steam-spil, selv efter at du har skiftet til den generiske Windows Audio-driver, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 5: Brug af et systemgendannelsespunkt
Hvis du bemærkede, at problemet begyndte at opstå pludseligt (for ikke for længe siden), kan du sandsynligvis løse problemet ved at gendanne din maskine til et tidligere tidspunkt. Systemgendannelse er et værktøj, der vil løse almindelige fejl og problemer ved at gendanne hele Windows-installationen til en fungerende tilstand.
Værktøjet sikkerhedskopierer dit system efter visse handlinger inde i et gendannelsespunkt - dette indeholder et snapshot af Windows-systemfiler, programfiler, registreringsdatabase filer, hardwaredrivere osv.
Hvis du er heldig nok til at have et gendannelsespunkt, der blev oprettet lige før problemet blev vist, vil du være i stand til at løse problemet ved at gendanne din maskinstatus til en sund tilstand.
Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør- dialogboks. Skriv derefter “rstrui” og tryk på Enter for at åbne guiden Systemgendannelse .
- På det første skærmbillede af Systemgendannelse skal du klikke på Næste for at gå videre til det næste.
- På det næste skærmbillede skal du starte med at markere afkrydsningsfeltet, der er knyttet til Vis flere gendannelsespunkter . Når du har gjort det, skal du vælge et gendannelsespunkt, der er dateret, før dit lydproblem vises. Når det gendannelsespunkt er valgt, skal du klikke på Næste.
- Det eneste, der er tilbage at gøre nu, er at klikke på Udfør for at påbegynde gendannelsesprocessen. Ved afslutningen af denne proces genstarter din computer, og den ældre tilstand håndhæves.
Når næste opstart er afsluttet, skal du åbne Steam-spillet, der tidligere ikke producerede nogen lyd, og se, om problemet er løst.
Hvis du stadig oplever den samme fejlmeddelelse, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 6: Udfør en reparationsinstallation / ren installation
Hvis du er kommet så langt uden et resultat, kan den eneste måde at løse problemet være at nulstille dine Windows-komponenter. Flere berørte brugere rapporterede, at lyden begyndte at arbejde normalt med Steam-spil, efter at de udførte en af disse to operationer:
- Reparationsinstallation - En reparationsinstallation er en skade-controller-tilgang, da den kun vil nulstille Windows-komponenter (systemfiler, indbyggede apps, drivere osv.) Uden at påvirke nogen af dine personlige filer og applikationer (apps, fotos, musik, spil systemfiler.
- Ren installation - En ren installation nulstiller også Windows-komponenterne, men den vil også udslette personlige filer, applikationer og brugerpræferencer.
Følg en af metoderne ovenfor (afhængigt af hvor bestemt du er), og du skal være i stand til at løse lydproblemet med dine Steam-spil.
